Novotel Москва Киевская 4* (Россия, Москва)

Отличное расположение, приятная неутомительная прогулка до места конференции , рядом большой ТЦ , хорошая звукоизоляция в номере ( вокзала не слышно) , удобная постель, интересная стена между ванной и комнатой ) вежливый персонал - халат, тапочки, туалетные принадлежности быстро принесли по требованию, еда в номер - вкусная , большая порция, СПА - чисто, достаточно просторно . В санузле неидеально чисто ( потеки на стенах)

Отличный оттель, удобное месторасположение, персонал вежливый, приветливый, обслуживание быстрое, профессиональное.В номерах чистота, есть все необходимое.Завтраки в ресторане вкусные, отличное соотношение цена- качество.Замечательный оттель, очень понравился, приеду еще.

расположение остальное все так себе, ну может холл симпатичный

быстрое решение вопросов, отличная кухня в ресторане.комфорт, чистота

Расположение, ассортимент услуг, неплохой завтрак. Откровенных провалов нет

хороший отель с хорошим сервисом не работал бассейн, сказали профилактика после праздников

Отель с отличным расположением в центре города у Торгового центра и вокзала с отлично подготовленным набором услуг 1. Бассейн работает с 9:00, хотя физически ни спасателей, ни дополнительного персонала, кроме администратора в бассейне нет. Можно в таком случае открыть бассейн на круглые сутки или хотя бы с 7:00, так как отель все-таки бизнес-формата и в 9:00 уже многим не актуально пользование услугами2. Аутстаффинг (по крайней мере, так именно и показалось) оставляет желать лучшего - уборщицы громко болтают по телефону, очень медленно выполняются просьбы по номеру. 3. Ванная комната в номере требует ремонта. 4. Обслуживание на завтраках. 2 раза пришли на завтраки ровно к его окончанию. На завтрак не пустили (но не в этом проблема), а обслуживание а-ля карт просто выходит за рамки приличного - к тебе не подходят официанты, меню крайне скудное, при этом реально можно заказать больше, ну и постоянная проблема с сервировкой стола и его обслуживанием.

очень красиво и уютно. прекрасные номера. постельное белье на уровне.

были год назад и сейчас конечно в спа все более печальнодуши сломаны, но это ерунда по сравнению с охранником, который видимо выполнял функции админа спа и ужасно хамил

Цена 4200р за сутки. Сейф в номере был заблокирован, частично порвано полотенце. в СПА центре не дали ключик от шкафчика в раздевалке, 7 января в зоне спа было не убрано, сауна работала с низкой температурой. 8 числа в зоне СПА всё было хорошо.

Всегда останавливаюсь в Москве в этой гостинице. Нравится местоположение. Хорошие чистые номера, хороший завтрак, персонал всегда профессионально подходит к своим обязанностям. Нет.

Месторасположение идеальное! Номер большой, для семьи подходит отлично. Чистота в комнате, под разложенным диваном лежали сигареты и конфетти от праздника на полу. Обслуживание в ресторане на 3, хотя сама еда вкусная.