Отзывы об отеле Ивмонтан отель 3* / Россия / Эсто-Садок

Шпонько

01.04.2022

Превосходно

Всё отличноОчень комфортно цена соответствует качеству

Philipp

29.03.2022

5,0

Великолепно

Очень приятный персонал. Отель тихий чистый и опрятный.Трансфер на курорты удобен, но хотелось бы и более ранний рейс к открытию курортов.Сушильная комната для оборудования работает отлично, хотя, вместо шкафчиков хорошо бы поставить дополнительные стойки для сноубордов/лыж и ещё одну сушилку для ботинок.Неоспоримым плюсом является наличие на территории отеля столовой с разнообразным ассортиментом.

Подробнее

5,0

Sergey

14.03.2022

5,0

Великолепно

чисто уютно, прямо в здании отеля магазин и столовая, очень классно номера по площади маловаты, но по сути в них только спишь, поэтому не проблема. тем более при бронировании указана площадь номера

5,0

Аноним

08.03.2022

4,0

Очень хорошо

большой и тёплый номер с новой мебелью. громко стучали ночью батареи или стиральные машины из прачечной

4,0

Алексей

06.03.2022

5,0

стоит своих денег (стоит даже больше потраченного :))

после прочтенных отзывов были опасения, но зря!!! прекрасный отель за свою цену. хороший большой номер, кулер с кипятком на этаже, достаточная звукоизоляция,-все способствовало отдыху!!! переехал в этот отель из другого, который был дороже, но намного хуже (частные апарты в районе часовни, куда вечером было трудно добраться). с ИвМонтан никаких проблем не было. очень милая девочка-администратор. оплата картой прошла без проблем. не совсем хорошо убирались, не лазил под кроватями в перчатках, но пыль на двери, например, показалась странной. и ещё: жил в номере один, но цена, насколько понял, не меняется (1 или 2 чел), так вот при заселении был набор для 2 чел(щетки, тапки, полотенца), одни тапки я использовал, вторые лежали. в предпоследний день перед отъездом - их забрали во время клиннинга. и оставили по 1 набору всего...

Подробнее

5,0

Zhanna

25.02.2022

3,0

Достаточно хорошо

В целом цена качество соответствует! Расположение удобное, для тех кому важно покататься и при этом сильно не не тратится на проживание, на мимималках - самое то! Пора бы провести профилактику вытяжных систем, в ванной комнате отсутствовал полотенцесушитель, из за этого ванная комната сыреет и пахнет

Подробнее

3,0

Андрей

24.02.2022

Не рекомендую!

Ужасно. Персонал не квалифицированный, просьба предоставить отчетные документы либо игнорируется либо провоцирует скандал с персоналом который базируется на абсолютной уверенности того же персонала в допустимости такого поведения, отказа в любом взаимодействии, полное не соответствие предложенных отчетных документов не имеющих никакого отношения к действующему законодательству РФ, а так же полностью уверенностью персонала в законности игнорирования подобных просьб. Запрос гостя интерпретируется как его проблема, которую он должен решать сам. В общем одним словом «Совок» На решение вопроса о предоставление документов ушло несколько дней! Так и не удалось поговорить с Компетентным сотрудником, только игнорирование либо Споры со стороны администрации отеля, не подкрепленные никакими аргументами….. абсолютное не желание услышать клиента и обоснованность его просьбы. Ведь в итоге необходимо предоставить только документ пожененный по закону, а не что-то выдуманное на месте.

Подробнее

Ninal

21.02.2022

5,0

Великолепно

Удобное расположение, в здании магазин, столовая, сушилка для инвентаря. До остановки транспорта 5 минут. Вечером можно погулять, все рядом. Номер аккуратный, новая мебель.

5,0

Елена

15.02.2022

5,0

Великолепно

расположен на первой линиочень удобно, в одном здании имеется столовая и продуктовый магазин магнитномер просторный, чисто и уютно

5,0

Roman

15.02.2022

Хорошо

рядом с курортами,магазин внизу мягкие кровати,выбросы вентиляции со столовой затягивались прямо в номер

Svetlana

15.02.2022

5,0

Великолепно

В здании отеля расположена столовая, где вкусно и недорого, работает весь день, много людей со стороны приходят поесть. До подъемников и обратно ходит бесплатный трансфер, а до Красной поляны можно и пешком дойти. Есть сушильная комната для инвентаря.

5,0

Maksim

03.12.2021

4,0

Неплохой отель, с ужастным администратором

Хороший номер и удобное расположение отеля. Остановка общественного транспорта неподалёку. В здании отеля на втором этаже имеется столовая, что очень удобно. Хамское отношение администратора отеля, что довольно сильно повлияло на настроение в первый день отдыха. Поднявшись в номер, не досчитались одного комплекта постельного белья на ребёнка 5 лет. Сообщив об этом администратору, она предложила нам его оплатить 500 рублей. На следующий день нам его предоставили бесплатно

Подробнее

4,0

Yulia

25.11.2021

3,0

Достаточно хорошо

1. Удобное местоположение, в здании гостиницы есть недорогая столовая, аптека, магнит и магнит косметик. До подъёмника минут 10-15 неспешным шагом. 2. В нашем номере был телевизор, письменный стол, холодильник, большой шкаф для одежды, 2 тумбочки, тапочки. Удобное расположение розеток рядом с кроватями. 3. Кулер с горячей и холодной водой на этаже (в номерах бутылочек с водой нет).4. В ванной комнате есть диспенсер с мылом и гелем для душа, полотенцесушитель. 5. Ежедневная уборка номеров.6. Рядом с ресепшен есть комната для хранения багажа, ей можно воспользоваться без дополнительной платы. Всё было бы очень хорошо, и оценка была бы гораздо выше, если бы не следующие моменты:1. КЛОПЫ. Клопы непостельные, а какого-то другого вида и гораздо бОльшие по размеру. За 4 дня проживания в нашем номере "побывало" 3 клопа, ещё пара была в коридоре на этаже. Когда мы сообщили об этом сотруднику на ресепшен, нам сказали, что недавно было нашествие клопов, но практически все были вытравлены из гостиницы, остались лишь единичные случаи. И видимо все эти случаи были именно в нашем номере. Сотрудница ресепшен вооружила нас шваброй и тряпкой, чтобы мы могли достать клопов с потолка и избавиться от них. Хотелось бы больше участия от сотрудников отеля за такое неудобство, например, попросить клининговый персонал убрать этих насекомых или сделать это самостоятельно, но не перекладывать это на своих гостей. 2. В ванной комнате нет НИ ОДНОЙ полки, кроме поверхности раковины, это очень неудобно, совершенно негде разместить шампунь/гель для душа и пр. принадлежности для душа. 3. Сотрудники на ресепшен не носят защитные маски. Из несущественного: в номерах на последнем этаже нет нормальных окон, окно расположено на мансарде, поэтому из него видно только небо. Учитывайте этот момент, если для вас важен красивый вид из номера. В здании гостиницы есть лифт, но поднимается он только до 3-го этажа, а дальше - по лестнице на 4-й этаж. Для нас это не было проблемой, но для семей с детьми и колясками будет не очень удобно. При заселении нас попросили предоставить сертификаты о вакцинации в бумажном виде, электронные сертификаты не подошли, видимо потому что сотрудникам было лень их распечатать.

Подробнее

3,0

Protonio

05.11.2021

Понравилось

Большие чистые номера, наличие хорошей столовой прям в этом же здании, наличие магазинов рядом с отелем. При заезде не очень понятно объяснили, какие есть номера в наличии, проще было забронировать на букинге прям на месте.После заселения увидели, что не вставлены одеяла в подолеяльники и что не разложен диван и не постелена на нем постель. Сказали об этом администратору, на что нам предложили сделать это самим. После повторных просьб постели всё-таки застрелили.

Подробнее

Vladimir

01.11.2021

2,0

Неудовлетворительно

Вид из окна. Отключали воду, свет, довольно долго?!

2,0

Татьяна

01.11.2021

5,0

Отличный вариант

Удобное местоположение. Хорошая звукоизоляция: не слышно, соседей, дороги. Отличная столовая на 2 этаже - вкусно, недорого. Кулер на этаже с горячей и холодной водой. До подъемника и аквапарка минут 15-20 неспеша При выселении попросили администратора осмотреть номер, чтобы к нам не было претензий. Ждали около 15 минут. Когда администратор вернулась, начала разговор с другим постояльцем, не обращая на нас внимания и не дав ответ. Т.к. с нами маленький ребенок, уже потерявший терпение, пришлось прервать их разговор и обратить на себя внимание, уточнить все ли в порядке и можно ли ехать. Не очень комфортная получилась ситуация

Подробнее

5,0

Anastasiya

01.11.2021

Уютно

Все в этом отеле прекрасно, место, номера, чистота, уют, все новое, на втором этаже столовая, вкусно и не дорого. Бесплатная парковка. Рядом остановка и продуктовые магазины. Прекрасный вид из окошка Запах, в номере очень плохо пахло 2 дня проживания

Олег

01.11.2021

5,0

Великолепно

Расположение.Цена-качество.Столовая. Шумоизоляция не очень.Сантехнику надо бы обновить.

5,0

Виктория

31.10.2021

Достаточно хорошо

в дни нашего проживания каждый вечер отключали воду

Daria

30.10.2021

Достаточно хорошо

Расположение хорошее,в здании магнит, аптека Большой минус администраторы,в отеле 2 дня не было воды,вина не отеля конечно. Шли в поход и попросили нагреть воды для термоса,на что получили отказ, пришлось бегать просить горничную,которая согласилась, за что ей больше спасибо. Также на 4 этаже очень слышен шум с дороги. И на постели были обнаружены чужие волосы. И также не порадовало отсутствие туалетной бумаги))

Подробнее

Elena

28.10.2021

3,0

Противоречие впечатление

Достаточно комфортный отель, чисто,удобные кровати. В этом же здании находится очень хорошая столовая, работает с восьми утра. До подъёмника Красная Поляна 20 минут пешком. Множество косяков, которые испортили все впечатление:1) приехали немного раньше времени, но несмотря на то, что в наличии были свободные номера, заселить раньше 14 часов предложили только за дополнительную плату. Пришлось оставлять вещи и гулять вокруг. 2) процесс заселения занял около 40 минут - нужно было заполнить множество бумаг.3) в первый день отключили горячую воду, объяснив, что в котельной произошла авария. На второй день отключили и горячую, и холодную воду, объяснили, что снова какие-то сбои. На третий день отключили сначала свет, а потом воду.4) wifi работал с перебоями

Подробнее

3,0

Andrey

21.10.2021

4,0

Очень хорошо

Отличное расположение, за свои деньги вполне достойный номер, в номере чисто и прибрано, чистое постельное белье, на втором этаже столовая, работает с 8 до 21ч выбор блюд разнообразный, средний чек на 2х человек в районе 500-600р. Недалеко канатная дорога, виды шикарные, есть экотропы для пеших прогулок. В номере очень шумел холодильник, как будто самолет пошел на взлет единственное что мешало, в номерах нет чайников из предложенного только фен.

Подробнее

4,0

Irina

20.10.2021

5,0

Великолепно

Отличное расположение. Все в красной поляне в пешей доступности. На втором этаже вкусная столовая с недорогими ценами. На двоих 6 полотенец. Есть мыло, шампуня нет. В номере есть кондиционер и окно. Номер нагревается от крыши, но легко охлаждается кондиционером. При въезде повесили на дверь табличку не беспокоить, и нас ни разу не побеспокоили. Номер чистый. Матрас сильно продавливается, на любителя. Холодильник гудит. Несколько раз бились об потолок, но надо было лучше смотреть. :)

Подробнее

5,0

Аноним

20.10.2021

5,0

Великолепно

Бюджетный номер - супер. Мягкая кровать, светлый, прекрасный!Столовая на 2 этаже хорошая Фен сломанный, но это мелочи

5,0

Mariya

20.10.2021

5,0

Отличный отель! Цена/качество на 10!

Было очень чисто и радушно! Встретили, рассказали, помогали! В общем, ребят, езжайте смело! Отель супер в своей ценовой категории)

5,0

Отзывы об отеле Ивмонтан отель 3* (Россия, Эсто-Садок)

В отеле

Подходит для