Отель «Волна» расположен в Хостинском районе Большого Сочи, примерно 10 км от центра города, на второй пляжной линии в природной парковой зоне. Бальнеологический курорт Мацеста находится в шаговой доступности. До железнодорожной станции – около 3 минут ходьбы. В хорошей транспортной доступности – климатический курорт Красная Поляна. В поселке Хоста имеются рынок, продовольственные магазины, столовая, кафе, ночной клуб, протяженные пляжи.
Отель предлагает различные программы санаторно-курортного лечения для взрослых и детей в возрасте от 4-х лет. Основной медицинский профиль – лечение заболевание сердечно-сосудистой и нервной системы, а также проблем опорно-двигательного аппарата. Собственное экскурсионное бюро предлагает различные туристические маршруты и экскурсионные программы в сопровождении сертифицированных гидов.
Администратор на ресепшн отеля работает круглосуточно. Доступен сервис обслуживания в номерах по доставке питания и напитков в номера, заказ такси, доставка билетов. Работает пункт проката велосипедов и спортивного инвентаря. Интернет доступен в номерах и общественных зонах отеля.
Интерьеры отеля и номера выполнены в современном стиле. В номерном фонде имеются номера различной комфортности со всем необходимым. Уборка в номерах проводится по требованию. Электрический чайник, утюг и гладильная доска имеются в холле этажа. В инфраструктуре отеля сауна, тренажерный зал, библиотека, теннисный корт и площадки для волейбола и баскетбола.
Отель предлагает проживание с трехразовым питанием в ресторане. Имеется диетический стол. По предварительному заказу организуется платный трансфер до аэропорта или железнодорожного вокзала.
Отель расположен на второй пляжной линии. Оборудованный муниципальный пляж находится на расстоянии 200 метров. Прокат пляжного оборудования и водные развлечения – платно. На пляже работает кафе. Установлены стационарные лежаки, навесы от солнца.