Отзывы об отеле Hotel Vestrum 3* / Россия / Самара

Dmitrii

08.03.2022

4,0

Очень хорошо

В отеле и номерах чисто, мебель и сантехника в достойном состоянии. Кровать и подушки удобные. Номер просторный. Есть небольшой холодильник. Персонал ненавязчив. До набережной неспеша минуты 3 пешком. Шумоизоляция оставляет желать лучшего. В номере нет чайника, хотя чашки и блюдца стоят.

4,0

Алексей

28.02.2022

Стабильно хорошо.

Как всегда, чистота в номере.Отличный выбор ТВ каналов. Опять были проблемы с сейфом.То закрыт, как в этот раз, то батареек нет.Беда, прям, какая-то.

Анна

25.02.2022

4,0

Очень хорошо

Чистота, в номере тепло и комфортно, доброжелательный и отзывчивый персонал. Рядом набережная. Технические проблемы с приёмом безналичных оплат - пришлось идти в банкомат (уставшая и с промокшими ногами). Завтрак на троечку из 5. Выбора нет, яичница пустая + сырники в панировке. Вместо яблок и йогурта, может овощи к яичнице лучше подавать. Хватает чтобы поесть, но не более того. Если завтрак континентальный, всегда есть выбор. Здесь его нет.

Подробнее

4,0

Александр

21.02.2022

4,0

Очень хорошо

по соотношению цена/качество/расположение определённо выигрывает у аналогичных вариантов Отсутствие тапочек/зубных щёток/халатов в улучшенных номерах. Довольно грязный ковролин в номере, стойкий запах химии в номере

4,0

Anetta

19.02.2022

5,0

Великолепно

Комфорт, современный дизайн номера. Приятный персонал.

5,0

Ярослав

17.02.2022

2,0

Неудовлетворительно

Понравилась кровать. Не понравился персонал, как будто в "Пятёрочке" на кассе в плохой день. Гостиница предполагает сервис, в данном отеле сервис отсутствует от слова совсем. Завтрак очень скудный.

2,0

Yulia

18.01.2022

5,0

Отличный отель на набережной!

Отличное расположение, приветливый персонал и хорошие номера. Отель в минутах ходьбы от набережной. Большой и вкусный завтрак, пшенная каша на отлично! Бронировала для мамы, впечатления только положительные :) В принципе, все хорошо, но если возможно изменить систему вайфай было бы ещё лучше. Неудобно, если нет российской симкарты, требуется российский номер для подключения. Но это мелочи, отель отличный и по цене просто клад!

Подробнее

5,0

_anatoly_

18.01.2022

5,0

Лучший из бюджетных вариантов в Самаре

Наилучшее сочетание цены/качества не только в Самаре: прекрасный современный номер на двоих за две тысячи!

5,0

Valentin

15.01.2022

5,0

Великолепно

В отеле приятный дружелюбный персонал. очень чисто. Сервис на 5+. в номере очень удобный столик для работы, грамотно продумано освещение. В ванной качественная душевая. был в разных отелях. во многих одна и та де проблема: сыро в ванной, вода выливается с душевой и тп. тут все

5,0

Alexander

12.01.2022

5,0

Отлично!

Отдыхали в отеле "Веструм" со 2 по 9 января 2022 года. Выбрали его из-за удобного расположения: он находится рядом с центральными улицами Самары и основными достопримечательностями. Отель чудесный, персонал очень приветливый и отзывчивый, кормили хорошо. Номер нормальный, все новое и чистое. Все, что нужно, в номере есть (правда, чайников нет: их заменяет кулер с водой в коридоре). Телевизор есть, холодильник есть. Уборка была каждый день, каждый день меняли полотенца. В номере тихо, соседи нас не беспокоили. Особенно хочу отметить удобную ванную: она вместительная, душевая кабина таких размеров, которые позволяли спокойно принимать душ, ничего не задевая руками вокруг. Завтрак континентальный (не шведский стол): каша, йогурты, блины, яйца, масло, хлеб тостовый, хлопья, яблоки, сок, сыр, кофе, чай, молоко. Вполне наедались. Надо отметить, что ресторана в гостинице нет, но вам в течение дня могут разогреть (и обеспечить чай) те блюда, которые вы принесете. Отель хороший, рекомендую.

Подробнее

5,0

Альмира

11.01.2022

Хорошо

Хорошее местоположение, рядом набережная, достопримечательности города. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Быстро переселили из холодного номера в другой, но там тоже оказалось холодно и нам предоставили доп одеяло и обогреватель. В номере чисто. Были в начале января, в номере было очень холодно, но персонал предоставил дополнительное одеяло и обогреватель. Также не понравилось что было темно, не хватает света.

Подробнее

Елемесов

11.01.2022

5,0

Великолепно

Получилось что приехал намного раньше времени брони. И не смотря на то что ещё заезд был в 5 утра, администратор вежливо встретил и нашли номер соответствующий моей брони. В самом номере тоже всё отлично. Вообщем большое спасибо администратору. Советую

5,0

Аноним

10.01.2022

4,0

в целом на твёрдую 4 ! учитывая соотношение цена/качество советую !

чистое , свежее постельное бельё в душе скачет давление , невозможно нормально помыться ! постоянно регулируешь температуру , то холодная течёт то горячая . И сам шланг душа давно «закоченел» вообще не гибкий как должен быть .

4,0

Денисова

10.01.2022

5,0

Великолепно

Чисто, хорошее месторасположение! Нет недостатков, качество-цена

5,0

Дмитрий

09.01.2022

расстроен

после такого хамского поведения - ничего администратор не совсем адекватный человек, который позволяет названивать в 4-5 утра и рассказывать байки как в "любых" отелях не разрешают приходить с гостями с 11 до 6 утра и за каждого гостя нужно платить по тысяче рублей(почему не 999?). В общем, сложно описать хабалистое поведение администратора с синдромом вахтера. Постараюсь на всех площадках донести, что к вам с таким сервисом из 90-х, угрозами, неуважением к гостям, с которыми не удалось завершить беседу из-за неадекватного администратора - ни ногой

Подробнее

Аноним

07.01.2022

4,0

Очень хорошо

Просторный номер. Хорошее местоположение. Рядом Волга, речной порт, магазин. Нет одноразовых тапочек.

4,0

Анатолий

04.01.2022

5,0

Можно подумать над оригинальным оформлением фасада со стороны Комсомольской

Предварительно позвонил администратор, на все вопросы ответил. Прекрасно встретили, быстро оформили, парковку предоставили. Номера чистенькие, белье свежее, все удобно. разве что окна снаружи грязноватые

5,0

Борисова

24.12.2021

5,0

Великолепно

Чистый, уютный и тёплый номер. Вкусный завтрак. Клиентоориентированный персонал. Заселили чуть раньше -мелочь, а приятно.

5,0

Е

23.12.2021

5,0

Великолепно

Второй раз останавливаюсь в Веструм отеле. И как в прошлый раз, мне все очень понравилось. Чистые и уютные номера, тепло и комфортно. Получилось, что чуть позже спустилась на завтрак. Думала все: холодная каша и холодный кофе. Но нет, всё горячее, кофе ароматный, нарезка и выпечка свежая. Спасибо за гостеприимство.

Подробнее

5,0

Memelinae

22.12.2021

4,0

Очень хорошо

Вежливый персонал, чисто, комфортно. Отличные завтраки -

4,0

Ilia

22.12.2021

5,0

Великолепно

Хороший, чистый, приличный отель. Новые номера. Хорошее расположение. Круглосуточный румсервис. Парковка рядом с отелем.

5,0

Наталья

22.12.2021

5,0

как всегда все отлично

вежливый и заботливый персонал, вкусные сытные завтраки, чисто. В это прибывание отель комплементарно повысил мне категорию номера до комфорта, в благодарность за выбор

5,0

Vodoley96

18.12.2021

3,0

Достаточно хорошо

Расположение близко к набережной и центру города, но это скорее всего плюс для тех, кто приезжает в туристических целях. Номер "комфорт" достаточно хороший по площади и оснащению. В некоторых моментах ощущаешь в гостинице себя как дома. Честно, ощущение, что гостиница находится в поселке городского типа, а не в Самаре. В основном имею ввиду это про персонал и сервис. Чтобы попасть на завтрак, на него надо заранее записаться, чтобы тебе успели приготовить порцию каши и блинов. Хотя написано "шведский стол", да он там есть, но это такой бред. Стоимость завтрака и то, что там фактически есть - завышена. Услуга стирки и глажки одежды по факту не предоставляется, хотя есть прайс. Понравился ответ "горничная либо занята, либо машинка стиральная не работает". Предложили отдать стирку подрядчикам, будет готово через 3-4 дня, очень круто, спасибо. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Потому что уборщица тупо не заморачивается и меняет полотенца. Всё, номер убран. Заправить кровать, пропылесосить, помыть банально грязную чашку - нееее, зачем. Всё это сделали, только после замечания администратору. В номерах нет зубного набора, для гостиницы 3* в номере комфорт уж могли бы сделать. Чайника в номере нет, утюга тоже. Плюс в номере было холодно, пришлось брать обогреватель, спасибо хоть что нашли его. Услуги раннего заселения нет - номер занят, услуги позднего выезда нет - номер занят. Даже на 5 минут номер задержать нельзя. Ну что ж... В один из дней вообще на 3 этаже вытащили из всех номеров матрасы, кровати, тумбочки в коридор. На этот бардак приходилось смотреть. Рум-сервис это вообще что-то с чем-то. Походу тут не знают, что это такое. Потому что после заказа сказали "спускайтесь, оплачивайте, забирайте". Эмм, а в чем тогда отличия купить в баре и заказать в номер?

Подробнее

3,0

Раиль

08.12.2021

Превосходно

Местоположение хорошее, персонал отличный. Отель со свежим ремонтом. Номер просторный. Несмотря на то, что отель расположен в центре, прямо на набережной, практически. Есть собственная Парковка для авто. завтрак скудноват.

Степанова

06.12.2021

5,0

Великолепно

Чисто, уютно, комфортно, также хочу заметить о прекрасном ремонте. Спокойном месте.

5,0

Отзывы об отеле Hotel Vestrum 3* (Россия, Самара)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (53)

Отзывы об отеле Hotel Vestrum 3* (Россия, Самара)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (53)

Будьте в курсе