Espero Spa Hotel (Россия, Ессентуки)

Туры в отель

Отзывы об отеле (65)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Espero Spa Hotel
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (11)
  • отзывы 1001tur (54)
3,5
Нормально
Оценка по 54 отзывам
Размещение
2,4
Питание
1,7
Сервис
2,0
24.06.2022
Достаточно хорошо
Расположение,персонал Отель на 4 звезды не тянет-неисправная сигнализация на двери номера,трубка от кондея в ванной опущена прямо в ванну,нет плафона на лампе в ванной,не предоставляют ланч-боксы,если уезжаешь на экскурсии.Питание вообще отдельная песня -на завтрак бесконечный порошковый омлет и сосиски нес'едобные-кислые и отвратные.Ну в обед и ужин бывают неплохие блюда.
Подробнее
14.03.2022
2,0
Неудовлетворительно
В номере холодно, потолки высокие, а установлена всего одна маленькая батарея. Днем поспать практически невозможно, т.к. под окном постоянно играет колонка с армянскими песнями, громко. Завтрак однообразный. Телевизор висит постоянно, смотреть невозможно.
2,0
06.03.2022
Хорошо
хорошее расположение отеля, близость к исочникам. взвешенный баланс соотношения цена- качество. хороший вкусный завтрак, доброжелательный персонал, чистота в номерах. В целом - достойное место. в моем номере были неудобно расположены розетки и в целом распределение подключения телевизора и wi-fi стоит исправить - мешается и портит впечатление от отдыха
Подробнее
19.02.2022
Отвратительно
Когда бронировала было написано, что завтрак включён с 10-11, зачислились в 10 нам сказали, что мы опоздали на следующей день мы кушали, но было конечно приготовлено отвратительно! Через день нам сказали, что санитарный день, в итоге он до понедельника! В номере убирали только полотенца! Постельное не меняли вообще! Я конечно все понимаю, но за такие день можно жить было в другом отеле намного лучше. Когда я обратилась насчёт питания почему санитарный день длится вплоть до нашего отъезда, мне улыбнулись и сказали вот так, вам деньги за завтрак никто не вернёт, когда уезжали кафе заработала и у меня спросили вы завтракали хотя никто не сказал, что она снова работает. Рядом очень хороший ресторан всем советую (Жемчужина), этот отель отвратительный, людям с семьей не советую! Просто потратили деньги за отвратительный сервис, чуть не испортили отпуск! И ещё забыла написать, в номере холодные полы и холодно в принципе, приходилось включать кондиционер немного теплее от него. И да ещё телевизор плохо показывает, постоянно виснет! Так же дверца шкафа постоянно падали. Вы хоть бы смотрели номер когда заселяете людей. Дверце чуть не упала на ребёнка!
Подробнее
14.02.2022
4,0
Очень хорошо
В центре, мёртвый сезон, почти одни в гостинице. Было тихо,выспались.В поздний час обслужили в кафе.Удобные кровати,халаты. Чистый номер. Хороший персонал. Частная бесплатная парковка. Двухкомнатный номер, а дверей между ними нет. С ТВ проблема, не стали разбираться.Завтрак шведский стол, но с маленьким ассортиментом. Трудно будет такое есть несколько дней. Заварной кофе за доп плату.
Подробнее
4,0
05.02.2022
2,0
Отрицательный опыт - тоже опыт. В эту гостиницу я больше не поеду, и другим не посоветую.
Расположение, вежливые девушки на ресепшн. Забавы начались сразу после входа - безнала в заведении нет. Пришлось оплачивать переводом с комиссией. При этом нам сообщили про какой-то там сбор, в результате цена отличалась от той, что была указана при бронировании.Когда удалось добраться до улучшенного номера, предстала такая картина: бестолковая планировка и абсолютно бестолково расставленная мебель "чтобы было". Кровать зажата двумя стенами и загораживает розетку (пришлось двигать), тумбочек и ночников нет. Выключить свет в номере, улегшись спать - забудьте. Никто не собирался для вас что-то делать с проводкой и размещением розеток. Туалетная комната не отстаёт - выходя из душевой кабины вы наступаете в унитаз, он стоит буквально вплотную. С утречка ждёт бонус - "хороший завтрак". Как это выглядит на самом деле:Вы спускаетесь в зал ресторана, и видите, что за одним из столиков для гостей уже кто-то сидит и смотрит в телефон, либо даже ест. Затем вы начинаете растерянно оглядываться, заглядывать за стойку и т.п., после чего этот кто-то оказывается сотрудником, и обращает на вас внимание. Далее он идёт жарить вам яичницу из двух яиц, предлагая в это время выбрать что-то со "шведского стола". Набор блюд составляет: 2 или 4 порезанные пополам сосиски в мармите (непонятно зачем - они холодные), несколько частей огурца и помидора на одной тарелке, несколько кусков сыра на другой, и какая-то колбаса на третьей. Отдельно нужно сказать про качество мясных деликатесов - это самые дешёвые продукты из того, что можно встретить в сетевых магазинах - так называемое "бумажное" мясо. На вкус это просто отвратительно.После основного блюда можно попотчивать себя чаем на выбор из нескольких бумажных пакетиков без обёртки (непонятно, какой чай) или растворимым, опять же, наиболее дешёвым растворимым кофе-кислятиной. К этим напиткам предлагается тарелки с баранками, сушками и печеньем. Люди часто уходили, не притронувшись к этому изобилию вовсе.Вот такое уважение к гостям.
Подробнее
2,0
31.01.2022
3,0
Достаточно хорошо
Расположение и завтраки хороши. Отель устал от такой жизни. Хочет в отпуск и новую одежду. Ещё хочет тишины.
3,0
20.01.2022
Плохо
рядом питьевой источник обслуживание никакое! чтобы заселиться в номер , ждали на ресепшене до 18:00 вместо положенных 14:00. На Новый год заказали банкет , часть заявленных блюд не принесли . Весь вечер пели армянские песни( за счёт туристов себе праздник устроили) . С ребёнка взяли полную стоимость с алкоголем ))) . Вообщем полнейшее разочарование !
Подробнее
16.01.2022
5,0
Не первый раз отдыхаю в этом месте, приеду ещераз!
Кормили отлично! местоположение очень хорошее, рядом парк, водичка и вокзал. Не первый раз отдыхаю в этом месте приеду еще раз!
5,0
11.01.2022
Я вернусь ещё, надеюсь на подольше
Отличное место, самый центр города, до жд 15 минут медленно, парк 5 минут, источник вообще 1 минута. Номер небольшой, с мебелью в одном стиле, электронные замки. завтраки включены, но мне не пригодились, один раз проспала, второй раз экскурсия и тд. Администраторы очень хорошие, забыла как зовут девушку, она меня заселяла, очень помогла и организовала мне Хамам пораньше! немного некомфортно в ванной, между туалетом и кабиной буквально 20см, очень не удобно боком выходить из неё. полотенце сушитель не работал. принимают наличку или переводом, лично мне это не удобно, у меня премиум карта банка где учитывается каждая операция и кешбек
Подробнее
09.01.2022
Плохо
Ресторан не плохой, обслуживание хорошее. Матрас в номере ужастный, продавленный на одной стороне, спина болела ужастно. Крышка унитаза отломана, кран на раковине и на ванной течет, при входе вешалка разломанна, уборки в номере за 3 дня так и не было, мусор только выбросили один раз, полотенца не менялись. Не понятно почему отель называется спа, при заселении нам сказали что в стоимость проживания не входит ничего из "спа" ( это сауна и хамам), оплачивается и бронируется отдельно. Массаж тоже очень веселая услуга, массажистка бывает только с 13 часов, как раз когда мы на выезде, так как в самом отеле делать нечего. Телевизор даже не включался так как в пульте сели батарейки!!! В итоге самому пришлось вытаскивать батарейки из другого пульта и переставлять, чтоб хотя бы включить телевизор. А самое интерестное, что у кого-то из соседнего номера работал кондиционер постоянно и гул ночью такой что спать невозможно!
Подробнее
09.01.2022
3,0
Достаточно хорошо
Останавливались здесь раньше в 2020 г в январе, очень понрасилось месторасположение, все в шаговой доступности Очень неудобный номер, приезжали с 2 детьми, номер заявлен как двухкомнатный, но фактически смежный номер с арочным входом и отсутствием двери. При этом нелепая дверь в прихожей, из-за которой невозможно пользоваться шифоньером в прихожей, так как эта дверь и дверь в ванну все время пересекаются и стукаются друг об друга. Душевая кабина в ванной комнате шатается, и даже страшно, что она вот-вот упадет, унитаз стоит в притык к душевой кабине- очень проблематично выходить и заходить в душ. Номер маленький, неудобный и нелепый. Прошлый приезд у нас был номер -студия, и он был гораздо более комфортным, чем этот номер, который заявлен как люкс. (номер 113)Мы достаточно много ездим, и этот номер- самый неудобный из всего , что доводилось видеть.
Подробнее
3,0
Показать еще 12 отзывов

Об отеле

Расположение: Россия, Ессентуки
Заезд c 14:00
Выезд до 12:00

Espero Spa Hotel находится в городе Ессентуки.

Рядом с отелем находится: Рио-де-Кавказ, Храм Святых Первоверховных Апостолов Петра И Павла, Свято-Никольская Церковь, Церковь Успения Пресвятой Богородицы, Поющий Фонтан в Ессентуках, Храм Целителя Пантелеймона, Свято-Георгиевский Женский Монастырь, Памятник казакам - основателям Ессентуков, Кавказ Краевой Социально-Оздоровительный Центр, Кафе Кебаб-хаус, Кофейня Паваротти, Ресторан Разгуляй, Историко-краеведческий музей им. В.П. Шпаковского, Ессентукский Муниципальный Драматический Театр.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: ресторан, массаж.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, отопление, сейф и прочие удобства.

Типы питания: завтрак, полупансион, полный пансион

Услуги отеля

Бары

  • ресторан

В ванной

  • ванна/душ

В номере

  • ванна
  • интернет
  • кондиционер
  • отопление
  • сейф

Водные развлечения

  • индивидуальный бассейн
  • крытый бассейн

Для детей

  • детская площадка
  • детское меню в ресторане

Дополнительно

  • экскурсии

Досуг

  • вечерняя анимация

Конференции

  • факс

Красота и здоровье

  • массаж
  • парная
  • сауна

Сервис

  • прачечная
  • трансфер
  • услуги носильщика
  • химчистка

Территория

  • wi-fi

Услуги в отеле

  • бар
Смотреть все услуги


Расположение отеля Espero Spa Hotel на карте России

Рядом с отелем

Кофейня Паваротти

Россия, Ессентуки
1 км 038 м от отеля

Поющий Фонтан в Ессентуках

Россия, Ессентуки
1 км 116 м от отеля

Кафе Кебаб-хаус

Россия, Ессентуки
1 км 142 м от отеля

Памятник казакам - основателям Ессентуков

Россия, Ессентуки
1 км 248 м от отеля

Историко-краеведческий музей им. В.П. Шпаковского

Россия, Ессентуки
1 км 255 м от отеля

Рио-де-Кавказ

Россия, Ессентуки
1 км 355 м от отеля

Свято-Георгиевский Женский Монастырь

Россия, Ессентуки
1 км 355 м от отеля

Свято-Никольская Церковь

Россия, Ессентуки
2 км 225 м от отеля

Похожие отели

Популярные отели России

Россия, Крым
Пансионат Фортуна, с. Песчаное
Пансионат Фортуна, с. Песчаное
Россия, Крым
Отзывов нет
Пансионат Фортуна, с. Песчаное
от 13 617 ₽
Россия, Владикавказ
Гостиница Планета Люкс
Гостиница Планета Люкс
Россия, Владикавказ
43 отзыва
Гостиница Планета Люкс
от 86 676 ₽
Россия, Партенит
Вилла Дивный мир Карасан
Вилла Дивный мир Карасан
Россия, Партенит
11 отзывов
Вилла Дивный мир Карасан
от 90 863 ₽
Россия, Сочи
Мамайка Резиденс гостевой дом
Мамайка Резиденс гостевой дом
Россия, Сочи
35 отзывов
Мамайка Резиденс гостевой дом
от 12 600 ₽
Россия, Белгород
Бизнес-Отель Континенталь
Бизнес-Отель Континенталь
Россия, Белгород
23 отзыва
Бизнес-Отель Континенталь
от 56 000 ₽
Россия, Щелкино
Крымское Приазовье Пансионат
Крымское Приазовье Пансионат
Россия, Щелкино
28 отзывов
Крымское Приазовье Пансионат
от 20 000 ₽
Россия, Ольгинка
Гостевой Дом Агат
Гостевой Дом Агат
Россия, Ольгинка
1 отзыв
Гостевой Дом Агат
от 14 000 ₽
Россия, Зеленогорск
Первая Линия. Health Care Resort
Первая Линия. Health Care Resort
Россия, Зеленогорск
87 отзывов
Первая Линия. Health Care Resort
от 460 000 ₽
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх