Чудесный санаторий. Огромная, изумительная территория, море рядом, тишина, птички, воздух. Когда бронировали номер стандарт в корпусе Приморский, была заявлена площадь номера 12 кв.метров. Думали, будет совсем тесно.Оказалось, нормально. Вполне себе удобный санузел, балкон, холодильничек, чайник,
чашки, тарелки,даже ножик, что удобно, так как летели только с ручной кладью. Питание- очень достойное.Бассейн - выше всяких похвал.В общем, все чудесно.Есть свои недостатки, но за те деньги, которые заплатили, всё очень хорошо. Совдепия процветает здесь. Во-первых, горничные.Они оооочень странные и ощущение, что о сервисе не слыхали никогда. У них нет понятия "клиент", есть понятие важности собственной работы.Им надо, они ломятся к вам в дверь.Разные горничные на 2-м этаже стучали к нам в разные дни, начиная с 8 утра(!), приходилось им открывать в голом виде, на что они не обращали внимание и даже не извинялись. Эти действия им тоже, наверное, незнакомы.На ресепшн более адекватные девушки. Но первую просьбу о том, чтобы дали номер с хорошим видом, проигнорировали, сказав, приходите через пару дней. Пришли - предложили доплатить 3000р . Мы отказались. Просто номера на 2-м этаже выходят в парк и все бы ничего, но туи очень близко и плотно растут перед балконами, так, что солнца нет вообще. И в ноябре месяце солнца очень не хватало, с учетом, что рано темнеет.Мы просыпались в темноте(просто темный номер), днем- серо и сумрачно.А уж вечером и подавно.Чтобы увидеть свет и солнце,нужно было покинуть корпус....Вторая просьба была к девушкам - пропустить на территорию мою подругу, коренную сочинку, у которой есть все документы, все q-code`ы, но девушка на ресепшн отказала, мотивируя, что надо звонить старшему менеджеру, а у них выходные и т.д. В итоге чтобы просто погулять с подругой, мы вынуждены были ехать в центр и там слоняться в ужасной по количеству толпе отдыхающих. Никак не ожидали, что окажемся на положении людей, которым к себе за забор с охраной нельзя привести близких людей.Нонсенс. Ведь хотели только гулять по парку и посидеть у моря.Ужасная неклиентоориентированность!!!!В остальном всё неплохо,кроме протекающего чайника, который через сутки заменили, неспускающего поддона в душе, его как-то настроили, но не слишком хорошо.Видимо, этой причины не хватало для замены номера,нужны были дополнительные деньги,потому мы и остались в своем, с плохим душем. Все остальное - совсем мелочи, можно перетерпеть. Место хорошее,хочется вернуться.
Подробнее
