Grand Autograph Hotel Novosibirsk 5* (Россия, Новосибирск)

4,8

Отлично!

Grand Autograph Hotel Novosibirsk 5* Россия, Новосибирск

Grand Autograph Hotel Novosibirsk в Новосибирске

Туры в Grand Autograph Hotel Novosibirsk в России

Отдых в Grand Autograph Hotel Novosibirsk - Россия, Новосибирск

+36
фото

На карте

В отеле

Отзывы об отеле (40)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Grand Autograph Hotel Novosibirsk 5*

отзывы TopHotels (19)
отзывы 1001tur (21)

4,6

Отлично!

Оценка по 21 отзыву

Размещение

4,7

Питание

4,7

Сервис

4,5

Никита

15.09.2025

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Еда очень дорогая

Еда очень дорогая. Комнаты чистые, горничные работают замечательно.

5,0

Кирилл

15.09.2025

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

мне понравилось

В целом всё отлично, мне понравилось!

5,0

Vladislav

07.04.2022

2,5

Достаточно хорошо

Завтрак и ужин превосходные, кухне браво Номер бизнес-люкс не соответствует ни интерьеру, ни назначению, обыкновенный соединенный номер из двух обычных на мансардном этаже. Осталось ощущение, что просто обманули. Несоответствие цены и качества. Для 5-ти звезд это очень слабо, при этом ещё и паркинг платный.

Подробнее

2,5

Matliuba

12.03.2022

4,5

Номер хороший, не тесно. Чисто, уютно.

Очень приветливый персонал, в номерах очень чисто. Горничные делают свою работу на совесть. Хочу отметить ребят на ресепшне по имени Самат и Дильшод , они решили мою проблему с зарядкой телефона. Один из них даже сбегал в магазин и принес, очень ответственные, улыбчивые, всегда готовы решить вашу проблему. Сервис в целом на высшем уровне. Еда очень дорогая, очень мало вегетарианских блюд. Музыка с вечеринок с ресторана доносилась до номера, с 14:00-23:00 было невыносимо отдыхать в номере.

Подробнее

4,5

Константин

27.02.2022

5,0

В целом отлично

Все понравилось В раковине вода спускалась медленно, как будто в канализации образовался засор

5,0

Elena

15.12.2021

5,0

Президентский номер

Комплимент от отеля в виде повышения категории номера до президентского площадью около 180 квадратов наверное

5,0

Liliya

12.12.2021

4,0

Очень хорошо

Хороший просторный номер, есть все необходимое. Рано выезжали, нам собрали сухой завтрак. Ужасная звукоизоляция. Слышно все, что происходит в соседних номерах, особенно ночью.

4,0

Sergey

05.12.2021

5,0

Великолепно

великолепное размещение, отель в центре, все рядом и доступно для пешей прогулки

5,0

Мартовский

02.12.2021

5,0

Великолепно

С супругой отмечали годовщину свадьбы. Нам предложили просто шикарный номер с личной террасой и видом на Оперный театр. Нас ждала бутылка шампанского, десертики и уютный тихий номер.Персонал очень приветливый и внимательный. Еда как всегда на высоте.При чем тут как еда по основному меню так и завтраки/ужины входящие в стоимость номера очень вкусные. Очень быстро пролетело время

Подробнее

5,0

Елена

22.11.2021

4,5

Прекрасный отель!

Замечательный завтрак: рыба, мясо, сыры, колбасы, каши, злаки, выпечка - все в ассортименте, свежее, вкусное и красивое))СПА-центр маленький, но очень чистый, аккуратный с обилием полотенец и чудесным видом) Несколько были удивлены, что не было теплого пола в ванной комнате нашего номера. Этот минус был нивелирован большим количеством чистых белоснежных полотенец, которые меняли 1-2 раза в сутки.

Подробнее

4,5

Oleg

19.11.2021

4,5

Превосходно

Отличное расположение. Хороший завтрак! Бассейн и хамам - в целом, зачёт

4,5

Инна

14.11.2021

1,5

Плохо

Завтрак и персонал ресторана (в сравнении с ресепшеном отеля вечерней смены) Я внесу ложку дёгтя в бочку отзывов об отеле. Долго выбирала отель, в Новосибирске он единственный пятизвёздочный, удобное для меня расположение и сами отзывы подкупили меня. Забронировала отель за неделю, оплату сняли дня через 2. День Х, приезжаю в город. Сразу же скажу о парковке, мест на бесплатной стоянке нет, ну окей думаю, на платной должны быть. Ан нет. Пришлось поставить машину на соседней улице. При вопросе почему для постояльцев отеля не предусмотрены места на парковке, был дан ответ, что не девушка на ресепшене проектировала этот отель. Хорошоооо. Теперь приступим к вышеупомянутой ложке. У меня перед тем, как войти в отель сел и отключился телефон. Какая разница, казалось бы, ведь телефон не нужен, если заранее все оплачено. На ресепшене меня встретила девушка, которая уточнила впервые ли я у них, сказала, что повысят бесплатно номер до люкса (как приятно, согласитесь?) и начала проговаривать информацию по номеру. И в конце произносит сумму к оплате. И оказывается мой номер не оплачен. На все попытки сказать, что оплата прошла, был дан ответ, что она была зарезервирована на карте и не была списана со счета. Телефон, напомню, выключен. Ситуация дурацкая, сзади очередь. Спорить, понимаю, что бессмысленно. Говорю девушке, что у меня выключился телефон, для демонстрации списания средств с личного кабинета в банке, поэтому мне нужен power bank. Он есть, да, в зоне ожидания. Но чтобы его взять, нужно скачать приложение, оплатить час использования и тогда автомат его выдаст. Как это сделать, при выключенном телефоне, я недоумеваю. Ситуация из дурацкой стала напоминать какой-то фарс. Сижу в фойе отеля, не могу зарядить телефон, знакомых в городе нет и меня не заселяют по причине отсутствия списания средств за номер (которое на самом деле произошло, не буду томить). Не знаю, как благодарить случай, что я не была одна в этой поездке. И power bank был добыт. Платеж найден в истории банковских операций, вторая попытка заселиться в отель предпринята.

Подробнее

1,5

Показать еще 9 отзывов