Идеально чисто, уютно, стильно, спокойная и доброжелательная атмосфера, профессиональный сервис. Приятная спокойная музыка за завтраком, который нам очень понравился (гречка, яичница, омлет с овощами, запеканка сырная, сырники, блинчики, сосиски, колбасы, сыры, фрукты и овощи, молочная рисовая
каша, выпечка, йогурт, мёд, джем)Кровать удобная, постельное бельё белоснежное, высокого качества.Вкусная еда в ресторане- выбор отличный. Трансфер быстрый, по желанию, помогли с чемоданами, водитель приятно и уверенно вёл машину, подсказал где находится наш выход. Спасибо Вам. Администратор Елена очень профессионально помогла в решении проблемы с номером-спасибо Вам огромное!Если бы не она, уехали бы с абсолютно другими впечатлениями, спасибо ещё раз за понимание, терпение и поддержку. Звукоизоляция отсутствует и описании отеля таким образом не соответствует действительности. Чтобы избежать правовых и финансовых потерь и недовольства гостей лучше убрать этот пункт в описании отеля вообще. Диван-раскладной в номере премиум люкс в пятнах и спина чувствует пружины, это не допустимо в этой категории. Запах канализации в одной из ванной, качество шампуня и прочего оставляет желать лучшего. Ощущение, что номер давно не сдавался и не был подготовлен, постель на третьего человека не была застеклённой. Дополнительная оплата за застилку дивана - нонсенс неприемлемый. Два взрослых и ребёнок 4 лет не могут спать комфортно на двухспальной кровати (и это не Queen Size, описание на букинг и в этом пункте не корректно, лучше изменить). К тому же мы заказывали номер на троих, а не на двоих взрослых (аргумент отеля), значит при бронировании должна быть указанная окончательная цена за три места.Номер холодный, дует по полу, очень не комфортно, хотя и стояли дополнительно две мобильные батареи.Шум машин с улицы и журчание батареи в купе с веселящимися соседями - отдохнуть смогли только, когда перебрались в другой номер люкс (там всё было идеально и тихо, нам очень понравилось).
Подробнее
