Отзывы об отеле Мандарин отель 3* / Россия / Анапа

Natalya

12.08.2022

5,0

Все прекрасно!!! молодцы!!!

В отёле чистота убирают ежедневно, еда вкусная шведский стол, есть детская комната с воспитателем, детский бассейн, батут. Отель находится на пионерском проспекте нет рядом магазинов, тихо, нет частного сектора , одни отели. Завтрак, обед , ужин можно заказать в отеле. Все очень вкусно, еда свежая. До парка развлечений можно доехать на такси или на автобусе, можно и пешком, на самокате. С ребёнком это лучший отель!!!!

Подробнее

5,0

Вершинина

15.10.2021

5,0

Прекрасное место с соотношением цена/качество

Забота и внимание персонала, чистота в гостинице и ухоженная территория вокруг здания.

5,0

Natalia

29.09.2021

5,0

Великолепно

Большой балкон, хорошая разнообразная столовая, дружелюбный приятный персонал, чисто. В номере продуманы полочки и вешалки. Возвращаюсь сюда второй раз. Погода подвела:) до пляжа 15 минут пешком, но после питания на шведском столе это кстати

5,0

Khovrich

24.09.2021

Всем довольны. Первсонал внимательный. Говорил шопотом. Что очень радовало.

Все понравилось. Для 3 звезд. превосходный сервис. Толькло сильно пахло дезинфекцией. Аш до тошноты

Tatiana

22.09.2021

5,0

Чудесный отдых.

Очень все понравилось!Приедем ещё и друзей отправим!Все на высшем уровне, не хуже, чем в хваленой Турции. Для детей лучшее место. Сервис не высшем уровне! Рекомендую! До пляжа минут 15 пешком, хорошо бы какой нибудь трансфер. Особенно, когда ребёнок маленький, не очень удобно.

5,0

Степан

19.09.2021

5,0

Великолепно

Чистота, приятная атмосфера, ресторан просто на высоте! Спасибо Один минус это фрукты и овощи свежие не очень хорошего качества, многие же отдыхают с детьми, а ребенку не дашь так как либо фрукты зеленные, либо овощи: помидоры, огурцы не какие!

5,0

Комарова

19.09.2021

4,0

Уверенная «трёшка»

Вкусный компот!;) , уборка номера, вода и чай в номере, вежливый персонал. Есть тапочки, зубной набор и мыло. Лично мне, не понравилось само здание- как то все расположенно странно, везде ступеньки, например коляску и чемодан нужно по ступенькам тащить до ресепшена, после конечно есть лифт, но в столовую так же по ступенькам. В номере: перегородка между душем и туалетом все время подтекала внизу и нужно класть полотенце, чтобы под туалетом не было воды. В душе вода то горячая, то холодная. Наш номер выходил на сторону без солнца и вещи на балконе плохо сохли- приходилось кое как вешать на крючок в душ и включать вытяжку- сохли быстрее. Про еду: каша очень сладкая(я не ем сахар, а тут в каше его ну очень много), запеканка такая же сильно сладкая; нарезка овощей)) это прям нечто- такие огромные куски( честно, хотелось потоньше);рис и макароны были сухие и комочками, оладьи очень жирные. В обед хотелось кофе, но почему то кофе машины были отключены в это время и работали только на завтрак и ужин. Время ужина было очень не удобным, до 19:30, хотелось попозже.

Подробнее

4,0

Anna

13.09.2021

5,0

Великолепно

Завтрак отличный, выбор блюд был и для взрослого и для ребёнка. Удобное местоположение. Чистый, комфортный номер.

5,0

Elena

11.09.2021

4,0

из 5 на 4!

Отель новый, чистый, очень вкусно кормят. Есть лифт. Дополнительные услуги - прокат велосипедов, самокатов. Заказ трансфера на высоте. Персонал приветливый. Номера убирались каждый день, сами номера очень уютные, современные. Про питание - очень вкусно и разнообразно - "русский шведский стол", респект поварам!Полотенца - это отдельная песня! Идешь на пляж - берешь полотенце, возвращаешься - сдаешь. И так можно хоть 3 раза в день)). За полотенца никаких депозитов, всё на доверии. Есть детский бассейн. Из минусов - далековато до пляжа, 750 метров - для кого-то может быть это и недалеко, но у кого больные родственники или вы с детьми (особенно с маленькими на коляске) - далековато. Нет бассейна для взрослых (только детский) на территории. Мы попали в холодную неделю (хоть это и были числа с 3 по 10 сентября), вода в море была холодная, купаться в нем было не комфортно, я бы с удовольствием это компенсировала плаванием в бассейне на территории отеля((. Не вкусный кофе. Дело то ли в самом кофе, то ли в кофемашинах, не поняла.

Подробнее

4,0

Ivan

31.08.2021

Превосходно

Расположение самой гостиницы, и расположение номера ( северная сторона) , что очень спасало при дикой жаре в +35 и более градусов, кондиционер в комнате есть. Достаточно свежий ремонт. В целом все было хорошо , развлечений для детей более чем предостаточно : анимация вечерняя была через день, детская комната , батут, бассейн , детская площадка и прочие развлечения. Всегда было чем занять ребенка ) Персонал супер. Может уже придираюсь , но еда показалась очень жирная, при достаточно разнообразном меню. Ребенок почти не обедал и не ужинал, ну и по классике словили ротовирус ( в первые за всю историю путешествий) и как оказалось не мы одни такие, у многих семей с детьми были подобные инциденты ( тошнота, температура под 39 , некоторые вызывали скорую) , в общем 3-4 дня можно было смело вычеркивать из отдыха ...

Подробнее

Daniil

23.08.2021

4,0

Хороший, тихий варивант для семейного отдыха.

Разумный оптимум, что довольно сложно найти в Анапе! Чисто, уютно и даже довольно тихо в номерах. Расположен неблизко от центрального пляжа, но это и замечательно! До моря 5-7 мин пешком. Завтрак вроде обширный по ассортименту, но как-то не очень вкусно. На уровне столовой.

4,0

Ксения

15.08.2021

4,0

Очень хорошо

Номер отличный. У нас был совмещённый двухкомнатный номер. Очень уютно, хорошие матрасы, очень приятное постельное белье. В номере все есть, все работает. Приятно находиться и отдыхать. Место тихое, с детьми то, что нужно. Отдельно хочу отметить шторы Blackout, это вообще супер. Ребёнок днем без проблем спал, очень хорошо затеняют. В целом, питание хорошее, завтраки так вообще отличные. Последние дни некоторые горячие блюда в столовой были холодными, не просто остывшими, а прям холодными. Это раздражало. Было ощущение, что к концу отдыха немного ухудшилось питание, хотя в начале все было отлично. Например, как то вечером на гарнир была лапша и))) макароны. Странно. Стал меньше ассортимент блюд. Ужин очень ранний, начинается в 17.30, а заканчивается в 19.30, что не очень удобно.

Подробнее

4,0

Сергей

15.08.2021

Превосходно

Наличие детской игровой комнаты, вкусное разнообразное питание, игровая площадка на улице, детский бассейн. Отличное расположение близко пляж, дельфинарий Немо, магазины, аптеки. Отсутствие собственного пляжа и большого бассейна для взрослых.

Евгения

31.07.2021

5,0

Отлично

Отдыхали с ребёнком 4 года. Детская площадка на территории плюс детский бассейн. Недалеко до пляжа. На день рождения был фруктовый презент, очень приятно ❤️ питание шведский стол, очень вкусно и разнообразно Все понравилось

5,0

Elena

27.07.2021

4,0

Проживание в отеле было приятным и комфортным, несмотря на некоторые нюансы.

Расположение отеля перпендикулярно дороге в 100-120 метрах обеспечивает снижение уровня шума транспорта. Территория небольшая, но ухоженная и вмещающая все необходимое для комфорта (клумбы, беседки, детский бассейн и игровая комната, стол для тенниса, батут, лежаки, навесы, стоянки для велосипедов, самокатов и прогулочных колясок). Персонал очень доброжелательный, готовый решить любой каприз (в прямом и переносном смысле). Неограниченное предоставление чистых полотенец для пляжа и бассейна (отдельное огромное спасибо работникам прачечной-тяжкий труд при сломанном кондиционере).Разнообразное питание и четкая, слаженная работа персонала ресторана. -Самый большой минус - отсутствие собственного пляжа с зонтами, лежаками, туалетом и элементарной точкой воды (при таком количестве детей). - Сравнивая отдых 2020 и 2021 гг: - сокращение бутилированной питьевой воды на человека (при минимальной физиологической норме в день приблизительно 1,5 л) в номере;- состояние чистоты кондиционера (пыльные фильтры),- Наличие коврового покрытия в номерах - (плитка более гигиенично).- Расположение кондиционера относительно спального места.

Подробнее

4,0

Аноним

17.07.2021

4,0

Очень хорошо

Длина пути от отеля до моря 750м, дорога приятная. Территория ухоженная (исключение парковка, там дикость). Номера в целом чистые. Постель меняют исправно. Выдают полотенца на пляж. Детский бассейн чистый (отдыхали с 25 июня по 10 июля). В столовой чисто. Детская комната просторная и чистая, есть чем занять ребенка, выдают книги в номер. Если что-то в номере не работает, то приходят решать проблему быстро. Понравилось, что по территории отеля можно покататься ребенку на велосипеде или самокате бесплатно. Есть анимация (грубая и дерзкая), но анимация для детей в вечернее время. Очень понравилось, что территория отеля свободная от курения. Окна выходящие на реставрируемый отель Росиянка целый день без солнца, что было огромным плюсом для нас, но и шум от реставрации присутствует целый день. Рядом с отелем открылся минимаркет. Паутина по всему номеру, не всегда пылесосят. Нашлись предметы от предыдущих жильцов под кроватью. Тапочки в номер надо запрашивать. Холодильник без морозилки. Нельзя открыть окно на ночь, открывающихся створок просто нет, только дверь настеж, а это привет комарики. Персонал не очень вежливый, здороваешься, а тебе просто не отвечают.Неудобная система открытия ворот на парковку, сначала надо позвонить на ресепшен, затем девушка администратор дойдет или позвонит охране, после этого охрана выходит и открывает ворота. В общем все это длится долго, порой невозможно дозвониться до ресепшена и приходится обходить улицу, чтобы попасть на ресепшен и попросить таки открыть ворота.Еды много, выбор большой, но не очень вкусной и из дешевых продуктов. Южный город, ожидаешь, что хоть овощи и фрукты будут вкусными, а в итоге ешь одну "картошку". Фрукты моют плохо, советую перемывать.В комнате ожидания запах неприятный, стоит проветривать.Велосипеды прокатные все в плохом состоянии.

Подробнее

4,0

Мария

16.07.2021

5,0

Супер отель!

То чувство, когда отель превосходит ожидания!Отель выбирали по рейтингу и цене на букинг, остановились на Мандарине. Нам хотелось спокойного и комфортного отдыха, тк ехали в Анапу в медовый месяц.Отель комплиментарно в честь нашего события предоставил вазу фруктов, было очень приятно, кушали их весь отпуск))Номер. Номер просторный! С двуспальной большой кроватью, телевизором, столиком, тумбочкой, холодильником, кондиционером. В общем, полностью укомплектован. Также в номере были мягкие тапочки, чайник, две кружки с чайными ложками, два вида чая (чёрный, зелёный), сахар, две бутылки воды 0,5. Все пополняли во время уборки - каждый день - это супер, очень удобно! Во всех номерах также есть просторный балкон со столиком, стульями и сушилкой с прищепками - восторг, впервые такое встречаем!! Ванная комната - небольшая. Есть душ - удобный, вода никуда не растекалась. В душевой есть гель для душа. Также при заселении был предоставлен зубной набор.Ресторан. Брали завтраки и ужины, пару раз меняли ужин на обед. От еды остались в восторге, выкатывались колобками)) Всё очень вкусное, по домашнему. Живот за все 13 дней не болел ни разу.Питание разнообразное, было и мясо, и курица, и рыба, и даже морепродукты! Если что-то заканчивалось - официанты сразу подкладывали.Персонал. В отеле преимущественно работают молодые ребята - добрые, вежливые, отзывчивые, всегда готовые придти на помощь. Если возникали какие-то вопросы - девушки с ресепшн тут же все решали. Также нам бесплатно продлили номер до 16 часов в связи с поздним вылетом - были в приятном шоке, спасибо!Подводя итог. Из отеля мы уезжаем с самыми приятными воспоминаниями, а так же с вопросом, почему у отеля всего 3 звезды. Отель действительно очень классный и комфортный. Выражаем благодарность всему персоналу за комфортный отпуск! Все было отлично! Единственное, если чуть сместить ужин на пол часа (18-20ч), было бы удобнее на наш взгляд))

Подробнее

5,0

Мария

13.07.2021

3,0

Отдых с плюсами и минусами

Отель находится в тихом месте, до пляжа идти минут 5-7, что тоже очень удобно. Огороженная территория отеля, за которой хорошо следят, много цветов, классная веранда ресторана на улице. Несмотря на мое раннее бронирование нас поселили в номер, который находится прямо над бассейном, бассейн детский, и днём постоянно купаются с криками дети, мы тоже были с ребёнком, а он днём спит, и это было совсем некомфортно, мы спросили у администратора есть ли другой свободный номер, и нас сразу же переселили в тихий номер на другой стороне отеля. Замечательные уборщицы, каждый день номер был чистым, также каждый день приносили воду, несмотря на то, что кулер стоит на этаже! Есть детская комната, про ее качество сказать не могу, не были ни разу, так как постоянно где-то гуляли) несколько раз попали на зарядку, которую проводят аниматоры внизу отеля. Много семей с детьми, очень тихо, что для нас было плюсом. - Парковка, да парковка есть и мест очень много. Но для того, чтобы попасть на парковку, необходимо звонить администратору, администратор говорит охраннику, и охранник идёт открывать ворота, и так с каждой машиной, каждый раз. Так как мы ездили много на машине, было несколько раз, когда звонили, и никто не брал трубку, но в течение 10 минут дозванивались. Я понимаю, человеческий фактор, администратор мог отойти, но просто сама парковка не продуманна. - Еда. У нас был завтрак шведский стол, вроде блюд много, но они не вкусные, вот правда, не придираюсь, ни мужу, ни мне не понравились вообще за все время пребывания (8 дней). Хотя мы были во многих отелях, но с таким не сталкивались ни разу. Уж лучше уменьшите количество блюд, но сделайте их вкуснее.- Бассейн. Бассейн просто маленький, детский, хотелось бы побольше, но это даже не минус, а просто как факт.

Подробнее

3,0

Евгений

14.05.2021

Превосходно

Большие, просторные, чистые номера. Приветливый персонал. Очень вкусная еда. Большая детская комната с персоналом (можно оставить ребенка). Уютная территория возле бассейна. Есть даже детская анимация по вечерам. Замечаний нет, разве что цена. Хотелось бы, чтоб была поменьше, хотя и она вполне соответствует уровню предоставляемого сервиса.

Подробнее

Chingiz

13.05.2021

5,0

Не ожидали такого сервиса!

Очень комфортно с детьми, игровая хорошая. Номера чистые, уютные, довольно удобная кровать. Вечером проводят мероприятия для детей. Вкусно и разнообразно готовят. Есть возможность брать напрокат велосипеды, самокаты. У нас был поздний выезд, вначале договорились что оплачу полдня, в итоге нам «простили» - какой-то гостиничный сбор 40 руб оплатили и все)Однозначно советую для семей с детьми. Цена-качество более чем соответсвует. Немного далековато от пляжа, но это скорее не минус, а нюанс.

Подробнее

5,0

Максим

11.05.2021

Хорошо

Ресторан просто отличный,можно добавить больше фруктов.Обслуживание профессиональное. Курортный сбор,нужен бассейн для взрослых.

Djashog

10.05.2021

3,0

Достаточно хорошо

Понравилась чистота в номере, на этом все! Нам поменяли номер, потому что в ванных комнатах, которых было 2 в семейном номере, протекали душевые, растекаясь по всей комнате, на балконе проходила вентиляция, которая гудела так, что с закрытыми окнами днём ее было очень хорошо слышно не говоря уже про ночь, администраторы не в состоянии решить какие либо проблемы, и не в состоянии предложить вам варианты решения. Первый раз за 15 лет путешествий мы столкнулись с тем , что халат, полотенце для ног, тапочки, зубную щётку необходимо просить на ресепшене, и это 3* не самые дешёвые! Постельное белье за 6 ночей нам не поменяли ни разу, а смена полотенец была странными партиями по 2 шт в день, всего у нас было 12 полотенец. Половина из которых имела на себе какие то пятна. Оченень странный подход к клиенту. Не верьте отзывам про еду, кто пишет что она потрясающая, интересно чем вы питаетесь дома, остатками из столовой завода? Еда не более чем средняя, но вполне съедобная! И было крайне не приятно когда вы с детьми, а у нас их двое, анимация начинается вместе с ужином, зачем это делать, после анимации у вас остаётся не более 30 минут что бы накормить детей, почему бы не сделать перед ужином анимацию, что бы люди с детьми не бегали на перегонки со временем, в попытках накормить детей!

Подробнее

3,0

Anastasiya

09.05.2021

Превосходно

Все очень чисто, персонал приветливый. На территории есть детская площадка. не вкусный шведский стол, некоторые блюда невозможно было есть.

Екатерина

08.05.2021

4,0

Очень хорошо

Меню достаточно разнообразное, понравилась чистота,свежие номера и мебель, чистый текстиль, понравилось, что есть детская зона Сложно найти парковку, заезд с другой стороны от входа, без указателей. Очень маленький бассейн. . При сезонной загруженности отеля, будет тесно.

4,0

Виталий

08.05.2021

5,0

Великолепно

Свежий, современный ремонт. Большой номер. Разнообразная, вкусная еда (шведский стол). Приветливый персонал. Платят налоги (редкость для нашего юга). Далеко от центра и магазинов.

5,0

Отзывы об отеле Мандарин отель 3* (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (70)

Отзывы об отеле Мандарин отель 3* (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (70)

Будьте в курсе