Чисто ,номер понравился ,все необходимое былоЗавтрак хороший Обслуживание никакое ,начиная с ресепшена,заканчивая барами на улице Ощущение что сотрудников заставили работать ,недовольные ,что не спроси никто ничего не знаетНа ресепшене при заселение ,пришлось самим все спрашивать где что находится,
про вежливость и слов хорошего отдыха я вообще молчу По моему мнению приехав в отель позиционирующий себя как 5-ть звёзд ,должно быть обслуживание на высшем уровне Для гостей отеля вход на летнюю веранду также платный.Курили кальян,кушали-ждали готовность очень долго.Еда вкусная ,но повторюсь обслуживание на веранде точно такое же как и в отеле ,ни приятного аппетита ничего ,поставили ушли ,салфетки пришлось просить .Гриль терраса - тоже самое.Заказали еду в номер ,принесли ,поставили ,молча ушли))))Пытались дозвониться из номера на ресепш несколько раз ,после 10 вечера ,никто не брал трубку ,сотрудника не было минут 20(а может и больше),заказывая еду из ресторана,ещё тогда нам сказали что на ресепшене никого ,позвоните позже ,видимо это норма отсутсвие сотрудника на рабочем месте.Ну и последние выехав из отеля (ресепшен уже был другой сотрудник ) вежливости не помешало бы поучиться,мы сдали ключи и молча нас проводили.Забыли вещи в номере ,также никто не сообщил.
Подробнее
