Sea Galaxy Hotel Congress & SPA 4* (Россия, Сочи)

Очень понравился отель, останавливалась в стандартном номере на 10 этаже. Вид на море боковой, но очень красивый. Наслаждались видами закатов, яхт, парусников. Номер достаточно просторный, мебель хорошая, уборка, замена полотенец и ванных принадлежностей ежедневная. Постельное белье и халаты белоснежные. Звукоизоляция прекрасная или нам с соседями повезло. Персонал вежливый, внимательный, быстро помогают решить все проблемы.

Завтраки хорошие и разнообразные, есть даже шампанское. Нет очередей, блюда пополняются регулярно. При раннем выезде дают ланч боксы, большие и вкусные.

Отдельное большое спасибо администратору ресторана, которая смогла быстро и чётко решить все наши вопросы.

На охраняемой, ухоженной территории есть бювет, детская площадка и собственный выход на набережную. Вечером в баре живая музыка. Расписание мероприятий в лифте.

9 мая у входа в отель разместилась полевая кухня, всех кормили кашей и бутербродами с фронтовыми 100 г. Юный музыкант прекрасно исполнял мелодии военных лет!

Отель в центре, очень много маршрутов для прогулок. Рядом рестораны, кафе, столовые, "Перекрёсток" с кулинарией. Экскурсию в горы брали у гида, у них микроавтобусы.

Большое спасибо работникам отеля за поздравление с днем рождения! Чашка будет напоминать о прекрасных днях, проведённых в вашем гостеприимном отеле!

Отель понравился. Жили с мамой с 01.04 по 07.04.25

Номера маленькие, но уютные, белоснежные полотенца, халаты и белье. Удобные матрасы и подушки. Чисто. Чайная станция и кофемашина (ежедневно пополняется). Просторная ванная комната с хорошим набором гигиенических принадлежностей (большие полноразмерные флаконы с шампунем и гелем, зубные и бритвенные принадлежности, мыло и прочее), все регулярно и без напоминаний пополняется. Уборка посредственная, но у нас было чисто. Полотенца меняли каждый день, белье и тапочки сменили через 3 дня. Каждый день в номере 2 бутылки воды по 0,5

На этаже утюг и кулер.

Из всех номеров вид на море, где-то на закат, где-то на рассвет, мы жили на 12 этаже, красота!

Брали двухразовое питание. Очень Хорошие завтраки, как и классические- яичница, омлет, блины, каши, хлопья, так и полноценные обеды на завтрак)) ужины похуже выбор, но вполне всё вкусно. Приличный кофе, можно заварить чайничек с чаем.

Расположение хорошее! До моря через увоженный парк 5 минут. До пятерочки 5 минут. До магнита, перекрестка и остановки общественного транспорта «Светлана» минут 10-15 в гору неспешным шагом.

До дендрария минут 15 пешком. До зимнего театра и площади искусств тоже минут 15 пешком.

Из минусов: пахло канализацией в ванной, очень слышно соседей, нет бокалов или стаканов в номерах-вино, сок, и прочие холодные напитки пить из чайных чашек.

Отдыхали в отеле с 27.12.24 по 03.01.25. Очень долго выбирала отель, так как давно не отдыхали в России и еще и ехали с ребенком 10 месячным. Необходим был полный пансион, а отзывов было крайне мало. В основном только про завтраки. Они прекрасны 👌В итоге, остались очень довольны выбором!

Номерной фонд - номер стандарт небольшой, но места нам хватало. Конечно, если бы была отдельная кроватка для малыша, то было бы тесно. Мы много гуляли и в номере появлялись ночевать. Все чисто, аккуратно. Постельное белье меняли раз в два дня, полотенца также, но если нужно поменять раньше, оставляли на полу в ванной. Шампунь, гель для душа, лосьон для тела, бритвенный набор, набор косметический с ватными дисками и палочками, пилочка, зубная паста и щетка. Белоснежные халаты, тапочки. Здорово, что есть капсульная кофемашина. Все каждый день пополнялось без напоминаний. Что касается слышимости - в ванной хорошо слышно, если шум в коридоре, то в комнате слышно. Но соседей мы не слышали, хотя они были с обеих сторон. Шум в коридоре был редко. Поэтому, что качается слышимости, то проблем не возникало. С лифтами у нас проблем тоже не было. В сезоне, посложнее, наверное. На этаже есть гладильная доска и утюг.

Ресторан-про завтраки много положительных отзывов. Все подтверждаю. 👍 обеды и ужины- один раз обед был по меню, можно было хоть все меню выбрать. Три вида салатов, три вида закусок холодных, два вида супа, 4 вида горячего. Остальные дни был мини-шведский стол. Несколько видов мяса (при этом за время отдыха блюда ни разу не повторялись), 3 -4 вида гарнира, супы (овощной крем-суп и суп с курицей и рисом просто 🔥), два вида рыбы. Выпечки большой выбор. Меня покорили слойки с маком и пирожное картошка. Как теперь без них 🙈 Все очень вкусное! Отдельная благодарность официантке Елене. Очень трепетно относилась ко всем постояльцам! И, вообще, весь персонал дружелюбный.

31 декабря был замечательный ужин (не банкет)- селедка по шубой, оливье, наливали вино белое и красное. 1 января водочка, шампанское, днем глинтвейн. 2 января на улице жарили свиные ребрышки, угощали глинтвейном. Ребята,Вы молодцы! Держите марку!💪

Отдыхали в этом отеле в начале августа и остались очень довольны.

Начнем сначала с самого шлагбаума- безопасность! Нашу машину не сразу запустили, а предварительно осмотрев, я считаю это плюсом!

Далее легко нашли место куда поставить машину и пошли на заселение. Встретили нас с улыбкой приятные девушки на ресепшн, приехали мы раньше времени заселения, по этому нам предложили услугу "Ранний заезд" , мы конечно же согласились. А чего ждать, отдых начался!!)) Кстати, предоставляется она если есть свободные номера, нам как раз таки повезло)

Заходим а там, о боже, с порога - МОРЕ , я ждала его очень долго! Номер прекрасный , уютный, все есть и кофемашина, и чайный набор, вся косметика, халаты, тапочки, пляжные полотенца и тд.

В отеле есть тренажерный зал, небольшой, но мне понравился - все необходимое, для базовых упражнений есть. В СПА нам предложили бесплатно сходить в финскую сауну, хамам и джакузи. Это здорово, но мы не посетили, потому что были сильно озабочены морем))

Рядом с отелем есть все , до моря идти пару минут через парк им. Фрунзе. Красиво невероятно. У отеля нет своего пляжа, к сожалению, но есть договор с пляжем "Рыжий" , можно забронировать лежаки заранее на сайте со скидкой 20%. на ресепшен, Вам скажут промокод.

Ходили на завтраки - очень большой выбор, вкусно и разнообразно.

Цена и качество нас удовлетворило, все было прекрасно, спасибо за отдых!

Нам очень понравился отель мы будем рекомендовать его всем своим друзьям и обязательно сами вернемся.

Отдыхала с ребенком не в сезон, в период весенних каникул. Номер стандарт конечно тесноват. Оснащение номера отличное: есть все необходимое чайник, капсульная кофемашина, фен, и все необходимые туалетные принадлежности от одноразовой расчески до берушей. Просторная душевая кабина, в ванной есть радио, приятно принять душ под звучание любимой радиостанции. В но номере просторный балкон, из которого открывается шикарный вид на море. Гостиница так спроектирована, что море видно из всех номеров. В номере хорошего качества текстиль: полотенце, махровый белоснежный халат, постельное белье. В е чистое, без пятен, хорошего качества. Шикарное питание в отеле по системе шведский стол. Все очень вкусное. Большой выбор диетического питания, на пару. Вкуснейшая панакота. На завтрак предлагается шампанское для настроения! На первом этаже работает круглосуточное кафе. Удобное расположение, это центр города. Есть спа комплекс и массаж. Надо записываться прямо сразу, свободных окошек очень мало. На ресепшене есть меню подушек, можете выбрать любую для комфортного сна. В общем коридоре гладильная доска и утюг, а также кулер с питьевой водой. Из минусов мало лифтов, постоянная очередь. Плохая шумоизоляция

Плюсы: Уборка норм, новые полотенца, щетки, воду и тд докладывают каждый день. В номере чисто, уютно, никаких обшарпанных вещей. Вкусно из меню лобби-бара, но см дальше, быстрая доставка в номер. Довольно удобная локация (начало набережной). Минута ходьбы неспешной и вы в парке, ещё пару минут - на набережной, но см дальше. Территория закрытая, есть летняя беседка с едой из лобби-бара, есть небольшая детская и спортивная площадки. Довольно уютно внутри на территории.

Минусы: Очень слабый wifi, 10Мбит скорость, это ужасно конечно, так же Т-мобайл при полной антенне давал скорость в 10-20Мбит. Лифты небольшие, их три, не скоростные, часто приходится долго ждать, вариант брать номера 16-17эт, тогда без проблем будете спускаться. Не всегда была возможность посидеть на балконе из-за курящих соседей. Доставка из бара быстрая. В баре не идут навстречу: в детском меню пюре+котлеты и макароны+сосиски, малыш хотел пюре+сосиски, отказали. Приходилось брать два блюда, чтобы сделать, как хотел малыш. Однако когда кончились котлеты к пюре, спокойно сделали пюре с сосисками, но на следующий день, когда я заказал пюре+сосиски, опять сказали нет, идёт пюре+котлета и дали только, когда я сказал, что вчера давали пюре+сосиски….меня порядком стала раздражать такая НЕклиентоориентированность в таком простейшем вопросе. Дня 3 прожили, только потом, случайно зайдя в бар, узнал, что есть детское меню и летнее, в номере лежало только основное, никто ничего не говорил и эта молчаливость со стороны отеля по разным вопросам сильно снизила общее впечатление. Есть трансфер, но не предлагали, ехали на такси, вроде не проблема, но все же… Постоянно чего нибудь не было из детского меню + почти всегда не было блюд изображённых в лифте, телеэкранах, за 10 дней я только раз получил 2 мини бургера. Если выходишь в 8 из отеля и вешаешь карточку о необходимости уборки, то не факт, что к обеду уберут номер, не критично для меня, но все же. Попросишь забрать посуду, когда то приедут быстро, а бывало и больше получаса ждать приходилось. Блюда в лобби-баре отдельная история, выглядели по разному и их наполнение почему то отличалось очень часто и сильно, ощущение, что на кухне нет единой технологии, к примеру брускета с лососем бывала с брокколи, а бывала без него, что сильно влияло на вкус в целом, шаурма с говядиной два раза была идеальной, сочной, с каким то интересным соусом, а третий раз приехала сухая, разрезанная, с сырыми огурцами и морковкой, причем в этот же раз приехал невкусный полусырой люля телятина и в нем, в отличии от другого раза, когда салат был со вкусным соусом, совершенно невкусный салат из точно так же нарезанных огурца и морковки в шаурме, ситуацию спасали блюда, которые оставались вкусными каждый день в обед и вечером и лимонад. Вопрос передавал на кухню, в след раз люля привезли норм, а шаурму как я понял собирают из того, что есть на кухне: первые два раза привезли сочную, вкусную, с красным соусом и помидорами черри внутри, не разрезанную, потом один раз привезли разрезанную, сухую, с сырым огурцом и морковкой, в четвертый раз привезли разрезанную, уже с каким то другим соусом, сыром, сырым луком и капустой, больше играть в эту лотерею “угадай, что в шаурме” я не стал, это ужасно. При оформлении номера совершенно не понятно в каком крыле будет номер, куда будет вид из окна, не уточняют, не спрашивают, не предлагают, номер оказался в дальнем от моря крыле, вид на море вроде есть, но к примеру в номере ближе к морю вид с балкона гораздо лучше, а цена та же. Фото приложил, сильно повлияло на общее впечатление. При выезде никто не спросил как отдохнулось, все ли понравилось, есть ли пожелания, приедем ли ещё… я такого безразличия не встречал даже в маленьких гостиницах.

Плюс/Минус: наверное проблема всех отелей - плохая шумоизоляция, но проблем с шумом не возникло, но мы беспокоились, что наш шумный малыш доставит проблем соседям. Обычный шведский стол, домашнятина, способствует похудению, потому что хочется в отпуске чего то вкуснее, уютно. Не весь, но есть и приветливый персонал, возникшие вопросы решают иногда оперативно, иногда нет. Итог: в целом 2, может 3 из 5, конечно очень сильно, наверное на 80% нахождение в отеле скрасил бар со вкусным меню, но через 4-5 дней надоедает, идёшь искать другие рестораны, многие рядом, но печально, что почти все испортились до нельзя (был последний раз в 2020), это прям дикий ужас стало…да и в местном лобби-баре часто были промахи. Набережная совсем рядом, но идти все равно надо + далеко не все спуски на набережную оборудованы для малоподвижных граждан, детей в колясках, ужас… (это не к отелю вопрос конечно, но влияет на выбор места будущего отдыха). Так же пляж напротив отеля противопоказан для купания (цветет, слизь и тд), местные сразу говорят идти в центр, там чище/безопаснее, а до самого хорошего пляжа около 1,2км и да, только там, на Маяке, я нашел спуск для малоподвижных граждан и детей на колясках, “доступная среда” в Сочи?? Если говорить заехал бы я ещё раз в этот отель, то скорее всего нет, думаю стоит попробовать другие отели, хотя бы потому что (жемчужина к примеру), располагают большим количеством удобств (бассейн, пляж, чуть ближе к центру), но такой же ценой за проживание. Прошу простить, имена забыл спросить. Спасибо из 1519 (2-12 июля). Благодарю молодых девушек из рум сервиса (скрасили пребывание здесь своей приветливостью и доброжелательностью), приветливую и доброжелательную горничную (светлые волосы), приветливую девушку на ресепшене на шведской линии, которая всегда и всем желала хорошего дня.

Сразу скажу, отель неплохой - номера симпатичные и чистые, ремонт свежий, в номере все работает.

Но персонал... Причем не конкретно какой-то сотрудник мне не понравился, а сама корпоративная атмосфера - недружественная по отношению сотрудников друг к другу. В ресторане на завтраке и ужине (у меня в путевке сразу был забронирован полупансион) невольно слушала, как старший сотрудник отсчитывает официантов, и еще так надменно. Хотя как гостя отеля, у меня претензий к официантам не было. Что аппетит пропадает у гостей. Хотя возможно это с целью экономии еды, чтобы гости не объедались)

Попросила продлить номер, мне нужен был поздний выезд и сразу заказала ужин. Вылет был поздним вечером. Мне посчитали в разных комбинациях: почасовая оплата + ужин и за продление номер еще на сутки. Оказалось, что продлить номер на сутки выгоднее, чем почасовая оплата. Оплатила утром +1 сутки с питанием как изначально был забронирован номер. Придя на ужин, меня нет в списках. Из ресторан стали звонить на ресепшен, я опять была вынуждена слушать выяснение отношений между персоналом и поиска крайнего. Отправили меня на ресепшен. Естественно персонал сменился. Назначенный персоналом "крайний" сотрудник уже покинул пост. Оказалось, что у меня забронирован завтрак на следующее утро, а ни ужин. Я попросила заменить. поскольку через несколько часов самолет. Замена - невозможна, со слов персонала. Я устав слушать разговоры сотрудников, попросила посчитать почасовую оплату, чтобы сейчас же выселиться и вернуть разницу в оплате за сутки. И пошла спешно собирать вещи в номер. Спустилась, оказалось, что с почасовой оплатой и выездом из номера сейчас и без отказа от ужина получилось почти такая же стоимость, что за оплаченные дополнительные сутки. Доплатить предложили совсем чуть-чуть. Но я понимаю, что истинная причина "благоприятного" итога была в том, что я оплатила картой, банки удерживают комиссию за транзакцию при возврате. Хотя были и приятные моменты - меня заселили сразу по приезду в отель, примерно на пару часов раньше положенного.

А теперь к отелю.

Порадовала капсульная кофемашина в номере и пару капсул.

Кровать высокая, матрас удобный. Постельное белоснежное. Шторы - плотные и защищают от света соседних зданий. Мебель в хорошем состоянии. Соседей не было слышно - это порадовало. Номер действительно адекватный, приятный, все опрятное и качественное.

Завтрак в виде шведского стола, большой выбор листового чая. Прекрасный чай, просто вкуснейший. Из мясного была только курица в разных видах. Много салатов, в основном овощных. Ужин был по меню - порции большие, съесть все нереально. Было вкусно.

По расположению... Если выходить через калитку на центральную улицы, то сразу попадаешь в цивилизацию. Если выходить через шлагбаум, куда приезжают автомобили, то оказываешься на витиеватой улочке в частном секторе. Вечером она не освещена, не самое приятный маршрут возвращаться по этой улице.

Сам отель - здание, мебель, техника (неодушевленные предметы) - меня не разочаровали, даже порадовали. Но корпоративная политика отеля ужасна. Прилюдное отсчитывание младшего/среднего персонала - это не для меня. У нас отменили крепостное право в 1861 году, но руководство среднего звена отеля об этом не уведомили. Я не вернусь в этот отель именно по этой причине. Рыба гниет с головы.

Были в этом отеле 4 ночи с завтраками на Новый год.

Кратко - для тех, кто может спать при любом шуме, так как в номерах шумоизоляция очень плохая. Для тех, кто спокойно относится к устаревшим номерам (мебели), но нужна чистота (уборка отличная).

Если цена нормальная, то берите.

А дальше более подробно))

Расположение:

Отель находится почти в центре Сочи, в 3 мин ходьбы есть магазин, аптека, несколько кафе. Рестораны тоже недалеко.

Набережная через небольшую дорогу и парковую зону - минут 5 пешком.

Территория:

Один корпус, парковка и немного зелени, где есть парочка беседок и лавочки.

Удобно сделали калитку для выхода в сторону моречка - открывается по карточке от номера.

В здании 3 небольших лифта - они не справляются с полным отелем вообще))

Вниз всегда пешком спускались, иначе минут 7 можно было простоять.

Наверх 3-5 мин стандартно, когда больше, тоже шли пешком.

Номера:

При заселении выдали 2 карточки, электричество включается от них, поэтому одну карту мы всегда оставляли в номере, чтобы кондиционер немного грел.

Мы жили в 812 номере, он находится на 8 этаже, вид в сторону моречка.

Сам отель устаревший, но косметический ремонт был.

Мебель старая, но все целое и рабочее.

Простыни, полотенца и халаты белоснежные- это всегда для меня очень важно.

В номере небольшой шкаф с вешалками и полками, сейф, холодильник, чайник, набор для чая и кофе, туалетный столик с зеркалом, открытые крючки с зеркалом, кондиционер немного шумный (климат контроль), 2 прикроватные тумбы, 2 стула, пуфик, не самая удобная кровать (сдвинули 2 односпальные), 4 подушки, 2 одеяла. Халаты и супер тонкие тапочки в шкафу.

На столе оставляют по 2 бутылки воды 0,5.

В ванной два больших полотенца, 2 поменьше, 2 маленьких и полотенце для ног, есть шампунь, гель, лосьон для тела, мыло, разные принадлежности - все пополняют.

Унитаз и раковина белые, смесители нормальные, душевая не протекала, гигиенического душа нет, фен допотопный. Все выглядит чисто и опрятно, без каких-либо подтеков.

Но в другом номере (всего мы брали 5 номеров) протекала душевая кабина, в третьем - недоделки разные, то есть как повезет.

На балконе 2 стула и стол.

Комаров не заметили, но и балкон всегда был закрыт.

Самое ужасное - прекрасная слышимость. Дверь пропускает 99% шума, слышно абсолютно все. Ночью в тишине слышно как болтают в соседнем номере, в санузле слышно практически все действия соседей.

Мы спим нормально, поэтому ночью было все равно, но другие наши друзья несколько ночей не могли выспаться, так как их соседи куролесили.

Уборка отличная!

Все наши 4 комнаты (кроме нашей - мы немного бывали в номере, убирать там нечего было) каждый день убирались прекрасно. Очень хорошие и трудолюбивые и милые женщины там работают, не скупитесь на чаевые для них, пожалуйста!)

Нас каждое утро встречала горничная и спрашивала, может хотя бы воды принести или полотенца поменять, она очень переживала, что мы всегда отказывались от уборки. И было видно, что именно помочь она хочет, а не проконтролировать))

Интернет:

В коридоре почти не ловит, не во всех местах в комнате связь стабильна.

Еда:

Утром яичница на выбор, сухие завтраки, каша, блины или сырники или запеканка, булочки, круассаны вкусные, овощи, фрукты (яблоки и мандарины), творог, йогурт, сыры, колбасы, орехи, несколько видов десертов, несколько горячих блюд, один раз был суп.

Пара смузи, пара компотов, чай и кофе из автоматов.

Наливали шампанское, глинтвейн и водку 1 января))

Без изысков, но чем позавтракать всегда можно найти.

На ужин один раз заходили наши друзья - ничего не понравилось.

Спа:

Массаж хороший, в бассейн и сауну не успели попасть, очень много людей было в отеле, запись полная.