Wood House & SPA (Россия, Эсто-Садок)

понравились завтраки, который к отелю по факту отношения не имели-тк вход в них через улицу осуществляется) не понравился номер 9 с печкой от бани снизу в номере. в номере была настоящая баня в коридоре-тк двери в комнаты старались закрывать, чтобы там не было такой адской жары. в коридоре и туалете было очень жарко. переселили нас всего на пару дней в двухуровневый номер-он поновее и не такой душный, но 3 ночи пришлось спать в бане практически. И на претензию о печи в номере девушка на ресепшн была крайне удивлена. как будто она впервые услышала об этом. Также как и об отсутствии холодильников в номерах. мы были большой компанией и только в двухуровневых номерах можно жить. в одноместном номере не развернуться и он убогий и старый, так же как единственный двухкомнатный номер 9 на 4-х человек. может за эту стоимость и можно 3 с натяжкой поставить. Но год назад мы жили чуть дальше от подьемника, но в 2 раза дешевле в номере около 50 м, в котором была кухня, стол и диван для посиделок компанией. короче впечатления так себе. второй раз точно не поехала бы туда.

Отличный отель, превосходные завтраки. В туалете пахло канализацией.

завтраки отсутствие элементарного сервиса: лифта нет, чемоданы на третий этаж тащишь сам.сейфы не работают, по словам администратора «это давняя проблема».номера ужасно неудобные, начиная с того, что куртки не помещаются по ширине в шкаф в коридоре, а второй шкаф без штанги на том месте, где она должна быть. стандартный номер был у Родителей: там просто негде поставить чемодан, не развернуться

1. Завтра не дождалась, 15 минут пекли блины, оплату за блины взяли, блины не принесли. Напитки не предложили, меню было положено на стол молча. Крайне низкий уровень сервиса. На второй день блины принесли, горелые, не вкусные. Реклама высокой кухни шеф повара на сайте не соответствует действительности. 2. Гости курят в, коридоре, окурки бросают в корзину для мусора, запах затягивает в номер. Отнесла корзину на ресепшн, предупредила о пожароопасности, на другой день урна на том же месте с окурками. 3. На стене номера снаружи и под окном коммуникации вентиляции, шум такой что не заснуть даже с закрытым окном. При перепаде температур шум усиливается. Нигде нет информации о таком неудобстве, номер продаётся по полной стоимости. 4 написала в отель через сайт, перечислив всё вышеописанное, обратной связи нет)). 5. Отель под управлением аутсорсинговой компании, хорошо бы достучаться до собственников отеля чтобы приняли меры, сменили управляющуд компанию, повара и официантов.

прекрасный, даже шикарный завтрак;)приятный персоналочень милый номер с видом на горысимпатичный ремонт номера, много дерева и большие окнаресторан с вкусной едой и вином в котором приятно посидеть вечером после гор немного пахнет с утра канализацией в туалете…на третьем этаже

Небольшой уютный отель с хорошим персоналом. Нет фригобара в номере. Очень маленькая ванная комната. В целом номера "подуставшие". На территории отеля нет сушилки для ботинок и одежды. Приходилось сушить ботинки в номере при входе из за этого в номере было "не развернуться"

Ресторан! Выше всяких похвал: повара, официанты, блюда (всегда пробовали новое и всё было очень вкусно) , плюс вид на горы из зала

понравились завтраки-очень сытные, вкусные и разнообразные! очень красивый интерьер! вид на горы потрясающий! тесно в номерах, плохая шумоизоляция , звук на телевизоре плохо работал из-за слабого интернета, перегрелся фен-но это не мешало нам прекрасно отдохнуть)

Очень вкусный завтрак и ресторан в отеле, поварам отдельный респект! В номере есть всё необходимое, удобная кровать. Хорошее расположение, рядом магазины, прокаты. Слабая звукоизоляция, входные двери в номере не плотно прилегают. Нет сушильной комнаты для лыжного оборудования. Хотелось бы завтрак пораньше и трансфер к подъемникам.

Оформление и стиль, в котором выдержан номер. Пытаться найти парковку рядом с отелем бесполезно. Своей парковки у отеля нет, автомобиль оставляли на соседней улице. У внутреннего входа в ресторан "ледовый каток", на котором без особого удовольствия растянулись дети. Сам ресторан с странностями. Кухня работает до 23. Заказали примерно в 22:10, принесли через пол часа и официант Анастасия предложила упаковать еду с собой, так как ресторан закрывается в 11, ей необходимо ехать в адлер и "посидеть" у нас не получится. Было бы не самой большой проблемой, если бы в номерах был хотябы столик или мини холодильник, но их нет. Как и штор на втором этаже номера. У постояльцев отеля напротив (империал) открывается шикарный вид на "хозяйскую" кровать. В отеле можно без особого труда послушать, о чем говорят соседи, чему в том числе способствует щель в 5мм над входной дверь. Микроклимату в номере она к сожалению не помогает.... чтобы было хоть немного комфортно пришлось открывать слуховое окно в крыше.

Отличный отель, интересный дизайн! Убирались каждый день. Завтрак у нас не входил, но мы покупали и был очень достойный. Вкусно и достаточно по объёму. Был запах канализации в с/у, т.к. нет водяного колена. Мы закрывали слив в душе пакетом и так решали эту проблему.

Отличное расположение, крутой ресторан, классная баня