чистота, комфорт сна (подушки, одеяла, матрасы), персонал, меню, качество еды и обслуживания в ресторане отеля вид из окна на промзону, не работал дозатор с шампунем в душе, отсутствие комплимента от отеля в честь дня рождения (открытка с пожеланиями, маленькая шоколадка, розочка, любая другая
приятная мелочь) учитывая, что оплачен был люкс
Подробнее