Отель нравится. Отдыхаем в нем второй год. Расположение отеля прекрасное. Он стоит около великолепного парка, рядом с минеральным источником Ессентуки 17 и недалеко от источника Ессентуки 4. Рядом много кафе и ресторанов. Персонал вежливый. Отдых получился хороший.
4,0
Anton_zinch
14.04.2022
4,0
Отличный отель
Расположение отеля идеально, в курортном парке. Хороший ремонт, вкусный завтрак, парковка Некачественные матрасы. Окно номера выходило на общий балкон, где гуляли посторонние
4,0
Tsv70
17.03.2022
2,0
Неудовлетворительно
Понравились сотрудники ресторана! Отсутствие лифта в гостиницы! Пришлось самостоятельно тащить два чемодана по лестнице на третий этаж!В номере было всего одно полотенце! при условии что я снимал Люкс! В номере было очень холодно ночью!На рецепшн была очень не приветливая девушка!
2,0
Kirill
14.03.2022
4,0
Очень хорошо
Нормальный завтрак (но лучше не приходить к концу) и отличное местоположение. Дружелюбный персонал Довольно старые полотенца (дырка) и постельное белье
4,0
Ирина
05.03.2022
4,0
Очень хорошо
хорошее расположение, отличный завтрак слишком мягкий матрас.
4,0
Ольга
05.03.2022
5,0
Отличный отель с питанием и лечением
Отличный отель! Отдыхали 10 дней, хорошее питание, чисто. Персонал очень доброжелательный, стараются всегда помочь. В стоимость путёвки входит лечение , много процедур включено в стоимость. Никаких очередей на процедуры, всё хорошо организовано. Источники минеральной воды рядом. Находится прямо
на территории курортного парка и в тоже время в центре. Рекомендую! Отсутствие лифта,но это даже на пользу)
Подробнее
5,0
Elena
01.03.2022
5,0
Выше всяких похвал!
Изумительный Отель, выше всяких похвал! Ежедневная качественная уборка, вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Местоположение - практически в парке, над источником «Ессентуки 17». Очень хороший ресторан в этом же здании «Хмель», еду приносили в номер - всего 100₽ и 10%скидка. Тут же можно
получить грязелечение и всякие ванны и т.д. Отелю все же надо подумать об организации лифта.
Подробнее
5,0
Павел
26.02.2022
4,0
Ессентуки плаза 4*
Отличные завтраки,Хорошее местоположение, Достаточно старая мебель, но терпимо
4,0
Alexander
26.02.2022
5,0
Просторные номера, отличные завтраки и источник 17 прямо "под ногами"
Все понравилось:- местоположение - прямо у входа в парк и источника №17,- приветливый персонал,- просторные номера,- прекрасные завтраки. недостатков не обнаружил
5,0
Куэленка
24.02.2022
5,0
Великолепно
Понравилось обсалютно всё! Замечательное местоположение- выход прямо в парк. Просторный номер с огромным балконом. Каждый день пополняли запасы воды и чай-кофе. Отличный персонал- быстрое заселение-выселение. -
5,0
Ilona
21.02.2022
Превосходно
Расположение отличное! Завтраки однообразные, но вполне съедобные, голодными не оставались. Персонал отзывчивый и быстро реагировали на любые просьбы. В коридоре стоит кулер с холодной и горячей водой,кроме этого ежедневно в номер ставили две бутылочки воды. В номере есть чайник и пакетики с чаем
и кофе. Наш номер (304) выходил в сторону парка, было очень тихо, свежий воздух, по утрам пели птицы. Мы путешествовали на машине, отлично, что у отеля много места на парковке. Все понравилось
Подробнее
Ксения
20.02.2022
Превосходно
Отличный номер, с огромной террасой с красивыми колоннами, откуда виден вдалеке закат и двойная вершина Эльбруса. В номере большая джакузи Находится прямо в центре. Любезный персонал. Напротив прямо перед окнами ресторан, где потрясающе вкусно готовят и подают красивые блюда. Отличная локация —
рядом парк, бювет 4 и 17, городская площадь. Немного темновато в номере из-за тёмной пленки на окнах, но это возможно спасает от жары летом. Рано закрылся оздоровительный центр в связи с праздниками, хотя мы хотели оставить приличную сумму на процедуры.
Подробнее
Sergisk
21.11.2021
Расположение очень хорошо, но на 4 звёзды даже турецкие не тянет
Расположение супер отличное. Нет лифта, белье синтетика кажется, жуки какие-то по стенам ползали, завтраки очень скромные, официант постоянно прячется.
Диана
16.11.2021
Очень хорошо
Хорошее расположение. Рядом есть парк, где можно погулять и подышать свежим воздухом. Понравился в отеле ресторан "Хмель", персонал вежливый, отдельное спасибо повару за вкусную еду
Евгения
14.11.2021
Проживание
Отель находится в самом центре Ужасные кровати, спать не возможно, плохой напор воды, потрепанный ремонт и мебель, отсутствие маскетных сеток, поэтому присутствовали жуки и не разу не меняли постельное белье за 5 дней проживания
Оксана
09.11.2021
3,0
Пересмотреть формат отельного ресторана или снизить цену на ужины
Номер понравился своим простором, у нас был люкс классический. Хороший завтрак (шведский стол), вежливый и доброжелательный персонал, каждый день ставили воду в номер, удобное расположение. Категорически не рекомендую брать ужины в этом отеле. Разница в цене за проживание в отеле с завтраком и
завтраком/ужином была 5 тыс рублей, соответственно получалось, что цена каждого ужина - 600 рублей. За такие деньги в местных кафешках можно было вкусно и сытно покушать, а мы в первый же день заезда на ужин получили горелый куриный шницель, самые дешевые макароны, пару кусков селедки с луком, и самое нормальное из этого - греческий салат. Попить можно только чай, по запросу - кофе, никакой воды или компота нет. Плюс к этому, если уезжаешь на экскурсию и не попадаешь на ужин, то тебе могут собрать ланч-бокс с едой с ужина, но подогреть его негде. Таким образом, заплатив 5 тысяч, мы поели в местной столовке 2 раза, остальные разы добывали пропитание на стороне.В номере две комнаты, открыть окно наверх можно только в комнате с кроватью, в основной - только настежь. Мы были в конце октября, и будьте готовы к тому, что в это время года начинается какой-то активный сезон у жуков-клопов, которые летят с парка. Они залетали на свет и летали/ползали по всей комнате. Было неприятно и противно, мягко говоря. Обратившись на рецепшн часов в 8 вечера с просьбой убрать их пылесосом, получили отказ, так как горничные уже в это время не работают. Оставили якобы заявку на следующий день, чтобы более внимательно убирались, но вечером прилетели новые. Wi-Fi практически не работает, легче без него
Подробнее
3,0
Igor
02.11.2021
4,0
Не разочарован.
Очень удобное расположение отеля с выходом прямо в курортный парк и на главную площадь. Отличный вид с балкона на парк. Добротные завтраки - шведский стол. Приятные интерьеры.Ездили в КМВ с ребенком 12 лет. От аэропорта Мин. вод добирались в Ессентуки на такси (по приложению Яндекс порядка 700р).
Жили в отеле PLAZA Essentuki - не самом дешевом отеле с проблемами звукоизоляции, но его расположение компенсирует все недостатки. Ессентуки выбрали из-за его расположения по середине между Пятигорском и Кисловодском. Ездили по городам КМВ самостоятельно на электричке или маршрутке (до вокзала от отеля 5 минут неспешным шагом), пару раз на такси - цены по приложению Яндекс приемлемые и никаких проблем с таксистами. Питаться удобно и недорого в столовой "Почтамтъ" в пяти минутах ходьбы от гостиницы - работает круглосуточно, еда вкусная. До галереи с минеральной водой №4 идти по парку 10 минут - очень удобно. Принимали ванны с минеральной водой (на попробовать) в "Николаевских ваннах", которые располагаются в парке, для них нужна справка от врача об отсутствии противопоказаний. Лучше приходить утром до 10, дальше будет много народу. Экскурсии лучше брать у турфирмы "Кавказ" - у них хороший парк транспорта и экскурсоводы, можно купить прямо в гостинице на рецепции со скидкой 10% (однако, никаких толковых консультаций ждать не приходится - если что-то надо разузнать, то лучше в турларьке на площади). Кроме того, в гостинице не дают скидки на детей, так что если есть ребенок, то на то и выйдет. В принципе, обзор экскурсий можно посмотреть и на сайте турфирмы. В целом поездка по городам КМВ очень понравилась, за 6 дней не все успели, планируем вернуться снова. Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Несущественные проблемы с сантехникой.
Подробнее
4,0
Еленаболь
01.11.2021
5,0
Великолепно
Внимательный персонал, весь багаж помогли занести! Чистота в номере. Сам номер просторный, светлый. Всё необходимое для чаепития есть. А какие потрясающие завтраки на любой вкус в очень красивой обстановке. Следующую поездку планируем к вам!
5,0
Татьяна
29.10.2021
Превосходно
Понравилось месторасположение завтрак хороший но каждый день одинаковый через неделю хочется разнообразия Сложно по ступенькам поднимать багаж
Наталья
26.10.2021
3,0
из плюсов только расположение гостиницы.
отличное расположение номера очень старые, старая мебель, на двуспальную кровать маленькое и тонюсенькое одеяло,
3,0
Natalia
19.10.2021
Печальный опыт, но пригодится при бронировании в России. Знаю теперь, чего опасаться.
Завтрак обычный. Ничего, кроме необходимого. Понравился массаж. Улучшить местоположение невозможно. Местные жители на ужасных машинах без глушителей и мощными динамиками с низкими частотами страшным шумом по ночам испортии отдых. В курортной зоне это недопустимо, но, видно, администрации города
все равно. Тёмные номера, пол в некоторых местах провален. Это исправлено не будет, потому что отель на продаже. Бронировала и в т.ч. потому, что позиционировалось отсутствие предоплаты. По телефону затребовали предоплату, кассовый чек не прислали. Подтверждение оплаты прислали словами "оплату подтверждаю" в электронном письме.Умиляли попытки включить в оплату непредоставляемые медицинские услуги. В общем, к такому я не привыкла и привыкать не хочу,. Отель заполнен лишь из-за невозможности отдыха за границей и, соответственно, высокого спроса на отели в России.
Подробнее
Людмила
08.10.2021
Отель явно застрял где-то в 90
Прекрасное расположение рядом с парком и источником №17. Отель явно застрял где-то в 90, как мне показалось. Номер довольно большой с солидной мебелью из тех же времен. Неплохой завтрак, шведский стол Но с тех времен нормально не убирались, по-моему, покрывало засаленное, ковровое покрытие явно
требует чистки. Одеяло крошечное, очень тонкое и хлипкое. Пришлось спать в халате, так как было довольно холодно. Персонал такое ощущение, что каждый раз делает тебе одолжение, когда к ним за чем-то обращаешься. Перед входом довольно высокая и крутая лестница, специального спуска для колясок и чемоданов нет.
Подробнее
Svetlana
05.10.2021
3,0
Достаточно хорошо
Все ничего,но с багажом самим по леснице без приспособлений очень неудобно.4 этаж и никто даже помощь не предложил.В номере чисто.
3,0
Таштимир
02.10.2021
Превосходно
Все хорошо! Единственно - не работает интернет! Как вай фай, так и телефонный. Проживали без лечения. По цене- всегда хочется немного дешевле. Неплохо, если бы было в районе 3000 за сутки. Девушки на ресепшене даже предоставили зонтики, т.к. попали в дождливое время. Спасибо всему персоналу!!!
Vitalii
01.10.2021
Хорошо
Отличное расположение, комфортный номер, вид на центральную площадь с фонтаном и большая ванная комната))) завтраки тоже хороши график работы СПА-центра. на массаж хочется после целого дня прогулок, а не до 13.00)))
