Тирс 3* (Россия, Подмосковье)

4,4
Отлично!

В отеле

Подходит для

Праздники

Туры в отель

Отзывы об отеле

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Тирс 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur
10.07.2020
Ужасный сервис
Здравствуйте! Были в отеле Тирс всей семьей с ребенком. Хочу отметить сразу ОДИН плюс-это красивое расположение и шикарная природа, берег Волги. Но это конечно же заслуга нашей матушки России, а не отеля... А теперь про МИНУСЫ, они точно заслуги отеля, и их было такое количество, что приехав всего на 3 суток, мы уехали на вторые... Итак, начнем: -по приезду в отель на ресепшене менеджер сказала, что нас даже нет в брони!!! При том, что мы оплатили весь отдых , а это 35000 за 3 суток!!!?? и мы прождали пока вопрос решится около получаса, а это уже был вечер, и хотелось конечно отдохнуть после долгой дороги... Как оказалось в итоге, ПРОСТО кто-то кому-то недосказал, недопередал, а пострадали гости, то есть мы...идем далее -нас заселили в коттедж, где стояла такая духота, и где не было ни кондиционеров, ни вентиляторов. Готовили мы сами, и хочу отметить, что освещения над плитой нет абсолютно никакого, готовьте вслепую, потому как свет в гостиной загораживает холодильник.... -комаров там очень и очень много, а сеток на окнах нет на первом этаже, на втором они есть, но отваливаются потихонечку, и мы сами придумывали как их заделать так, чтобы не было дыр, и это за 35 тысяч?????? -вай-фай работал только у стойки администратора, 2 шага от него сделал и вай-фая нет))) -помойку за 2 суток никто не вынес, может у них принято так конечно....за туалетной бумагой ходили мы сами в главный корпус, за разходными материалами никто не следит... -теперь о ресторане, решили все таки посмотреть чем кормят. Сделали заказ, официант вернулся, сказал нет у них нескольких блюд, из тех что мы заказали. Ок, мы перезаказали. Он опять вернулся и сказал, что блюд с говядиной нет вообще. Ок, мы опять перезаказала. И опа!!...он опять вернулся и сказал, что отсутствует еще одно блюдо...нам удалось попробовать все таки что то, и это было вкусно, и это ПЛЮС ПОВАРУ, но никак не УПРАВЛЯЮЩЕМУ, который не в состоянии организовать работу ресторана.... -когда начали интересоваться рыбалкой, арендой беседки и заказом блюд для ребенка, официант (как потом оказалось он же УПРАВЛЯЮЩИЙ????), дал так много ненужных совершенно ответов и советов, в которых мы даже не нуждались, сказал , что мы неправильно ловим рыбу, неправильно короче отдыхаем.... -ступени у коттеджа разваливаются, поначалу боялась как бы ногу там не сломать, мостики, расположенные на территории еле дышат, много сломанных и шатающихся.... -далее у нас был ураган, отключился свет в коттеджах и нас решили переселить в отель, но мы решили на ночь остаться в домике, думая, что персонал решит все наши неудобства, но..! Решали все неудобства мы сами, помыться воду носили из Волги, а когда нас переселили в номер в отеле, где кстати еще душнее, чем в коттеджах, то погуляв 3 часа и вернувшись, мы обнаружили, что наш номер ЗАНЯТ ДРУГИМИ ГОСТЯМИ!!!!!.....Наши вещи без спроса перенесены!!!!! И опять таки кто то кому то что то недосказал и не передал из менеджеров отеля.....в итоге мы вызвали УПРАВЛЯЮЩЕГО, и вместо извининений, мы услышали в свой адрес хамство и обвинения, что это мы сами ВИНОВАТЫ,что в его отеле"Международного класса" нам что то не нравится!!!! нам предложили, да нас было 4 человека, номер принять душ....мы согласились, но принять душ не смогли)))))) не было напора воды!!!)))))) В тот день был менеджер Кирилл... В итоге, что хочу отметить...отдыхали мы много где, и за границей и в России... 1. Хозяину отеля хочу пожелать терпения с такими Управляющими, хорошего сервиса с ними не будет. Или нужно освежить кадры.... 2. Ни моя семья, ни все те, кого я знаю, не поедем больше в этот отель. Если говорить даже о Тверской области...он далекооооо не лучший....
Подробнее

Об отеле

Расположение: Россия, Подмосковье
В 2003 году, всего в 145 км от Москвы открылся отель международного класса «Тирс». Гостиничный комплекс расположен на полуострове, в 30 метрах от реки Волга, на нескольких гектарах соснового бора, к которому примыкает березовая роща. В любое время возможно размещение Ваших катеров и яхт в отеле Тирс: внутренняя бухта, защищенная от ветра сосновым бором, зимняя стоянка, полное обслуживание катера или яхты (в т.ч. бортовая подзарядка), круглосуточная охрана. Отель Тирс удобно расположен для речных прогулок по рекам Волга, Нерль, Медведица, Волнушка, Хотча, Большая и Малая Пудица, Печухня. Вы можете остановиться в отеле Тирс на привал на несколько часов, отдохнуть в выходные дни или же провести отпуск - с размещением в комфортабельных номерах отеля или на своей яхте.
Типы питания: завтрак

Услуги отеля

В ванной

  • ванна/душ
  • туалет
  • умывальник
  • фен

В номере

  • кондиционер
  • мини-бар
  • сейф
  • тв
  • холодильник

Водные развлечения

  • водные развлечения
  • крытый бассейн

Досуг

  • дискотека
  • кинотеатр

Конференции

  • бизнес центр
  • конференц-зал

Красота и здоровье

  • салон красоты
  • сауна
  • фитнес центр

Сервис

  • химчистка

Спорт

  • бильярд
  • тренажерный зал

Территория

  • магазины
  • парковка
Смотреть все услуги


Похожие отели

Популярные отели России

Россия, Владивосток
Lotte Отель Владивосток
Lotte Отель Владивосток
Россия, Владивосток
32 отзыва
Lotte Отель Владивосток
от 73 400 ₽
Россия, Красная Поляна
Фламинго отель
Фламинго отель
Россия, Красная Поляна
5 отзывов
Фламинго отель
от 25 514 ₽
Россия, Архангельск
Лесной Отель Голубино
Лесной Отель Голубино
Россия, Архангельск
23 отзыва
Лесной Отель Голубино
от 44 000 ₽
Россия, Ейск
Гостиничный Комплекс Новинка
Гостиничный Комплекс Новинка
Россия, Ейск
1 отзыв
Гостиничный Комплекс Новинка
от 34 320 ₽
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх