Отзывы об отеле Rinn Rise 4* / Россия / Анапа

Sola

18.05.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

То, что надо

Классный отель: администраторы вежливые, бассейн теплый, парковка большая, есть куда сходить погулять и чем заняться внутри отеля. Анимация на 5 баллов, сынок был в восторге. Если вы едете семьей, то однозначно рекомендую!

5,0

Натали

29.04.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Хорошее начало!

Все супер, сегодня только заселились, но уже под впечатлением от обеда и номера. Так держать, надеемся дальше впечатление не испортиться:)

5,0

Алексей

21.02.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Шикарный отдых

Отдыхал в августе 2022 года. Современный отель с красивыми номерами, шикарный сервис. Все подскажут, покажут и помогут. Очень понравился ресторан, вкусные блюда, отличное мясо на мангале. До моря не далеко, минут 10-15 спокойной прогулкой, вода в том месте чистая, пляж неплохой. Когда вода холодная на море, выручал бассейн. Мне все понравилось, рекомендую!

Подробнее

5,0

Мария

11.11.2021

Если хотите потратить деньги на ветер вам в Rinn Rise

Новые номера 1. Наше заселение было 14.08.2021 за день до этого в Анапе случился потоп, мы позвонили в отель узнать обстановку и стоит ли нам ехать , нам ответили , что у них все работает в штатном режиме , но по итогу все иначе .2. По приезду прождали час администратора , чтобы заселиться , на рецепшине никого не было.3. Горячая вода по расписанию , а точнее ее не было вообще на протяжение всего отдыха.4. Свет тоже по расписанию .5. Еда - это отдельная тема, каждый день одно и тоже, еды не хватало на всех, так что если вы приходите через час после начала ужина вас могут ждать пустые тарелки.6. Алкоголь отвратительный и только в часы приема пиши.7. На заявленных перекусах вас будет ждать 3 ветки винограда на весь отель , десертов нет , а точнее кому достанется , потому что на десерт 10 булочек на весь отель , хотите сладенького ? Вам прийдется за него побороться с другими желающими .8. Бассейн без подогрева и он просто ледяной.9. Анимации нет , в 9 уже все выключают .10. В отеле на постоянной основе отдыхают человек 20 родственников директора , им конечно столы накрывают дай бог, гостям такое не положенно ведь , что вы хотите за 7500 ночь? ( так ответил нам сам дёрнутое )11. Ну и вишенка на торте , пришли приставы сказали постройка незаконная и попросили всех выселиться .Вот так весело мы провели свой отдых

Подробнее

Мария

29.09.2021

1,0

Очень плохо

Тихое место красивый большой бассейн 14 сентября бассейн был уже без подогрева, вид из окна в номере - на трассу, поля и стройку. На просьбу сменить нам номер с видом во двор и бассейн ,так как приехали на сутки с мужем отдохнуть, сотрудники на ресепшене никак не отреагировали , что выглядело очень странным при условии загруженности отдыхающих от силы наполовину, питание среднее, в 10.20 уже не было шампанского хотя завтрак длится до 11 утра , видимо не рассчитывают на каждого гостя

Подробнее

1,0

Эльмира

28.09.2021

4,0

Очень хорошо

Отдыхали в отеле в сентябре, подогрев бассейна не работает, в течении 10 дней нашего пребывания его так и не починили ☹️В отеле отдыхали друзья/семья владельца и их поведение/отношение к постояльцам очень испортило впечатление об отеле. Они постоянно находились в ресторане сидели за столиками, когда гостям заплатившим за отдых с детьми приходилось сидеть на улице , на сквозняке и кормить комаров

Подробнее

4,0

Артем

28.09.2021

Великолепно

В отеле все отлично!шампанское с утра точно супер! Бассейн реально большой, но не подогреваемый... Не подогреваемый бассейн, и персонал на ресепшене не владеет информацией

Аноним

24.09.2021

Хороший отдых за свои деньги

Бассейн, очень большой и чистый, приветливый персонал, все включено. Расположение, не работал подогрев в бассейне, нет своего пляжа, повторяющееся меню.

Александра

23.09.2021

2,0

100 раз подумайте, стоит или все же нет.

Ничегошеньки не понравилось(( Больше скажу, когда встретились с хозяином отеля он начал оправдываться за каждый косяк и последнее что он сказал: «Что Вы хотите, отелю 3 месяца всего». Самое главное- БАССЕЙН БЕЗ ПОДОГРЕВА! Не рассчитывайте на бассейн, он греется только за счёт солнца. 1. В номере ВСЁ было грязное: полотенца, халаты, постельное белье,шторы(ещё и рваные). Все в пятнах, судя по всему давние, не отстирывались. Попросила сменить все принадлежности, но их опять принесли в грязных пятнах. «…..»2. Элементарной питьевой воды в номере нет, за ней надо ходить на ресепшн. В корпусе 5 кулер давно не работает «мастер не может дойти». 3. В 23:30 прорвало кран. Чинили его ~час. Спасибо отелю за испорченный вечер, никаких извинений не принесли. 4. В номере два стационарных телефона и никаких обозначений нет, кому и куда звонить не понятно. 5. Вай-фай в отеле это горе. Очень слабое соединение, постоянно выключается, но и на это собственник придумал ответ «везде так щас», нет, не везде, мы проверили!) 5. По поводу питания. Предусмотрен шведский стол. Еда хорошая, есть можно, но алкоголь ужас. Разливают из пакетов порошковое вино( кто разбирается сразу почувствует), почему говорю из пакета, потому что характерный звук.)А ещё там ТАРАКАНЫ!! Мы уточнили этот момент у собственника на что получили отрицательный ответ « да такого быть не может, в Краснодарском крае тараканы, не придумывайте»Может быть эти тараканы бегали по еде, которую мы кушали, по кровати, на которой мы спали.Все что в ковычках-это слова собственника отеля!)

Подробнее

2,0

Анюта

18.09.2021

5,0

Спасибо!

Очень уютно, все такие дружелюбные. Прекрасная детская площадка и батут. Кормят вкусно и разнообразно. Номера убирают очень чисто, все готовы исполнить любую просьбу по первому слову. В общем- желаю отелю процветания! Не хватало часов в номере.

5,0

Natalya

17.09.2021

3,0

Лето 2021

Большой бассейн, отель новый, территория (которую успели благоустроить) красиво оформлена. Для большего понимания скажу, что отель сдан в 2021 году и не всё на его территории достроено. Проживали в отеле в августе 2021. Отель не соответствует заявленной категории 4*:1. Система все включено включает 3-х разовое питание "шведский стол", который очень скудный для отеля такого уровня. Во первых на завтрак были только молочные каши, и то не консистенции каши, а молоко и крупа в нем, не было безмолочных каш на воде, т.к. не у всех гостей нормальная переносимость молока, сырники состояли из одной манки, бульон всегда был холодный, на обед супы тоже были горячими только к началу обеда, а спустя 30-40 минут уже хододные, т.к. их емкости были без подогрева, может поэтому они были такие не вкусные. Десерты вообще нельзя назвать десертами: это халва, либо пряники и простое печенье шишечки и иногда конфеты морские, ласточка и буревесник, из редка предлагался зефир и вафли купленные в магазине - очень скудный десерт.В момент нашего отдыха в отеле отдыхали многочисленные родственники хозяина, которым в ресторане подавались отдельно приготовленные блюда ( мясо, суши, роллы, торты, и т.д.), все это подавалось только им, но в одно и тоже время приема пищи и в том же ресторане, где и кушали все остальные гости отеля. Лично у меня, создавалось впечатление, что мы какие-то ущербные, а рядом с нами отдыхает семья барина.Уборка номеров очень некачественная в номере постоянно ползали муравьи. Полотенец тоже не хватало как для номера так и для бассейна, кроме того на чистых полотенцах, почти всегда были длинные чёрные волосы - это мягко говоря оооочень неприятно.В приод ливней, потопа и когда во всей Анапе был объявлен режим ЧС ( с 12.08.2021) и отключили электричество, отель перешел на автономное электроснабжение и работал от дизель генератора, но его мощности не хватило для обеспечения работы бойлеров, благодаря которым в отеле должно обеспечиваться горячее водоснабжение. В результате 3 суток, до момента отьезда мы жили без горячей воды, а иногда и холодная вода пропадала. Я всё понимаю стихия, режим ЧС и т.д.

Подробнее

3,0

Юлия

16.09.2021

4,0

Выше среднего, однозначно

Соотношение цена- качества то что нужно! Огромный бассейн, есть отдельно бассейн для детей Большая территория, есть прокат велосипедов и самокатов Три основных приема пиши+ 2 перекуса Алкоголь был разнообразный- вино красное, белое, пиво, мартини, водка со спрайтом/соком Разнообразие еды тоже выше среднего, но иногда приходили и ждали пока пополнят шведский стол, были в начале сентября и была полная загруженность, разбирали еду очень быстро Персонал очень отзывчивый, особенно горничная и сотрудники ресторана Убираются каждый день, полотенца меняли во время В нашем номере в доступе была 1 розетка, эту проблему нам решили удлинителем На балконе было два стульчика и не было столика, чтоб его принесли обращались на ресепшен несколько раз- только потом принесли Очень мало места в ресторане, приходилось кушать на летней веранде , но там был очень холодно и сильный ветер Вода в бассейне холодная, очень, без подогрева, хотя заявлено, что с подогревом Отель новый, на территории идёт стройка, просто портит внешний вид, работы не проводились, никто не мешал

Подробнее

4,0

Иван

16.09.2021

2,0

Неудовлетворительно

Чистота в номере, уборка каждый день. Полный отстой, все включено не работает, напитки в баре только во время приёма пищи, в остальное время за деньги, местные напитки отстой, вообще ни вкуса ни запаха, дополнительного питания в виде сладких или фруктовых перекусов вообще не было. Горячей воды в номерах за все время не было. Был вообще день без любой воды, ходили с бутылками за водой, для туалета. Прокат самокатов за деньги. Вообще все дополнительное за деньги. Территория средняя, но делать там не чего. Вечером тоска, на улице комары и мошки, даже просто погулять невозможно. И само главное, за день до отъезда в отель пришли судебные приставы с решением суда, что данный отель построен незаконно, подлежит сносу, и нас попросили его освободить, далее каскад действий (не хватит слов описать), мы выехали, написали заявление на возврат средств, но так и не вернули.От чистого сердца, вообще не рекомендую этот отель. Полный отстой!

Подробнее

2,0

Yulia

14.09.2021

Ужасно

Некоторый персонал не плохой Испорчены 2 недели отдыха. Не было горячей водой что-то порядка недели, сутки не было и горячей. Персонал делал вид, что все ок, даже технической воды для санузла банально не предложилиНесколько дней вместо шведского стола просто приносили в номер еду. Не интересуясь предпочтениями, аллергиями и пр.А потом пришли приставы с судебным решением о том, что постройки отеля не законны и попросили покинуть территорию в течение нескольких часов. Хозяин этой богадельни принимать участие в разборках не стал, его отец тихонько свалил с вещами с территории.Персонал принял заявление о возврате средств, генеральный менеджер поставил подпись, копья у меня на руках. Как вы понимаете никаких денег возвращено не было, по всем каналам связи - абсолютное игнорирование

Подробнее

Антон

13.09.2021

5,0

отличный отдых

понравилось абсолютно все. Питание, территория, чистота и отзывчивость персонала. все было замечательно.

5,0

Артём

11.09.2021

Хорошо, есть над чем поработать

Чистота, персонал отзывчивый, за исключением «царя» администратора ресторана, а ведь у него и больше всего проблем в службе. Служба размещения, хаузкипинг отлично работают. Номера чистые, до моря минут 7–10. В целом 4+ НО ОЧЕНЬ ПОРАБОТАТЬ С КУХНЕЙ НАДО Отвратительная работа ресторана, администратор напыщенный самовлюбленный, считает себя идеальным сотрудником. Нарезка сыра на завтраке ужас, все как топором порезано. Нигде в мире я не видел нарезку сыра на завтрак кусками. Салаты тоже как топором порублены. О стандартах кухни не знают. Плюс возьмите противомоскитные средства. И качество связи не очень.

Подробнее

Кристина

09.09.2021

1,0

Очень плохо

Новый отель, уютные комнаты, вкусная разнообразная еда, большой классный бассейн. на второй день отдыха в отель пришли судебные приставы и сказали всем выселяться, сотрудники отеля вопрос не решили, но предложили вернуть деньги. прошло больше 10 дней, деньги так и не вернули.

1,0

Marina

07.09.2021

Хорошо

Чистота, дизайн номеров, комфорт. Красиво как на территории так и в номерах Утром включается бумбокс у бассейна практически на целый день. Странно для отеля, позиционирующего себя как семейный. Чувствуешь себя в клубе. Хотя отдыхают в основном молодые яжматери с маленькими детьми. Наверное для них такой фон норм.

Подробнее

Vera

05.09.2021

5,0

Великолепно

Все отлично. Питание разнообразное, в номерах чистота, персонал выше всяких похвал. Отель новый. Все что нужно для отдыха. Бассейн большой. На данный момент лучший в Анапе по соотношению цена-качество, среди всё включено!

5,0

Ekaterina1989iodo

05.09.2021

Превосходно

Очень хороший отель. Сотрудники вежливые . Все понравилось . Минус что бассейн был без подсветки и подогрева.

Михаил

05.09.2021

5,0

Великолепно

Все включено, питание хорошее. До моря минут 10-15 пешком, но это замешает хороший бассейн. Персонал приветливый и готовый идти на встречу. Сам отель новый и чистый, удручает стройка рядом.

5,0

Владислав

03.09.2021

Хороший отель

Просторные, чистые номера, шумоизоляция хорошая. В номере есть холодильник. Еда вкусная, алкоголь нормальный. Бассейны тёплые, и очень удачно расположены. Для семей отель отлично подходит, детей много, площадка хорошая. В целом вообще хороший отель, все аккуратно и красиво, персонал приветливый, кормят вкусно. У ребёнка был день рождения, персонал поздравил и принёсли тортик, ребёнок был в восторге. Алкоголь можно взять только во время приема пиши. Утром 2 часа, в обед 2 часа, в ужин 2 часа + час пивная станция, которая не работала. В остальное время приходится пить своё. Кормят хоть и вкусно, но выбор еды не очень большой. Интернет на всей территории отеля крайне плохой. Если пойдёт дождь - то делать в отеле нечего, нет никаких закрытых площадок, кроме ресторана, так что только сидеть в номере.

Подробнее

Elmira

30.08.2021

3,0

Достаточно хорошо

Понравилось то, что отель новый, большая территория ( застраивается ) , большой бассейн. Ещё муж просил похвалить, что очень ему на завтрак понравились вареники с клубникой

3,0

Jamaica

29.08.2021

3 звездочный отель.

3/4 понравилось. Если судить в целом, то все отлично: тихое место, бассейн, для детей площадка, все в одном стиле, мебель в номерах хорошая, доброжелательный персонал, а еще и "все включено" + безлимитное (но не самое вкусное) пиво. Все это подкупает и при посещении вы получите удовольствие от отдыха. В номере не было чайника (который по звонку принесли) и кружек или стаканов для воды (2 бутылки в номере), за посудой направили в ресторан, и это мне что бы попить чай в номере необходимо одеваться и идти в ресторан, просить посуду и нести в номер, печально. Перебои с горячей водой (совпадение?), но когда я обнаружил что вода в душе не нагревается, мне пришлось звонить и узнать что бойлеры будут греться еще пару часов. Добавляем сюда немного паутины на люстре, комаров (против которых средств в номере нет), отсутствие правил и услуг в номере и... WiFi недотягивался от ресепшена до нашего номера, а 4G только на балконе с комарами.

Подробнее

Наталья

28.08.2021

Превосходно

Прекрасный отель!Специально выбирали с бассейном.Басейн супер,очень нас выручал,как уже писала попали после наводнения и в море плавать было нельзя.Удобное расположение,если вы на машине,то для экскурсионных поездок самое то.Пляж не близко,но нам нравилось прогуляться. Так как попали сразу после наводнения были проблемы с водой.Но это не претензия к отелю.

Подробнее

Отзывы об отеле Rinn Rise 4* (Россия, Анапа)

В отеле

Отзывы об отеле (28)

Отзывы об отеле Rinn Rise 4* (Россия, Анапа)

В отеле

Отзывы об отеле (28)

Будьте в курсе