Royal by Undersun hotel 3* (Россия, Анапа)

3,9

Нормально

Royal by Undersun hotel 3* Россия, Анапа

Отдых в Royal by Undersun hotel - Россия, Анапа

+65
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Дайвинг

Отдых с детьми

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (28)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Royal by Undersun hotel 3*

отзывы TopHotels (13)
отзывы 1001tur (15)

4,0

Отлично!

Оценка по 15 отзывам

Размещение

4,1

Питание

3,9

Сервис

4,1

Наталья

17.08.2021

1,5

3 звезды и выше к сожалению не поднимутся.

Чистота! Отдельное спасибо горничным!!! Они тут только и радуют. Не понравилось что бассейн не работал пол недели, да были дожди, но и когда было солнце тоже не работал. Если вы поедите сюда, уточните работает ли бассейн! 2 мы бронировали с сайта, прописали что с ребёнком до года, нам дали номер на шумные качели, уснуть было сложно. Еда как отдельное государство то вкусно (супы) по пересоленное, ну и с фантазией что то новое давать туго.

Подробнее

1,5

Irina

04.08.2021

3,5

Хорошо

Номер был в мансарде, необычный, довольно удобный. За неделю уборка была только когда повесили табличку. Два раза отключали воду, один раз электричество.

3,5

Елена

03.08.2021

4,0

Очень хорошо

Питание очень хорошее, я даже не ожидала, все было очень вкусно и по домашнему. Не понравился персонал на ресепшине, ничего нам не рассказала про питание, о времени питания и др. Также в день нашего приезда не работал бассейн, хотя для нас и наших детей было это очень важно. Были очень расстроены.

4,0

Svetlana

28.07.2021

2,5

Достаточно хорошо

Отель внешне и на фото выглядит очень красиво, но по факту это не так. Везде очень грязно, мебель старая, диваны продавленные. Отодвинули телевизор - слой пыли. Как только входишь в отель - жуткий запах столовки. В стоимость проживания входило трехразовое питание. Но мы им практически не пользовались. Выбор блюд очень скудный, все не вкусно. Блюда холодные. Нигде нет указателей, что это за еда. Лежат блины - с чем они? Пока не попробуешь не узнаешь. Видно, что персонал экономит на всем. Пример, лежит нарезанное сливочное масло. Остался один кусочек, он весь растекся. Прошу персонал принести масло. Минут через 15 выносят блюдце с 4!!! маленькими кусочками. Смешно!Прямо перед отелем парк аттракционов. Шум, музыка, крики до ночи. Вообщем очень пожалели, что выбрали этот отель. За 12500 в сутки - это кошмар!Единственное светлое пятно - девушка на ресепшен. Очень старалась помочь, отвечала на все вопросы. Спасибо ей!В отеле есть бассейн, девушка-аниматор для детей. Мы этим не пользовались, но это есть. Не понравилось все

Подробнее

2,5

Evgeniy

22.06.2021

3,5

Слабая организация работы персонала отеля.

1. Номерной фонд свежий, чисто, мебель в хорошем состоянии. 2. Бассейн нормальный, на ресепшене дают полотенце. 3. Огромное спасибо парню не помню должность с администрации отеля за предостовление номера с исправным кондиционером. Извинился и предоставил номер более комфортный. 1. При бронировании номера в отеле, долго не мог связаться с персоналом отеля, пришлось воспользоваться поддержкой booking. 2. При заселении в номер выяснилось что кондиционер в неисправном состоянии, с него текла вода. 3. Полный пансион оказался очень скудным, однообразным, продукты все нормальные но качество приготовления не очень ( то очень солёное, то пресное). 4. В столовой были проблемы с приборами, приходилось долго ждать то вилку то ложку. 5. Персонал не обучен, кто чем занимается они мало понимают, но эта вина их руководителей. 6. Рядом с детской площадкой располагается свалка мусора, запах невыносимый.

Подробнее

3,5

Olesya

15.06.2021

2,0

Неудовлетворительно

Так и не узнали что такое отель Роял ,так как отель в это время был на реконструкции и нас переселили в Undersan family ,но из балкона нашего он был прекрасно виден)) на будущий год постараемся приехать к вам)

2,0

Galina

24.09.2020

4,0

Рекомендую наладить процесс подогрева блюд в столовой на раздаче.

Отель расположен в самом центре п. Витязево. Удобно, так как и пляж и ночные развлечения в пешей доступности.Хочу отметить, доброжелательность, вежливость и внимательность персонала. Свои обязанности выполняли, четко, своевременно и ненавязчиво.Номер был красивый, светлый, уютный, чистый, уборка и смена постельного белья происходила четко.В целом отель очень красивый и комфортный, контингент отдыхающих в нем людей приличный. Обязательно буду рекомендовать его знакомым. Бассейн маловат по размеру, но я думаю отлично подойдет для тех, кто отдыхает с детьми.Питание немного подкачало впечатление. Еда была в целом не плохая, по типу шведского стола, однако зачастую из-за отсутствия оборудованного подогрева блюд на раздаче, подавалась в охлажденном виде.

Подробнее

4,0

Татьяна

17.09.2020

5,0

Хороший отель

Очень лояльный отель)) Персонал потрясающий! Решают любой вопрос. Интересный интерьер, наличие столовой на 1 этаже, разнообразие блюд.Парковка бесплатная. До моря 10-15 мин.

5,0

Ломакин

14.09.2020

4,0

Очень хорошо

Все понравилось. Персонал вежливый, отдельный респект Татьяне на ресепшене, просто умничка. Единственный недостаток нет кулеров на этажах.

4,0

Анна

11.09.2020

5,0

Великолепно

Провели день рождение мужа. Номер подобрали шикарный. Сервис и отзывчивость персонала на высоком уровне. Отдельная благодарность Татьяне администратору. Просто восхитительный человек и великолепный работник.

5,0

Оксана

04.09.2020

4,5

Отдохнули не плохо.

У нас задержали рейс, поэтому по приезду трансфер нас уже не ждал. Связались с отелем, проблему решили путем оплаты нам такси. Захотели мы остаться ещё на 1 день-пожалуйста, отъезд вечером- за небольшую доплату можете остаться в номере до часа выезда. Не очень продуманная столовая. Шведский стол не предусмотрен, еду накладывает обслуживающий персонал, поэтому возникает очередь. При этом встать очереди совсем негде. Тут же находится приём грязной посуды и зона чай/кофе. Так же до моря совсем не 5 минут как указано в описании условий. (15 минут довольно быстрым шагом, а если неторопясь и озираясь на товар в палатках, все 30 минут будете идти до моря).Аттракцион за окном очень громкий. Если Вы ложитесь рано спать - то номера с окнами на аттракционы Вам не подойдут. Мы гуляли до поздна, поэтому нас этот момент не очень беспокоил.

Подробнее

4,5

Мария

31.08.2020

3,5

Хорошо

В основном всё понравилось, питание нормальное. В оплату входило 3х разовое питание. Женщина в столовой на раздаче, думая, что не видят родители, грубо обслужила сына. Дым от жаровни попадал на балкон и в номер (жили на 3 этаже над баром). Небыло фруктов (в августе), только один раз разрезанные яблоки.

Подробнее

3,5

Показать еще 3 отзыва

Расположение: Россия, Анапа

Заезд c 14:00

Выезд до 12:00

Royal by Undersun hotel находится в городе Анапа.

Рядом с отелем находится: Музыкальные фонтаны, Замок «Львиная голова», Храм Преподобного Серафима Саровского, Храм Преподобного Онуфрия Великого, Freesia, Анапский маяк, Анапский археологический музей "Горгиппия", Набережная Анапы, Русские ворота, Храм Святого Онуфрия, Археологический музей-заповедник, Ocean Park, Белый квадрат, Городской театр, Храм Преподобного Серафима Саровского, Детский аквапарк Осьминожка, Ретро, Золотой Пляж, Аквапарк Золотой Пляж.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: ресторан, массаж, боулинг.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, отопление, сейф и прочие удобства.