Отзывы об отеле Дюны Золотые 3* / Россия / Анапа

Елена

30.09.2021

5,0

Великолепно

В Дюны Золотые ездим не первый год, поэтому и выбрали этот отель для краткого осеннего отдыха. Отдохнули отлично, огромное спасибо поварам за обильные завтраки, обеды и ужины, особенно за вкуснейшую рыбку))) персонал очень приветливый, вопросы разрешались очень быстро и профессионально (Антон, спасибо!) Безумно приятно видеть утопающую в цветах и зелени территорию благодаря стараниям тети Веры, золотые руки, золотое сердце! Ребята, не меняйте кардинально концепцию отеля. Мы, постоянно приезжающие гости, ценим эту атмосферу тепла, семьи, радушия, где нас ждут, где любят наших детей, где они-самые дорогие гости. Мы помним тех аниматоров, которые за такой короткий отдых становились нашими друзьями, и мы снова и снова, по два раза в год, приезжали в ставшее таким родным место. Спа-отелей много, такие Дюны-единственные. Пожалуйста, сохраните эту атмосферу, и Вы не прогадаете.

Подробнее

5,0

Iuliia

29.09.2021

4,0

Отдых в сентябре

1. Номер. Наш номер был на первом этаже, обычный стандартный, чистый. Было слышно, когда люди на улице или соседи сверху разговаривали.2. Персонал. Вежливый. 3. Уборка. Отлично. 3. Пляж. Расположен близко от отеля, огороженный, чистый. Присутствует дорожка до пляжа.4. Территория отеля. Есть своя, ухоженная, огороженная территория. 2 подогреваемых бассейна. На мой взгляд, при большом количестве отдыхающих данные бассейны очень маленькие. Плюс в том, что подогреваемые.5. Питание. Ресторан небольшой, есть детский зал с телевизором. Еда довольно однообразная, но голодными точно не останетесь. Все вкусное и съедобное, но не особо разнообразно. Отель позиционирует себя как отель с питанием "Все включено". Но, по сути это 3х разовое питание. Между завтраком, обедом и ужином работает только детское кафе. В баре Акапулько по какой-то причине бесплатная пицца отсутствует, а платная есть, ответ был такой: " Есть только платная пицца, за бесплатной подходите минут через 30". В итоге, бесплатная пицца так и не появилась :) Хотя, напомню, Все включено!6. Анимация. Аниматорам огромное спасибо. Детей развлекали практически целый день: мини клуб, мастер классы, шоу мыльных пузырей, фокусник, мини-диско. Очень здорово.В принципе, отель нам понравился. Особенно понравилось близость пляжа. Слышимость в номере. Организация питания, нельзя сказать что питание устроено по системе "Все включено".

Подробнее

4,0

Sofya

27.09.2021

Превосходно

состояние территории, пляж, анимация. Классный персонал. Нужно пересмотреть меню. Качество и количество - в целом ок, но скудное разнообразие.

Evgeny

21.09.2021

5,0

Хороший семейный отель

Территория отеля, чистота и ландшафтный дизайн, приветливый персонал, питание, аниматоры и внимание детям. Необходимы перила или поручни на стенах при спуске по лестнице 2го этажа уровневых номеров. Очень крутой уклон, опасно не только для детей. Было падение и вывих у трезвого взрослого.

5,0

Katerina

30.07.2021

Превосходно

Уютная территория, огромные детские площадки, хороший бассейн для плавания без лишних выкрутасов. Уборка каждый день, еда вкусная, как в детстве- не заграничные яства, а наши добрые русские блюда. Много лежаков, чистый песок, куча игрушек в песочницах-можно свои не везти. Понравилось, вернемся! Наймите профессиональных обученных аниматоров. То что было сейчас-несвязные предложения, бэкали мэкали и абсолютно не привлекали ни детей, ни взрослых участвовать. В зоне для кафе надо все помыть-полы в остатках еды и переработанной еды после алкогольный посиделок .

Подробнее

Ekaterina

20.07.2021

Достаточно хорошо

Красивое место, удобно добираться. Очень чисто, отличная уборка. Неплохая детская анимация, но люди, которые были здесь ранее, говорят, что гораздо хуже, чем в предыдущие годы. Безопасность на территории. Если ребенок отбежит от родителей, кто-то из охранников аккуратно подходит и спрашивает, с кем он. Отвратительная еда и ни разу ни олл-инклюзив. Выбор блюд в целом крайне скудный, а если приходить не к началу завтрака, обеда или ужина, то вообще рискуешь остаться без еды. Салаты - просто все, что где-то завалялось, без стеснения и заботы о совместимости продуктов. Детский стол не выдерживает никакой критики, одно блюдо может стоять весь день. Перекусов порой вообще никаких нет. Даже картошки фри (выданные пакеты уже съели, а больше нам не разрешают). За такие деньги - ни в коем случае!

Подробнее

Людмила

24.06.2021

Все супер!

Отличный отель,если в Анапу то только в Дюны золотые.Номер чистый,девушка которая убирала наш номер отдельное огромное спасибо-умница,очень доброжелательный улыбчивый человек.Еда вкусная,столы убирают быстро,всего всем хватает,территория ухоженная,чистая,красивая,пляж отличный,бассейн супер,короче все очень понравилось! Анимация никакая для детей,скучновато им было

Подробнее

Аноним

22.06.2021

Хорошо

Локация отличная. Территория ухоженная, чистая. Бассейны отличные, детский с подогревом. Персонал вежливый. Еда была всегда холодная. Муравьи в номере. Анимация рассчитана на детей от 6 лет.

Игорь

21.06.2021

Превосходно

Все ожидания были оправданы. Не хотели и не искали шикарные ресторанные изыски на шведском столе, разнообразие напитков и т.д., а хотели домашнего уюта и отдыха для детей, что и получили.

Yuliya

08.06.2021

Картинка, не соответствующая действительности

Замечательные аниматоры, отзывчивый персонал(за исключением зоны ресепшена), чистая территория, подогреваемый бассейн. А теперь минусы:1. Отсутствие воды питьевой в номерах. Куллеры стоят только в столовой, на фуд-корте у бассейна и на ресепшене. Идти через весь отель за водой, чтобы попить чай... первый раз вижу отель, где не оставляют бутылочки с водой. Могли бы хоть куллер возле домика, или на этаже... хоть где-нибудь поставить!2. Мы бронировали номер с видом на бассейн, а заселили в номер с видом на соседний дом... у меня в брони указан номер с видом, вид на бассейн- не поехала бы туда, если бы знала, что сохраняется только категория номера!3. Фитнес центр. На момент отдыха полностью отсутствовали спортивные площадки( не было даже банальных турников или брусьев), про обещанный в описании фитнес центр молчу вообще, его там попросту и нет! Из спорта зарядка и йога. Повторюсь, когда бронируешь отель, вбиваешь критерии поиска, а тут опять обещаного нет

Подробнее

Виктория

06.06.2021

4,0

Очень хорошо

Море положительных впечатление в одном месте! Питание было грустным.

4,0

Дарья

05.06.2021

Отдыхали с 28 мая по 4 июня

Очень чисто в номерах. Красивая большая территория. Бассейн с подогревом. Красивый выход к морю Еда. Она была очень не вкусной. Иногда выбрать было нечего вообще. Да она простая домашняя, но невкусная абсолютно. Постоянно что-то заканчивается у бара, то тесто на пиццу не подошло, то картошка фри кончилась. То пиво кончилось, то вино, то лимонад. Вообщем с питанием беда. Те кто были там раньше, говорят что всё очень испортилось. Анимация слабая. Каждый день одно и то же. Обычно придумывают программу на неделю хотя бы. На улице например +20, ветер. А у них водный поло по расписанию или аквааэробика и хоть ты тресни.

Подробнее

Dmitry

17.11.2020

Достаточно хорошо

Прежде всего хочу поблагодарить команду аниматоров и особенно Василия! Вы супер-молодцы и вытягиваете это место на своем отношении к работе и к детям. Не представляю откуда у вас силы с самого утра и до позднего вечера постоянно придумывать активности для детей самых разных возрастов, чтобы всем было интересно. Бесспорно аниматоры - самый-самый ценный актив "Дюн золотых". Такой самоотдачи начиная с утреннем зарядки и до вечерней дискотеки я не видел нигде. Ну и самого Дюника дети обожают, конечно, очень милый персонаж.Из того что понравилось также: отличный широкий песчаный пляж с очень чистым морем (несколько раз приплывали дельфины и плавали прямо между людей), чистый подогреваемый бассейн, небольшой зоопарк с енотом и карпами кои.Грамотно организовано измерение температуры у всех отдыхающих дважды в сутки. Пишу в надежде что руководство обратит внимание на эти замечания.Мы отдыхали в конце сентября.1. Фото на букинге не полностью соответствуют действительности. Фото номеров сильно "вылизаны", в реальности интерьер выглядит проще. На пляже на стульях не было подушек, на столах не было скатертей, не предлагались коктейли, фрукты и т.д., как это изображено на фотографиях. Из доступных напитков присутствовали только квас, лимонад, пиво. На детской площадке не было батута (на фото он есть). Кафе Acapulco вообще отрисовано, в реальности всё иначе. На мой взгляд так делать не правильно.2. Ракетки для настольного тенниса ободраны до деревяшек, я попросил другие - мне предложили такие же деревянные. Сеток на столах нет, вместо них металлическое подобие сетки. Единственный волейбольный мяч на пляже с грыжей. Я спрашивал есть ли другой - аниматоры отправляли к администратору, администратор - к аниматорам:)3. По питанию: кто ходил в детский сад, тот имеет представление что предлагается в "Дюнах Золотых". Есть, конечно, можно, но на отдыхе хочется чего-то более интересного, чем макароны или гречку с котлетой.Вино самое дешевое, к тому же комнатной температуры.Причем хочу обратить внимание, что этих мелочей очень много и они портят впечатление, но очень легко исправляются за минимальную стоимость. Что стоит такому отелю закупить несколько сеток для настольного тенниса, десяток новых ракеток, пару волейбольных мячей, добавить в меню какие-нибудь тривиальные пиццу, наггетсы, пасту или лазанью, простенькие салаты типа капрезе. Вино наливать не заранее, чтобы оно грелось и выдыхалось, а по просьбе. На пляже к пиву добавить вино со льдом и фруктами. Вопрос риторический.Станет значительно лучше, чего я от души желаю "Дюнам Золотым".

Подробнее

Ирина

22.10.2020

5,0

Великолепно

Отдыхала с сыном с 7 по 14 сентября. Все супер, море тёплое, бассейн подогревается . Очень вкусная еда. Приветливые персонал. Вернёмся еще

5,0

Mariya

30.09.2020

5,0

Отличный пляж, удобно с детьми, чистота, теплый бассейн

+ отличный пляж, чистый, мягкий песочек, пологий вход в воду, но можно дойти до глубины сравнительно не долго.Для детей - можно гулять спокойно по морю, а для взрослых - пройти чуть дальше и купаться. Мы были в конце сентября, водорослей нет.Шикарный подход к пляжу - встроенная в природный ландшафт тропинка из деревянных досточек, очень удобно идёшь мимо песочных холмов - природа, красота, полное отсутствие торговцев и посторонних людей - только гости отеля по этой дорожке. На пляже народу немного.На территории отеля все условия для детей - весь день открыто детское кафе с нормальной едой (котлетки, суп, сырник, фрукты, каша).Аниматоры - супер, с душой относятся и видно, что искренне завлекают детей.Классная детская площадка - и горки, и домики и всякие приколюхи Детские. То, что она расположена на песке - для нас было только плюсом - очень круто ходить там босиком, да и песочек везде, красиво и детям нравится.Есть мед пункт, фито бар с чаем. В кафе весь день бесплатны блинчики, пицца (их пекут при тебе), мороженое, вода - все это включено. Картошка фри, сосиски - это конечно на любителя, мы не ели такое.Бассейн - хороший, с подогревом, очень круто. Детский бассейн не большой, но теплый и чистый, для деток - то что надо!В доступе круги, палки, очки все бесплатно.Номер. У нас был обновлённый корпус - все новое, современное, ванна сантехника все новое. Есть кухня, с минимальным набором приборов и стаканов.Минус - нет стола, удобно было бы иногда покушать в номере.У нас были апартаменты с 2-мя спальнями. Само расположение комнат не удобное - на первом этаже гостиная, и достаточно крутая лестница наверх в спальни - с ребёнком приходилось постоянно следить чтоб не пошёл один, так как лестница крутовата.Но это не существенно, в целом номер хороший.Отель могу рекомендовать, соотношение цена/качество достойное.Красивая территория, розы, дорожки - можно гулять очень приятно. Из минусов - рано заканчивается обед - до 14:30, если дневной сон ребёнка до 15, а в 12 кушать ещё не хочется - то останешься без обеда. В баре есть блюдо дня - но опять же всего до 15, могли бы сделать нормальную еду хотя бы до 17:00.Теперь конкретные минусы, относящиеся больше к сервису.Отсутствие питьевой воды в номере, при заселении дают несколько бутылочек, и все. На вопрос - где брать воду - набирайте в общедоступных местах. Конечно везде есть кулеры - это плюс - и в ресторане, и на ресепшен кулер, везде кулер есть (это конечно молодцы), но в номере воды нет и это не удобно - в номере хочется пить тоже, и идти набирать воду и тащить ее в номер - так себе. Можно решить вопрос поставив в номер помпу хотя бы - это бюджетно. Или как везде ставить бутылочки с водой при уборке.Забавно выглядит, когда люди набирают бутылки воды и несут их в номер - не удобно очень.Питание. Качественно, но слишком по-простому. Ооочень по простому, я бы назвала питание - столовая. Особенно это печально на ужине. Повторюсь - в целом питание качественное.На завтрак хорошо бы добавить свежую выпечку, и сделать ее собственного приготовления свежую, мы ценители - и сразу ощутили, что выпечка «ночная»:) нормально, но уже не то.Добавить сырники, это по-моему классика любого завтрака в отеле.Мало фруктов - яблоки и банан, объективно мало.Десертов почти нет.Отголосок колхоза - на скатерти лежит клеенка. Ребята, это уже нужно менять:)В целом питание качественное, но скудное и очень простое.Вай Фай в номере - ужасен - плохо ловит в номере на втором этаже. На территории более менее норм, поставьте усилитель - в спальне интернет не ловил от слова совсем.Персонал в ресторане - не приветливый, без хамства, но лица печальные и равнодушные.

Подробнее

5,0

Daria

30.09.2020

5,0

Незабываемая дорога в дюны!!!

Комфорт и уют во всех смыслах! Домашняя атмосфера. Всё как дома.

5,0

Liubov

27.09.2020

5,0

Великолепно

Отличный отель для отдыха с детьми ,здесь дети-боги ,так как все для них . Прекрасное обслуживание ,суперская команда анимации ,отличное месторасположение .

5,0

Ольга

21.09.2020

5,0

Великолепно

Идеальный отдых для семей с детьми от 0 до 10-12 лет. Понравился сервис, питание, анимация. Приедем еще. Все включено, очень чисто, на пляже и у бассейна выдают полотенца, а также есть 2 бара с напитками и мороженым, бесплатными закусками.

5,0

Roman

19.09.2020

5,0

Великолепно

Не стоит администрации пытаться селить в номера 5 и 6 корпуса семьи с детьми, т.к. Музыка от бассейна не даст спать детям днем, а музыка со сцены вечером. Отличный отель! Турецкий 5 звёзд, только в миниатюре. Еда домашняя и очень качественная. Анимация для детей на 5 баллов, аниматоры очень стараются и у них получается.

Подробнее

5,0

Екатерина

07.09.2020

Превосходно

Разнообразное питание, много развлечений для детей, свой пляж, ежедневная уборка в номере , отзывчивый персонал и позитивные аниматоры .

Вадим

06.09.2020

5,0

Супет, очень понравилось

Супер отель для детского отдыха Больше блюд европейской кухни

5,0

Dasha

02.08.2020

Хорошо, если не придираться

Красивая территория, отличная детская площадка, приветливый персонал, детское кафе работает с 10 до 22,в любое время можно покормить ребёнка. Еда простая, но вкусная и свежая, каждый день что-то новое в меню. Пляж чистят каждый день, полотенца на пляже в идеальном состоянии. Отличные массажист и косметолог. Очень простые номера, нет фена, чтобы закрыть или открыть дверь, нужно постараться. Вино ужасное. В номере были муравьи. Уборка каждый день, но только пола, кровати и замена полотенец. Чашки оставались на своих местах. Телевизор не переключал каналы.

Подробнее

Marina

26.09.2019

Хорошо

Закрытая уютная территория, большая детская площадка, большой взрослый бассейн, еда в принципе разнообразная, вкусная, понравился живой уголок, каждое утро ходили с детьми кормить енотов и белок, дети были в восторге) море относительно близко, идти пару минут, частный пляж большой плюс, отдыхали в августе море относительно чистое, тины немного у берега все же было. На территории мед пункт, педиатр, она же взрослый врач плбс аптека, что немаловажно. Номер неплохой, аренда самоаатов велосипедов, аниматоры развлекали детей и взрослых, когда уезжали подарили большой пряник дети были очень рады)) в целом отдых понравился)) Люкс находился аж на 3м этаже, лестница крутая, надо подниматься осторожней, зелени мало на территории, детская площадка стоит в песке, поэтому дети после игры все в песке, и элементарно помыть ноги негде почти, или чтобы помыть их нужно прилично идти к дороге на пляж- там краны для мытья ног. В номере люкс нет гладилки и утюга это минус, тк в неуоторых отелях в стандарт номере это все есть. И еще нет ковра- на полу плитка ледяная, что не очень хорошо для маленьких детей. Еще один минус это детский бассейн уж очень он маленький, как лужица небольшая по сравнению со взрослым и конечно дети норовили залезть во взрослый((

Подробнее

Анастасия

20.07.2019

5,0

Самый лучший отель для семей с детьми

Невероятные аниматоры, персонал весь очень дружелюбныйИ самые-самые вкусные обеды и ужины! Крючки для полотенец слишком высоко- для людей невысокого роста и детей не дотянуться

5,0

Ivan

12.06.2019

5,0

Выражаем огромную благодарность всему коллективу отеля Дюны Золотые за великолепный отдых!

Организация отдыха для детей и взрослых. Качество и разнообразие предлагаемых блюд. Чистота в номерах.

5,0

Отзывы об отеле Дюны Золотые 3* (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (48)

Отзывы об отеле Дюны Золотые 3* (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (48)

Будьте в курсе