Отель «Джубга» расположен в курортном поселке Джубга Туапсинского района, на территории природного лесного массива. Расстояние до центра Туапсе – около 10 км.
Отель работает круглый год, имеет собственную котельную и электрогенератор. Отельный комплекс состоит из шести спальных корпусов, имеет обширную ухоженную собственную парковую территорию общей площадью свыше 14 гектаров, с оборудованными рекреационными зонами, терренкурами, спортивной инфраструктурой и детскими площадками.
Номерной фонд отельного комплекса - это бюджетные, стандартные и номера повышенной комфортности. Часть номерного фонда оборудована кондиционерами и телевизорами. Телевизионная комната имеется в холле этажа.
В стоимость проживания в отеле входит трехразовое комплексное питание в столовой по системе «меню под заказ». Обслуживание в обеденном зале осуществляется официантами. Для детей ежедневно дополнительно сервируется полдник. На территории работают кафе-шашлычная и диско-бар. На ресепшн отеля имеется камера хранения багажа и депозитные ячейки. В инфраструктуре отеля – пункт проката спортивного инвентаря и пляжного оборудования, кинозал, дайвинг-центр. Проводятся анимационные и клубные программы, работает библиотека и тренажерный зал. Имеется бильярдный клуб, парикмахерская и салон красоты, массажный кабинет.
Собственный оборудованный песчаный пляж отеля с мелкогалечным дном расположен в шаговой доступности (150 м).