Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Россия
  6.  \ 
  7. Ессентуки
  8.  \ 
  9. Отель Гостиница Волна (Inn Volna)

Отзывы об отеле Гостиница Волна (Inn Volna) (Россия, Ессентуки)

Отзывы об отеле (49)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Гостиница Волна (Inn Volna)
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (49)
4,0
Отлично!
Оценка по 49 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
26.03.2022
5,0
Великолепно
Милая уютная гостиница в удобном месте. Персонал - чуткие, доброжелательные женщины. Было такое ощущение, что приехала к добрым знакомым. Влюбилась в это место)). Мечтаю снова посетить как будет возможность.
5,0
06.03.2022
Ужасно
Расположен в центре города. Все в шаговой доступности Мебель в номере потрепанная. Ванная комната в ужасном состоянии. Пол битый и открытый слив. Умывальник треснутый. Душ в ужасном состоянии. Многие в отзывах писали о том что дверь душевой сломана, но в момент нашего заезда она висела уже на соплях и плюс к этому слив душевой не работал. Вода накаплавалась внутри. Благо что только на одну ночь остановились. Больше туда ни ногой
Подробнее
12.02.2022
4,0
Очень хорошо
Расположение, комфорт, приём, цена, инфраструктура вокруг Звукоизоляция, слышно всех и все вокруг.
4,0
24.01.2022
Мне ответили грубо на мой отзыв. Старался быть объективным.
Окна во двор, относительно тихо, бесшумный большой холодильник, вежливый отзывчивый администратор (НО: не смотря на аварийность номера, другой предоставить категорически отказались, заранее не сообщили). 15 минут пешком до ж/д вокзала, близко к курортному парку. Аварийная ванная комната: сломана дверь (плотно не закрывалась), душевая кабина с трещинами, сломанными полками и пр. Вода потоком из кабины лилась на пол, приходилось собирать воду полотенцем, а потом его отжимать. Заселялись поздно и в пиковое время, поэтому искать другие варианты не было возможности. Об аварийности душевой комнаты номера сообщили только по приезду - из-за этого ставлю низкую оценку персоналу, т.к. это говорит о плохом и неуважительном отношении к гостям (фактически переложили на нас свои проблемы). Недостаточно розеток, удлинитель даже по просьбе не предоставили. Высокая слышимость в номере с общим коридором. Отсутствие лифта, сумки приходилось поднимать на 3-й этаж по крутой лестнице (хотя для меня это не проблема).Мне ответили грубо на мой отзыв. Старался быть объективным. Когда звонили до заселения, то про аварийность номера ничего не сообщали. С такой ложью как в этом отеле категорически его не рекомендую.Еще весь отель был сильно прокуренным, сильный запах ощущался, в номере. Все негативные отзывы об этом отеле соответствуют действительности, подтверждаю, высоким оценкам не верьте (заказные).
Подробнее
08.01.2022
5,0
Великолепно
Отличный небольшой отель в центре города. Очень понравились окна в пол. Двухкомнатный номер. Кровать очень удобная. Нет замечаний.
5,0
05.01.2022
4,0
Очень хорошо
Чисто, комфортно,быстрое заселение, близко к парку и источнику Очень неудобная, давно используемая кровать. Пора поменять
4,0
04.01.2022
Превосходно
Номер чистый. Тепло. Персонал отзывчивый. Место отличное, центр и парк в пяти минутах. Тихо. Обязательно вернёмся. 9 поставил только из-за подтекающей душевой кабины.
24.12.2021
Плохо
не понравилось то что в соседнем номере парочка снимала номер на ночь! и пришлось стоны слушать пол ночи. зная это администратор могла не давать номер в соседнем номере мне
02.12.2021
Годно!
. Удобное расположение. Удобная парковка. Рядом находится круглосуточная столовая со вкусной кухней. Доброжелательный персонал. Плохая шумоизоляция номеров. Слышно соседей.
11.11.2021
Приятная гостиница в центре города
Месторасположение в центре города, до парка 5 минут пешком, рядом магазины и кафе. В номере достаточно чисто. Кровать очень удобная, мебель свежая, в номере уютно и тепло. Парковка есть, персонал вежливый и приветливый! Всё понравилось.
10.11.2021
Плохо
Окна во двор, относительно тихо, бесшумный большой холодильник, вежливый отзывчивый администратор (НО: не смотря на аварийность номера, другой предоставить категорически отказались, заранее не сообщили). 15 минут пешком до ж/д вокзала, близко к курортному парку. Аварийная ванная комната: сломана дверь (плотно не закрывалась), душевая кабина с трещинами, сломанными полками и пр. Вода потоком из кабины лилась на пол, приходилось собирать воду полотенцем, а потом его отжимать. Заселялись поздно и в пиковое время, поэтому искать другие варианты не было возможности. Об аварийности душевой комнаты номера сообщили только по приезду - из-за этого ставлю низкую оценку персоналу, т.к. это говорит о плохом и неуважительном отношении к гостям (фактически переложили на нас свои проблемы). Недостаточно розеток, удлинитель даже по просьбе не предоставили. Высокая слышимость в номере с общим коридором. Отсутствие лифта, сумки приходилось поднимать на 3-й этаж по крутой лестнице (хотя для меня это не проблема).
Подробнее
02.11.2021
Чудесный отель в центре города.
Гостиница мне очень понравилась! Удачно расположена в самом центре Ессентуков на приятной освещенной улице (а это там редкость). При этом здание стоит чуть в стороне от дороги, так что пыли и шума нет. До чудесного курортного парка с бюветами меньше 10 минут пешком. В окрестностях множество кафе, ресторанов, магазинов. Тут многие пишут про столовую "Почтамтъ" рядом с отелем. Так вот это просто бомба! Помимо того, что она работает круглосуточно, там очень вкусно, ассортимент блюд огромный, отличный кофе и адекватные цены. Ещё и интерьер замечательный.В самом отеле тоже симпатичный интерьер. Номера чистые, стильные, современные, все необходимое имеется (включая чайник, фен). Кровать удобная, подушки и белье качественные и чистые. В моем номере к тому же было красивейшее окно во всю стену и балкон! Единственная рекомендация - поставить-таки лампы на прикроватные тумбы (в отзывах люди уже писали об этом), они просто необходимы для комфорта.Среди безусловных удобств отеля: круглосуточная стойка регистрации, а также возможность оставить чемоданы в специальной комнатке, если поезд/самолёт вечером, чтобы гулять весь день налегке. Гостиницу однозначно могу рекомендовать путешественникам в Ессентуки. В целом, все понравилось, но если уж придираться, то душевые кабины немного староваты, плохо закрываются дверцы, соответственно, подтекает вода. Но это всё мелочи жизни. )
Подробнее
29.10.2021
5,0
Великолепно
Своя парковка, удобное местоположение, тихий двор, комфортно для проживания.
5,0
26.10.2021
Очень хорошо
Очень понравилась кровать (матрац?) и персонал, очень доброжелательные, заботливые и внимательные Старая (?) подтекающая душевая кабина
25.10.2021
Хорошо
Тишина, близость к центру. Плохо закрываются двери. Нет обеденного стола.
22.10.2021
5,0
Великолепный отель.
Очень чисто, в номере есть все ,чайник чашки если нужна посуда все выдают .очень удобно что в номере есть фен .В отеле очень тепло. Новый удобный матрас выспались как дома .На этаже есть гладильная комната и микроволновка что очень удобно .Администраторы всегда все расскажут и обьяснят,как гиды по всем городам КМВ,что лучше посетить и как добраться. Ухоженная теретория ,своя парковка .Везде чистота и порядок . Уже не первый раз останавливаемся в отеле. Все очень хорошо
Подробнее
5,0
20.10.2021
2,0
Неудовлетворительно
Расположение. Отделка холлов гораздо лучше самого номера. Хорошо, что есть микроволновка для общего доступа. Лифта нет, это надо учитывать тем, кому трудно подниматься. Теперь, что касается номера. Сам номер крайне маленький. Нельзя в название номера добавлять слово "люкс", только потому, что там положены одноразовые тапочки. Первое впечатление - ободранная мебель. Это ужас. Нужны не такие большие затраты, чтобы привести имеющуюся мебель в нормальное состояние или приобрести что-то новое. Если в номере двуспальная кровать, то и комплект постельного белья должен быть соответствующий. В нашем номере представлено было - один односпальный пододеяльник. Может внутри и было полуторное одеяло (не двойное), но размер пододеяльника не позволял его расправить, все было комками. Подушки крайне неудобные, все сбитые, в комках. Попались рваные полотенца. Дверь в санузел не закрывается. Слышимось большая. Если в коридоре кто-то с хлопком закрывает свою дверь, то дверь в номере сотрясается тоже. Но самый жуткий момент, это щели (дыры) в душевой кабине. Если вы моетесь, будьте готовы к тому, что вся вода прямым потоком выливается на пол санузла, и вы потом будете вынуждены все это болото убирать. После первого омывания и последующей уборки, больше этим заниматься совершенно не хотелось. Это ужас.
Подробнее
2,0
14.10.2021
5,0
Великолепно
Удобное расположение. До ЖД вокзала 15 минут, до минеральной воды - 10 минут. Очень приветливый персонал, подсказали хорошую столовую «Почтамтъ», ела как царица за 200-300 рублей. В номере уютно, но мебель уже «пожила». На ободке унитаза были небольшие желтые пятна, убрала сама туалетной бумагой. Жёсткий матрас.
Подробнее
5,0
14.10.2021
Мне все очень понравилось.
Местоположение. От вокзала и входа в парк 7 минут. Быстрое заселение. Ненавязчивость. Очень удобная и мягкая кровать. Вся техника работает.Соседей я не слышала, хотя может не сезон. Это не относится к отелю. Я приехала 22 сентября и был очень сильный дождь и пришлось сидеть в номере. Вообщем с погодой не повезло и в следующие дни пребывания в Ессентуках.
Подробнее
10.10.2021
5,0
Качество услуг выше чем цена.
1. Персонал
5,0
07.10.2021
Все как на фото. Чисто, тихо, уютно. Соответствие цена-качество. Жили с супругом 2 дня. Номер 1400 р
Расположение хорошее. Парк с источниками недалеко, магазины, столовая, аптека очень близко. Электроник, телевизор, фен, тапочки одноразовые, шампунь мыло чистые белоснежные полотенца, в коридоре микроволновка. Требуется ремонт душевой кабины. Протекает, вода не уходит.
05.10.2021
Превосходно
Близость к центру: бюветам, отель красивый, номер отличный. Все отлично!- вошли в наше положение: заселили рано. Администраторы Елены,обе ,отзывчивые и доброжелательный. Номер чистый, аккуратный.
25.09.2021
5,0
Отличный вариант для отдыха
Отличный вариант для отдыха, оптимальное расположение - до парка 12 мин. , до столовой Почтампт - 6 мин, до рынка - около 15 мин. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, чистота и тишина. Рядом магазин Пятерочка. Я долго выбирала гостиницу и очень рада, что не ошиблась с выбором! Отдельное спасибо администратору Елене за помощь, отзывчивость и улыбки! В следующем году хотелось бы снова остановиться у вас. Для меня все было "на высоте".
Подробнее
5,0
24.09.2021
4,0
Без багажа нормально
Хорошая локация, до парка 7 минут. В номере чисто, есть всё необходимое. Лестница узкая, с тяжёлым багажом подниматься/спускаться неудобно. Запах от курения в коридоре и на лестнице. Не выдают чеки.
4,0
21.09.2021
5,0
Великолепно
Без проблем заселили поздней ночью, чисто аккуратно. Есть все необходимое, даже микроволновка на этаже. Было слышно соседа по номеру.
5,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх