Добавить отзыв об отеле Crystal House Suite Hotel & Spa 5*
отзывы TopHotels (9)
отзывы 1001tur (59)
4,3
Отлично!
Оценка по 59 отзывам
Размещение
2,5
Питание
2,0
Сервис
2,3
Екатерина
18.03.2022
Превосходно
Красиво, чисто, уютно. Явных недочётов не отметила.
Екатерина
27.02.2022
5,0
Великолепно
третий раз в этом отеле и все равно в восторге)Все на высшем уровне!
5,0
Elizaveta
24.02.2022
5,0
однозначно вернемся!!
потрясающие завтраки, внимательный персонал, красивый вид на озеро. Халаты, тапочки и косметические принадлежности хорошего качества. Была приятно удивлена увидев «нормальный» фен, а не вот эти странные дующие коробочки как во всех отелях))
5,0
Olga
22.02.2022
Превосходно
спа зона прекрасная! отличные мастера по маникюру и педикюру! роскошные номера и приветливый персонал. ресторан( завтраки отличные), а вот выбор первых блюд бедный и качество посредственное. при этом официанты в ресторане очень милые, следят за клиентами и максимально пытаются удовлетворить
все пожелания.
Подробнее
Nina
18.02.2022
5,0
Исключительный отдых
Исключительный отдых! Именно таким должен быть сервис! Благодарю в команду Crystal House и ресторана Hoffmann от всей души!
5,0
Sergei
16.02.2022
Превосходно
Останавливаемся уже не первый раз, все прекрасно как всегда! :) Очень жарко в номере, все пересыхает. Видимо достаточно сильно работает отопление зимой.
Irina
15.02.2022
5,0
Мы в восторге! ❤️
отличный приветливый персонал, внимательность, приятные мелочи в сервисе, очень красивый стильный номер.
5,0
Igor
24.01.2022
5,0
Прекрасно
Совершенно замечательный отель. Расположен чуть ли не в лучшем месте города - с видом на пруд и остров Канта с Кафедральным собором. Великолепный номер, скорее полноценные апартаменты с двумя спальнями, двумя санузлами и всем необходимым. Спальни расположены так, что из коридора не слышно ни звука.
Огромная редкость для гостиниц. Чисто, стильно, просторно, светло, огромная терраса, на нее бы летом. Завтраки прекрасные. Очень профессиональный, дружелюбный, приветливый персонал - от сотрудников на ресепшн до "смотрителей" в спа-зоне. Спа-зона, к слову, тоже уютная, с массой дополнительных услуг - массаж, маникюр, косметолог, что угодно. Прекрасный ресторан с шефом-волшебником. Отель горячо рекомендуем! Если придраться: при выезде девушка-сотрудница (очень милая и доброжелательная) чрезмерно недоверчиво и настойчиво несколько раз переспрашивала, "точно-точно" ли мы не взяли из мини-бара ничего, кроме бутылки просекко. Учитывая, что у нас на лицах нет следов алкогольной зависимости и мы не имеем привычки тырить напитки из мини-баров, это выглядело несколько странно и заставило себя чувствовать восьмиклассниками перед завучем: "Марьиванна, я честно-честно не курил". Как-то неловко себя ощущаешь, когда тебя подозревают в намерении алчно выдуть отельный коньяк и сбежать из города.
Подробнее
5,0
Elena
12.01.2022
5,0
нам понравилось
отличный отель с великолепными номерами -апартаментами. отличный вид, удобно и комфортно Жить с семьей. небольшой но достойный спа, хороший салон где можно быстро привести себя в порядок). отличная Кухня в ресторане. завтраки немного однообразные, но работа по меню- отлично все хорошо
5,0
Irina
09.01.2022
Комфортно, красиво, вкусно
Хорошее расположение, приятно гулять вдоль пруда и озера. Красивый вид из номера, большой балкон В номере плохо убирали
Nikolai
08.01.2022
5,0
Великолепно
Персонал и обслуживание на высоте! Понравилось внимание к гостям, комплименты от отеля в виде конфет и шампанского! Отличное местоположение - нет городского шума, прекрасный вид из окон.
5,0
Mikhail
08.01.2022
5,0
Великолепно
Все было великолепно. Ресторан при отеле, это нечто. Достоин звезды Мешлен.
5,0
Елена
07.01.2022
5,0
Великолепно
Потрясающий отель с высоким уровнем сервиса все отлично
5,0
Dinara_fomina
06.01.2022
4,0
Шикарный отель в тихой части центра города
Номер люкс потрясающий, дизайнер отработал на ОТЛИЧНО! Удобное пространство, грамотно распределен свет, ничего лишнего)В SPA зоне достаточно длинный бассейн, можно даже поплаватьОСОБЕННО приятной неожиданностью стала живая музыка в ресторане за завтраком
4,0
Borkhsen
04.01.2022
5,0
Просторный отель с отличным рестораном
Отличный отель, очень вежливый и внимательный персонал, хороший новый бассейн. Просторные продуманные номера, два санузла в номере – супер. Приятно порадовали детские халаты и тапочки. Ресторан Hoffman – вкусные блюда, интересная подача, разнообразие – за все четыре дня только один раз поели за
пределами отеля, и ничего не надоело. Обслуживание в номерах – на уровне, горничная внимательная. Хороший выбор джина в барной карте. Учитывая непредсказуемую погоду, на ресепшн нужно больше зонтиков :)
Подробнее
5,0
Artur
14.12.2021
3,0
Противоречивые чувства.
Хорошие завтраки Спасатель спа зоны не носит маску. На рабочем месте " Сидит в телефоне "Считаю, что меры по предотвращению распространения Коронавируса в отеле не соблюдаются.
3,0
Larisa
08.12.2021
5,0
Замечательный отель! Лучший в Калининграде
Всё Летом не хватает кондиционера в спальне. Зимой холодновато в гостевом туалете в гостиной
5,0
Kirill
06.12.2021
5,0
Отличный отель
Просторные номера, отличный вид на озеро, супер персонал, и кофе с утра на завтрак принесёт, и про ближайшие достопримечательности расскажет, СПА небольшой но очень уютный все в стекле с видом на озеро, бассейн 15 метров но есть противоток, завтрак европейский от аэропорта 30 мин Вообще все супер
5,0
Roman
04.12.2021
5,0
Великолепно
чистота, большие и удобные номера, великолепные завтраки
5,0
Целоусова
08.11.2021
Идеальное место
Лучшие завтраки, шикарный номер, прекрасный вид из окна. В ресторане вечером иногда играет живая музыка. В номере на мягкой мебели осталось много длинных волос от прошлых постояльцев :( В номере было очень чисто, это был единственный неприятный момент.
Елена
08.11.2021
рекомендую всем
Заселились в номер категории люкс. Номер большой, чистый, два санузла , большая кровать, прекрасный мини-бар. Хорошая косметика. В гостинице прекрасный ресторан. На завтрак достаточный выбор блюд, можно заказать блюда от шеф-повара. Персонал гостиницы доброжелательный. При заселении в номере две
бутылочки воды, с газом и обычная, когда заселяется два человека, как поделить?? Да, конечно по нашей просьбе нам принесли воды, но думаю, что на этом экономить не стоит.
Подробнее
Anna
07.11.2021
4,0
Очень хорошо
Симпатичный отель, вкусный завтрак, вид на озеро. Дороговато, номера при этом довольно простые. Много пауков - были летом и хотелось иметь балкон с видом, а результате страшно было там сидеть из-за гигантских пауков как на балконе, так и внутри номера на занавесках. Попросили убрать паутину, но
смысла в этом мало, так как на соседних балконах то же самое.
Подробнее
4,0
Юлия
07.11.2021
5,0
Великолепно
Очень понравился комфорт и доброжелательное отношение персонала
5,0
Nadezda
03.11.2021
5,0
Это был настоящий подарок
Все, полный восторг. Завтраки выше всяких похвал. Пер оналу 10+ Ничего не могу придумать
5,0
Dmitriy
31.10.2021
Хорошо
Завтрак и локация - выше всяких похвал. Во время карантина неожиданно закрылась Спа-зона. Всё понятно, предписание, но можно было предложить постояльцам хоть что-то, учитывая не самую низкую цену проживания.Qr-коды не проверили, поверив на слово, горничные были без маски.
