Отзывы об отеле Tessa Hotel 3* / Россия / Екатеринбург

Larisa

08.03.2022

4,0

Очень хорошо

Мне понравился номер, все просто, но удобно. Понравились традиционные ключи, а не эти бесячие карточки. Понравилось то, что розетки находятся рядом с прикроватными тумбочками, и не надо посреди ночи куда-то идти за телефоном. Что окно открывается. В общем, традиционность и чистота. Не понравилось, как общается персонал в кафе. Девочкам явно нужен коммуникативный тренинг.

Подробнее

4,0

Tatiana

13.02.2022

4,0

Превосходно

Отель понравился! Все услуги соответствуют заявленным (фотографиям и описанию).Персонал приветливый и добродушный. Номер чистый, просторный, есть все необходимое, все работает. Немного удивили затраки... Не было традиционных яичниц и сосисок.Правда, по моей просьбе сразу приготовили яицницу. Голодным, конечно не останетесь

Подробнее

4,0

Pavel

06.02.2022

3,0

Хорошо

Заботливые девушки на ресепшн. в гостинице есть ресторан и включён завтрак в стоимость проживания. когда я останавливался, видимо из-за низкой загрузки, в часть дней не делали шведский стол, а готовили персонально (администраторы). было достаточно и вполне вкусно.пару дней был шведский стол, он очень скудный. можно отдельно заказать омлет, но об этом не сообщается, нужно выпытывать из не особо общительных официантов. в целом негативное мнение остались только благодаря ресторану.

Подробнее

3,0

Sergey

04.02.2022

5,0

Мне все понравилось

Был в командировке, расположение очень удобное для меня. Останавливаюсь уже третий раз. Девушки на регистрации всегда приветливые, на все вопросы отвечают (про транспорт уточнял, оказалось рядом всякий есть).Завтраки всегда сытные, в этот раз был комплексный завтрак, в номер принесли полный поднос еды. Номер на одного, чистый, светлый, теплый, кровать удобная. Ужинал в кафе на первом этаже, ценник адекватный. Могу рекомендовать, сам еще приеду. нет такого

Подробнее

5,0

Iuliia

01.02.2022

2,0

Неудовлетворительно

1. При оформлении - в холле столпилось человек 12( был заезд на конференцию). Ни одного человека в маске! Включая администратора на стойке. На мой вопрос почему , мне администратор сообщила, что у всех есть ПЦР. Как будто наличие ПЦР теста отменяет нахождение в маске.2. Администратор с меня взяла не ту сумму. Утром пришлось доплачивать ( хотя я уже торопилась, тк такси уже ожидало меня)3. В программе не сохранились данные моего паспорта, хотя останавливалась дважды в этом отеле за полгода.4. Завтрак ! !! Видимо сотрудники не готовы к полной загрузке отеля. Еды практически нет. Посуды не хватает. Официантки очень неторопливы. И отвечают людям достаточно по хамски на вопросы про еду. Из еды была - каша манная на воде ( хоть и написано , что на молоке) сладкая, соленая ветчина и сыр, соленые огурцы, вареные яйца ( холодные-ледяные), майонез, кетчуп, печенье, сок. Вынесли макароны - за минуту были разобраны, масла сливочного нет, к чаю ничего нет. И это завтрак за 400руб??? О том что , будет полное заселение с завтраками( а у людей еще и с ужинами) администрации было известно явно не за сутки.5. Полотенца в номере серые, застиранные и жесткие.

Подробнее

2,0

Mark

30.01.2022

3,0

Хорошо

Цена и расположение. Близко с СК "Урал". В цокольной части здания находится сауна. От туда по стенам поздно вечером идут басы от громкой музыки. В отеле всё таки хочется отдохнуть.

3,0

Леонид

23.01.2022

4,0

Очень хорошо

Данным отелем пользуюсь регулярно, мне подходит расположение. Приветливый персонал. В номере было прохладно, предоставили обогреватель. Можно включить питание в стоимость номера. Давно не обновлялось меню кафе при гостинице, которое закрывается слишком рано.

4,0

Semenov

11.01.2022

3,0

Достаточно хорошо

Завтрак Шумоизоляция слабая, слышно как разговаривают соседи.

3,0

Елизавета

10.01.2022

3,0

Хорошо

персонал Неприятный запах в ванной дуло с окон, но это персонал дали обогревательных

3,0

Оксана

10.01.2022

1,0

Плохо

Завтраки сытные и хорошие. По-моему дружелюбный и приветливый персонал в гостинице это уборщица и молодой человек в кафе. Приезжаем в Тессу не первый раз, а вот с подобным столкнулись в первые! Номер бронировали стандарт, но было указано что 2 взрослых + ребенок (5 лет). и пусть даже если номер не включает в себя дополнительное место для ребенка (в виде кресла, или детской кроватки), то хотя бы положите в номер 3 подушки и 2 одеяла!!! Жили 2 ночи, и неприветливые администраторы были совсем не заинтересованы в удобстве расположения гостей. Пожелания:1) просьба указать на сайте или написать в гостинице что всегда можно завтрак заказать с собой (на случай, кто не успел)2) укажите на сайте что бассейн у вас за доп. плату и вообще они отдельно от гостиницы существуют. 3) вежливее относиться к гостям (благодаря гостям, персонал зп получает)Надеюсь пожелания будут учтены для последующих гостей!

Подробнее

1,0

Ирина

09.01.2022

3,0

На одну ночь подойдёт, но не за 2800

Вкусный завтрак, было тихо в отеле. Я понимаю, когда сдвигают две односпальные кровати (каркасы) и кладут единый матрас, а здесь наоборот, поэтому один человек спал буквально в яме между матрасами, так как ничто толком не сдерживало их по бокам.Вода в душевой кабине еле уходила — это стало очень неприятным фактом + вода там же еле настраивалась, помимо того, что перепутаны местами горячая и холодная, минут 10 ждёшь ту самую полутёплую воду.2800₽ — дорого для таких условий.Стоит отметить ещё то, как интересно и словно предвзято было сказано о нашем приезде сотрудниками в общении между собой: «Че там, москвичи приехали?, собственно, а какая разница в каком городе у меня прописка?

Подробнее

3,0

Mary

08.01.2022

3,0

Хорошо

Хороший завтрак, приветливый персонал. Бассейн не относится к отелю, это разные организации.

3,0

Максим

07.01.2022

3,0

Достаточно хорошо

номер хороший Вода грязная, неприятный запах в номере.скудный завтрак

3,0

Aleksei

06.01.2022

1,0

Плохо

Персонал, отзывчевый Жил на четвёртом этаже, по всему этажу неприятный запах, и в номерах тоже. Этой гостинице нужен хороший, добротный хозяйственик

1,0

Maria

03.01.2022

4,0

Буду советовать ваш отель, но ни в коем случае отдых при отеле.

Очень понравился номер, чисто, уютно, высокие потолки, красивый коридор. Отличный сервис. По просьбе принесли завтрак в номер без доплат. Завтрак был вкусный! Столько блюд, мы были в шоке. Так же после просьбы по телефону принесли 2 капучино. Который так же входил в завтрак. Кофе был вкусный! Один огромнейший минус - сотрудничество с сауной на нулевом этаже. Отель приличный. Но сауна, извините, это что-то с чем-то. Это нельзя никак сравнить с SPA при отелях. Женщина средних лет на рецепшене, которая недовольна, что вы пришли не переодеты уже, в одежде у неё только гости с улицы заходят. Вообщем отличная сауна для пьянок и мальчишников с девушками лёгкого поведения! Но никак не для пар, которые хотят погреться в сауне и поплавать в бассейне, хотелось оттуда поскорее уйти. В конце нашего времени решили воспользоваться массажных креслом, кресло принципиально принимает только одни купюры, хотя указано несколько. Вот на 15 минут я присела на массаж. Ровно в 14:00 громко начала стучаться та самая женщина, чтоб мы срочно покинули сауну. Хотя мы уже просто сидели в холле на массажном кресле, она прекрасно это видела. Сауну уже можно было прибирать. Не понравилось от слова совсем. Так что когда указываете параметры «бассейн» при отеле, указывайте, что это сторонняя организация. Потому что именно этот пункт был решающий в нашем отдыхе в вашем отеле.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Tessa Hotel 3* (Россия, Екатеринбург)

В отеле

Отзывы об отеле (15)

Отзывы об отеле Tessa Hotel 3* (Россия, Екатеринбург)

В отеле

Отзывы об отеле (15)

Будьте в курсе