Отзывы об отеле Bergs отель 3* / Россия / Сочи

Алена

18.01.2022

5,0

Великолепно

Прекрасный и вежливый персонал. Особенно хочется отметить Николая, очень внимательный, вежливый и всегда готов придти на помощь. Спасибо всему коллективу отеля. Летом, обязательно вернёмся к Вам снова.

5,0

Vera

14.01.2022

5,0

Великолепно

Чистый уютный отель.Отличное расположение.Всё в шаговой доступности.Приветливый персонал.Великолепно! Прекрасный отель для отдыха!

5,0

Евгений

09.01.2022

Только если вы мазохист

7 минут до Курортного проспекта. Других плюсов нет Настоятельно не советую тут селиться, если не хотите испортить себе впечатления от Сочи. Трехкопеечный дешёвый ремонт, который годится только для студенческой общаги. Дикие батареи , которые зимой работают на обдув и сушат воздух так, что ночью хочется утопиться , такая сухость во рту до самого желудка. Но если их выключить, то через 5 минут вы замерзнете. Матрас на кровати был продавлен до основания, так что первую ночь спать пришлось фактически на деревяшке. Утром попросил заменить- заменили на чуть лучше, но тоже с ямой. Уборку не делают даже если вы повесите please clean-up. Такое чувство, что персонал работает по-совместительству ещё в трёх отелях. На заселении администратор пыталась ещё содрать с нас "курортный сбор" по 300 р за ночь с каждого. Но после фразы : "погодите, давайте разберемся", тут же сказала, что "ой, можно и не платить если не хотите". Милое место, будете проходить мимо- проходите

Подробнее

Viktoria

05.01.2022

5,0

Великолепно

Супер, всем советую! Номер большой, просторный. Все чисто, новый ремонт. Отличное расположение в самом центре, при том тихая улица. Соотношение цены и качества просто на высоте!

5,0

Natalya

05.01.2022

Превосходно

Номер удобный. Есть чайник, сушилка для мокрых вещей. На этаже утюг и кулер с водой. Матрасы новые, средней жёсткости. Расположение для зимнего отдыха отличное, для летнего - до моря далековато. Персонал вежливый и доброжелательный. Отдельно хочется отметить менеджера Николая, который помогал и решал все вопросы. На сайте указано, что есть бассейн и хамам. Они есть, они хорошие. Но время работы как-то нечётко обозначено. В один из дней мы не смогли туда попасть. В другие дни посещение очень понравилось.Батарея очень грела, но нельзя было её уменьшить. Можно открыть окно, но тогда слышно дорогу. Но в целом это не большая проблема.

Подробнее

Galina

24.11.2021

хотелось бы предупреждать, что идёт ремонт

удобный семейный номер, очень внимательный персонал, удобное местоположение из-за ремонта завтраки были в номере, где отсутствовал обеденная зона, холодный пол, вид из окна

Anastasiya

15.11.2021

Подумайте, прежде чем заселиться

Пожалуй, из всего можно выделить чистейшее постельное бельё, полотенца и удобный матрас кроватей. На этаже кулер с горячей и холодной водой. И очень учтительный администратор. Неудобное расположение отеля. Задворки Сочи. Вид на гаражи и шанхайские трущебы. Первые два номера располагались один над другим. Кафельный холодный пол. Одноразовых тапочек нет. Прекрасная слышимость в туалетной комнате. Мы с соседями переговаривались именно там. Из средств для душа были 2 геля для тела и 2 шампуня. Душевая кабинка дала течь в первый же день и затопила весь пол. Нас переселили к друзьям на этаж, в номер напротив, подчеркнув, что номер более высокой категории. Да, душевая кабина в нем не текла, но из окон дуло невыносимо (ноябрь). В душевой стояли 2 крема увлажняющих и 2 шампуня. А у друзей были 2 кондиционера. Скорее всего задумка такова: меняться средствами гигиены с соседями. Вместо штор на окнах офисные вертикальные жалюзи, с недостающими деталями. Вид у них, мягко говоря, истрепанный. Приятным сюрпризом был чайник. Номер с террасой, очень грязной(не сезон). Отдельное слово о завтраке!!! Мы заказали омлет и сырники, капучино и латте. Мне ответил администратор отеля что сейчас разогреет. Меня уже насторожило... принесли нам химическую размороженнкю еду в лотках. Есть это было не возможно. Кофе только так назывался. При всем стоимость на 4 персоны составила 1500р. Ах да, бассейн☝ он на ремонте. И в отеле вообще ремонт , и ходят, и живут в отеле рабочие (сами понимаете кто). Шум перфоратора нас разбудил в первое утро в субботу в 8.00. А мы в отель заселились в 5.00 утра, сон был коротким. Соседний номер был открыт, в нем ремонт, бардак, грязь. Неприятно. Считаю, что необходимо предупреждать гостей о ремонте.

Подробнее

Lada

27.10.2021

Новый отель. Находится в самом центре. Приветливый персонал. Я очень довольна.

Отель понравился. Номер достаточно просторный. Расположение прекрасное. В самом центре и недалеко от набережной. Персонал приветливый. Отелю желаю удачи. Сама с удовольствием ещё вернусь.

Вадим

27.09.2021

4,0

В целом все хорошо....будет,когда сделают ремонт в номерном фонде.

Понравился балкон.,большой по площади,уместились 2 шезлонга.2 кресла и кофейный столик.также была система для сушки белья.Персонал приветливый,белье меняли часто,матрас средней жесткости,спалось хорошо.В номере с\у,есть тв,холодильник небольшой,обеденный стол и 2 стула.,кондиционер.,вообщем все нужное присутствует. На тот момент,когда мы отдыхали,в соседних номерах велись строительные работы

Подробнее

4,0

Марина

25.09.2021

5,0

Великолепно

Просторный, чистый, светлый номер. Удобные кровати, заправленные белоснежным бельём. Отличное соотношение цены и качества. Отель Расположен в 10-15 минутах ходьбы от моря. Нет возможности раннего заселения. С учетом ночного рейса тяжеловато. прилетели в 02:00 ночи, в 03:00 приехали в отель, до 06:00 просидели на ресепшн, а затем до 14:00 гуляли по городу, до заселения. Но заселили вовремя, без проблем и каких-либо проволочк.

Подробнее

5,0

Бембя

24.09.2021

Хорошее расположение

Просторный номер, широкие окна, чисто. в гостинице идёт ремонт, пол дня сверлили дрелью, покоя не было.

Игорь

22.09.2021

Ужасно

Два года каждые два-три месяца посещали этот отель… все было на уровне соотношения цена/качество. Но в этот раз плюсом для города богатых Сочи можно считать что этот отель просто физически существует Отношение к постоянному клиенту, ремонт о котором нигде не извещают… строительная пыль, долбежь перфоратора с 9 до 19 без выходных, постянная ложь службы размещения, видимость уборки номеров (размазывание грязи по темному ламинату, спасибо мусор вынесли)…во вторник номер вообще не убирали… Отсутствие камеры хранения…. И отвечу на комментарий администрации:КОГДА ВЫ ЗАЕЗЖАЛИ И ВАМ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ ОБСТАНОВКА В ГОСТИНИЦЕ, ВЫ ИЗЪЯВИЛИ ЖЕЛАНИЕ НЕ ЗАСЕЛЯТЬСЯ И ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ..... Вы же прекрасно знаете с чего все началось - мы забронировали конкретный номер на конкретные даты в июле месяце у администратора. По факту же это было полностью проигнорировано с Вашей стороны, Сергей, администратор, предложил три версии почему:1. Там заселены йоги2. там идет ремонт3. седьмой этаж вообще больше не заселяетсяВ итоге, в забронированный нами ранее номер вселяют постояльцев, прилетевших после нас на 3 по моему дня. Нас заселяют в 503 номер где рядом в 502 номере идет полным ходом ремонт с долбежом и непрекращающимся курением работников на балконе. Вот тогда мы и задумались о возврате денег и выезде из отеля. Но.... найти в Сочи в Сезон в течение одного часа (иначе вы удержите за сутки - так было сказано) отель по подходящей нам ценовой категории - не простое дело. И Администратор Сергей сказал что постарается найти возможность переселить нас в 703 номер на следующий день. Мы приняли решение остаться. Предложение воспользоваться Хамамом поступило от него позже. Посетили мы его всего 2 раза по 20 минут, а не как вы пишете. Второй раз, увидев над бассейном полусдутый воздушный шарик (качество уборки) и прикинув что может быть в бассейне - окунаться в него желания не возникло:). На замену матраца обратили внимание после того, как служащая клининга об этом сказала. Больше никаких обновлений не заметил - все как три года назад, когда впервые посетил Ваш отель. Что я мог об этом написать если в двух номерах, где мы жили, ничего не поменялось за три года?

Подробнее

Irina

16.09.2021

5,0

Отличная локация, замечательный персонал!

Локация очень удобная - в шаговой доступности основные достопримечательности, магазины, точки отправления экскурсионных автобусов и красивейшие пешие маршруты. Персонал просто отличный, очень терпеливые и доброжелательные сотрудники, за что отдельное спасибо! Мы приехали в отель на такси и таксист вез нас какой-то непонятной дорогой, и так долго, что я испугалась как мы будем здесь жить, в итоге отменила бронь и оставила проживание только на 1 сутки с целью выбрать другой отель. При пешей разведке оказалось, что отель расположен просто идеально - у удобно, и тихо, и все максимально рядом. В номере было все нужное для жизни (микроволновка, чайник, холодильник), сам номер очень просторный, панорамные окна, два кондиционера, просторная ванная комната. Убирались часто, вообще в отеле очень чисто, полотенца белоснежные. Отдавала вещи в стирку, постирали все просто прекрасно. В общем - нам очень понравилось, по возможности теперь будем останавливаться именно здесь!))) Приехали мы в отель "Разин" с ужасным дизайном от основателя Ласкового мая, и на глазах отель стал преображаться в современный и качественный отель "Бергс", так что все нужные исправления были внесены прямо на наших глазах. Обязательно приедем в этот отель после окончания всех изменений!)

Подробнее

5,0

Arina

16.09.2021

5,0

Великолепно

Очень доброжелательный персонал отеля, в отеле и в номере - чисто, уютно, есть всё необходимое. Удобное расположение, близко к морю, по пути есть магазины и кафе.

5,0

Светлана

09.09.2021

5,0

Очень довольна и рекомендую

Расположение,уютная и доброжелательная атмосфера,кофе,лифт,очень хороший и добродушный персонал,и особо кровать оччень удобная!!!Рекомендую

5,0

Elena

25.08.2021

5,0

Великолепно

Хорошее расположение. Чисто. Полотенца менялись. Рекомендую. Не понравилось что у них ремонтные работы шли. В 9 утра перфораторном сверлили. Пришлось проснуться рано

5,0

Anna

23.08.2021

3,0

Достаточно хорошо

Расположен в хорошем районе, размер номера комфортный, балкон тоже получился большим (но смотреть с него было некуда - деревья и соседняя крыша), на балконе была мебель (два шезлонга, столик и пара кресел, одно из которых продавлено), мыло, туалетная бумага и принадлежности вовремя пополнялись, всегда была горячая и холодная вода, полотенца меняли чаще, чем заявили (через день), слышимость соседей. Во время пребывания начали делать ремонт в номерах под нами, а это дрель, молоток и разговоры строителей на весь коридор, отдыхать невозможно! Видимо хозяева предполагают, что люди днём вообще возвращаться в номер не будут! Некоторые администраторы не реагировали на просьбу урегулировать это, кто-то в сервисе новичок, в отеле идёт реорганизация.

Подробнее

3,0

Наталья

20.08.2021

5,0

все отлично

предложили размещение в номере улучшенной планировки за прежнюю стоимость брони. Великолепные витражные окна, все необходимое в номере: микроволновка, холодильник, зл.чайник, сейф, телевизор. Условия отличные. все понравилось

5,0

Anna

19.08.2021

1,0

Будьте внимательны с выбором номеров в этом отеле.

Мебель и сантехника в плачевном состоянии, плесень в душе (вентиляция не работает), неудобные матрасы, ужасное постельное белье и полотенца (как будто ими пользуются уже не одно десятилетие), я уже молчу про пыль и грязь на полу (в углах, за тумбами и под кроватями). На фотографии номер выглядел куда более презентабельно, реальность меня шокировала.

Подробнее

1,0

Andreymufteev

16.08.2021

Разин-90е года во всем отеле

-Огромный балкон патио, на котором можно загорать в кресле- Вид на город- Отзывчивый персонал. Когда в 3 часа ночи в соседнем номере началась дискотека с визжащими бабами. Только спустившись к администратору, через 10 минут, наступила тишина.- В холле на каждом этаже стоит кулер с питьевой водой.- В коридоре есть гладильная доска.- Любовь Разина к себе и к отелю. Везде его портреты, портреты родителей)) Лучше бы номера были такие же богатые. А то входишь и сразу 90е, уныло и стандартно. - Под окнами школьный двор с спортплощадкой, с утра разбудили звонкие детские голоса (наверное детский лагерь) и стук мяча на площадке.- Месторасположение. Пока зигзагами в гору поднимешься, сил не останется.- Райончик наркоманов, даже днем ковыряют свои закладки около отеля- Плохой слив в душевой кабине, вода долго уходила- Темно в ванной комнате- Поломанные жалюзи на окнах. От палящего солнца не закрыться.- Не закрывающаяся дверь в ванной-туалет

Подробнее

Tatiana

14.08.2021

5,0

-

Отличный отель,превосходное расположение ( до моря 15 мин).Приветливые и отзывчивые сотрудники (без доплат предоставили номер категорией повыше, чем бронировали,не было проблем с поздним отъездом).Вид с балкона супер, каждый вечер наблюдали красивейшие закаты. В номере чисто, убирали каждый день. Отдых удался. -

Подробнее

5,0

Tatiana

14.08.2021

5,0

-

Отличный отель. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Уборка в номере каждый день. Расположение (до моря 15 мин.). Все понравилось. -

5,0

Никита

08.08.2021

4,0

Очень хорошо

Хорошее местоположение Плохо что в гостинице нет общепита

4,0

Быкова

04.08.2021

5,0

Великолепно

Хорошее расположение отеля, уютный номер, удобная кровать. Вежливый персонал. Всем рекомендую.

5,0

Аноним

29.07.2021

5,0

Великолепно

Очень часто меняли полотенца и постель. Вода из душа лилась во все стороны, по нашей просьбе очень быстро все устранили - огромное спасибо! Побольше света - на люстре горели три лампочки из пяти

5,0

Отзывы об отеле Bergs отель 3* (Россия, Сочи)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (96)

Отзывы об отеле Bergs отель 3* (Россия, Сочи)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (96)

Будьте в курсе