Отзывы об отеле Dacha del Sol Hotel and Resort 4* / Россия / Анапа

Дмитрий

19.05.2022

хотелось бы коктейли в баре))

Отель хороший, рекомендую. Домики уютные, красивый ландшафтный дизайн. Кормили вкусно, порадовало детское меню. Обслуживание вежливое в душе не было полочки, было не удобно

Oxana

23.08.2021

Ужасно

Более менее качественно приготовлены блюда русской кухни Старалась работать команда анимации Выбрали отель Дача из за отельных домиков и наличия тренажерных залов. Когда заехали, с нас взяли полную оплату, хотя руководство уже знало , что отель закрывается по причине затопления. Переселили в соседнмй Fioleto. Предоставлкнный номер, на тот момент был дешевле оплаченного нами почти на 40 тысяч! Жили в корпусе, что очень не хотели, тренажерный зал отсутствовал. Компенсировать никто нам ничего не собирается, несмотря на то, что оплаченные услуги были оказаны не в полном обьемеГрубый персонал, не собирающийся решать ни какие возникающие проблемы...будь то затопленный проход на пляж или замена пляжного полотенца.!Грязные номера, желтые пятна на диванах, халатах, даже туалетной бумаги.Отель абсолютно не обрабатывается от насекомых ....комаров облака.Постоянная нехватка чистых пляжных полотенец.Во время еды сотрудники ресторана подходят к столикам обедающих с помойными ведрами и начинают скидывать остатки еды прям перед носом.Фрукты, лежащие в ресторане, грязные.Прлное отсутсвие ливневых сливов и нормальной системы канализации. Если проходит даже слабый дождь, вода стоит повсеместно, а канализация переполняется и течет по улице. Запахи стоят ужасающие.

Подробнее

Ольга

09.08.2021

Я даже не знаю с чего начать ?! В общем все было хорошо зашли познакомились оплатили , прошли регистрацию , пошли покуша

Очень хороший бассейн подогреваемый Грязно , бассейн не чистится очень много зелени в бассейне , отель уже износился нужно срочно хозяйвам ехать туда и наводить порядок как в отеле так и с персоналом ☝️другого выхода не вижу они все там расслабились , извините просто ваш отель уде далеко не 4⭐️ и не тянет на ту сумму которую вы установили

Подробнее

Светлана

07.08.2021

4,0

домики надо бы обновить...видно уже, что ремонт не делали несколько сезонов.но идея с бунгало супер

Бассейн отличный, над питанием поработали..молодцы..детям было что покушать..девочки аниматоры старались очень.. не работало или почти не работало телевидение и интернет...ранее такого не было...вроде бы какая то авария была..

4,0

Svetlana

05.07.2021

Хорошо, но есть нюансы

Очень понравилась концепция - вся территория состоит из множества маленьких разноцветных домиков с терраской. Территория небольшая, но ухоженная, зелёная. Хороший бассейн. Питание вкусное, проблем не было, всегда можно найти, что выбрать. Пляж большой, проблем с лежаками тоже нет, всем достаётся место под солнцем. Нюансы:- отель входит в группу отелей Мираклион (что-то около 5 отелей), этот отель не имеет собственного выхода к пляжу. Нужно обойти его и пройти через территорию другого отеля, чтобы выйти к пляжу. Дорога занимает минут 15 (без детей), но есть маршрутки до пляжа,- всем одевают браслеты, которые работают как ключ от номера и должны работать на проходных, когда идёшь на пляж через территорию отеля. Но они не работали все 7 дней нашего пребывания, просили охрану, она попускает,- на все эти отели один пляж, но есть разница в подходах: гостям одних отелей пляжные полотенца выдают и сдают на пляже, гости этого отеля носят свои полотенца с пляжа и на пляж самостоятельно,- при заявленном wi-fi на всей территории отеля, интернет хорошо ловит только возле ресепшена, в домиках не ловит совсем, на терраске- как повезёт, у нас был домик не очень далеко от ресепшена - иногда поймать удавалось,- ну и цена - при том, что цена в целом немаленькая, в июне отель поставил цену примерно на 40% выше, чем за аналогичный период в августе, например. Кроме закрытой в июне границы с Турцией - даже не знаю, чем ещё это можно объяснить.Эти нюансы и разница в подходах при общих территориях - оставляет не слишком приятное впечатление.

Подробнее

Anna

14.06.2021

Хорошо

Прекрасное месторасположения, чистая ухоженная территория. Очень приличное питание. Вежливые администраторы Утюга заявленного в номере не оказалось, три раза оставляла заявку на него. Придумывались разные причины. Утюг мне так и не принесли. Халата и пляжного полотенца также не было. Два раза оставляла заявку на халат, на второй день его принесли. Пляжное полотенце появилось на третий день пребывания. Но пропало полотенце для ног. Его решили сменить и не положить чистое. Опять оставила заявку на ресепшене. Ноль эмоций. Полной смены полотенец не было 5 дней. Плюнула на все и пошла ловить горничную, на что она мне ответила. Полотенца для ног у меня всего два, а номеров много, т е она решает кому дать , а кому нет

Подробнее

Elya

23.05.2021

Хорошо

Классный бассейн, реально теплый для взрослых и для детей 31 градус. Очень комфортно. Тишина, домики)))Пляж с трансфером. На пляже есть все! Покушать: фрукты, шаурма, хот дог, пицца, чай кофе, вода, соки, пиво. Сотрудники не очень приветливы и порой не знают элементарных правил поведения при гостях отеля. Анимация очень слабаяПро элементарные правила приветствия и улыбку знают только горничные. Ultra all inclusive- предполагает включенный бар и питание, не только до 21:00 у бассейна!

Подробнее

Максим

11.05.2021

2,0

Цена не в когда качество

Хороший персонал.Большой бассейн Убитый номер. Плитка в душевой кабине отваливается, по унитазу нужно стучать что бы он работал ( официальная версия техника), на Каролине пятно. На территории есть биллиард но туда не пускают без сменной обуви. Гнедые фрукты. Понятно что май для них не сезон. Но аниматоры просто спят. Парковка 300 рублей сутки, но находится не на территории комплекса. На парковке комплекса шёл ремонт. По нашему мнению цена не соответствует качеству. Так как кроме алкоголя развлечения отсутствуют. Да и еда как с столовой и холодная

Подробнее

2,0

Олег

05.05.2021

5,0

Великолепно

Хорошее месторасположение, уютные домики, вкусная еда. Особенно понравился бассейн, дети все дни проводили там. Персонал отзывчивый, все вопросы решались быстро.

5,0

Irina

28.09.2020

Отличный вариант для отдыха с ребёнком

Останавливалась на три ночи с двумя детьми 2 мес и 3 года - нам выделили домик #76 в конце территории отеля, удаленной от бассейна и шума главного строения. Прекрасное начало дня по утрам - тихо, ни шума дорог, ни голосов, через забор от отеля стройка здания - но она была не активна, поэтому не мешала ни капли. В домике все чисто, все мелочи такие как фен, утюг, доска для глажки, вода, чайник и пр. предусмотрены. Очень шикарный мягкий матрас - я проваливалась в сон моментально, это бесценно! Это был первый отдых с детьми когда не вышли ни разу за территорию отеля, так как дети были довольны тёплым бассейном, детской анимацией вечерами, питанием (есть Детский стол), бесплатным мороженным и снэками на баре. Питание по системе шведский стол - замечательные, всегда вкусно, всегда есть что выбрать, с учетом что я придерживаюсь выбору правильной еды, не жареной, без добавления майонезов, повара явно стараются. Единственное было пару раз что негде было присесть сразу из за количества гостей. Персонал не только на ресепшен, но и в зоне ресторана, на территории - очень отзывчивый и вежливый. В общем очень неожиданный сервис для нашего юга.

Подробнее

Кристина

27.09.2020

3,0

Несоответствие цена/качество

Концепция отеля отличная, у каждого свой домик, своя веранда. Хороший большой бассейн. Питание ужасное, вот по-другому не назовёшь. Всё включено - это просто название. На пляже бесплатно только квас и лимонад. В отеле алкоголь просто пойло. Еда не вкусная. За 5 ночей убрали в номере 1 раз, полотенца ни разу не сменили.

Подробнее

3,0

Мария

09.09.2020

Превосходно

Понравились отдельно стоящие друг от друга домики (концепция отеля). Анимация и развлечения в течение всего дня у бассейна. Мы были одними из первых гостей после пандемии, поэтому в остальном персонал не был подготовлен.. А именно домики не все приведены в порядок, техника в них не вся исправна, правда по первому требованию нас переселили в другой домик. Концепция "Всё включено", не совсем так и всё)))) А именно трёхразовое питание, алкогольные напитки (пиво, вино-ужасное, водка) подавались только у бассейна и то с 13:00 до 20:00, далее за деньги. Дороговат отельчик, либо сервис подтяните, либо цену занижайте. Дороговат отельчик, либо сервис подтяните, либо цену занижайте!

Подробнее

Olga

05.09.2020

Хорошо

Погода и бассейн. Возможность погреть косточки, но отель тут не при чем) Отвратительная еда - и завтрак, и обед и ужин. Алкоголь который включен вообще не возможно пить. Навязчивый аниматор у бассейна с банальными конкурсами, одинаковая безвкусная и очень громкая музыка у бассейна

Juliya

02.09.2020

Хорошо

Чистый просторный номер, хорошая уборка, большая, ухоженная территория, бассейн с подогревом был отличным спасением от заполненного пляжа и грязного моря Грязные столы (плохо протерты стекла на столах) в основном ресторане, грязные приборы для накладывания еды на шведской линии, разбросаны одноразовые перчатки, дети накладывали в них сладости и выпечку, возможно стоит предоставить пакеты для этих целей? Напитки в кувшинах иногда были не свежие. Касательно платного ресторана ужасное обслуживание, девушки не знают меню, не обслуживают не убирают, не наливают напитки-полное самообслуживания. Карта бара по факту в части вина отсутствует на 90% - в итальянском ресторане грузинские вина, как минимум странно, касательно еды не соответственно по количеству сырная тарелка 380 гр. по факту не дотягивала и 200 гр., а принесенный лаврак (по меню это сибас со спаржей) на деле оказался судаком, на что официант прокомментировала, что не разбираемся в рыбе- больше в этот ресторан не ходили. Рестораны в самой Анапе которые посещали-Мацони и Причал 27 были той же ценовой категории с хороших обслуживанием и соответствующим меню. В последний день в связи с отъездом после выселения из номера хотели принять общий душ, но душевые не работали в связи с неисправностью сливной системы везде стояла вода. По бунгало замечаний только в части матраса- сильно подавлен спать не возможно последние дни спали на диване. На пляже не контролируется вход посторонних поэтому людей столько же как и на общественном

Подробнее

Stanislav

02.09.2020

Хорошо

Формат отеля, чистая и ухоженная территория, детская площадка и бассейн. WiFi не работал, еда слегка «столовская»

Иван

01.09.2020

Плохо

Бассейн отличный - чистый и большой, ухоженная территория, отличные детские площадки-песочницы Шведская линия в этом объекте - это столовая, в которой сам накладываешь. Приготовление еды на 3. Из сладкого 2 вида - всё несвежееСнек бар - это только название. Скудный ассортимент напитков. Персонал в снек баре отбивает всякое желание что нибудь выпить. Есть вообще нечего(малюсенькие бутерброды не в счёт)Анимация - её практически нет. Белье в номере за 4 дня не меняли ни разу.Бильярд - на два стола 1 кий.Вообще, сложилось впечатление, что нет хозяина в этом отеле - всё на самотёке

Подробнее

Отзывы об отеле Dacha del Sol Hotel and Resort 4* (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для