Отзывы об отеле Бештау 4* / Россия / Пятигорск

Regina

07.03.2022

5,0

Великолепно

Очень хорошие завтраки, персонал старается, хорошее обслуживание

5,0

Rufat

05.03.2022

4,0

Очень хорошо

Персонал и расположение Отель старенький, хотелось бы легкого косметического обновления плюс номер был грязный.

4,0

Елена

01.03.2022

5,0

Замечательный отдых в отеле

Отель симпатичный,с бассейном,хамамом и парной. Народу было не много,поэтому спокойно можно утром поплавать в бассейне.Шикарный вид на город. Расположен отельв 2.5 км от центра.Просто так не до ползешь Нужна машина или такси(здесь оно не дорогое).На завтраках кофе самое отвратное,какое можно поедставить.

Подробнее

5,0

Аноним

28.02.2022

5,0

Великолепно

Удобный номер, балкон с видом на горы. Рядом остановка трамвая. Завтрак шведский стол-разнообразно и вкусно Стульчик бы на балкон )

5,0

Aleksander

23.02.2022

5,0

Великолепно

месторасположение равнодушие персонала, персонал не здоровается, беспокоит по телефону во время отдыха, так как при оформлении допустили ошибку

5,0

Dima

17.02.2022

Хорошо

Чистота, опрятность, клиентоориентированность В номере было прохладно, в феврале с ребенком некомфортно, приходилось кутаться в одяла, что бы согреться.

Ilia

10.02.2022

2,0

Отелю необходим срочный ремонт. В текущем состоянии обходить стороной.

Плюс отеля только один-расположение. За углом хорошая кофейня. Не смотря, на то что заселение было поздним вечером, с полным отсутствием посетителей процесс занял более 20 минут, принять душ после дороги оказалось в отеле не возможно так как не было воды !!! Сам номер в стиле «уставший совок» был не очень хорошо убран, на полу мелкий мусор. Телевизор вместо Олимпиады показывал помехи. Пришлось срочно менять отель

Подробнее

2,0

Надежда

09.02.2022

тихо, все необходимое есть , кулер в коридоре.

просторный холл, ресторан с вкусной едой есть бассейн но в аренду дают халаты (без пояса и видно они в обиходе с открытия отеля)думаю что позор для такого отеля

Ekaterina

13.01.2022

5,0

Великолепно

Брали семейный номер. Вполне вместительный, если нужно переночевать пару дней. Больше уже проблемно места мало для того, что бы разложить вещи. Полный набор шампуней и зубных щёток. Нравиться, то что это все лежит и не надо отдельно звонить на ресепшен и заказывать. Очень удобно с учётом, что приехали почти ночью и не хотелось чем бы то ни было озадачиваться. Хороший завтрак. Много езжу, есть с чем сравнить. Смело говорю, что в этом ценовом диапазоне завтрак хороший даже отличный.

Подробнее

5,0

Денис

12.01.2022

Отвратительный отель

Персонал, это единственное достоинство отеля Бештау. Ресепшн предельно вежливый, слесарь искренне старался помочь. Отель Бештау, это старьё и разруха. Старая советская гостиница, в которой отреставрировали только лобби холл. В номере сильный шум от дороги, потому что от окон почти ничего не осталось. В номере холодно, это проблему нам решили, притащив обогреватель. В номере 2 розетки, одна из которых выпала наружу из коробки и готова ударить током. Туалетом пользоваться невозможно, потому что смывной бачок набирает воду 30 минут, слесарь не смог решить эту проблему. Сантехника, душевая кабина настолько в разрушенном и грязном состоянии, что напоминает общественный душ для дальнобойщиков. Матрасы на кроватях сильно изношены и ведут себя как сетка. В целом, интерьер номера вызывает уныние и раздражение от того, как можно настолько не уважать своих гостей. И этот номер стоил 6900 в сутки. Это был тот единственный раз, когда мы заплатили за двое суток, но смогли пережить лишь ночь в этой рухляди. Отдельного упоминания стоит бассейн этого отеля. Для гостей он доступен бесплатно с 7-10 утра, что выглядит нелепо. Бассейн и весь водный комплекс тоже разруха и грязь. Нахождение там вызывало чувство брезгливости. Толстый слой песка на дней бассейна, отваливающаяся плитка, затертые от времени и отсутствия ремонта стены и вся окружающая инфраструктура.

Подробнее

Anastasiia

12.01.2022

4,0

Скромно, но с видом на горы

Вид на горы (правда, вдалеке, и через деревья. Когда появятся листья, горы будет почти не видно). Отель не в самом центре, но удобно добираться на трамвае — остановка прямо возле входа. С утра можно бесплатно посетить сауны и довольно большой бассейн. Неплохой завтрак. При заселении в номере был резкий запах — то ли дыма, то ли затхлости, то ли какого-то средства. Проветрили, но все равно пахло. Попросили заменить номер, но свободных не оказалось. Пришлось проветривать до ночи и спать во всей одежде, потому что стало очень холодно, а батареи почти не грели. Номер в целом немного уставший, санузел совсем небольшой. Плохо закреплена мыльница — при попытке воспользоваться выскользнула из крепления и разбилась, пришлось оплачивать.

Подробнее

4,0

Мария

11.01.2022

Очень удачное расположение для прогулки по городу

Уютный чистый номер, ежедневная уборка, очень вкусные разнообразные завтраки (шведский стол), вечерние программы в кафеудобное расположение в центре города - можно пешком дойти до всех достопримечательностей, погулять по горе Машук и лермонтовским местам К сожалению, так и не удалось воспользоваться платными услугами СПА( в день заселения пришли в спа-центр на 1й этаж, хотели записаться на массаждевушка сказала, что массажист приходящий, нужно согласовать с ним время, и записала наш телефон и желаемые дни посещения, обещая перезвонитьза 3 дня ни звонка, ни сообщения(видимо, нужно или как-то сильно заранее записываться (ещё до заселения и прибытия в гостиницу) или приезжать больше, чем на 3 дня..

Подробнее

Жанна

11.01.2022

4,0

Очень хорошо

Завтрак "Шведский стол"- достаточно большой выбор блюд на любой вкус. Наличие бассейна и тренажёрного зала, возможность массажа. Вежливые сотрудники на рецепшен. Ежедневная смена полотенец и минеральной воды. За 7 дней ни разу не помыли раковину и унитаз в туалетной комнате. Уборка плохая, так как под тумбочками и кроватью посторонние предметы ( чужие резинки для волос, окурки от стиков) При заселении сильный запах от дыма сигарет. Номер на шумную сторону улицы, хотя при заселении были номера на тихий двор.

Подробнее

4,0

Bububuh

10.01.2022

Хороший вариант проживания

Гостиница соответствует своим деньгам. Расположен практически в центре курортной жизни Пятигорска.Из окна прекрасный вид на Эльбрус и Кавказский хребет.Бонусом является бесплатный бассейн для отдыхающих.

Irina

09.01.2022

Хорошо

Выбирала отель ради фитнес-клуба и не прогадала. Зал отличный. Номер хороший. Балкон открывается. Удобно, что ресторан работает круглосуточно. Правда, официанты много ошибаются - но наверное от усталости. Какая-то обидная несогласованность во всём.Гель для душа и шампунь выглядят одинаково - горничной без очков трудно различить. В итоге в номере лежало 4 геля и ни одного шампуняЗачем-то забрали мыло, которым пользовались один раз, и вместо него положили новое.Кондиционер в номере вроде есть, но пульта от него нет.В ресторане дают десерт с собой и желают приятного аппетита, а потом оказывается, что в номере нет ложки.Везде висит/лежит реклама спа - а записаться невозможно. Администратор взяла мой номер телефона, обещала связаться с мастером и перезвонить - и не перезвонила.На ресепшн говорят, что фитнес-клуб работает до 23.00, а когда заходишь в клуб - оказывается, что зал надо покинуть до 22.30.Фитнес и бассейн де-факто платный, 400 руб. Первый раз с таким сталкиваюсь. Об этом точно надо предупреждать заранее. Бесплатные только 3 часа в сутки - с 7 до 10 утра.В ресторане вроде карты принимают, но сервиса безналичных чаевых нет.В общем, отель вроде хороший, но не хватает разумного управления.Номер, кстати, не находится на первом этаже. В описании ошибка.

Подробнее

Ольга

08.01.2022

5,0

Великолепно

Прекрасный отель, очень доброжелательный персонал, фантастическая СПА-зона.. рекомендуем к посещению..

5,0

Ульяна

07.01.2022

4,0

Очень хорошо

Отличное месторождения, собственная бесплатная парковка, бассейн, сауна и хамам, есть спортзал Не Идеальная чистота, на ковролине муж наступил на стекло и порезался

4,0

Oleg

07.01.2022

3,0

Достаточно хорошо

минимальный набор всего был, балкон с видом на Пятигорск очень прикольный Уставшее все, несмотря на чистоту и попытки подновить

3,0

Irina

06.01.2022

Хорошо

В отеле есть спа- центр, которым с утра можно воспользоваться бесплатно. Шум с улицы: такое ощущение, что открыто окно. В душе холодно, страшно выходить из душевой кабины. Бедные горничные не успевают убирать номера. Номер убрали только при заезде. За четыре дня ни разу не поменяли полотенца, пришлось самой ходить и просить,чтобы это сделали. Мусор из номера выносили сами, спасибо, пакеты под мусор выдавали. Средства гигиены не добавляли. Завтраки не вкусные, еда холодная. В последний день подали совершенно пересоленные рыбные котлеты.

Подробнее

Александр

06.01.2022

Всё хорошо

Новогодний праздник За такую цену нужно включать завтрак!

Pavel

04.01.2022

Хорошо

Разнообразные завтраки, хорошее местоположение, бассейн и сауны Очень неуютно. Брали улучшеный номер, мало отличается от стандартного. Больше всего расстроила щель под входной дверь размером как для передачи бандеролей. Из-за чего слышимость по утрам из коридора портила весь отдых. все разговоры слышны дословно.

Подробнее

Евгений

04.01.2022

1,0

Очень плохо

Расположение, стоянка для авто, вежливый персонал, красивый холл В ванной номера была паутина. Мы снимали два номера, в каждом стояла сплит система и ни в одном не было пульта от сплит системы. Стеклопакет в номере имел щели, которые были просто заклеены скотчем. Из за чего в номере было холодно и сквозило.В номере не было чайника.Очень тесный как сам номер, так и душевая - мужчина весом больше 90кг в неё попросту не влезет. Номер с описанными неудобствами мы снимали за 5 500(двухместный) в эту стоимость не был включён завтрак и не был включён спа и тренажёрный зал (оплачивается отдельно).Такая сумма за такой номер считаю неадекватным соотношением цена/качество.

Подробнее

1,0

Роза

04.01.2022

5,0

Великолепно

Отдых в данном отеле прошёл отлично, великолепное месторасположение отеля, удобные номера с балконами и красивым видом на горы. При бронировании и заселении учли все пожелания по расположению номера, за что отдельная благодарность. Персонал отеля вежливый и внимательный. Замечательный ресторан, вкусные завтраки, хорошие вечерние программы. Новый Год в ресторане прошел ярко и весело!!! Такого нет.

Подробнее

5,0

Георгий

04.01.2022

2,0

Неудовлетворительно

Хорошее расположение, чистый номер Сплит система без пульта, спа процедуры - не дождались очереди, записываться за пару дней надо, мебель изрядно потерта, напор воды в душе меньше чем в кулере в коридоре, сауна и хамам общие, телевизор плоский, но уж очень маленький, телевизионный сигнал периодически прерывался

Подробнее

2,0

Maxim

04.01.2022

1,0

СОВОК

По дороге на Эльбрус останавливались в другом месте, на обратном пути из-за отсутствия мест пришлось выбрать Бештау с таким рейтингом и честно говоря охренели от этой оставшейся в прошлом веке гостиницы. Но сначала о плюсах, их немного.Скрипач играл в ресторане, правда поговорить невозможно было, настолько громко

Подробнее

1,0

Отзывы об отеле Бештау 4* (Россия, Пятигорск)

В отеле

Отзывы об отеле (84)

Отзывы об отеле Бештау 4* (Россия, Пятигорск)

В отеле

Отзывы об отеле (84)

Будьте в курсе