Отзывы об отеле Гостевой дом Благодать 3* / Россия / Кисловодск

Svetlana

18.12.2021

2,0

цена, не соответствует качеству. В номере при заселении было очень грязно, пыльно. Заселили на мансарду, перекрытия из п

Вкусный завтрак. приветствие персонала. цена, не соответствует качеству. В номере при заселении было очень грязно, пыльно. Заселили на мансарду, перекрытия из профиля, слышимаемость соседних номеров 100%. Ни какой санитарной обработки. Душевая кабина с износом 85%, частично работающая. Ежедневно не приносили моющие наборы!

Подробнее

2,0

Ольга

13.11.2021

Превосходно

Хороший гостевой дом, приличный номер. Очень удобно, что при гостинице свой ресторан, работает с 8утра и до 9 вечера, выбор нормальный и цены доступные. Персонал вежливый, не работал телевизор, быстро решили проблему. Далековато от центра, ехать минут 10-15 на маршрутке. Но остановки находятся рядом с гостиницей, маршрутки полупустые, так что это не проблема.

Подробнее

Аноним

28.09.2021

5,0

Благодать по полной.

Очень понравилось общение с сотрудниками что на ресепшене, что в ресторане. Сложилось ощущение заинтересованности сотрудников помочь в любой ситуации. Можно потеряться в городе , и достаточно позвонить и рассказать ситуацию, тебе и такси вызовут в то место где ты находишься. Лично мне сотрудники рассказали куда лучше сходить на экскурсии в какое время, на чем туда добраться. Предложили и такси вызвать, посоветовали наиболее приемлемое по цене. Это большой плюс когда приезжаешь в не знакомый город. Порадовали цены и качество блюд в ресторане гостевого дома. Намного лучше и дешевле чем в городских забегаловках и кафе. Я всегда возвращался на обед именно сюда. Меню достаточно разнообразно и придётся по вкусу даже гурману. Для себя понял, если поеду ещё, то только в этот гостевой дом. В том числе оплата картой здесь возможна, и не надо думать где найти банкомат в незнакомом городе. Оплатил картой и спокоен. Минусов я не увидел, кроме качества вай-фая.

Подробнее

5,0

Tatiana

19.09.2021

3,0

Второй раз не остановилась бы

Невозможно расплатиться банковской картой - только перевод. И крайне настойчиво несколько раз просили отменить бронь через букинг. Непонятно есть ли завтрак, на прямой вопрос не смогли ответить. В номере пыльно

3,0

Аноним

19.09.2021

Плохо

Отель, в котором можно только переночевать. Причём одну ночь.

Anna

01.09.2021

Хорошо

Благодарим сотрудников отеля за уютный отдых с семьей. Отель чистый, на каждом этаже кулер с водой, в номере убираются каждый день, полотенца чистые. У отеля свой ресторан. Еда очень вкусная! Парковка бесплатная! В нашем номере протекала душевая кабина, думаю это поправимо изменить. Время ожидания подачи еды в ресторане от 30 до 40 минут (это очень много), особенно когда с детьми.

Подробнее

Maria

01.09.2021

3,0

Достаточно хорошо

Не вау, переночевать можно. Были проблемы с горячей водой.

3,0

Марьяна

23.08.2021

Достаточно хорошо

Завтраки вкусные и персонал приветливый Персонал очень вежливый и дрброжелательный. Но сами номера не очень. При заселении в комнате был затхоый запах из-за ковролина скорее всего. Матрас был заявлкн двуспальный, но по факту два соединили в один. И нет кондиционера, днем в летнее время очень жарко. Балконы сделаны сплошником для всех соседей и это не удобно, как в общежитии. Если вы не на машине, то пешком идти до парка очень далеко. Но могу отметить вкусные и недорогие завтраки.

Подробнее

Anastasia

11.08.2021

Хорошо

Про проживание:Очень приятные девушки на рецепшене, всегда готовы помочь, подсказать. Небольшой, но уютный номер с балконом. Соседей мы практически не слышали, хоть они были. Про питание:Ресторан в самом гостевом доме. Вкусные блюда по доступным ценам. Комплексный завтрак (300рублей) включает в себя кашу на выбор, нарезку из сыра, масло и второе блюдо на выбор, чай или кофе. Более чем уверена, что отравиться именно в этом ресторане будет крайне сложно, т. к. хозяин заведения с семьей питается тут же. Что официантки, что повора идут на встречу, и могут приготовить блюдо отходя от стандартного рецепта. Две из трех работающих официанток - просто замечательные, да, уточнят несколько раз, если что-то не так поняли, зато сделано все будет именно так, как нужно. У третьей не хватает практики. Доставка еды в номер 50р. Про расположение:Расположение гостевого дома - это его плюс, и минус. Плюс - это замечательный тихий район. Тут нет хождения, брождения стай людей по вечерам. После 20 часов тут тихо и комфортно. Нет музыки, гулянок и прочего. До центра города можно уехать почти на любом автобусе, а пройтись пол часа перед сном на обратной дороге - вообще волшебно. 1. За неделю проживания нам ни разу не сменили постельное белье. Полотенца меняли 1 раз, по нашей просьбе. (На рецепшене было сказано, что смена белья 1 раз в три дня, смена полотенец - ежедневно.)2. Не хватает персонала. Может это нам так повезло, а может нет, но один раз пришлось ждать ужин более полутора часов. На вопрос, почему так долго, был дан ответ, что один из поваров решил, что будет маленькая загруженность и ушел домой. В то же время в зале сидела семья хозяина, который тоже интересовался, почему так долго. В общей сложности было занято 4 стола. Человек, пришедший позже, почему-то получил заказ раньше нас, хотя у нас было заказано такое же блюдо. Еду выносят по готовности, так что суп можно получить уже после того, как остынет вынесенное ранее второе блюдо.3. Опять ресторан, работает одна из смен, когда фарш в блинчиках и мясные блюда пересолены.4. Кровати. Одна очень большая кровать - это две кровати вместе со своими матрацами, а сверху еще один матрац. Все отлично, высоко, мягко... Пока не приляжешь, т. к. проваливаешься, а более упругого мартаца нет. Верхний матрац тонкий и чуть меньше площади составленных вместе кроватей, поэтому он легко передвигается по нижним матрацам, сантиметров по 5-9 за ночь. Само постельное белье не расчитано на такое сооружение, поэтому за ночь простыня собирается в центре кровати, а ты просыпаешься на голом матраце.5. Расположение.Расположение гостевого дома - это и плюс, и минус. Из минусов - это активное, даже не так. АКТИВНОЕ движение транспорта. С 4 утра до двух ночи мимо ездят машины, автобусы, фуры, которых очень хорошо слышно. Первые 2 дня спать было не реально. Ну, и за выхлопами не чувствуешь воздуха.6. В книге отзывов и предложений на рецепшене, много отзывов, но нет ни одного ответа от представителя гостевого дома.

Подробнее

Gofman

11.08.2021

4,0

В целом, номер устроил и оставил хорошее впечатление.

Удобное расположение. Вежливый и отзывчивый персонал. Не устроило состояние интерьера номера. Многие вещи подлежат обновлению.

4,0

Elena

10.08.2021

Хорошо

Завтрак и ужин в ресторане очень вкусный. Было бы неплохо отремонтировать душ

Татьяна

29.07.2021

5,0

Рекомендую!!!

Приветливый персонал, чистый номер, приемлимые цены. Отель расположен в тихом месте, есть парковка для Авто, рядом остановка общ.транспорта, что очень удобно. Рекомендую!

5,0

Иван

10.07.2021

Хорошо

Сходили в сауну, на троечку из пяти. Хорошая слышимость в коридоре)) Не понравился ковер в номера, древний такой. В целом цена и качество схожи.

Alena

26.06.2021

Превосходно

Чисто, быстро зарегистрировали, вкусная ела в ресторане. Две розетки и те неудобно расположены

Виктор

21.06.2021

Уютный отель за разумные деньги

Просторный номер, есть все что нужно. Большой плазменный телевизор. Бесплатный чай, чайник, холодильник. Кулер на этаже. Заботливый персонал. Быстро решили вопрос с настройкой телевизора. Хорошее и недорогое кафе при отеле. Не очень удачное расположение. До центра надо ехать на автобусе минут 20 либо брать такси. В окрестностях ничего интересного.

Подробнее

Marina

15.06.2021

5,0

Что

Прилетели рано утром, не смотря на то что заезд с 14.00 номер предоставили, тем самым дали возможность пару часов поспать перед экскурсией. В 7 утра нам приготовили кофе. Спасибо большое прекрасный сервис! Остались довольны и персоналом и самими отелем. Чисто комфортно, не далеко от центра.

5,0

Evgenii

15.06.2021

3,0

Отель в жилой зоне

Хороший, просторный номер.Круглосуточный ресепшен.Тихая улочка. Самый главный минус это расположение. Далеко от туристических мест.Ощущение, что пол в номере с мансардным окном, неровный.

3,0

Марина

30.05.2021

Превосходно

Все отлично за эту стоимость! Но ремонта номера требуют, по крайней мере обновить покрасить!!!!

Надюсик

20.05.2021

Больше не вернёмся))

Ничего Грязные ковры, стены, везде волосы чьи-то, очень мало места для движения, вонючий туалет.

Evgeny

12.05.2021

Хорошо

Отель в целом соответствовал ожиданиям, однако, соотношение цена-качество было не очень хорошее. Вероятно сказался пик сезона - отдыхали в майские праздники. Из плюсов: питательный завтрак по приемлемой цене, удобная парковка перед отелем. Чистота в номере поддерживается на относительном уровне. Уборка производится горничными очень быстро. Ковролин на полу, который содержит в себе гигантское количество пыли, никто даже не пытается толком пылесосить. В целом инфраструктура отеля выглядит "уставшей". В одном номере ходила ходуном дверка душевой. В другом номере отошел шланг сзади душевой кабинки, и случился небольшой потоп. В ресторане единственная официантка одновременно обслуживала 30-40 человек.

Подробнее

Гость

08.05.2021

2,0

Неудовлетворительно

Удобное местоположение, близко к центру города (5 минут на машине ) Запах канализации в ванной комнате, ужасная слышимость, Качество уборки оставляет делать лучшего.

2,0

Сергей

04.05.2021

Превосходно

Приветливый персонал. Чистое белье, чистый номер , чистый сан узел и душевая кабина! Чистое бельё. Завтрак был без мяса. Гречневая каша, запеканка чай и растворимый кофе пару кусочков сыра и пару порций масла и порционный мёд. Можно было бы пару сосисек отварить было бы уместно и яичницу.

Анастасия

03.05.2021

Превосходно

В целом отель очень неплохой, очень приветливый персонал. Завтраки были отличные, всем советую брать с завтраками. Везде чистенько, уютно. Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Парковка перед отелем отличная. Экскурсии можно заказать прям на ресепшене. У нас в номере не было шкафа, одни тумбочки, как - то было непривычно, хотелось все же небольшой шкаф. А так же имейте ввиду, что фен надо взять с собой, в номере его нет.

Подробнее

Юлия

02.05.2021

5,0

Великолепно

Спасибо огромное Сергею за помощь. Мы путешествовали с ребёнком грудным.

5,0

Galina

25.04.2021

Отелю надо задуматься о сервисе

Нормальный wi fiЕсть барный работающий холодильник Расположение: отель = гостевой дом располагается в частном секторе, в котором нет ничего (ресторанов, магазинов). До центра города 40 мин пешком. Либо такси за 60-100р либо на своей машине (парковка есть, но ее может занять туристический автобус)Заселение: оплата наличными либо переводом на номер. Питание: на вопрос ЧТО ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ЗАВТРАК? Девушка на ресепшен ответила "какая то яичница и какой то салатик". Мы отказались от такого "аппетитного" пропитанияПроживание: уборка состоит только из выноса мусора и то только после напоминания. Полотенца меняют якобы 1 раз в 3 дня. Постельное - за 6 ночей не поменяли ни разу. Его состояние - отдельная песня - таких дырок я не видела никогда. Ковёр не моют и не пылесосят. Кровать сломана и скрипит. Воды горячей почти нет. Душевая кабина шатается, двери сломаны, все ржавое. Регулярно ломался туалет. Все двери "бумажные", слышимость 100%Охранник: каждый день разные люди сидят на диване напротив ресепшен. Однажды один из незнакомцев заявил, что я ему почему то должна отдать ключ от своего номера...дальше был соответствующий диалогВ номера 216 и 316 в период работы скудной кухни задувает "аромат кухни" из вытяжки

Подробнее

Отзывы об отеле Гостевой дом Благодать 3* (Россия, Кисловодск)

В отеле

Отзывы об отеле (35)

Отзывы об отеле Гостевой дом Благодать 3* (Россия, Кисловодск)

В отеле

Отзывы об отеле (35)

Будьте в курсе