Отдыхали в отеле Жемчужина, г. Сочи, в мае 2023 г. Понравилось внимательное и доброжелательное отношение персонала. В отеле частично идет ремонт, но так, что совершенно не мешает отдыхающим. Территория очень зеленая, ухоженная, красивая, понравилась работа ландшафтных дизайнеров. По питанию: мы
брали завтрак + ужин, разнообразие и качество блюд вполне достаточное, фрукты есть, но не достаточно разнообразно (яблоки, бананы, груши, апельсины), но может быть не сезон... Обедали иногда у бассейна (бар Тропикана), понравилось, очень вкусно, спасибо повару! Бассейн большой, чистый, постоянная температура воды +28С. Расположение отеля удобное - все рядом, прогулочная набережная, недалеко дойти до мор. вокзала, центра, дендрария. Отдыхом в отеле довольны!
Подробнее
5,0
Галина
10.05.2023
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Сочи зимой
Отдыхали в центре Сочи в отеле Жемчужина. Как же здорово было. Ранее на море ездили только летом а теперь открыли для себя отдых зимой на море. Это и воздух, волны, бушующее море, пальмы, мимоза......
Питание в отеле отличное. Номера маленькие, но всё необходимое есть: и халаты, и тапочки, и
туалетные принадлежности.......
Тур оформили через компанию «1001 тур».
Грамотно и профессионально работают сотрудники. Спасибо всем
Подробнее
5,0
Ксения
31.10.2022
1,0
недорогой отель на центральной набережной, но грязно и проходной двор
Место расположения как плюс и как минус. Из-за близости к центру в номерах по ночам шумно. Однако, центральная набережная рядом, собственный пляж (на который, к сожалению, пускают всех подряд), множество баров ресторанов поблизости от отеля.девушка с рецепции помогла заменить номер, так как в
первоначальном с видом на бассейн ночью громко шумела музыка ночных заведений на набережной и было невозможно спать. Первое что обращает на себя внимание качество уборки. Мы остановились на девятом этаже здесь была только одна горничная на целый этаж. Немолодая женщина часто ссылалась на усталость и неважное самочувствие с тем чтобы гости не требовали от неё уборки. При этом ванной в раковине и душевой часто стояла вода в нашем номере. Пол душевой был очень скользкий. За все две недели нашего проживания в номере постель поменяли только один раз после нашей настоятельной просьбы. Полотенца по запросу можно было поменять по мере необходимости.Во всех номерах ковролин - это необходимо учитывать аллергикам. Ковры не чистили за все время нашего пребывания в номере. Халаты, которые полагаются гостям также выдаются только по просьбе и не меняются за весь срок вашего пребывания. Даже по вашей просьбе последует отказ. В стандартных номерах набор косметических средств, состоящих из шампуня геля и маленького кусочка мыло отличается от комплектов для номеров класса люкс. Новые средства выдаются только по окончании средств с прошлой выдачи.Моя подруга жаловалась на ужасное качество матраса на её кровати. Мне тоже было не совсем удобно спать, и я несколько дней просила выдать топпер или одеяло. К сожалению, к моей просьбе не посчитали нужным прислушиваться (зато подруге удалось добиться выдачи этих вещей). И только за день до отъезда горничная после очередной моей жалобы на холод в номере ночное время достала из другого номера одеяло, что тоже удивило меня.Неприятно удивил бассейн и пляж. На пляж как и в бассейн пускают людей с улицы. То есть вы не можете оставаться спокойными за свои вещи. Особенно это касается пляжа. Несмотря на наличие камер на пляже, чужие люди заходящий на пляж с набережной могут нести в себе опасность для ваших вещей. Люди с улицы интересны администрации отеля и в качестве посетителей бассейна. Очень неприятно было столкнуться ситуацией, когда мне как постояльцу отеля, не хватило ключа от шкафчика для вещей при посещении бассейна.
Подробнее
1,0
Галина
13.10.2022
4,0
Очень хорошо
Отличное местополлжение центр Сочи, на берегу моря. Свой большой пляж, огромный бассейн с морской водой. Ухоженная зеленая территория отеля. Понравилось питание,. Полноценные завтраки и ужины,. Номер чистый отремонтированный современный В ванне после ливня присутствовал запах канализации.
4,0
Mikhail
01.09.2022
4,0
Очень хорошо
Прекрасное расположение. Работа персонала. Хороший частный пляж и рекрасный бассейн. Вкусная еда и закуски. Ухоженная закрытая территория. Таково отметить не могу.
4,0
Александр
15.08.2022
Плохо
Бассейн, море, расположение. Плесень в душе, старый ламинат в номере, не меняют полотенце и белье, только по требованию. Однообразно питание.
Евгений
24.07.2022
5,0
Отпуск в Жемчужине г. Сочи
Огромная территория. Все ухожено. Большой сад и бассейн. Отличный и просторный пляж. Много лежаков. Всегда чистые полотенца. Шведский стол в разнообразии вне конкуренции с любой четверкой за рубежом Отдельные мелочи которые не выпячиваются
5,0
Владимир
20.07.2022
4,0
Отдых на твёрдую «4-ку»
Отличное местоположениеПрекрасная анимацияХорошая уборка в номереОтличный бассейн «Уставший» ремонт в номерах«Слабое» и однообразное менюПериодическое отсутствие пляжных полотенец
4,0
Валентина
03.07.2022
Ужас!
Расположение Не работал кондиционер в номерах! Нас поставили в очередь на переселение, но когда эта очередь подойдет, не сказали! Мы провели ужасную ночь! Утром мы уехали в другой отель! Хорошо, что нашлось там место! В номере пахло туалетом,белье влажное, ужин скудный, мест за столами не
хватает! Безобразие!
Подробнее
Людмила
24.06.2022
5,0
Великолепно
Отличная геолакация.Отличное кафе возле бассейна с устрицами
5,0
Amescalitos
14.06.2022
1,0
Жалею, что потратила свое время и деньги.
Единственное преимущество этого отеля — огромная аквазона. Правда, народу в ней столько (в том числе люди с улицы) будто бы приехала электричка. Начну с того, что если вы приехали в этот отель с ребенком и коляской — это просто тихий ужас. В лифты невозможно заехать. Народ набивается как сельди в
банку, а если и не набился, то лифты настроены так, чтобы никого не ждать. Пару раз нам коляску так поприжало.Номера — старые, старинные. Нет, я понимаю, что отель 1973 года постройки. НО! Отель себя позиционирует 4-х звездным, а там максимум 2 звездочки. В стандарте нет места вообще (особенно если у вас малыш), очень грязно — ковры не пылесосились со времен сотворения мира. У меня ребенок из-под кровати достал кусок чьего-то шеллака!! На коврах пятна, стулья изрисованы ручкой. Но самое крутое - это вид в некоторых номерах - нам достался вид на стену и три орущие чайки с голубями. Наш балкон переодически засирали голуби (а горничные не мыли), а один раз я вышла на балкон, а там чайка ест голубя. В общем, трэш, а не вид из номера.Еда — невкусная и ее очень мало. Фруктов сезонных практически никаких. Клубничку пару раз как собакам вкидывали, но и ее быстро расхватывали. Мяса практически нет. И разнообразия тоже. К концу недели просто не ходила в столовую.Аквазона — куча посторонних людей. Просто миллион посторонних. Приходилось пехать коляску по бордюрчикам и оплачивать вип-зону, потому что помимо посетителей отели запускают кого угодно туда.Безопасность. Ее нет. От слова совсем. Нет, серьезно. Ребят у вас с нижнего этажа в отель может зайти хоть черт лысый. И всем пофиг. Да и с центрального тоже. Однажды охранник спросил "Проживаю ли я в этом отеле", я на него посмотрела как на странного человека и дальше пошла. Неужели сложно сделать ключевой вход в отель с турникетами?
Подробнее
1,0
Инна
06.06.2022
5,0
Великолепно
Отличный бассейн, хороший пляж. Наличие полупансиона Такого нет
5,0
Liudmila
03.06.2022
5,0
Великолепно
Все соответствовало нашим ожиданиям. Разочарований нет. Номер небольшой, чистый. Кровать удобная. Небольшой шкаф-купе, сейф, маленький холодильник, ТВ. Шикарный вид из номера - море и зелень. Номер был на 4-м этаже со стороны центрального входа. Ночью иногда доносился шум проезжающих автомобилей.
Нам это не мешало, спали с открытой балконной дверью. Завтрак с 7.30 до 10.30, ужин - с 18.00 до 20.00. Питание достаточное. При открытии ресторана бывает очередь при подходе к блюдам, но работники ресторана реагируют быстро, заканчивающиеся блюда оперативно подносят. Пару раз столкнулись с тем, что блюдо закончилось совсем, но тут же вынесли что-то другое, его заменяющее. Считаю, что это не критично. Еды достаточно, хватает всем, голодными точно не останетесь. Часы работы бассейна - с 8.00 до 20.00. У бассейна работает анимация для взрослых и для детей. Очень комфортная вода в бассейне - +28 градусов. Бассейн 50 м на 8 дорожек. На 4-й дорожке проходят занятия с тренером. В день отъезда мы до 12.00 загорали и плавали, потом сдали номер, вещи оставили в камере хранения, а сами вернулись к бассейну и были там до вечера. Сходили поужинать в сербский ресторан на набережной, затем вернулись в гостиницу за вещами и поехали в аэропорт. Вызвали Яндекс-такси за 780 руб. Очень комфортно прошел последний день. Я переживала, что вылет у нас вечером, но никаких неудобств мы не ощутили. Полотенца у бассейна выдают без проблем, по мере необходимости можно менять их в течение дня. В последний день мы так и сделали, перед уходом из бассейна поменяли их на чистые и приняли душ там же. В стоимость номера входит посещение бассейна, сауна, тренажерный зал. Сауна греет хорошо, чистая. Да, при посещении бассейна ценные вещи можно оставлять в раздевалке в индивидуальном шкафчике, магнитный ключ от которого надо брать при входе в бассейн, в пункте выдачи полотенец, чем мы и воспользовались в день отъезда. Единственная проблема - это шезлонги у бассейна, занимать которые приходится с 8.00. Также, нервная обстановка при заселении. Администрация отеля могла бы поработать над этим вопросом. Например, оперативнее готовить номера и начинать заселение по мере готовности номеров, не дожидаясь 15.00, чтобы не устраивать столпотворение.
Подробнее
5,0
Майда
30.05.2022
4,0
Очень хорошо
Очень быстрое размещение, удобное расположение, бассейн хороший Очень грязное половое покрытие в номере и на этажах, очень трудно найти свободный стол для питания в столовой, не убирали во время посуду, меню очень не сбалансированное, нет салатов, нет мяса, только блюда из куры, много мучного
4,0
Сергей
30.05.2022
1,0
Очень плохо
отвратительное отношение к гостям, заселились в пятницу ни халатов ни тапочек, позвонив в службу заселения нас обхамили по типу халаты в стирке , набрать новый персонал без звездной болезни
1,0
Марина
26.05.2022
Превосходно
локация что бассейн могут посещать люди не проживающие в отеле. Были ситуации, когда невозможно было найти свободный шезлонг у бассейна, и также кто-то умудрялся лежать на покрытии. Соответсвенно не было свободных шкафчиков и полотенец .
Александр
26.05.2022
Плохо
Отношение персонала , никто ничего не может пояснить , на телефон не разу не ответили , еда на 3 ,
Anastasiya
26.05.2022
5,0
Один из лучших отелей в Сочи
Месторасположение на пять с плюсом! Очень внимательный и вежливый персонал. Вкусная кухня и хорошее спа. Чистый бассейн. Один из лучших отелей Сочи. Желательно обновить мебель и дизайн номеров. Словом, осовременить отель.
5,0
Maria
25.05.2022
3,0
Достаточно хорошо
Бассейн, вид из окна, тишина в номере, чистое постельное. Торчащие из матраса пружины. Недостаточная уборка номера.
3,0
Anastasiia
24.05.2022
3,0
номер бизнес выглядит как типичный стандарт , просили трижды принести дополнительно подушки, никто за 9 дней отдыха так
бассейн с подогревом , красивая территория номера, ресепшн, если попасть в час пик на завтрак или ужин некуда сесть
3,0
Юлия
24.05.2022
4,0
Очень хорошо
Хорошее местоположение - рядом променад с кафешками. Прекрасный бассейн с подогревом (ради него ездим в этот отель частенько),неплохие завтраки и ужины, ухоженный сад. В номерах балконы с видом на море. Некоторые номера требуют ремонта. Матрас в кровати был продавлен. Уборщицы плохо убирали номер.
Отель большой и везде очень много людей - очереди в лифт, в столовую, тесно в бассейне, трудно найти свободный шезлонг. Для тех, кто любит уединение, это все не очень хорошо
Подробнее
4,0
Aleksey
24.05.2022
больше не остановлюсь в этой гостинице
Заманивают бассейном и пляжем Грязное ковровое покрытие в коридоре гостиницы и в номере, плесень на стенах в ванной, отваливающийся потолок в ванной, поцарапанные Сиены в номере, сломанные двери у шкафа, огромное количество мух в общем коридоре гостиницы на 3 этаже, а именно около номера 373,
отвратный запах жаренной рыбы по коридору
Подробнее
Ксения
24.05.2022
5,0
Отдых, который стоит своих денег.
Проводили медовый месяц, брали с питанием завтрак+обед(еда разнообразная и вкусная,можно выбрать на любой вкус). Номер белоснежный, всегда была свежая питьевая вода, халаты/тапочки на каждого отдыхающего. На выходе из гостинице мини парк,где царит спокойствие и разнообразные растения. В двух
минутах нахожится бассейн,вода комфортная,курались под дождем,было здорово,потом грелись в финской сауне. Спустя пару ступенек,оказываешься на пляже,где выдают шезлонги и полотенце.Понравилось все,при следующем бронирование будем брать питание все включено, чтоб максимально расслабится и не думать, гдк искать ужин) Конкретно в нашем номере был старый душ,кабина протекала на пол, лейка душа брызгала в разные стороны.
Подробнее
5,0
Елена
22.05.2022
Превосходно
Отличный бассейн (даже в плюс 14 купались, вода была 28), еда в ресторане, расположение в центре. Долго ждать лифт, пару раз пришлось просить туалетную бумагу, птицами обкаканы перила на балконе, не хватает шкафчиков для переодевания в бассейне. Унитаз поставлен так, что спина упирается в мойку.
Merkushkin
18.05.2022
Комментарии
Месторасположение, бассейн Уборка номера - либо убирались поздно, после 17:00, либо не убирались вообще, если номер был занят после 17:00
