Неплохой отель. С питанием и обслуживанием все норм. Из минусов - шум по ночам от расположенного неподалеку клуба "INFERNO". Особенно доставляет конец программы в стиле караоке. Козлиное исполнение старых шлягеров в 4 утра это нечто.. Можно конечно взять номер с балконом в сторону "ROХ" отеля и
будет покой..
Подробнее
4,0
Юлия
03.11.2022
5,0
Отель очень хороший
Отель очень хороший. Персонал потрясающий, все просьбы выполняют оперативно, в ресторане хорошее обслуживание, никакого особого отношения к европейцам не заметили, ровно ко всем.
Еда на 5, разнообразно, качественно и очень вкусно.
Из незначительных минусов небольшая территория, которая
компенсируется центром города, и соседний отель Rox, окна выходили на этот отель, каждую ночь слушали их очень громкую анимацию(
Подробнее
5,0
Wella Wel
29.10.2022
5,0
Замечательный отель
Замечательный отель. Вежливый и не назойливый персонал. Отличная еда, много еды. Красная рыба, суши, бастурма, сарма, мясные рулеты, креветки, очень много фруктов и овощей, вкусные пирожные. Алкоголь хороший импортный . Уборка хорошая. Один минус-маленькое пляжное полотенце. И еще больно ходит по
гальке, нужны аквашузы. Для детей нормальный вход, постепенная глубина. В конце октября море теплое, погода шикарная. Окна выходили на соседний отель, слушали ежедневно турецкую музыку до 24.00, не напрягало.
Подробнее
5,0
Александр Хлебин
29.10.2022
5,0
Были в этом отеле 4 раза
Были в этом отеле 4 раза. Последний раз в мае. Дали номер на дискотеку инферно. Под ночи невозможно уснуть. В октябре когда приехал мы отказались заселятся в этот номер. Нам предложили другой отель вообще. Пиратес в тикирова. Дошло до скандала. Так как требовали поменять просто номер. Но нас уже
не слушали. Видно что уже была заготовка! В итоге нас вытеснили из отеля. Для нас был шок. Отель потерял репутацию. И я это всём говорю. Политика поменялась русским надо быть очень внимательным при выборе номера. Были бы немцы мы вообще вопросов не было! Очень обидно. Особенно за менеджера лилию. Она нас знала не первый год. Вот так господа. Зарекся в этот отель летать. Всех приглашаем в фаме резиденция. Очень хороший отель!
Подробнее
5,0
Владимир
27.10.2022
1,0
В семейных номерах ночью шумно
В семейных номерах ночью шумно.
В номерах ночью шумно из-за бара, который находится рядом с отелем.
В первую ночь сотрудник ресепшена сказал, что утром проблему решат.
Утром один сотрудник уверял, что у нас в номере нормально. Я позвал его к нам в гости ночью - он отказался.
Второй сказал что
так во всех семейных номерах.
Я спросил, есть ли в Турции закон, запрещающий включать громко музыку по ночам. Сказали, что жалуются на бар, но ничего не меняется.
Для отдыха с детьми в семейных номерах НЕ рекомендую.
Позже напишу отзыв по остальным параметрам.
Подробнее
1,0
Olga Chaschina
27.10.2022
5,0
Уже в 6 раз в этом отеле, замечательный отдых, кажется в этом году все было идеально!
Уже в 6 раз в этом отеле, замечательный отдых, кажется в этом году все было идеально! Нам нравится небольшая территория, уютная и чистая. Пляж всегда прибрано и чистые лежаки. Правда , если поздно придёшь, то можно не найти свободного лежака.приходилось пораньше идти на пляж,. Особенно значительно
разнообразнее и вкуснее было питание. Очень вкусно и у бассейна в баре и на пляже. Отличная семга на гриле у бара 1 раз в неделю. Мы даже брали свежую и ели малосольную.еда разнообразная, особенно баранина запеченая, дорада на гриле . Из фруктов все налегали на арбузы. Мороженое и в брикетах и на развес изумительное. Официанты работают очень быстро, вежливы, аккуратны. Особенно хочется отметить тех, кто работает не первый год, нас узнают, это очень приятно.все вопросы очень четко и быстро решают девочки гастролейшен Людмила и Лейла. Они работают здесь уже давно, знают всех гостей и решают проблемы , если они есть, очень быстро
Подробнее
5,0
Jevgeni Kondratovits
23.10.2022
4,0
Прилетел 21
Прилетел 21.10.2022г. В 5.00 утра уже в гостинице все спали на рецепшене пока не стал стучать по стойке подошли оформили сразу не отдали паспорт поместили в бунгало а было заявлено в главном корпусе 2 этаж ванна в бунгало 1 этаж канализация засрана кондиционер не работает поспал чутка позавтракал
пошёл разбираться на рецепшене сказали в 13.00 дадут главный корпус но на 3ем этаже дали номер лучше но без ванны 3ий день интернет делают так и не зделали до сих пор каждый день напоминаю сразу говорю заявлено импортные напитки алкоголь некоторые бесплатные не верьте это платное на пляже галька очень сильно крупная в море тяжело заходить 5 метров сразу глубоко на пляже только пиво и вино не рекомендую ни кому этот отель!!!
Подробнее
4,0
Максим
09.10.2022
5,0
Отдыхали в конце сентября - начале октября! Все понравилось!
Отдыхали в конце сентября - начале октября! Все понравилось! Отличное расположение. Небольшая территория, но уютная. При заселении предложили переселиться в кристал ауру, без доплат и с повышением категории номера, типа там для молодёжи интереснее, мы отказались и не пожалели. Да, большая часть
гостей пенсионеры и семьи, но и мы ехали отдохнуть, а не потусить. Номер был с видом на горы. Тишина идеальная, даже с рядом стоящих клубов долбежка до нас не доставала. Уборка в номере ежедневная. Еда очень достойная. Потрясающий лосось на гриле от шефа раз в три дня у бассейна. По средам рыбный ужин с креветками, кальмарами, мидиями и прочими гадами. Отдельное спасибо бармену Рамазану в лобби. Делал классные коктейли из импортного!!! алкоголя (небольшие чаевые творят чудеса). Хотя и от местного алкоголя голова не болела, вполне достойный. Пиво разливное, кстати, классное, что на пляже, что в лобби. Единственный минус, который за 10 дней отдыха с натяжкой надумали - это недостаточное количество лежаков на пляже под навесами. И то, это больше претензия не к отелю, а к нашему русскому народу, который в 6!!! утра бежит занимать полотенцами лежаки, а потом полдня на этих лежаках никого нет…
Подробнее
5,0
Наталья Иванова
08.10.2022
5,0
Отдыхали с подругой с 22 сентября по 4 октября
Отдыхали с подругой с 22 сентября по 4 октября. Это были незабываемые почти 2 недели!!! Отель отличный, номер просторный, одна большая кровать и одна поменьше, балкон с сушилкой для белья. До моря пешочком не больше 5 минут. Еды до безобразия много и почти круглосуточно, готовят вкусно, респект
поварам! Вечером шоу, после диско до 23, затем танцы можно продолжить в т н клубе внизу. Бар у бассейна круглосуточно, там же можно поесть днем, тоже все очень вкусно готовят. Ребята бармены виртуозно обслуживали отдыхающих. Благодарим Хамзу за отношение, шутки, улыбку, ты был нашим добрым волшебником) ты в нашем сердце, спасибо тебе!!! Ещё огромное спасибо Ладе, она работает в спа. Поможет с любым вопросом, все объяснит, подскажет! И вообще нам в отеле везло на хороших людей и новых знакомых. Единственный минус лежаки у моря, их не хватало, нужно было столбить с раннего утра)), но это не омрачило наш отдых) Обязательно вернемся!!!!
Подробнее
5,0
Валентин
05.10.2022
1,0
Ничего близкого к 5 звёздам я в нём не увидел
Ничего близкого к 5 звёздам я в нём не увидел. Начиная с отделки отеля и заканчивая уборкой номера. Кто не видел ничего слаще банана добро пожаловать в эту богодельню
1,0
Елизавета
25.08.2022
5,0
Великолепно
Великолепно
5,0
Sharin
11.08.2022
5,0
Позавчера вернулись из отеля, где были неделю
Позавчера вернулись из отеля, где были неделю. Мы были в Турции 35 раз, примерно в 30 отелях, поэтому вполне можем оценить качество отдыха. Так вот КРИСТАЛЛ ДЕ ЛЮКС предоставляет качество высшей пробы. Персонал профессинален и приветлив, сервис безупречен. Структура отеля обеспечивает совершенно
комфортабельный отдых, удовлетворяя все потребности гостей. Выбор блюд, как всегда роскошен, на все вкусы. Официанты приветливы и услужливы, посуду буквально выхватывают. Ресторан не бывает переполненным, всегда есть свободные столики. Остаться голодным невозможно - рестораны, бары и снек этого не позволяют. Пляж небольшой, галечный, но море чистое и теплое. Наш отдых прошел в полном комфорте и мы благодарны за это, в том числе, персоналу отеля. А также этому, в немалой степени, способствовали климат, море и вообще благословенная атмосфера Турции. Мы второй раз в отеле сети КРИСТАЛЛ(еще КРИСТАЛЛ ФЛОРА) и намерены и дальше связывать свой отдых с ней.
Подробнее
5,0
Ирина Трекина
28.07.2022
5,0
Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых
Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых.Были уже 2 раза в этом отеле.Все радует.Думаю .что в следующем году будем отдыхать здесь..
5,0
Марина Кузьмина
27.07.2022
5,0
Добрый день!
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 19 по 25 июля, отель очень понравился. Приехали раньше заселения, нас отправили покушать. Номер дали на третьем этаже с видом на горы, это так здорово, просыпаешься, а там такой пейзаж! Номера новые, чистые, каждый день меняли полотенца. Очень приветливый
персонал, внизу есть русскоговорящие девочки, особо хочу отметить Лилию, всегда спрашивала как мы отдыхаем, все ли нравится и самое главное, рассказала где находятся ближайшие магазины, аптека и рынок. Про еду, это отдельная тема! Хочу от всей души поблагодарить поваров за такую разнообразную и очень вкусную еду! Десерты просто сказка, чего только нет - пахлава, щербет, различные пирожные. Вечером всегда разнообразная программа, как для детей так и взрослых, а потом дискотека, это здорово! Забота об отдыхающих чувствовалась во всем, в холодильниках вода и другие напитки в запакованных стаканчиках. У супруга был юбилей, в номер прислали шампанское, тортик со свечкой, поздравительную открытку, очень приятно. На море тоже все удобно - много лежаков, всегда холодные напитки, фрукты, мороженое. Рекомендую!❤️
Подробнее
5,0
Marianna
22.07.2022
5,0
Шикарный отель !
Шикарный отель ! Есть всё что только вы хотите.
Спа зона замечательная, Вас встретит очень приветливый Лион, по всем вопросам ответит, поможет, расскажет что и как, отправит на массаж к профессионалам.
Шведский стол огромный, есть и пить можно круглосуточно , еда очень вкусная.
5,0
Ирина
16.07.2022
5,0
Отдыхали в отеле в начале июля)
Отдыхали в отеле в начале июля) хочется выразить благодарность сотрудникам за их труд и доброжелательность! Видно как все хотят угодить. Питание в отеле разнообразное, много мясных блюд (желательно поменьше острого), изумительные десерты, различные фрукты, красивая подача! Фрукты, еда на пляже и
у бассейна в том числе! Напитки приятные, пробовали вино и шампанское. Днём Музыка стихает, можно отдохнуть ( только в 14.30 ее резко делают громкой на 10 минут, надеюсь этот момент устранят). Все компактно и рядом, море тёплое и чистое, к гальке можно привыкнуть на 4-й день, хотя есть вход по металлическому спуску, которым мы пользовались, и с понтона ! До магазинов ( De facto, Waikiki, Koton, больше понравился последний) 5 минут пешком, прогуливались после ужина, когда не жарко) Вечером танцы, акробаты, что-то всегда есть (хотелось бы репертуар русских песен поменять, а также включить современные песни на англ языке, которые также известны многим)! Мы остались довольны отдыхом, получили, что хотели
Подробнее
5,0
Виктор
15.07.2022
5,0
Прекрасный отель, очень дружелюбный и приветливый персонал
Прекрасный отель, очень дружелюбный и приветливый персонал. Организация питания и отдыха на высоком уровне. Во время отдыха с 5 по12 июля 2022г. не возникало никаких проблем.
5,0
Bandana Live
10.07.2022
5,0
Ставлю пять звёзд! Отеле великолепный, слов просто нет!
Ставлю пять звёзд! Отеле великолепный, слов просто нет! Персонал: приветливый, отзывчивый, гостеприимный. Еда супер, все супер! Спс цент, огонь. Администраторы хорошие, работники тоже! Все отлично. Спасибо цент пушка, спасибо большое Балийкам!
5,0
Регина
07.07.2022
5,0
Отличный отель
Отличный отель. Соответствующий цене и качеству. Отношение персонала очень дружелюбное. Питание качественное и разнообразное. Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых. Готовы вернуться ещё раз.
5,0
Римма Гараева
17.06.2022
5,0
Пребывание в отеле с 13 по 25 мая 2022г
Пребывание в отеле с 13 по 25 мая 2022г.. Вылет был с г.Челябинска. Сама я с г.Екатеринбурга. Аэропорт в г.Челябинске не очень большой, залы ожидания небольшие, кроме кофе-автомата ни чего не видела Но меня не остановила, так как с г.Екатеринбург вылеты в Анталию ставят в 2022 г.неудобные рейсы и
теряются два полных дня отдыха около моря.
В отеле я не в первый раз, даже не в пятый, а гораздо больше. прочитав, поймете почему.
В мой приезд в первые два дня были Турецкие жители, Турки но проживающие в Германии, Немцы, Русскоговорящие немцы, Поляки, Эстония, Белоруссия, Латвия, Литва, Иран не на долго, и немного несколько дней с Украины, Казахстан. Но потом стали приезжать с России с Москвы , Тюмени, Новосибирска.
И хочу отметить вот , что, -- местных жителей турков не обмануть. Как и нас в России. Если бы отель был бы УЖАС, как отметил турист в предыдущем отзыве.
В мой приезд приехал турист турок Алании совершенно на три дня , но он живут и в Германии и в Турции. Отдохнул и уехал домой в Аланию. И за период май и июнь он уже побывал в этом отеле трижды со своими друзья с Германии, и приглашает своих друзей именно в этот отель. При том при всем он человек не молодой и побывал во многих отелях Турции. И теперь нам туристам нужно задуматься, а почему ????, нет других отелей в Алании, Анталии, Турции
В конкретности, СЕРВИС ОТЕЛЯ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, ПИТАНИЕ БЕЗУПРЕЧНО (ОПИСАТЬ НЕ МОГУ НАДО ПРОСТО ПОПРОБЫВАТЬ), ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ ВЕЗДЕ (И В НОМЕРАХ ТОЖЕ, КРОМЕ ПЛЯЖА, КТО С НОУТБУКАМИ НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ВСЕ РАБОТАЕТ), КОМПАКТНАЯ ТЕРРИТОРИЯ, ГОРКИ ДЛЯ ДЕТЕЙ (ИМЕЕТСЯ КОНТРОЛЬ), БАССЕЙН, ХАМАМ, ЛЕЖАКОВ МНОГО (СМ. ФОТО ЛЕЖАКИ ВЫРАВНИВАЮТ РАБОТНИКИ к ВЕЧЕРУ КАК ПО ЛЕНЕЙКЕ), БАРЫ РЯДОМ, в РЕСТОРАНе есть зона для курящих и некурящих., имеется зона отдыха в тишине при поющих птичек. Анимация начинается с 10.00 до 12.00. Живая музыка. Музыкальная программа каждый вечер меняется, Пиано звучит каждый вечер в закрытом баре. .На пляже есть закуски , алкогольные (Пиво) и безалкогольные напитки. Туалетные комнаты в чистоте на пляже, на территории отеля тоже. В мой приезд я даже видела Работника из санэпиднадзора (чуть не с ватной палочкой ходил и проверял что то по свободным комнатам, а потом на пляже также была провека). Вот такая чистота. Все что я написала, у меня есть сравнение с отелем на класс выше АМАРА ДОЛЬЧЕ ВИТТА Текерова прожила несколько дней в комнате Де Люкс (и обслуживание соответственно было Люкс). Но все же хочу возвратится я в отель Сrystal de luxe resort spa kemer .
СОВЕТ если вы рано ложитесь спать и рано просыпаетесь, то по просьбе при заселении вы сразу можете попросить комнаты не на террасу отеля или на бассейн, на горы со стороны главного входа. Расположение комнат в отеле подберут для туристов разных возрастов, и семейным с детьми. Так отель находится в центре Кемера, конечно же предусмотрели тихие комнаты. Уборка отличная , накручивают лебедей из полотенец. меняют полотенце и прочую принадлежность в ванной комнате каждый день. морозильник работает исправно, пополняют каждый день. Есть русские каналы по телевидению. сейф. все в комнатах есть для комфорта.
ОТЕЛЬ С ТАКИМ КОМФОРТОМ МОЖЕТ БЫТЬ И НАЙДЕТЕ ДЛЯ СВОЕГО ОТДЫХА, НО СЕРВИС И ОТДЫХ НАШ СОЗДАЮТ ТО ЛЮДИ, РАБОТАЮЩИЕ ДОЛГИМИ ГОДАМИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. НАВРЯД ЛИ ВЫ ВСТРЕТИТЕ.
С особыми словами благодарности за отдых хочу отметить Главного менеджера отеля Бирол Шинель Bey (все у него на виду, под контролем, что в отеле, что на пляже. Не смотря на то, что Услуги др.отелей в чем то сокращают в сервисе из за ситуаций в мире. В этом отеле я не почувствовала ни в чем), . Многоуважаемых Людмилу и Лейлу (Сотрудники по работе с персоналом) за доброжелательность, улыбчивость что утром и что поздним вечером. Особенно Людмилу за то, что вот именно она продолжает работать в этом отеле много лет, за преданность своему делу, за то, что помнит и желает видеть каждого гостя и всегда с улыбкой на лице. Если вдруг возникнуть какие ли мелкие проблемы, то к ним.
Хочу отметить с благодарностью за отдых Менеджера по БЕЗОПАСНОСТИ ОТЕЛЯ ErDAL ErGUL Bey. Сложная у него работа, но незаметная и тихая для гостей. Поблагодарить за четкую работу, за преданность и любовь своему делу. Без лишних слов, со строгим, твердым, жестким, острым, но уважительным, приветливым, внимательным взглядом, решает вопросы по безопасности гостей отеля. Он и обученные им подчиненные по Охране, не находятся на виду пребывающих гостей. ОНИ КАК ТЕНЬ ТВОЯ, если возникает какая либо проблема, он и работники по охране мгновенно реагируют и будут находится там, где возникла ситуация по защите своих гостей. Так что, в этом плане, безопасность отеля также на уровне названия отеля – DE-LUXE.
Поблагодарить Менеджеров по LAGOON бар, LOBBY LOUNGE бар, Осн.Ресторана , всегда у них острый взгляд к своим подчиненным барменам; но с улыбкой и с чувством уважения и приветливостью к каждому гостю отеля при встрече, и в частности ко мне.
Илмазу (бармену на пляже) большой поклон до земли. За улыбчивость, внимательность. Спасибо. Если не хватает лежаков, или вы так увидели, что их нет. То все к Илмазу, без стеснений. Он точно сделает так что вам пляж покажется таким большим и что так много свободных лежаков, что вы просто с про сони не заметили.
Аниматорам отеля Артуру и девочкам также благодарность, большие молодцы.
Но есть небольшой минус или большой минус. Сменили главного аниматора, и что то пошло не то. Не умеет подстраиваться или не хочет слышать просьбы туристов. То он русский не понимает, то у него запланированная музыка диджея и изменению не подлежит. Меня не задевало все это. А вот женщины с Москвы были так удивлены (так как читали предыдущие отзывы) и другие тоже, что даже хотели предложить главному аниматору Денежку, чтобы на вечеринке играла музыка по вкусу гостей. Это все проявлялось тогда, когда не приезжали музыканты и певцы, из за дождей. И ПОЭТОМУ ПРОСЬБА небольшая ВЕРНИТЕ МНЕ ПРЕЖНЕГО ГЛАВНОГО АНИМАТОРА, ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!! И сменить утреннюю музыку однозначно надо - вместо усыпляющей на какую нибудь взбудораживающую как будильник. Тем более планирую вернуться. И не я одна. НАС МНОГОООООО.
Именно в этом отеле не только получаешь замечательный отдых, но объединет людей разных стран, всего мира. Создаются группы любителей отдохнуть в этом отеле в ваттсапе, телеграмме. Проходят обсуждения, обмениваются фотографиями. В общем, в этом отеле, просто влюбляются.
Подробнее
5,0
Irina
07.01.2022
4,0
Очень хорошо
чисто, уютно, есть всё до мелочей ооочень большая кровать!
4,0
Sergey
06.01.2022
5,0
Великолепно
Заботливый персонал и Управляющий отелем! Очень комфортные номера. У нас была огромная кровать и отдельный диван для детей. Спать было очень комфортно! Стильная мебель и большой телевизор. Прекрасное дополнение к отдыху - дорогие и качественные средства для душа и умывания - L'occitane. Теплые
полы берегут здоровье и делают комфортной атмосферу. Все - прекрасно! И прекрасный вид из окна! Мы всегда стараемся остановиться в "Кемеровской Shangri-La".
Подробнее
5,0
Лидия
08.11.2021
5,0
Добрый день
Добрый день. Вот и окончился мой осенний отдых в отеле Кристалл. Отдыхала с 16 по 31 октября 2х21 года. Прилетела в отель уже в десятом часу вечера. Ужин подходил к концу, поэтому мне надели браслет и отправили на ужин. Спасибо за это, так как за дорогу проголодалась. Засели в номер над центральным
входом в отель. Номер хороший. В отеле я отдыхала во второй раз, поэтому мне принесли комплимент: шампанское, турецкие сладости, халат, чайник, чай, кофе. Приятно! Про заселение написала. Питание. Много фруктов, выпечки, всякое варенье, мёд, сладости и десерты. Обслуживали быстро. Мясо было всякое-говядина, ягнёнок, индейка, курица. Гарниры тоже разнообразные. Были раки, креветки, мидии, салаты из морепродуктов. Мороженое с 11 до 18 часов. Официанты очень стараются. Быстро убирают со столов, приносят чай и кофе. Слышала как одна женщина сказала, что выбор еды не очень. Так мне хотелось спросить:" А Вы дома что кушаете?" Каждый себе найдёт что покушать. Есть кафе на пляже. Я в ресторан не всегда ходила на обед, можно перекусить в кафе. Девочки Людмила и Лэйла, всегда вежливые, чётко знают свою работу. Если возник какой-нибудь вопрос, решается моментально. Спасибо вам. Пляж через дорогу меня не напрягал, прогуляться в такую погоду до пляжа просто удовольствие. Спасибо администрации отеля за хороший отдых. Если получитьчя поехать ещё раз, я не буду менять отель. Кристалл де Люкс, до встречи!!!
Подробнее
5,0
Сергей Плугин
07.09.2021
4,0
Были в этом августе, впринцепе всё понравилось, вкусная еда , неплохой сервис, до моря , до центра с магазинами и дискатек недалеко
Были в этом августе, впринцепе всё понравилось, вкусная еда , неплохой сервис, до моря , до центра с магазинами и дискатек недалеко. Отдельное спасибо аниматору Алине.
