Отзывы об отеле City Park Hotel Sochi 4* / Россия / Сочи

Мария

05.10.2024

2,0

Размещение 1,0

Питание 4,0

Сервис 1,0

Ужасное отношение к гостям отеля

Если у вас будет позднее заселение - будьте готовы к тому, что после 24.00 никто вас не заселит в оплаченный номер в течении часа, т.к происходит перезагрузка системы и вы, с оплаченным проживанием можете пойти посидеть на диванчике, а не в номере на кроватке. Клиентоориентированность на «высшем уровне».

Подробнее

2,0

Олеся

10.09.2024

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Самый отвратительный отель Сочи

Такого отвратительного отеля я еще не встречала! Номера очень старые, с запахом будто до вас там кто-то повесился, ужасно грязно. Персонал не имеет ни малейшего представления кто такой гость. Угрозы от охранников и распускание рук! Полный неадекват со стороны администрации отеля. Начнем с того что забронированный номер на сайте выглядит новым, по факту селят в убитый старый номер, но цена остается прежней. В Сочи была проездом и мне нужно было переночевать 1 ночь, и в этом отеле оказались свободные номера. Очень жалею что не почитала отзывы прежде чем бронировать! Не стала ругаться и портить себе настроение, чувствовала себя не очень хорошо, плюс поднялась температура и в 19:30 я уже уснула в этом номере. Но, в 23:30 ко мне (спящей) вошли в номер 3 охранника (максимально грубых из 90-х годов) и потребовали выселиться😅 Но деньги вернуть конечно они не могут! В таком шоке я никогда не была, как в здравом уме вообще возможно вломиться в номер к спящему человеку и начать качать права, распускать руки и говорить на повышенных тонах! Заявление было написано, жалею что еще одно не написала в полицию за распускание рук охранниками. Ни администратор ни управляющий не могли мне ответить по какой причине ко мне вломились 3 амбала. Максимально не советую этот ужасный отель, никогда там не остановлюсь впредь!

Подробнее

1,0

Лариса

08.01.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 4,0

Хороший отель

Отель хороший, находится в центре города, очень удобно, питание и напитки хорошие, отель соответствует 4. Разочаровал Спа салон, с мужем перед Новым годом хотели посетить хаммам , нам предложили Пенную Рвпсодию, когда мы зашли в этот хаммам , то были в шоке, предлагали процедуру на мраморной плите, на которой лежал гимнастический коврик, растеленный целлофаном!!!! Также очень расстроило на новогоднем ужине поздравление Президента в записи за 2019 год!!!!! А так все хорошо!

Подробнее

4,0

Виктория

22.08.2022

4,0

Все отлично.

Номер убирали каждый день. Удобное месторасположение. Все рядом, самый центр. Рядом парковая зона с видом на море. Питание хорошее. Из минусов, это хотелось бы обновление номеров.

4,0

Елена

01.08.2022

CITY PARK HOTEL SOCHI - понравился. Работой всех служб отеля остались довольны.

Отдых в CITY PARK HOTEL SOCHI очень понравился. С момента заселения и до выезда из отеля ни одного негатива. Расположение отеля очень удобное. Питание разнообразное. Много разных вкусностей. Отдельное спасибо хочется сказать за предложенный вариант отдыха в данном отеле Елене (офис метро Электрозаводская).

Подробнее

Сергей

15.07.2022

Старый ремонт

Сервис и ремонт страдает Больше подходит 2,5 звёзды чем 4

Anastasia

07.06.2022

Старый отель без реновации, фото номеров не соответствуют

Расположение в центре СочиЗавтрак, набор блюд. Но очень людно Все остальное- номер не соответствовал фото, трансфер не смогли организовать, уборка 1 раз в три дня, персонал ужасен, ковер в номере весь в пятнах, матрас пролежен, номер очень маленький, нет привычного компоекта разовых предметов, вся мебель старая, лифты ждать по 2-3 минуты. Отель не соответствует 4 звездам, три заезды с натяжкой!

Подробнее

Albina

27.05.2022

2,0

террасу утеплите в ресторане , чтоб все поместились все нормально для завтрака ...

уже третий раз в отеле . расположение отличное . отель берет этим нас )))))) постирали и погладили вещи ( 5 часов продлилось весь процесс ) ремонт требуется , столов побольше , на завтрак попасть очень сложно....... террасу нужно на холодное время утеплять, чтоб можно было без проблем завтракать. Был даже случай - отошли за едой стол туту же был убран и занят другими , хотя карту от номера оставляли (((((( и не было молока достаточно для кофе почти все дни , пока мы там были ((((( с таким списком претензии , конечно же нам другой отель нужно брать , но вы должны улучшиться ,уверена, вы сможете )))))

Подробнее

2,0

Yuliya

18.05.2022

5,0

локация хорошая, отель неплохой, но по поводу уборки не заморачиваются.

очень удобная локация плесень в ванне, не меняли полотенца, которые лежали на полу. уборка заключалась в замене пакетов в мусорках и все. На стене в ванне были даже прилипшие волосы.

5,0

Лилия

17.05.2022

5,0

Остались довольны своим отдыхом, в дальг

Местоположение отеля отличное, второй раз останавливаемся в этом отеле. Чистый, комфортный, хорошее обслуживание. Море в 7 минутах от отеля!

5,0

Оксана

14.05.2022

5,0

Великолепно

Расположение отеля очень удобное, номер хороший, чистый, большой.Завтрак разнообразный.Персонал приветливый, есть камера хранения для вещей после выселения. На завтраке сложно сесть, столов мало, людей очень много.Горничная разбудила рано, что бы поменять постель, была возмущена, что все спят и во всех номерах ей отказывают.

Подробнее

5,0

Игорь

11.05.2022

5,0

Великолепно

Отличное расположение. Питание обильное и разнообразное. Брали 3х разовое. Номера ухоженные, чистые, в нашем была куча розеток. В 2019 году слышимость в номерах была ужасная. Но в этом году были приятно удивлены, всё было тихо, может повезло с соседями)

5,0

Анастасия

09.05.2022

2,0

жили в этом отеле в период с 01.05.22 по 07.05.2022, нам повезло, из-за раннего бронирования номер на двоих нам обошёлся

из плюсов этого отеля только завтраки уборка номеров ужаснаясама уборщица хамка и не умеет выполнять свою работу качественнономера крайне маленькие, с ужасным ремонтом

2,0

Nikita

05.05.2022

Никогда и ни за что не бронировать номера в этом отеле.

Ничего Отель позиционирует себя четырёхзвёздочным - это самый наглый обман. Отвратительное место. Номер на фотографии и в жизни - небо и земля. Мебель вся обшарпанная, потертая, грязная. Стены в номере побитые. Кровать максимально неудобная, пружины торчат и впиваются в спину. По приезду захотели выпить воды в номере, взяли стакан, а он настолько грязный, словно из него уже пили и месяц не мыли. Отнесли на рецепшен, где девушка (сотрудница отеля) с недовольным и язвительным видом приняла стакан (причём так и не принесли другой на замену).Ванная это кромешный ужас, желтые разводы, чёрные стыки. Потолок обшит дешевой вагонкой с огромными зазорами, в которых можно увидеть проводку и трубу. Туалет грязный, внутри весь в разводах. Зеркало в чёрных пятная.При выселении персонал даже не поинтересовался о причине нашего выезда. Как будто это уже норма. В общем, выехали на следующий день. Разочарование и потеря денег. Обходите стороной данный отель.

Подробнее

Сынбулатова

26.04.2022

3,0

Достаточно хорошо

Оплатила номер с видом на море, а на ресепшене при заселении выдали номер с видом на соседний отель, и частично на море ...его видно, если впритык встать к окну. Была огорчена. Можно было не платить за такой вид

3,0

Anton

25.04.2022

Хорошо

местоположение уборка номера. на завтраке очень много людей. сесть некуда. посуды не хватает. блюда и напитки отсутствуют периодически. очередь к кофемашинам.

Светлана

24.04.2022

5,0

Великолепно

Расположение великолепное. рядом парк , море близко, для отдыха в межсезонье очень подходит. Номер чистый, староват ковролин, в ванной никаких неприятных запахов. Звукоизоляция плохая, но соседей не слышали, мало в номере находились. Матрас и подушки удобные, завтраки обильные, даже шампанское наливают! Поменять ковролин, халаты оставлять в номере до заезда гостей, а не по требованию.

Подробнее

5,0

Аноним

23.04.2022

4,0

неплохой завтрак, плюс расположения отеля

очень хорошо слышно соседей, вплоть до того, о чем говорят

4,0

Tabakoff

20.04.2022

Плохо

Вид из номера на море Люкс это то как отель оценивает номер, по факту старый номер, душевая кабина сломана, ванна старая, дверная ручка сломана. Ну и все с таким отношением. Пример, на ресепшен говорю, у нас в номере при уборке не оставили капсулы кофе, мне отвечают: "какой у вас номер?". Записали. И все, на этом конец, кофе так и не было.

Подробнее

Егор

18.04.2022

5,0

близко к центру и рядом с водой

месторасположение, чистота, большой выбор еды на завтраке отсутствие тапочек и нехватка места на завтраке

5,0

Наталья

15.04.2022

5,0

Отличный отдых в красивом месте.

Хочу сказать спасибо руководству и персоналу за отличную работу и профессионализм,которые помогли сделать отдых комфортным,спокойным и интересным.Отель расположен в красивом парке на берегу моря,в 5 мин.от набережной пляжа Маяк и Курортного проспекта.Рядом Зимний театр и концертный зал Фестивальный, а также множество кафе и ресторанов.В красивом здании отеля отличные номера, вкусные и разнообразные завтраки с шампанским ,а также услуги спа салона и Аква зона(что очень актуально в прохладную погоду).Так что однозначно рекомендую Сити Парк отель! Нет такого.

Подробнее

5,0

Sergey

09.04.2022

Плохо

1. Отсутствие WIFI. На вопросы каким образом можно подключиться - отвечали вводите другие телефоны операторов, пока не придет СМС. Это очень не профессиональный подход к клиентам в отеле с 4 звездами. 2. Вид из номера был НА МОРЕ при бронировании. По приезду размещали исходя из тех вариантов, что были в наличии, ХОТЯ я предварительно ПРИ БРОНИРОВАНИИ, указывал на необходимость вида из окна. Другими словами, пожелания в приложении BOOKING - игнорируются руководством и/или персоналом отеля.3. Уборка номера происходила почему-то ВСЕГДА в неудобное время, когда мы возвращались в номер, и это было уже обеденное время, т.е. 12-13:00. За 6 ночей пребывания в номере - пылесосили 2 РАЗА. Что такое протирание пыли при уборке номера - АБСОЛЮТНО НЕ ЗНАКОМО. Персонал клининга - загнанный в попыхах подготовить номер перед заезжающими, в ущерб уже проживающих клиентов, думаю, это и объясняется ДЛИТЕЛЬНЫЕ и не удобные по времени уборки номера/ов.4. SPA - центр!!! Это очень печальное подобие SPA. ОЖИДАНИЕ чтобы зайти в крошечный бассейн и последующее ОЖИДАНИЕ ОЧЕРЕДИ, чтобы зайти в сауну. Не знаю как нужно об этом сообщать, НО уж точно не так, как это РАЗБРЕНДИРОВАНО. ЭТО МЕСТО НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ РЕАЛЬНОСТИ!5. Столовая, т.е. ТО МЕСТО, где завтракают. Если Вы пришли в 8:30 или позже НЕ В СОСТОЯНИИ разместить гостей, НЕОБХОДИО ЖДАТЬ освобождения посадочных мест. ОВОЩИ такие как перец - НЕ СВЕЖИЕ, это значит, что КОНТРОЛЬ за выкладыванием еды - отсутствует, или ВСЕ ВСЁ ЗНАЮТ и абсолютно НАПЛЕВАТЬ на гостей.6. На 11 этаже идет ремонт, сверлили все 6 дней. Если вы решили в дождливый день остаться в номере - ВЫ НЕ ОТДОХНЕТЕ. Понимаю, что ремонты нужно делать - НО, в этом случае, НУЖНО предлагать гстям какие-то бонусы приятные - ЗА ДОСТАВЛЯЕМЫЕ НЕУДОБСТВА. А слова типа "извините, у нас ремонт" - могут забрать себе обратно... Смотрите мои 6 ПУНКТОВ - ТО, ЧТО НЕ МОЖНО, А НУЖНО УЛУЧШИТЬ.

Подробнее

Anastasia

09.04.2022

второй раз не остановимся в данном отеле

расположение отсутствие чайника и чайных принадлежностей в номере. размер номера слишком маленький

Eduard

08.04.2022

Превосходно

Расположение. Отличное место для отдыха перед выездом на Красную Поляну

Kh

04.04.2022

5,0

Великолепно

Прекрасное расположение отеля. В пешей доступности Морской порт и художественный музей. Приятным и неожиданным бонусом был презент в день рождения мужа. Очень понравилось лояльное отношение отеля к проживанию с животным. Еще хочу ответить вежливое и доброжелательное отношение персонала при раннем заселении. Спасибо за то, что благодаря вам наш отдых прошел замечательно! Общение молодого человека на сходе в ресторан Синема, который работал там 01.04.2022. Не знаю, имеет ли он непосредственное отношение к отелю, но молодой человек был груб.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле City Park Hotel Sochi 4* (Россия, Сочи)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (450)

Отзывы об отеле City Park Hotel Sochi 4* (Россия, Сочи)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (450)

Будьте в курсе