Отзывы об отеле Korona отель 2* / Россия / Анапа

Любовь

23.09.2021

3,0

Достаточно хорошо

Номер не на шумной стороне и кулер с горячей Водой Номер не убирался вообще туалетную бумагу принесли только на 4й день, полотенца не менялись... розеток у изголовья кроватей нет, только у телевизора и в ванной, телевизор не показывал вайфай до 3 этажа не доходил

3,0

Аноним

09.09.2021

2,0

Неудовлетворительно

Сервис отсутствует полностью. За все время отдыха ни разу не убрались в номере, не заменили полотенца, мусор выкидывали только после напоминания и пару раз...

2,0

Хворова

20.08.2021

4,0

Очень хорошо

Расположение. Удобный балкон,от дождя и ветра закрывает. Вид из окна весёлый. Все рядом. И на море ходить интересно. Номер не убирался все 7 дней нашего проживания,мусор выносили сами. Хоть и сказали администратору о мусоре на 2-ой день,реакции-никакой. Сама вытирала пыль и полы. За такую цену, сервис должен быть высоким. А не волосы чужие на полу в ванной и немытая ванная комната. Вобщем за за 28800 за 7 дней,я сама убирала и вытирала пыль и на балконе протирала стол и стулья. Грязь! Все жители из номеров выносили мусор сами на этаж,в большой мусорный пакет... Питание. Сходили,только один раз. Платишь 200руб за человека и набираешь по-типу ,,шведский стол,, Повар ЗАКРЫЛА перед нами макороны и убрала нарезанную дыню!(посмеялись конечно,но осадок остался) Это предлагалось для тех у кого в этом отеле питание включено...а нам предложили гречку и гороховое пюре с какой то фигней. Больше не ходили. Стало даже противно заходить в эту столовую.

Подробнее

4,0

Анастасия

13.08.2021

Отвратительный старый отель

Персонал был вежлив . Одну звезду только за это . Кровати с торчащими поужинами, подушки отвратительные (шея болит до сих пор),не особо чисто,особенно на балконе не моют вообще . Дверь не входная плохо открывалась, кондиционер очень старый и приходилось мучиться, чтобы его настроить.Отказались возвращать деньги за вторые не прожитые сутки , хотя оплачивала наличными и через букинг было всего 1680 снято с карты. На возврат средств, которые вносились наличными ,я писала заявление, рассмотрели и отказали в возврате 2805 ,якобы из-за не возрастного тарифа . Отель старый ,все уже пошарпано и давно пришло в негодность .

Подробнее

Дмитрий

02.08.2021

1,0

Отель продан, восторженные отзывы до июля 2021 НЕАКТУАЛЬНЫ

Местоположение в самом центре, для тех, кто готов тусить самое то, но как для семьи это минус (до поздней ночи парк аттракционов с криками и музыкой не дадут вам "заскучать) Персонал - "моя хата с краю", в отеле ведутся ремонтные работы (меня не предупредили, а с малолетним ребенком и его режимом сна это очень важно), на сайте якобы парковка предоставляется, а по факту администратор сказала,что я "могу припарковать машину на соседей улице" (это цитата), сантехника в номере неисправна, на момент заселения номер не убран, ну и как вишенка на торте - все углы охраняют пауки, они и паутина там везде! P.S. фото на сайте не соответствует действительности, в отеле все очень "уставшее" и требует ремонта

Подробнее

1,0

Dmitriy

30.07.2021

Хорошо

Первый номер, который был предложен на пятом этаже расстроил, но администратор помог подобрать другой, который был лучше, уютнее. Расположение удобное, но немного шумновато из-за парка рядом. Шумоизоляция окон хорошая. Территория приятная, уютная, чистая. Бассейн хороший. Столовая на первом, кормят хорошо. Есть анимация по утрам и днем, но бывает она не всегда. Не сказать, что её не хватает, рядом с отелем куча развлечений. Отдыхом остался доволен. Отель постепенно преображается. Не требуйте многого, вы едите отдыхать в недорогую двоечку. По соотношению цена-качество, вполне нормальный вариант.

Подробнее

Елена

28.07.2021

Хорошо

Очень удобные кровати,относительно большой номер для семьи с двумя детьми. Выход окон на тихую улицу,а не на парк Витязево дал возможность спокойно спать с открытыми окнами в тишине,а не под звуки дискотек ( в нашем случае балкон и красивый вид из окна был не нужен. Важнее спокойствие и отсутствие шума, что в принципе в Витязево невозможно, очень большой поток людей((()Есть детские аниматоры,поэтому можно родителям загорать около бассейна. Но грязь и мусор во дворе (после отдыхающих) нужно убирать хотя бы 1 раз в 2 дня. И здесь вопрос даже больше к проживающим,чем к обслуге! Не там чисто,где убирают, а там, где не сорят! Прививайте чистоту своим детям и себе в первую очередь. Организаторами сделано все,для удобства отдыхающих. Но пивные бутылки,тапки,кожура от фисташек и прочие продукты жизнедеятельности отпускников должны убирать,по моему мнению, не нянечки,а тот,кто этот мусор принёс! Чистота в ванной комнате оставляет желать лучшего

Подробнее

Ekaterina

23.07.2021

Ужасней отеля ещё не встречала

Понравилось только то, что в номере был балкон, за который мы отдельно заплатили. Ужаснейшее отношение к гостям. Интернета ноль, телевизор тоже раза три за все десять дней нашего пребывания показывал. Уборка не проводилась ни разу, так же как ни разу не сменилось постельное белье. Полотенца поменяли один раз и то, после моей настойчивой просьбы! При выезде попросила администратора предоставить мне отчётные документы, на что с удивлением услышала, что счёт я должна была заказать за два дня и из своей гостиничной программы они его распечатать не могут. Также, не получила при заезде при оплате моего проживания кассового чека. Далее, в Витязево часто бывают проблемы с электричеством. Это видно по наличию генераторов у КАЖДОГО отеля. И угадайте, у какого отеля, единственного на весь посёлок, не было генератора? Правильно, у отеля Корона! В жару +40 градусов мы полдня сидели без электричества. А это: ни кондиционер не включить, ни в душ не сходить, потому как в ванной темень. В общем, если не хотите испортить себе отдых, не связывайтесь с подобием отеля Корона. Более чем на ночлежку, данное заведение не тянет!!!

Подробнее

Николай

15.07.2021

Отвратительный отель, полное несоответствие заявленного, не тратьте такие деньги за такое свинство

Отель расположен на оживленой улице рядом парк развлечений, столовые, питание кстати в отеле очень экономичное лучше сходить в столовую рядом в сторону параллии так же этот отель не подойдёт жля тех кто с маленькими детьми с парка развлечений громкая музыка до 12 ночи Хамское поведение администраторов, а именно администратора Светланы, отсутствие уборки в номере в течении 6 дней, пока не дозвонился в отдел бронирования, в отеле идет реконструкция а это с 8 до 21 часа без перерыва шум дрели и перфоратора, горничную не найти, мусор из номера не выносят, мыльные принадлежности не дают, постельное белье и полотенца не меняют даже если попросить администратор отвечает что сегодня не получится, бассейн не крытый, вода ледяная, парковки нет, фена в номере нет можно взять только посушиться под расписку у администратора, назвать это заведение отелем сложно это даже не гостевой дом, перебои с электроэнергией в п. Витязево каждый день вечером, оно просто отсутствует но при этом у всех отелей по этой улице есть генераторы для этого, у отеля корона единственного нет генератора, территория грязная не ухоженная, чайника в номере нет как заявлено есть куллер не на каждом этаже, отвратительно, не тратьте такие деньги за такие неудобства, проживание с 02.07.21 по 12.07.21 кассовый чек не дают

Подробнее

Наталья

14.07.2021

Ожидание и реальность….

До моря 850 м (замеряли трекерами), это до начала пляжной зоны, а не до самой воды. Для Витязево это достаточно близко. То, что представлено на фото абсолютно не соответствует действительности. Отель очень старый и побитый временем. В номере старая мебель, покрывала и шторы в пятнах. На полу старый грязный ковролин, по которому ходить босиком страшно. Детская площадка представлена горкой, качелями, домиком. Тоже не первой свежести. В столовой старые грязные стулья, на которых очень неприятно сидеть…Заселили нас в номер, который был плохо убран… на балконе горы песка, на поверхностях пыль… Уборка номеров - главная проблема в отеле. Убрали наш номер на 7 день проживания!!!!!! И то после того как я ругалась в течении 3 дней!. Просила убрать номер по несколько раз в день, на что получала ответ - да, к вам придёт горничная, но она все так и не приходила… О том, что полотенца должны меняться ежедневно, в этом отеле не знают. Мусор из номеров постояльцы выносят самостоятельно! Когда мы дождались горничную вся уборка заключалась только в том, что нам пропылесосили пол, вымыли унитаз, кое как протерли пол в санузле и все…. А пыль на поверхностях? А раковина? Душевая? Балкон? Пришлось опять идти и ВЫПРАШИВАТЬ смену белья и полотенец. Просто дичь. На ресепшене появилось объявление «Если хотите, чтобы в вашем номере убрались, сообщите администратору». К слову, я просила 3 дня чтоб убрались… Никаких одноразовых шампуней и мыла не было, пошла и купила свой кусок мыла. Туалетную бумагу тоже пришлось выпрашивать. При заселении она также отсутствовала в номере.Места общего пользования тоже очень грязные, территория у бассейна с мусором, душ и туалет у бассейна не убираются… Очень пожалели, что выбрали этот отель.

Подробнее

Ирина

11.07.2021

Плохо

Был аниматор детский, была указана программа. Но не каждый аниматор занимался в течении дня. Бассейн не крытый, не тёплый, грязный. В отеле ремонт, никто не предупреждал, очень шумно. Постоянно отключали воду и свет. Чтобы убрались в номере приходилось несколько дней говорить сотрудниками, только после этого убрали. Если вы едите с детьми, то не рекомендую вообще этот отель, тк в тихий час тишины не бывает там. Собственного пляжа нет, как заявлено. Нет мангальной зоны. Изначально вообще заселили в номер с 2 кроватями, хотя при бронировании их было 4. На что нам сказали, что не знают ничего. Решали этот вопрос пол дня. В итоге потом переселили как положено. Поэтому при бронировании уточняйте все по несколько раз. Если что то не устроит, деньги не вернут они. И говорят, по всем вопросам обращайтесь туда, где бронировали. Они мол не при делах.Попробовали там ужин взять в столовой при отеле, отравились. За такую цену можно найти более достойный отель.

Подробнее

Вероника

10.07.2021

1,0

Очень плохо

Удобная кровать, зеркальные окна отражали солнце и даже не потребовалось включать кондиционер Мы выбрали отель, а не гостевой дом, чтобы были хотя бы элементарные удобства.1.В описании указано,что бассейн с подогревом. Это ложь. Мы переплатили 8 тысяч, взамен другого отеля, специально ради бассейна ! Вода ледяная.2. В любое время дня и ночи могли выключить электричество. Раз по 5 в сутки. Иногда часа на 3. И вот сидим мы вечером без света, с одним разряженным телефоном, у другого 1 процент, а у нас маленький ребёнок которого надо покормить.3. Так же в один из дней вечером вместе к свету в отключают горячую воду, опять на несколько часов. Ребёнка (11 месяцев) мыли под холодной .4. Мусор мы вынесли сами, на 5 день, когда накопилось 3 пакета. Администрацию на ресепшене я об этом просила! Безуспешно.5. На третий день зашла уборщица и просто пропылесосила ковёр. Обратилась на ресепшн , мне сказали что на полную уборку надо записаться. Я записалась на 4 день. Никто не пришёл. На 5 день утром я опять пошла разговаривать. На что мне сказали , что у уборщицы был выходной(хотя нас записали на тот день) и она придёт сегодня. Мы прождали пол дня. В итоге я САМА собрала все постельное белье, полотенца, отдала их , взяла чистое(благо дали) и опять же сама (я ещё беременна, не очень было корячится) все застелила.Уборщица пришла! Под вечер. И угадайте что она сделала? Пропылесосила ковёр!!! Под в ванной не протерла, она туда вообще не заходила, с балконом та же ситуация.6. За туалетной бумагой я ходила 3 дня подряд опять же сама и каждый раз мне выдавали по рулончику)7. Работали 3 лампочки из 4 в туалете , 2 из которых мигали с первого дня нашего заселения.8.Последней каплей была услуга прачечной))) самом стирать нельзя! Услуга стоит 300 рублей. Я дала я пакет детских вещей . Успела спросить есть ли детский порошок, на что мне сказали нет. (За что берут деньги? За потраченную воду в машинке?)А если бы я не спросила? В итоге я купила и дала свой. Постирали и посушили быстро. Я даже хотела этому порадоваться, но открыв пакет увидела что одежда вся села!

Подробнее

1,0

Ольга

28.06.2021

Плохо

Персонал отзывчивый, помогали по необходимости. Была бронь на Booking трехместного номера. Нас было трое: я и двое детей 5 и 9 лет. В отеле посчитали, что нам хватит двухместного номера, в котором всего одна кровать, что ребенку которому 5 лет, место не предоставляется. Я считаю, что если была бронь трехместного номера, то нам должны были его предоставить. Сам номер был ооочень маленький, в котором поместилась только одна кровать. Окно номера выходил на балкон, в котором периодически выходили люди курить. Вечером и ночью очень шумно из-за парка аттракционов у отеля. В столовой еда не всегда было вкусной. Анимация для детей была, но анимацией это не назовешь,было скучно.

Подробнее

Ирина

25.06.2021

2,0

Неудовлетворительно

Хорошее расположение отеля Первое разочарование за несколько лет поездок с помощью Booking. Очень много неприятных сюрпризов. На сайте указано 2 бассейна- на деле один. Из 8 дней нашего пребывания он часть времени был грязный, затем был закрыт 2 дня на очистку. Парковочное место, указанное в моем бронировании предоставили на третий день пребывания. В первый день девушка на ресепшене сказала: ищите место для парковки, где хотите. В отеле идут строительные работы, нам особо не мешало, но другие гости возмущались. У многих вв номерах не работал кондиционер , wi-fi. Детская анимация, о которой пишут на сайте, начала работать 25.06 - в день нашего отъезда. Уборка в номере нерегулярная. За 8 дней нашего пребывания ни разу не менялось постельное белье и полотенца

Подробнее

2,0

Goncharova

15.06.2021

2,0

Старались , но не получилось

- очень приветливый и отзывчивый персонал, вежливо и доступно все объясняли, по возможности помогали-тёплый бассейн-телевизор работает исправно, основные каналы-кондиционер работает (только на охлаждение) -есть холодильник-фен выдадут под подпись Сам отель очень старый, даже при подходе к нему видно что он выделяется из других отелей на улице. Территория около отеля ухожена, но решетки входа, лестницы с облупившейся краской и ржавчиной.Детская площадка тоже старая, вся краска облупившаяся, качели не закреплены у основания из за того небезопасныСамо расположение отеля почти в самом центре может быть как плюсом так и минусом, так как в отеле очень шумно из за находящегося напротив парка развлечений. Громкая музыка до 12 ночи точно, стеклопакеты в отеле вообще никакие, даже немного не заглушают шум, поэтому с маленькими детьми сложно, если привыкли спать в тишине.У нас не закрывалась дверь балкона снаружи, то есть выйти на балкон и закрыть за собой дверь нельзя.Трещины на потолке, плесень в ванной- тоже неприятно удивили. Понятно что отель бюджетный, но такого быть не должно.Старые матрасы, на одной из кроватей лежать было невозможно просто, так как было ощущение что лежишь на пружинах, сама стелила сверху одеяла в 3 слоя чтоб хоть как то спать, подушки изношены тоже уже давно и требуют замены.Уборка тоже так себе. Постель поменяли на 8оц день проживания, после того как я попросила , сантехнику помыли на 9ый день. В столовой очень маленький выбор блюд,что то вкусно, что то есть невозможно, но бюджетно поесть и в других местах не проблема.Мебель в номере старая, но это ладно. А вот стул весь засаленный, в пятнах, с облупившейся краской тоже было очень неприятно увидеть.

Подробнее

2,0

Pavel

04.10.2020

5,0

Великолепно

Вежливый персонал, администраторы огонь вообще и собачки прикольные, к Улучшить двери)

5,0

Лариса

27.09.2020

5,0

Великолепно

Отдыхали с 15. 09 по 19.09 понравилось всё, отзывчивый персонал, великолепная кухня, развлечения рядом. Море теплое, пляж песчаный. Будет возможность приедем в Корону ещё не раз.

5,0

Отзывы об отеле Korona отель 2* (Россия, Анапа)

В отеле

Отзывы об отеле (17)

Отзывы об отеле Korona отель 2* (Россия, Анапа)

В отеле

Отзывы об отеле (17)

Будьте в курсе