Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Россия
  6.  \ 
  7. Ессентуки
  8.  \ 
  9. Отель Гостиница Ессентуки 3*

Отзывы об отеле Гостиница Ессентуки 3* (Россия, Ессентуки)

2,5
Плохо

В отеле

Подходит для

Лечебный и SPA
Романтический отдых
Семейный отдых

Отзывы об отеле (26)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Гостиница Ессентуки 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (26)
2,5
Плохо
Оценка по 26 отзывам
Размещение
1,0
Питание
1,5
Сервис
1,5
02.06.2023
2,0
Размещение 2,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Матрас
Чем выше этаж, тем хуже комфорт. Матрац просто ужасный. Мало того, что рваный, ещё спишь на голых пружинах.
2,0
27.06.2022
Больше не приедем в эту гостиницу
Из нормального это уберали с периодичностью. Номер находился на 4 этаже, ноги болят. Когда попросила номер предоставить ниже этажом получила отказ что номера нет, только если доплатить за 2х комнатную. А по факту были свободные номера в той же ценовой категории что и бронировали. В номере обшарпаные обои, на этаже нет микроволновой печи.. сказали спускайтись на 1й этаж с 4го.
Подробнее
14.05.2022
2,0
Неудовлетворительно
Понравилось место расположение, рядом с железнодорожным вокзалом. Парк тоже в пешей доступности. Номер не соответствует картинки, просто СОвдеп. Лучше сравнить с официальнвм сайтом номера. Уборка номера отвратительная.розетка одна и не удобно расположена. Отсутсвует розетка в ванной, фена нет. Телефона с рецепшеном нет, все время приходилось спускаться с 4 этажа. Лифта кстати тоже нет.
Подробнее
2,0
14.01.2022
раз в номерах отеля разные сети для входа в интернет, то эта информация должна быть в номерах
Расположение отеля на первом месте, т.к расчет был на путешествие в разные города и не только. рядом Ж.Д вокзал электрички в г. Кисловодск, г, Пятигорск и т.д. рядом с Ж.Д вокзалом бюро путешествий откуда отправляются автобусы на различные экскурсии-это очень удобно, если Вы путешествуете на на своей машине или экскурсия предполагает посещение гор и ущелий. Проживание в гостинице у нас было только на завтраках, завтраки простые, но нас вполне устраивали кашки, яичница, сыр. Да, если ранние экскурсии и Вы не успеваете позавтракать, Вам любезно соберут ланч-бокс только заранее предупредить надо. Очень любезный, доброжелательный персонал на ресепшн, помогают сориентироваться в городе, решить вопросы проживания. Спасибо. Не могу сказать, что это сильно большая проблема, возможно сказалось, что заезд наш пришелся на праздники, но пришлось ждать дня 2 чтоб из номера убрали мусор и добавили в номер туалетную бумагу и моющие средства. Номер был Люкс.
Подробнее
10.01.2022
5,0
Великолепно
Прекрасный номер, большая и удобная кровать. Чистота. Не очень удобный диван.
5,0
08.01.2022
4,0
Очень хорошо
понравилась сауна и бассейн с гидромассажем. отличные номера и персонал.
4,0
29.10.2021
Хорошо
Отель недалеко от вокзала, буквально пять минут идти, но не в курортном районе, рядом Магнит. Есть завтраки, обеды и ужины, я не брала, но для кого-то будет удобно. На этаже есть кулер с водой и утюг, в номере был чайник. Есть СПА, но я не была, ездила в Суворовские источники. Отель большой и бывают заезды групп спортсменов, как юношей с руководителями, так и детей, поэтому может быть вечером шумно, но до определённого времени.В номере зеркало было только в ванной, укладывать волосы будет проблематично, сама ванная комната очень маленькая. В моем номере на четвертом этаже холодильник был в коридоре, но рядом с моим номером, в других номерах до третьего этажа он находится в номерах.
Подробнее
23.10.2021
Хорошо
Отель недалеко от вокзала, буквально пять минут идти, но не в курортном районе. Рядом Магнит. Есть завтраки, обеды и ужины, я не брала, но для кого-то будет удобно. Отель большой и бывают заезды групп спортсменов, как юношей с руководителями, так и детей, поэтому может быть вечером шумно, но до определённого времени.В номере зеркало было только в ванной и, поэтому, укладывать волосы проблематично.
Подробнее
15.08.2021
Таракан !
Приветливый и отзывчивый персонал На стене номера прямо над подушкой сидел жирнющий таракан. Горничная любезно предложила подняться и уничтожить его. Я попросила заменить номер (дело принципа , понятно, что если тараканы есть , то они везде). Без вопросов дали другой (за что спасибо).Номер самый простецкий. Две жесткие спартанские кровати (как в детском лагере). В других отзывах пишут о каком-то свежем ремонте , чего мы не заметили (в люстре нет одной лампы, на обоях разводы, за батареей нет обоев , смеситель в ванной ходит ходуном…). Из мыльных принадлежностей только шампунь и кусочек мыла.В ванной в углу паук плетёт большую паутину (что, вероятно, говорит о том , как давно там не бывала тряпка горничной).Одновременно с нами в отеле проживал детский лагерь. Куча детей носились по этажам , орали (звукоизоляции, к слову , в отеле нет никакой), играли в футбол прямо на этаже. Пришлось попросить их угомонить в 9 (вроде бы подучилось). Но рано утром у них завтрак по расписанию … и все по новой .. одним словом , уставшим с дороги путникам отдохнуть в этом спа-отеле будет сложно
Подробнее
12.08.2021
5,0
Хороший отель с новым ремонтом
Расположение отеля отличное! ЖД вокзал в 3 минутах ходьбы, еще Макдоналдс, Магнит, аптека, банкоматы сбербанка. 5 минут ходьбы до Торгового центра и большого курортного парка. Сам отель новый, до сих пор чувствуется запах свежепоклеенных обоев. Чисто, уютно. Персонал вежливый, разговорчивый и внимательный. Завтрак скудноват, но за 250 рублей - норм (каша, бутерброд сыр/масло и блинчики/сырники - 2 шт). В номере не было фена и воды, что обычно бывает. Территория перед отелем ухоженная и красивая. В целом, я осталась очень довольна.
Подробнее
5,0
07.08.2021
3,0
Хорошо
Отличное расположение, неплохой вариант на пару дней. В 5 минутах от станции жд (очень удобно, если планируете также посетить соседние Кисловодск или Пятигорск), в 7-10 минутах от курортного парка и питьевой галереи №17, другой хороший парк Победа в 10-15 мин ходьбы. Практически напротив магазин "Магнит", и достаточно недалеко "Пятерочка". Хороший континентальный завтрак, обед и ужин по меню. Очень вкусно и по-домашнему. Вежливый персонал. Бесплатные гигиенические средства (шампунь и мыло) были в наличии только в первый и последний день проживания, как и смена полотенец, только мусор выносили каждый день. Очень тонкие стены, в соседних номерах, если не повезет, могут всю ночь дебоширить. По звукам, доносившимся из соседних номеров было похоже , что просто разламывают мебель, но связи с ресепшеном из номера нет никакой, да и вряд ли девушки на стойке регистрации смогли бы успокоить нетрезвых проживающих, но если не повезет с соседями выспаться просто невозможно. И если что-то случится и вам нужно срочно связаться с сотрудниками отеля, до ресепшена нужно бежать 4 этажа по лестнице, из номера нет прямого телефона со связью. Хочу так же отметить, что мне понравилось питание, но не понравилось, что время было всегда плавающее, как мне объяснили, подстраиваются под проживающих спортсменов, в итоге на ресепшене время завтраков, обедов и ужинов вообще не знают. Когда спросила, озвучили одно время, по факту оно было другим и неоднократно. Это немного расстроило мой спланированный день. И каждый день сотрудники в столовой по два раза уточняли, оплатила ли я свое питание, хотя я сразу рассчиталась на стойке регистрации при заселении. В дальнейшем мне принесли извинения и в целом конфликт был исчерпан, но для следующего отдыха я все-таки буду рассматривать другой отель.
Подробнее
3,0
07.08.2021
Хорошо
Отличное расположение, неплохой вариант на пару дней. В 5 минутах от станции жд (очень удобно, если планируете также посетить соседние Кисловодск или Пятигорск), в 7-10 минутах от курортного парка и питьевой галереи №17, другой хороший парк Победа в 10-15 мин ходьбы. Практически напротив магазин "Магнит", и достаточно недалеко "Пятерочка". Хороший континентальный завтрак, обед и ужин по меню. Очень вкусно и по-домашнему. Вежливый персонал. Бесплатные гигиенические средства (шампунь и мыло) были в наличии только в первый и последний день проживания, как и смена полотенец, только мусор выносили каждый день. Очень тонкие стены, в соседних номерах, если не повезет, могут всю ночь дебоширить. По звукам, доносившимся из соседних номеров было похоже , что просто разламывают мебель, но связи с ресепшеном из номера нет никакой, да и вряд ли девушки на стойке регистрации смогли бы успокоить нетрезвых проживающих, но если не повезет с соседями выспаться просто невозможно. И если что-то случится и вам нужно срочно связаться с сотрудниками отеля, до ресепшена нужно бежать 4 этажа по лестнице, из номера нет прямого телефона со связью. Хочу так же отметить, что мне понравилось питание, но не понравилось, что время было всегда плавающее, как мне объяснили, подстраиваются под проживающих спортсменов, в итоге на ресепшене время завтраков, обедов и ужинов вообще не знают. Когда спросила, озвучили одно время, по факту оно было другим и неоднократно. Это немного расстроило мой спланированный день. И каждый день сотрудники в столовой по два раза уточняли, оплатила ли я свое питание, хотя я сразу рассчиталась на стойке регистрации при заселении. В дальнейшем мне принесли извинения и в целом конфликт был исчерпан, но для следующего отдыха я все-таки буду рассматривать другой отель.
Подробнее
05.08.2021
5,0
Великолепно
Расположение в центре города, но не в курортной зоне. Рядом вокзал, откуда начинается городской парк, экскурсии. Территория отеля огорожена, место тихое. В номере есть чайник, кружка, холодильник. В отеле на этаже есть гладильная доска и утюг, а ещё стоят куллеры с водой. Номер небольшой, но чистый, после ремонта. Убираются и меняют полотенца каждый день. Завтрак, обед и ужин можно купить дополнительно на ресепшн. Спасибо менеджеру Татьяне за быстрое решение всех возникающих вопросов. Спасибо повару в столовой, которая накрывает столик для завтрака на улице. Отель понравился, соотношение цена качество позволяет разместиться в центре города за небольшие деньги Отель пришлось поискать, хотя он недалеко от вокзала, просто нужно перейти через ж/д пути и немного пройти. В отеле нет лифта, в spa центре не было массажиста. Мыло в ванной маленький кусочек, а жидкого мыла или геля нет. В номере нет кондиционера, но могут принести вентилятор. Весь персонал и рабочие без масок.
Подробнее
5,0
27.07.2021
В целом проживание понравилось. Номера соответствуют уровню хороших отелей мира. Вероятно, остановлю
Отношение персонала. Номер чистый. Чистая постель. Трудно умываться не облившись. Мешает полка у зеркала. Отсутствие крючка в ванной.
26.07.2021
4,0
Очень хорошо
Хорошее расположение, приветливый персонал, по всем вопросам идут навстречу, стараются помочь.
4,0
26.07.2021
Превосходно
Удобное расположение рядом с парком и с жд станцией. Рядом есть магазины. В номере есть чайник,холодильник,посуда. Выдают фен при необходимости. В отеле есть мед.сервис,что позволит совместить отдых и лечение. Чистый,красивый номер
26.07.2021
Персонал, который врет
- хорошее расположение отеля, до ж/д вокзала 3 минуты пешком, рядом куча магазинов и кафешек- свежий ремонт в номерах, хотя само здание старое- неплохая комплектация номера (одноместный), есть стол, стул, холодильник, телевизор, шкаф и тумбочка для вещей- на каждом этаже есть кулер с холодной и горячей водой- очень хорошие завтраки, за 250 руб. предложат кашу на молоке на выбор, яичницу с сосиской, хлеб с маслом и сыром, сырники/оладьи/блины на выбор, чай с молоком, сахаром- тихая улица, по ночам ничто не тревожит (извне, а вот внутри...) upd. Обновляю отзыв и оценку, т.к. не люблю, когда на меня клевещут. Ниже я описал все недочеты, которые обнаружил во время пребывания в гостинице, но представители объекта размещения не смогли признать свои ошибки и оклеветали меня в своем комментарии к моему отзыву. Позор! Воды не было два дня, никаких детей я не встречал, на ресепшене ночью сидят несовершеннолетние подростки.- здание сильно промерзает ночью, т.е. под утро внутри холоднее, чем на улице. Кондиционера или обогревателя в номере нет, а батареи в мае уже не работают, приходится мерзнуть- за неделю отдыха дважды были проблемы с водой, оба раза без предупреждения, и это на майские праздники! Первый раз в районе 20:00 пропала горячая вода до утра. На ресепшене какие-то молодые ребята (не уверен, что совершеннолетние) сами ничего не знали. На след. день сказали, что были проблемы на котельной. В другой день пропала уже вся вода утром в районе 10:00 и до полудня точно, дальше не знаю, к вечеру уже была. Сказали, что проблемы во всем городе, но в окрестных кафе вода была- слышимость в номере, что из-за стены, что из-за двери просто ужасная, как будто у вас за спиной говорят. Обязательно нужны беруши на ночь- в гостиницу часто заселяют неадекватов, которые орут, матерятся, угрожают персоналу. На фоне ужасной слышимости ни о каком отдыхе речь не идет. Полицию на таких персонажей не вызывают, хотя отделение находится в 100м от гостиницы- плохо убирают номер, за неделю ни разу не поменяли банное полотенце, не убрали слив в ванной, не протерли пыль с поверхностей- душевой кабины в ванной комнате нет, по факту дырка в полу и занавеска, вода не успевает уходить, в итоге на полу бассейн. Крепление для лейки душа на стене не регулируется, так что только в руках ее держать. Крепление для туалетной бумаги болтается на каком-то гвозде и то и дело падает вместе с рулоном в мусорку, любезно поставленную прямо под ним.- нет фена для волос даже по запросу на ресепшене- в номере пахнет новой мебелью, но терпимо
Подробнее
24.07.2021
4,0
Очень хорошо
Очень обходительный персонал!Менеджер Влада ответила на все наши вопросы и подсказала все необходимое, спасибо Владе!
4,0
23.07.2021
Превосходно
Номера современные после ремонта, удобные кровати в люксе, все было застелено и готово для детей к нашему приезду. Отличное кафе и завтраки. Есть территория с деревьями. Есть возможность встать на частный паркинг гостиницы. Отсутствие кондиционера и маленький душ
23.07.2021
5,0
Великолепно
Снимала на 2 дня однушку после ремонта. Прекрасная комната. Отель рядом с ЖД вокзалом. Вкусный завтрак за 250 р. Очень приветливый персонал. Спасибо!
5,0
19.07.2021
Номера не соответствуют цена качество. Требуйте осмотра номера до заселения.
Непосредственная близость к курортной зоне - ПАРКУ Это никакой не SPA? только одно название ...услуги по "SPA" все платные и идут отдельным прайсом. Количество услуг СПА кройне моло (массаж и сауна (баня соляная) .ОТЕЛЬ находится при частном мед учреждении , которое и оказывает услуги СПА ... А также незатейливые косметические и медицинские услуги (такие как промывание носа, косметические и т.п.)Завтраки оплачиваются отдельно (250р.) и того не стоит..
Подробнее
19.07.2021
4,0
Очень хорошо
Брали улучшенный люкс на троих - номер очень просторный. Чисто. Забыли в номере куртку - нам позвонили, сообщили. Спасибо! Несмотря на бронирование на трех человек, комплекта белья на третьего человека не было. Спускались, просили выдать, стелили сами.
4,0
19.07.2021
4,0
комфортно проживать, удобное местоположение
В отеле можно заказать массаж, сауну - это приятно! Рядом с отелем продовольственным магазин, ЖД вокзал. До основных достопримечательностей города ходил пешком. Так как мне нельзя блюда, содержащие глютен, можно было заказать завтрак для себя из того, что можно кушать - приятно! Жаль, что в гостинице нет лифта: с тяжелым чемоданом подниматься на 4-й этаж нелегко.
Подробнее
4,0
16.07.2021
4,0
Хорошая гостиница
Отличное месторасположения, тихий двор, можно спать с открытым окошком.Приветливая администратор Татьяна. большое ей спасибо за комфортное заселение и проживание - все объяснила, показала.В целом минусов в гостинице для меня не было. Цена и качество соответствуют.
4,0
13.07.2021
Хорошо
Чисто, хороший завтрак Брали номер люкс, кондиционера нет((( в душевой лежал всего один кусочек мыла, хотя люкс не на одного человека
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх