Отзывы об отеле Lafer Renaissance Hotel&SPA 4* (Россия, Сергиев Посад)

4 августа вечером я прибыла в отель в надежде остановиться на 2 дня.

Дорога в темноте мимо старых гаражей и не очень приветливые ворота несколько пугают с первого взгляда. Но за ограждением приятная территория и по количеству машин стало ясно, что постояльцев не много.

В отеле я впервые, на сайтах агрегаторах не нашла фото номеров плюс противоречивые отклики отбили желание бронировать без знакомства.

По прибытии на место я попросила администратора показать номер. Администратор отказал нам в показе номера, мотивируя это отсутствием иного обслуживающего персонала Сидевший рядом охранник в дополнении буркнул что-то о нашем позднем визите. Иными словами, первая встреча с сотрудниками была лишена гостеприимства.

Мне как клиенту хотелось бы познакомиться с помещением прежде, чем оплачивать аренду. Обычно я не вношу авансов без рекомендации и без личного осмотра. Посмотрев на часы, я сделала над собой усилие, и решила начать оформление на месте «вслепую, на удачу» без осмотра корпуса и номера. После 15 минут заполнения документов мы перешли к вопросу оплаты

И тут администратор гордо заявляет, что оплата возможна только наличными.

Иных способов оплаты администратор предложить не смог.

На этом я решила оставить попытки наладить контакт с этим вариантом размещения и сняла последний доступны «люкс» в другой гостинице, где нам оказали более радушный прием.

В целом осталось не приятное ощущение от общения с человеком в административном корпусе. Создалось впечатление, что мы своим визитом создали массу проблем, которые персонал просто не хочет и может решать самостоятельно, о расположении к будущим​ или потенциальным постояльцам здесь явно никто ничего никогда не слышал.

Считаю, что нужно над этим работать.

В надежде на лучшее будущее, Екатерина Молодцова

Отдыхали с семьей с 4 по 5 ноября 2022г. Большая зелёная территория. Свежий ремонт и мебель. Всё!!!

В номере очень холодно, даже детей не мыли вечером, ну нереальный дубак, спали все в пижамах и только нос торчал. Очень не уютно и не комфортно конечно от этого. В прикроватной тумбочке в ящике лежали волосы и частички попкорна, как такое не увидеть при уборке не ясно. На полу семечки попадались под ноги. Тапочек нет в номере! Нет мини холодильника, нет чайника, чашек, стакана ни одного нет.

Включён завтрак. Овощей не было, сыра нет и кофемашины. Не большой ассортимент, но то что ели вкусное. То, что заканчивалось из еды никто не спешил подносить новое. Столовых ножей вообще не было больше, как закончились, чай, масло, в общем никто не следил за этим.

Точно советовать не будем и сами не вернёмся.

Так уж случилось. что мы были в этом отеле один день, вернее -ночь. Мы привозили друзей из двух очень далеких стран и после прогулки по Сергиеву Посаду рещили остановиться в этом отеле- покупаться в бассейне, пожарить шашлык и отдохнуть. И сразу началось- заселение только после 17.00. Огромное количество свободных номеров и 15 часов дня- это даже не обсуждается.Хочешь раньше на час или два- плати 50% стоимости за сутки. Так как наши гости были людьми пожилыми- мы оплатили один номер 1.5 стоимости(заехали в 15.30.) Бассейна в этом отеле не оказалось- только купель при бане. для шашлыка нам предложили беседку - цена 1000 руб.в час. Мы оказались и решили пожарить шашлык самостоятельно, причем не нарушая ни нормы противопожарной безопасности, ни правилами проживания в отеле. Но тут же администрация пригрозила нам выселением. Перед иностранными гостями было очень стыдно. Но основные разборки начались когда мы пришли за ключами от второго номера. Администратор и дама за стойкой обрушились на нас с такой руганью, что мне казалось, что деньги за проживание платили не мы, а мне. Они не шли на устранение конфликта, распаляясь все больше. Это отель рассчитан на вымогательство денег. А из всего персонала только сторож оказался милейшим человеком. ВЕСЬ ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН!!!

Отдыхали с 22 по 25 февраля. Отдыхом остались довольны! Отель новый. За размещение - 4, т.к. есть непродуманные мелочи: нет холодильника, нет выключателей бра около кроватей, кроме одного места. А это не очень удобно, когда ночью надо встать или перед сном выключить свет. Очень мало вешалок в шкафу и крючков в прихожей (зимой на семью из трех человек для верхней одежды их не хватало). Так же мало розеток: Они необходимы у каждого спального места для зарядки телефона, и еще желательно в коридоре-мы брали сушилку для обуви (после гулянья ребенку необходимо было сушить обувь) . Но это не напрягает сильно). Персонал внимательный. Питание - хорошее, голодными не оставались! В баре импортное пиво разливное по 300 руб., бутылка вина от 1200, по-моему, поэтому Практически все отдыхающие приезжали со своим спиртным). Один теннисный стол и один бильярдный стол: когда большой заезд - к ним выстраивается очередь. Каток - его лучше не заявлять в описании отеля, т.к. на самом деле это самостоятельно замерзший пруд. Кататься невозможно! Горка есть одна, но скорее для детей младшего возраста. Сауну с бассейном лучше брать на 2 часа - одного маловато! СПА неплохой. И самое главное - нам повезло с погодой - было очень много снега и общее впечатление было волшебным! В отель вернулись бы еще раз!

Для всех, кто захочет отдохнуть в отеле Лафер Ренессанс, хочу поделиться своим отзывом. Отель молодой и персонал тоже молодой. Номера и сервис отличные. Питание хорошее. После того, как попросила, чтобы лучше грели блюда, стало ещё лучше. Ребята бармены и официанты очень стараются. Молодцы. Аниматор развлекала каждый день, что тоже является большим плюсом. Все хорошо. Вот только всё гладко не бывает. Администратор Дина оказалась слишком забывчивой и после того, как сказала, что время нашего выезда после обеда до 15 часов, совсем об этом забыла в день нашего отъезда. Не понимая, почему нас лишили обеда, за который мы оплатили полную сумму, мы, просто, убежали из отеля, потому что очень неприятно чувствовать себя не уверенной в своих запланированных действиях из-за забывчивости персонала.

Отель отличный! Я ехала туда за тишиной, спокойствием, массажем. И все это я получила в лучшем виде! Не знаю, может быть, летом постояльцев там больше, но мне повезло: помимо меня отдыхало еще человека 4, с которыми мы почти не пересекались.

А теперь обо всем по порядку.

Доехала до отеля на такси за 300 рублей от вокзала Сергиева Посада минут за 15. Дорога красивая, как в сказке! Водитель подвез к зданию ресепшена.

Огромный холл с диванчиками, книжными полками, телевизором, аквариумом. На ресепшне встречает очень миловидная девушка Валерия. Я попросила номер с видом на лес. На что меня отправили посмотреть свободные эконом-номера, чтоб я могла выбрать сама. Я остановилась на комнате с балконом. Вернулась на ресепшн, оплатила проживание, отправилась заселяться.

Номер маленький, но уютный, достаточно чистый. Конечно, насмотревшись передачу "Ревизорро" ненароком уже лезешь искать пыль. Ее было немного за телевизором, но это не критично (что касается телевизора: очень много каналов, работает хорошо). Душевая кабина, горячая вода, гель для душа, шампунь, зубная паста, зубная щетка, бритвенный станок и даже гель для бритья, три полотенца, белый махровый халат, белые тапочки - все есть. Две кровати, которые я сдвинула, чтобы удобнее было спать. Розетку нашла всего одну в изголовье кровати, но так как была начитана отзывов, взяла с собой тройник. Балкончик маленький, с видом на елки и на соседние корпуса (их всего 4, помимо здания ресепшна, где нет номеров для проживания). Из минусов, конечно, отсутствие холодильника. Все хранила на балконе. Но меня предупредили, чтобы я как следует все замотола в кулечки и пакеты, так как бывает, что белки прибегают хозяйничать. Ко мне так не одна и не прибежала, к сожалению.

Я побывала только в двух корпусах: в первом и во втором (где жила). Холлы в корпусах - ну просто шик! Маленькие, с уютными диванами, а главное, с камином! Вечером я просила сотрудников разжечь камин и сидела читала книгу. Камин может гореть максимум до 23:00 - такое правило в отеле.Также в холле есть кулер с горячей и холодной водой. Поэтому берите с собой чайные принадлежности, чтобы пить чай в номере.

В первом корпусе находится сауна с бассейном (с достаточно теплой водой). Стоит 500 рублей с человека на час. Очень здорово, что не приходилось с чужими людьми плавать и париться. Огромная комната отдыха перед бассейном, все очень красиво и атмосферно. Бассейн небольшой, но я была довольна, мне больше и не надо.

Во втором корпусе находятся кабинеты спа-салона (благодаря чему в здании обалденный запах кедра). Я побывала и на спа, и на массаже. Мастерам Артему и Людмиле спасибо за то, что размяли мои отрофированные мышцы!)) В прайс-листе на спа-процедуры были указаны старые цены. Небольшой такой минус.

Я бронировала себе проживание только с завтраком. Вечером, отправившись в ресторан, который находится в здании ресепшена, попросив меню, посмотрев на цены (которые что ни на есть ресторанные)), я решила доплатить за полный пансион. И не прогадала. Во-первых, так действительно дешевле, во-вторых, кормили на убой просто. После кормежки в отеле я еле передвигалась. Предлагают три разных завтрака: английский (овсянка и еще что-то), немецкий (омлет с беконом, яблочный штрудель), русский (яичница с ветчиной, блины) и стабильно чай (черный или зеленый) или кофе. Все очень вкусно и сытно, порции большие, я никогда не доедала до конца. Обед из трех блюд и напитка. Каждый день новое меню. Аналогично как с завтраком: уже съев салат, я была сыта, а впереди было два блюда. Напиток (морс, чай, кофе тоже на выбор). Ужин тоже в огромных тарелках из двух блюд. В общем, советую полный пансион! Это дешевле и кормят на совесть! Всю еду можно попросить положить с собой и есть в номере.

Территория отеля очень красивая и ухоженная! Звенящая тишина и свежайший воздух. Много елей и берез. На территории также можно увидеть статуи в стиле Ренессанса, которые очень уместны. Есть каток (который летом пруд с лодкой). Коньки можно взять в прокат (150 рублей в час). Баня, мангальные беседки, лавочки, урны, парковка. Всё предусмотрено, все очень гармонично. Вечером территория подсвечена, смотрится очень красиво!

Магазинов на территории нет. Но если выйти за территорию отеля и пройти минут 15 через гаражи, выйдешь в поселок НИИРП. Там есть продуктовый магазин.

Летом я обязательно сюда вернусь! Говорят, что летом открывают ворота, и гости могут пройти за территорию отеля к озеру Лесному. Кто-то купается, кто-то ловит рыбу. Также мне рассказали, что летом 2016-го на территории отеля было очень много грибов. Хочешь - собирай сколько влезет.

Персонал в отеле очень здоровский! Приятные, улыбчивые, ненавязчивые люди. Ощущение, что они не хотели нарушать эту тишину отеля)). Спасибо вам большое! Это был мой первый опыт отдыха в одиночестве в Подмосковье. Я очень довольна!

Когда пришла пора уезжать, мне вызвали такси. Пока я стояла ждала, пыталась вспомнить, о чем я думала все эти дни. И не вспомнила ни одной мысли. Мой мозг так здорово тут отдохнул!

Тем, кто хочет передышки, кто хочет вырваться из повседневности, побыть наедине с собой - езжайте зимой в отель Лафер Ренессанс! Только учтите, что карты там не принимают. Берите с собой наличные))

Хорошего вам отдыха и гармонии с собой и миром!

Галина – Владимир

На улице было очень холодно,минус 24.Мы ездили на каникулы с 05 по 08 января 2016г. большой компанией.Местные жители сказали,что это бывший закрытый пионерлагерь для детей военных.Территория отеля огромная, от ворот до корпуса долго ехали по лесу.Подъехали к зданию рецепшен: в этом же здании огромный холл с бильярдом, диско-зал, несколько комнат- детская, тренажерная, настольного тенниса и анимации. На территории отеля 4 трехэтажных корпуса, стоят квадратом в лесу. Лес хорош! Сосны не обхватишь руками. По периметру территории серьезный забор из кованого железа. Вдоль забора идет лыжня с хорошей пологой горкой.Есть пасека прямо на территории(мед продают на рецепшене),площадка пейнтбола,русская баня,навесы и лавочки,отдельное здание русской бани с бассейном на улице. Все новое,красивое. Номера чистые,тоже новые,сантехника сияет.Тапочек и халатов нет,но номера можно сказать на 4*. Подушки и матрасы хорошие,белье белоснежное.На полу ковровое покрытие.Эконом номера маленькие по площади.Семейный номер из двух комнат,большой,советую.В холлах каждого здания настоящий камин!Сотрудники следят за каминами все время,разжигать можно до 23-00. Дрова были бесплатно. Очень понравился каток с подсветкой на пруду,хотелось бы только музыки, и вообще весело бы было кататься.Насчет еды: шведский стол не богатый,но приготовлено вкусно,супов два вида на обед.Иногда не хватало блюд на всех. Ходили в сауну с бассейном,которая находится в корпусе. Сауна с бассейном хорошие,но больше одного раза не пошли,так как вода в бассейне оооочень холодная,не наплаваешься. И душ почему-то посреди зала около бассейна без шторки.Мылись в купальниках. А так отдохнули хорошо.Советую. Да,рядом в поселке церковь очень красивая, двухэтажная,первый раз вижу такое-в подвале одна церковь,на втором этаже вторая церковь.Были на рождественской службе.Очень понравилось,настоящий праздник.

Отдыхала в отеле в ноябре, нашла отель случайно, польстилась на то, что он открылся только 1 ноября 2014 года. Добралась без проблем, хотя читала отзывы, что были проблемы с поиском дороги навигатором, но видимо внесли необходимые координаты, поэтому нашла быстро, но сама дорога с ярославки до отеля около 2 км оставляет желать лучшего конечно))). Территория отеля большая, красивая - смешанный лес, есть где погулять. на ресепшн встретили любезно, предложили выбрать номер с балконом или без, с ванной или душем - это порадовало)) Бронировала номер эконом, поселили в стандарт - опять плюс)) номер очень понравился - большой, не клетушка, чистенький, новенькая мебель, оч достойный. завтрак и обед - шведка, все вкусно, разнообразие не большое, видимо потому что гостей мало было. бассейн не большой, сауна, комната отдыха - все небольшое, но очень уютное. в целом всем довольна, нашла для себя новый отель в подмосковье за очень умеренные деньги, летом вообще видимо красота будет))