GrandHall 4* (Россия, Екатеринбург)

Туры в отель

Отзывы об отеле (109)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле GrandHall 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (14)
  • отзывы 1001tur (95)
4,8
Отлично!
Оценка по 95 отзывам
Размещение
2,5
Питание
2,5
Сервис
2,5
04.12.2022
4,0
Нормальный отель
Нормальный отель
4,0
03.12.2022
5,0
Все очень понравилось класс соответствует 4 заездам, благодарю за комплимент от отеля Глинтвейн на завтрак.
Все очень понравилось класс соответствует 4 заездам, благодарю за комплимент от отеля Глинтвейн на завтрак.
5,0
30.11.2022
3,0
Была в этом отеле 28-29
Была в этом отеле 28-29.11.22 по работе. И до этого год назад. Заказала на официальном сайте 2 номера, в пожелании номера для себя попросила максимально удаленный от мест общего пользования. Начиналось нынче все неплохо. Позвонили из отеля, уточнили про приезд и спросили про ужин: когда, где и во сколько. Ок. Приехали. На ресепшен, администратор Дарья, еще раз уточнила все вопросы по ужину.Я еще раз уточнила, что приеду поздно и попросила принести мне ужин в номер. Так как со мной были ожидающие меня люди, то наш разговор с Дарьей был всем хорошо слышен и понятен. Вопросов не осталось. Прошли в номер 306, который вопреки моей просьбе как раз находился на «семи дорогах…Карточка очень долго не срабатывала, но в итоге в номер попали. Все чисто, замечательно, прекрасные условия для странноватой конфигурации номера. Не стала ничего выяснять, требовалось быстро собраться и уйти. Удивление меня охватило по приходу. Ужин отсутствовал в номере… Время было позднее и я сильно устала после 9-тичасового путешествие и вечер был насыщенным и я просто уснула, не добравшись до телефона. Утром при выезде задала на ресепции вопрос, не желают ли они мне вернуть деньги за неоказанную услугу. В ответ мне пригласили старшего администратора, которая поведала мне историю о том, что мой ужин ночевал у них и его надо было у них забрать. На вопрос мой кто об этом должен был мне сказать, последовало пожатие плечами и извинение, которое мне лично не упиралось никуда… Причем коллега, приехавший со мной, рассказал позже, что его в ресторане спросили о судьбе моего ужина и он им озвучил, что он должен быть в моем номере. К завтраку вопросов не было у нас. Все было вкусно и достаточно разнообразно. Каждый находил еду себе по вкусу. Деньги за несъеденный ужин и вопросы о возврате повисли в воздухе. Когда я была там год назад у них не работал ресторан и шведского стола на завтраках не было. Был заказ по меню. Грустным было то, что принесли вообще не то, что было нами заказано. А предоставленный ужин состоял из ризотто и раз 10 подогретой, сухой до ужаса, грудки… Ризотто был прекрасен и поэтому я не стала грустить и что-то требовать. А сейчас ситуация заставила меня вспомнить. Я пишу отзывы не для высказывания жалоб, а для того, чтобы люди понимали, что может с ними быть, ведь из этого и складывается имидж заведений и гостиниц. Я не придираюсь, а стараюсь быть максимально объективной и непредвзятой. Я год назад бронировала на Букинге и написала небольшой отзыв. Но, видимо управляющим все равно, т.к. никто и не пытался мне ответить. Я бываю во многих отелях, в разных городах и знаю как болеют управляющие душой за свои гостиницы, но здесь, видимо, им «сойдет и так». Осталось печальное послевкусие
Подробнее
3,0
28.11.2022
5,0
Все отлично
Все отлично. Убирали каждый день. Утром завтрак - шведский стол, все очень вкусно. Вежливый персонал.
5,0
26.11.2022
5,0
Отличный отель!
Отличный отель! Уютные, чистые номера, хороший завтрак. Внимательный, отзывчивый персонал.
5,0
24.11.2022
5,0
Сам в отеле не отдыхал, но часто размещаем своих коллег, которые приезжают к нам в командировку, иногда случается, что номер необходимо забронировать очень быстро, также быстро и поселить, менеджеры всегда открыты и решают все вопросы! Все наши кто останавливался, довольны! Также ходим почти
Сам в отеле не отдыхал, но часто размещаем своих коллег, которые приезжают к нам в командировку, иногда случается, что номер необходимо забронировать очень быстро, также быстро и поселить, менеджеры всегда открыты и решают все вопросы! Все наши кто останавливался, довольны! Также ходим почти каждый день на обед, вкусно, быстро и не дорого!)
Подробнее
5,0
22.11.2022
5,0
Очень приветливый и вежливый персонал
Очень приветливый и вежливый персонал. Уютная и спокойная обстановка.
5,0
18.11.2022
3,0
Для этого отеля 4 звезды сильно много
Для этого отеля 4 звезды сильно много. Да, ремонт отличный в отеле, в номерах чисто и неплохо, здесь можно дать 4 звезды. Но вот в номере нет чайника и к нему все, что причитается, ложек, вилок и т.д. попросить принести это в номер тоже проблематично, потому как это все в ресторане, а вечером ресторан закрыт. Сколько везде отдыхала, даже в 3х звёздочкой отеле всегда были приборы столовые, чайник и соответственно чай и кофе
Подробнее
3,0
12.11.2022
3,0
Что касаемо номеров- все супер
Что касаемо номеров- все супер. НО, странно видя отель 4 звезды, приходя на заявленный шведский стол в 9.15, за 45 минут до его закрытия уже отсутствовали основные блюда такие как: выпечка(блины) и каша, плюс свежие овощи оказались переморожены. На просьбу официанту обновить блюда был получен ответ «Извините, уже закончилось, нужно было приходить раньше» (так если такие проблемы, может и закрывать завтраки стоило бы раньше, чтобы гости планировали свое время и приходили раньше) при том, что после нас еще подходили гости отеля и так же были недовольны этим, а из оставшегося выбора более плотной и сытной еды было мало. И поужинать удается в местном ресторане, к сожалению, до 21.00, будучи занятым в командировке приходя вечером голодным в отель не было уже возможности покушать :(
Подробнее
3,0
11.11.2022
5,0
Чистые номера, тихое место, отличный СПА!
Чистые номера, тихое место, отличный СПА!
5,0
08.11.2022
5,0
Номера приятные
Номера приятные. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки вкусные, разнообразные. Персонал вежливый. Везде достаточно чисто. Однозначно рекомендую.
5,0
08.11.2022
4,0
В целом хороший отель, комнаты просторные и чистые
В целом хороший отель, комнаты просторные и чистые. Из приятного - большая ванна. Из минусов - не работал спа.
4,0
Показать еще 12 отзывов

Об отеле

Расположение: Россия, Екатеринбург
Заезд c 14:00
Выезд до 12:00

GrandHall находится в городе Екатеринбург.

Рядом с отелем находится: Храм Вознесения Господня, Екатеринбургский музей В.С. Высоцкого, Усадьба Расторгуева-Харитонова, Набережная Рабочей молодежи, Александро-Невский собор, Ново-Тихвинский женский монастырь, Невьянская икона, Камерный Театр, Собор Александра Невского, Театр "Волхонка", Екатеринбургский театр кукол, Памятник братьям Люмьер, Галерея декоративно-прикладного искусства "Арт-Птица", Памятник собаке, убирающей за собой, Герои Парк, Иоанно-Предтеченское Архиерейское подворье, Скульптурная композиция "Любви, Мира и Согласия", Олимпийская набережная, Скамья примирения.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: бар, баня, настольный теннис.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: мини-бар, отопление, сейф и прочие удобства.

Типы питания: завтрак, без питания

Услуги отеля

Бары

  • бар
  • кафе
  • ресторан

В ванной

  • джакузи
  • фен

В номере

  • кондиционер
  • мини-бар
  • отопление
  • сейф
  • тапочки
  • утюг
  • халаты

Водные развлечения

  • крытый бассейн
  • наружный бассейн

Конференции

  • банкетный зал
  • бизнес центр
  • интернет
  • конференц-зал

Красота и здоровье

  • spa
  • баня
  • массаж
  • сауна

Сервис

  • консьеpж
  • круглосуточная регистрация
  • обслуживание номеров
  • прачечная
  • трансфер
  • химчистка

Спорт

  • настольный теннис

Территория

  • wi-fi
  • банкомат
  • камера хранения
  • лифт
  • лобби
  • парковка
  • сейф на ресепшен
Смотреть все услуги


Расположение отеля GrandHall на карте России

Рядом с отелем

Скульптурная композиция "Любви, Мира и Согласия"

Россия, Екатеринбург
1 км 174 м от отеля

Екатеринбургский театр кукол

Россия, Екатеринбург
1 км 718 м от отеля

Невьянская икона

Россия, Екатеринбург
1 км 863 м от отеля

Галерея декоративно-прикладного искусства "Арт-Птица"

Россия, Екатеринбург
1 км 863 м от отеля

Екатеринбургский музей В.С. Высоцкого

Россия, Екатеринбург
1 км 939 м от отеля

Храм Вознесения Господня

Россия, Екатеринбург
2 км 349 м от отеля

Усадьба Расторгуева-Харитонова

Россия, Екатеринбург
2 км 440 м от отеля

Камерный Театр

Россия, Екатеринбург
2 км 640 м от отеля

Похожие отели

Популярные отели России

Россия, Ейск
Гостиничный Комплекс Новинка
Гостиничный Комплекс Новинка
Россия, Ейск
1 отзыв
Гостиничный Комплекс Новинка
от 12 000 ₽
Россия, Пятигорск
Пятигорский центральный военный санаторий МО РФ
Пятигорский центральный военный санаторий МО РФ
Россия, Пятигорск
17 отзывов
Пятигорский центральный военный санаторий МО РФ
от 43 560 ₽
Россия, Вардане
База отдыха Эльбрус
База отдыха Эльбрус
Россия, Вардане
8 отзывов
База отдыха Эльбрус
от 4 031 ₽
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх