Гранд Отель Казань 4* (Россия, Казань)

4,2

Отлично!

Отдых в Гранд Отель Казань - Россия, Казань

+46
фото

На карте

В отеле

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (218)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Гранд Отель Казань 4*

отзывы TopHotels (62)
отзывы 1001tur (156)

3,9

Нормально

Оценка по 156 отзывам

Размещение

4,0

Питание

3,7

Сервис

3,8

Natalya

16.06.2022

4,5

Превосходно

Понравилось месторасположение отеля, персонал стойки регистрации и уборки номеров. В номере было комфортно и приятно находиться, вид из окна открывался на город. Завтраки по системе "шведский стол" входят в стоимость проживания. Мне так и не удалось посетить рестораны отеля. Двери были обычно закрыты. Сотрудники отеля мне посоветовали посетить фуд-корт в ТЦ "Кольцо", в который можно попасть не выходя из отеля.

Подробнее

4,5

Юлиана

13.06.2022

5,0

Любимый отель в Казани

То, что расположение отеля шикарное, я оценила еще годом ранее. Но в этот раз у меня была возможность оценить еще номер с панорамным окном. Это просто восторг! Лежать на огромной кровати и следить за движением облаков, любоваться луной - это нечто!

5,0

Alena

12.06.2022

4,5

Превосходно

Отель соответсяует ожиданиям. Удобное расположение. Комфортно.

4,5

Batt812

15.05.2022

4,5

Превосходно

Прекрасное расположение. С смотровой площадки хороший обзор города. Разнообразный шведский стол. Были мелкие нюансы,особо не влияющие на впечатление. Отделу румсервис нужно быть чуточку внимательнее. Ну, коль вы кладёте чай, то и кофе желательно. И когда клиенты израсходовали чай, то стоит, наверное, его обновить.

Подробнее

4,5

Daniil

12.05.2022

4,0

Хороший отель в отличном городе

Проживание оправдало ожидание. Был очень хороший завтрак. Номер у нас был семейный, на двоих очень большой, с хорошим европейским ремонтом и качеством на 4 звезды Месторасположение в самом центре, до улицы Баумана (Казанского Арбата) через подземный переход 5 минут. Виды хорошие (в одну сторону на озеро Кабан, в другую на центр города), лучше всего с более высоких этажей (всего 17 этажей); девушки на обслуживании были очень вежливы и доброжелательны. Багаж в день отъезда можно оставить в специальном гардеробе. Можно сходить бесплатно в сауну (правда, мы так и не сходили) и в бассейн (он располагается у другом отеле "Шаляпин" на самой улице Баумана). В целом цена (не самая дешевая) оправдывает качество. К сожалению, номера не имеют балконов (таков проект здания, но от этого не легче). Также немного задело то, что за выход на смотровую площадку на 15 и 17 этажах нужно платить деньги, по 300 р. с человека -- отель 4 звезды мог бы это сделать и бесплатно. В последний день был слышен рано утром шум в хозяйственной комнате.

Подробнее

4,0

Marina

11.05.2022

3,5

Хорошо

Удачное расположение. Рядом метро, пешеходная улица, торговый центр. Отличный, разнообразный завтрак. Меню меняется каждый день. Сотрудники ресторана на завтраках работают слаженно и организованно. Столовые приборы начищены, что в наше время редко встретишь. В номере было чисто, сантехника новая, полотенец и душевых принадлежностей достаточно. Служба ресепшен абсолютно не готова к приему гостей. Мы заселялись днем ресепшен был пуст. Пришлось вызывать сотрудника звонком. Такое там практикуется. Сотрудники находятся в комнате рядом, а не на своем рабочем месте. Информация по услугам отеля не предоставляется. Все нужно выспрашивать. При нашем обращении об отсутствии халатов в номере нам было сказано "к сожалению в нашем отеле нет халатов в номерах". Однако они есть и странно что ресепшен об этом не знает. Службой ресепшен не предоставляется информация о бассейне, саунах и как туда можно пройти. Окна в номерах не открываются на проветривание. Информации об этом на сайте нет. Кондиционер работал плохо и очень шумно. На ночь приходилось его выключать.

Подробнее

3,5

Ольга

04.05.2022

4,5

Превосходно

Понравилось расположение, питание, персонал и вид из отеля Телевизор старый, маленький, можно сказать, что его нет, потому что бестолковый. Не было зубных счёток, хотя даже в 3х звездочных гостиницах на юге это все есть, тапочки одноразовые, материал как у шапочек для душа.

4,5

Pavel

04.05.2022

4,5

Достойное место для проживания, держит марку "Гранд"!

Отель удачно расположен, налаженная работа персонала - все чётко знают и выполняют свою работу: качественно и незаметно. Отличный шведский стол - на любой вкус, качественные продукты, профессиональные повара. То, что не зависит от отеля, - культура соседей-постояльцев (без комментариев). Из трёх суток в один день большой наплыв проживающих был очень заметен на завтраке, перетерпели. Спасибо отелю!

Подробнее

4,5

Валерия

04.05.2022

4,5

Отдыхали компанией с 30 апреля по 3 мая 2022. Отель очень понравился.

Отличное расположение. Красивый вид на город. Большие, уютные номера. Удобная кровать и хорошее постельное белье. Уборка каждый день. На этаже куллер. В номерах бутылочки с водой. Пакетики чая и чайник, холодильник, сейф, халаты и тапочки.Очень приятный персонал. С удовольствием приедем еще. И порекомендуем друзьям. Непонятно работают лифты. 3 лифта, вроде должно хватать. Но лифты живут своей жизнью. Есть на этажах вызов вверх и вниз, но мы так и не поняли как это работает. С первого этажа быстро можно уехать. А остальные перемещения, растягиваются на длительное ожидания лифтов, и поездки в противоположные направления.Завтрак шведский стол 600 рублей, это дорого. Все стандартно. Но 2 кофе машины на весь отель, это мало. Приходилось стоять в очереди. А потом еще и одна сломалась. Вокруг много разных кофе, где можно позавтракать за эти деньги но вкуснее и комфортнее.

Подробнее

4,5

Marina

03.05.2022

5,0

Великолепно

Местонахождение супер, сам отель очень достойный, комплекс услуг замечательный! На ресепшен не очень внимательные люди. Будьте внимательны, не теряйте чеки, а то могут быть ПРОБЛЕМЫ.

5,0

Irina72

05.03.2022

4,5

отлично

Поселили на 17 этаже, вид из окна просто великолепный. Удобная постель, в номере вечером немного прохладно, но, так как у меня было две кровати - соответственно и одеял у меня было два. Кроме того, в шкафу были дополнительные подушка и одеяло. Месторасположение отеля - это просто сказка!!! если кто-то едет, как и я, за посещением достопримечательностей - вам в Гранд Отель. Завтраки разнообразные, места в ресторане всегда были (возможно это связано с низким сезоном). Оценить сауны не могу - времени на них мне не хватило. Персонал приветливый, на все вопросы я всегда получала подробный ответ. Не мешало бы помыть окна - вид шикарный, а фото через стекло делать не получалось

Подробнее

4,5

Олег

05.03.2022

2,5

Достаточно хорошо

Расположение, завтрак Очень душно в номерах, окна не открываются

2,5

Показать еще 12 отзывов