Гостевой дом «Русалочка» на 18 номеров в популярном курортном посёлке Лоо, имеющем развитую курортную развлекательную и бытовую инфраструктуру, протяженные пляжи, один из крупнейших аквапарков Краснодарского края. До центра Сочи около 30 минут транспортом. Рядом с отелем имеются магазины, столовая и кафе, центральный рынок.
Территория закрыта и охраняется, предоставляются места на автомобильной стоянке, круглосуточно ведётся видеонаблюдение. На небольшой благоустроенной территории отеля имеются места для отдыха и рекреационные зоны с садовой мебелью. В спортивно-досуговой инфраструктуре отеля оборудованный бассейн, мини-сауна, бильярдная комната и настольные игры для взрослых и детей. Возможно проживание с питанием в отеле и без питания.
По предварительному заказу организуется индивидуальный платный трансфер до аэропорта или железнодорожного вокзала. Возможно оказание экскурсионных услуг с посещением природных и исторических достопримечательностей.
Номера оформлены в современном стиле, оборудованы новой удобной мебелью, оснащены тв, кондиционером и холодильником, имеется ванная комната с качественной сантехникой, феном и набором туалетных принадлежностей. Осуществляется ежедневная влажная уборка. Есть номера с удобствами в холле этажа. Возможно пользование стиральной машиной. Бесплатный беспроводной интернет входит в стоимость размещения.
Круглосуточно работает ресепшн. Возможен сервис обслуживания в номерах, заказ такси.
Оборудованный муниципальный галечный пляж находится на расстоянии 50 метров от отеля. Прокат пляжного оборудования и водные развлечения – платно. На пляже работает кафе. Установлены шезлонги, зонтики, туалеты, кабины для переодевания.