Мистраль Отель и СПА 5* (Россия, Подмосковье)

4,2

Отлично!

Мистраль Отель и СПА 5* Россия, Подмосковье

Отдых в Мистраль Отель и СПА - Россия, Подмосковье

+88
фото

Тип пляжа: песок, первая линия

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Лечебный и SPA

Отдых с детьми

Романтический отдых

Семейный отдых

Спокойный

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (99)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Мистраль Отель и СПА 5*

отзывы TopHotels (65)
отзывы 1001tur (34)

4,1

Отлично!

Оценка по 34 отзывам

Размещение

4,3

Питание

4,0

Сервис

4,0

Елена

27.03.2022

5,0

Великолепно

Анимация, СПА Было бы неплохо ввести неинвазивную программу по уходу за дицом Dermadrop. И аппаратный массаж Endoshpere.

5,0

Natalia

27.03.2022

3,5

Хорошо

1. хороший завтрак, достойный массаж, косметология и бассейн 2. прекрасные номера со всем необходимым, постель шикарная3. хорошая гулябельная :) территория вокруг4. супервежливый приятный персонал везде - в ресторанах, на ресепе, в спа-зоне, прекрасный клининг-персонал5. ценник за проживание с завтраком нормальный5. фирменный бифштекс выше всяких похвал 1. термальный зона подустала, сауна с альпийскими травами однозначно требует реновации (она подтекает и в сиденьях выломаны некоторые деревянные куски спинки, мешок с травами был немного прогоревшим-чёрным в одном месте, и не было простыней как раньше) при том, что цены для входа в термалку выросли ))2. фито-бар работает два раза в неделю всего, его услуги не соответствуют рекламе на сайте3. пятна на ковролине в номере и местами в холле4. рестораны дорогие очень, к еде претензий почти не было )) приготовили чересчур острый томатный суп с морепродуктами - ни комплимента, ни извинений, просто включили в меню

Подробнее

3,5

Vera

22.03.2022

4,0

В целом всё хорошо за исключением ситуации с ценами в ресторане

Приезжали не первый раз, один из любимых загородных отелей. В целом всё нравится, приветливый, клиентоориентированный персонал, большая территория для прогулок, большой бассейн очень нравится детям, мне нравится спа, удобная бесплатная парковка. В номере очень душно, приходилось открывать окно на ночь, но это не критично.Больше всего расстроила ситуация ниже.Посещение ресторана в обеденное время 4 марта 2022 года испортило всё впечатление об отдыхе. Мы с друзьями пообедали, оплатили счёт и потом увидели, что все цены в счёте на 30-50% отличаются от цен в меню. Стали разбираться, менеджер сказал, что цены изменили в системе и они не в курсе, разочаровало поведение менеджера и персонала ресторана, никто не извинился и выглядела эта ситуация, как продуманное мошенничество, а не случайность. Накануне ужинали в другом ресторане отеля и на счёт даже не смотрели при оплате, для нас осталось тайной, какие цены были в том счёте, возможно мы тоже оплатили больше, чем должны были. Есть в ресторанах отеля пропало всё желание из-за безалаберного поведения персонала, а также есть супы и горячее по 1000-1500 рублей за порцию нет никакого желания. Не знаю будем ли мы с семьёй приезжать снова, так как обед с чеком 10 тысяч рублей на семью из 4х человек считаем необоснованно дорогим с данным уровнем кухни и сервиса.

Подробнее

4,0

Nina

20.03.2022

4,0

Если закрыть глаза на мелочи,то можно провести выходные в этом месте,природа и порядок в парке вдохновляе

ухоженная территория на берегу водоема недостаточно чисто был подготовлен номер,были разводы на зеркалах,пыль в шкафу,ковёр вообще грязный,слив в раковине не работал,ресторан на 3

4,0

Alexey

15.03.2022

5,0

Великолепно

Понравилось все! Вежилвый и заботливый персонал, отличный номер, отличный сервис, хорошие рестораны, шикарный спа и неплохая термальная зона.Были в начале марта с ребенком и женой. Мы с ребенком провели все 5 дней в бассейне и термальной зоне - нам все понравилось: бани шикарные, народу было не много, джакузи просторные, небольшая кафешка рядом с бассейном.Жена была в СПА и тоже осталась очень довольна всеми процедурами (не спрашивайте как назывались - какие-то массажи, обертывания и что-то такое), теперь хочет вернуться сюда через пару месяцев). Время в которое там пребывали, но отель позволил ненадолго забыть обо всем)

Подробнее

5,0

Natalia

14.03.2022

3,5

Хорошо

Прекрасный персонал! Профессиональный, радушный, доброжелательный!Отличный бассейн и спа!Вкусные завтраки! Уборка в номерах не качественная, помимо этого в течении дня в будний день горничная приходит перед ужином, когда гости в номере… В спортивном зале пол убирается кусками! Рекомендую менеджменту заглянуть под спортивный инвентарь и тренажеры!Необходимо запретить в отеле курить на балконах! почему до сих пор на балконах стоят пепельницы?и 5 лет назад и сейчас номера прокуренны… запах не выветривается.Цены в ресторанах не оправданно высокие… в основном вкусно… , но сами блюда и подача не стоят заявленных денег. Анимация в отеле очень слабая. Если отель претендует на позицию «семейный», то надо задуматься о качественной организации досуга детей и взрослых.

Подробнее

3,5

Yulia

14.03.2022

3,0

качество придоставляемых услуг не соответствует их стоимости, маленькая территория

чисто, большие номера с прекрасным балконом, большая ванная комната отсутствие куллера на этаже или чайника в номере, звукоизоляция, маленькая территория, еда (на завтраках готовят омлеты и блины в холле этажа, из-за чего стоит жуткий запах на несколько этажей; качество еды как на завтраках так и в ресторанах низкое), услуги стоят непропорционально дорого (например: еда в ресторанах - цена как в хороших московских ресторан, а качество общепита; услуги спа - банный комплекс оплачивается отдельно и очень маленький)

Подробнее

3,0

Елена

07.03.2022

5,0

Великолепно

Персонал очень внимательный, Отель изумительный. Великолепный бассейн и Спа. Отель больше подходит для романтического отдыха вдвоём!

5,0

Kristina

06.03.2022

4,0

Очень хорошо

персонал номера требуют ремонта ! ковролин желательно уже поменять, грязный

4,0

Алёна

06.03.2022

5,0

отличный вариант в Подмосковье, пять звёзд.

отличная “пятерка». номер, завтрак, бассейн- всё на высшем уровне поскольку обед и ужин не включены, а до других ресторанов , мягко говоря, далековато, вы сами понимаете, вы вынуждены есть в отеле. Дороговато.

5,0

Anna

05.03.2022

5,0

Великолепно

Завтрак великолепный . Отличный персонал на ресепшн, в ресторанах и уборка. Все идеально

5,0

Maria

12.01.2022

4,5

Превосходно

Прекрасный чистый отель, отличный бассейн Лимонад в восточном ресторане