Отзывы об отеле Four Elements Hotel Ekaterinburg 4* / Россия / Екатеринбург

Гром

10.11.2022

5,0

Местные пельмени с бульоном просто бомба!

5,0

Полина

09.11.2022

3,0

Отель современный, чистый, персонал доброжелательный

Отель современный, чистый, персонал доброжелательный. Однако впечатление испорчено адской духотой в номерах - система кондиционирования работает только на обогрев с централизованно фиксированной температурой, существующая система вентиляции шумит, но это в общем-то и всё, окна не открываются…

3,0

Андрей

09.11.2022

1,0

Отличный отель, номера просторные, завтраки вкусные, но весь отдых испортил персонал, которому не место в данном отеле

Отличный отель, номера просторные, завтраки вкусные, но весь отдых испортил персонал, которому не место в данном отеле. Персонал не клиенториентированный, а точнее правильно назвать хабалистый, правило «клиент всегда прав» им не знакомо. Старший менеджер (девушка) неряшливая, такое впечатление, что работает на две ставки - клининг и менеджер на подработке. Отдыхали не первый раз в отеле в номере люкс с 6 на 7 ноября, но обещаем, что это был последний раз. Всем знакомым скажем, что не стоит сюда ехать. Заселили в двухкомнатный номер всю семью из четырех человек, взяли оплату с карты мужа, двое взрослых (муж и жена) и двое детей, паспорт был только у супруги, у остальных членов семьи были только копии документов, но в 23:00 начали звонить в номер с угрозами выселения, разбудили детей, пришел охранник и начал выселять мужа с детьми на улицу, поскольку они без документов и являются якобы гостями, при этом мы одна семья с одной фамилией, а гостям можно в отеле находиться только до 23:00. В итоге, после долгих объяснений охрана ушла. На утро всей семьей позавтракали (вкусно) и уехали из отеля. Ни у кого даже совести не хватило извиниться. Вообщем оценку ставлю самую низкую. Жаль хозяина отеля, который вкладывает в развитие отеля, но из-за такого персонала возвращаться больше не хочется.

Подробнее

1,0

Andrey

09.11.2022

4,0

Твердая 4!

4,0

VLADA

08.11.2022

5,0

Хороший сервис, чистые номера, очень достойная кухня

5,0

Fbudm

08.11.2022

5,0

Отличный завтрак и персонал!

5,0

Anna

08.11.2022

4,0

Администрация отеля следит за комментариями о несовершенствах, но в моем случае неприятные моменты остались не тронуты

Администрация отеля следит за комментариями о несовершенствах, но в моем случае неприятные моменты остались не тронуты. Есть проблема со считыванием электронных замков - после уборки в номер нет возможности зайти. На ресепшн не могут об этом не знать, но все равно перепрограммируют карту по два раза - вдруг, дверь откроется. Ждёшь мастера, ждёшь, когда отремонтируют. Вообще, у гостей могут быть срочные причины зайти в свой номер.

Подробнее

4,0

Ольга

07.11.2022

4,0

Доброжелательный персонал, уютные номера,но не хватило света в номере

4,0

Елена Козырева

07.11.2022

5,0

Очень хороший отель, номера, чистота в них

Очень хороший отель, номера, чистота в них. Удобно расположен в центре города, удобный подъезд и выезд. Хорошие завтраки.

5,0

Дед-пердет

07.11.2022

5,0

Хороший отель, рекомендую!

Хороший отель, рекомендую! Есть несколько нюансов)) 1. Вообще не понятен алгоритм включения источников освещения 2. Непонятна политика отеля по косметике-разместите сразу всю эту лабуду в номере! Шампуни гели прочие… сократите перечень, если уж так важно на этом сэкономить)) но пусть это все будет в номерах. А то этот прикол с «вы позвоните на ресепшен, если вам что нужно» ))) пришлось звонить дважды

Подробнее

5,0

Ольга

13.09.2022

5,0

Номер чистый уютный,с разными уровнями подсветки

Номер чистый уютный,с разными уровнями подсветки.Хорошее постельное белье.

5,0

Ирина

13.09.2022

5,0

Все хорошо в этом отеле

5,0

Андрей Пашнин

12.09.2022

5,0

Комфортные номера, вежливый персонал, наличие подземной парковки, отличное расположение

5,0

Vstreltcova

09.09.2022

5,0

Впервые побывала в сердце Урала в сентябре этого года

Впервые побывала в сердце Урала в сентябре этого года. Получила массу положительных эмоций от этого чудесного и красивого города, в том числе благодаря проживанию в отеле Four Elements. Отель соответствует заявленным звёздам, держит высокий уровень порядка, чистоты, сервиса, работы всего персонала. В отеле шикарный ресторан с великолепными и разнообразными завтраками, вкуснейшим меню на любой запрос. Кроме того, в отеле очень чётко работает Служба безопасности, что , на мой взляд, немаловажно для гостей отеля. В общем, я успела полюбить Екатеринбург и его замечательных людей). Если выбирать отель в Екатеринбурге, то теперь только Four Elements!!!

Подробнее

5,0

Nikita Ryzhov

07.09.2022

5,0

Отличные номера, шведский стол на завтрак, приветливый персонал

Отличные номера, шведский стол на завтрак, приветливый персонал. За 14 дней только положительные впечатления!

5,0

Мария Гольдберг

07.09.2022

5,0

Отель расположен в центре, все в шаговой доступности, современные номера, чисто.

5,0

Александр Багаев

06.09.2022

5,0

Шикарная гостиница, крутой отель, крутые номера, хорошее обслуживание

Шикарная гостиница, крутой отель, крутые номера, хорошее обслуживание. Рекомендую данную гостиницу

5,0

Марта Гинзбург

03.09.2022

3,0

В целом, нормально!

В целом, нормально! Завтраки нормальные (шведский стол), однообразные, но всегда можно найти, что поесть. Уборка номеров хорошая, девочки стараются! Спасибо! Есть проблема с магнитными картами, после уборки номера, карта гостя стабильно не работает, приходилось постоянно возвращаться на ресепшн! В гостинице нет места для отдыха гостей! Пришли посидеть в лобби со своими напитками, подошел администратор и прогнал нас, мотивируя тем, что это территория бара и туда запрещено приносить свои напитки! Получается зоны отдыха у гостиницы нет! Соответственно, до уровня 4* не дотягивают!

Подробнее

3,0

Valera Khusnutdinov

03.09.2022

5,0

Очень крутой отель)

Очень крутой отель)) начинаешь понимать, за что платишь деньги как только входишь: офигенный запах ненавязчивого парфюма! Очень чисто! Номера очень очистные и полны интима)) освещение сделано так, что полумрак, но не напрягающий) отдельно про завтрак)) он бомбический! Вкусно и безлимит по шампанскому)) когда в первый день мы пришли на завтрак и это увидели то концепция отдыха у нас изменился на этот день))

Подробнее

5,0

SALAVAT - UFA

02.09.2022

5,0

Все отлично!

5,0

Евгений Барболин

09.03.2022

5,0

Место нахождения отеля в центре города

Место нахождения отеля в центре города. Интерьеры сделаны стильно с применением световых решений, красиво особенно вечером. Завтрак вкусный, особенно круасаны. В номерах чисто и уютно. Персонал вежливый. Вот только есть одна особенность, в номерах не открываются окна, а штатная вентиляция справляется слабо, было душновато и я поставил чайник в дверной проем. Гостей в отеле было немного и спали с приоткрытой дверью, так было вполне нормально. Если оставить этот недостаток, в остальном Отель вполне хорош. Классно провели уик-энд и ещё супруга поучаствовала в конференции, для таких мероприятий там все подготовлено. А я в это время ходил в фитнес, компактный. Но все что нужно есть. А ещё на ресепшн есть вода с лимоном, вкусная и необычно выглядит, ой чуть не забыл! Там есть рыбка в аквариуме, ей не хватает кислорода, было-бы здорово ей поставить компрессор с подачей воздуха… Спасибо, мы хорошо у вас отдохнули!

Подробнее

5,0

Дмитрий W

09.03.2022

5,0

Хороший современный отель в центре города!!!

5,0

Сергей Хемлих

24.02.2022

5,0

Добрый день, искренне благодарен персоналу отеля

Добрый день, искренне благодарен персоналу отеля. Особенно администраторам .Очень гостепримные, и дружелюбные, все подробно рассказали, остался доволен сервисом. Всем рекомендую.

5,0

Георгий

23.02.2022

4,0

В целом все хорошо, но в номере было прохладно, попали на межсезонье и климат на обогрев не работал

4,0

Alexeyev Vladimir

22.02.2022

5,0

Отличные номера

Отличные номера. Разнообразные завтраки, достаточно вкусно. Есть фитнес, все, что необходимо

5,0

Отзывы об отеле Four Elements Hotel Ekaterinburg 4* (Россия, Екатеринбург)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (109)

Отзывы об отеле Four Elements Hotel Ekaterinburg 4* (Россия, Екатеринбург)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (109)

Будьте в курсе