Отель «Чайхана 3*» располагается на первой линии набережной Судака, в двухстах метрах от Генуэзской крепости. За пару минут можно дойти до Кипарисовой аллеи, одной из самых оживленных улиц города, 10-15 минут займет дорога до аквапарка, парка развлечений, рынка. Рядом с гостиницей есть продовольственный и курортные магазины, аптека, супермаркет, кафе и рестораны, бары и дискотеки. В 50 метрах от отеля находится пляж, покрытый мелкой галькой и песком, где есть водные аттракционы, теневые зоны, кабинки для переодевания, работает пункт проката пляжного оборудования.
В отеле «Чайхана 3*» 40 просторных комфортабельных номеров с качественно выполненным современным ремонтом, с использованием нейтральных оттенков в оформлении, установлена новая мебель в классическом стиле, большие кровати, во всех номерах оборудованы ванные комнаты с ярким дизайном и новой сантехникой. Предусмотрены однокомнатные двух-четырехместные номера касса «полу-люкс», а также просторные двухкомнатные варианты проживания категории «люкс». Во всех номерах установлены системы кондиционирования, есть электрические чайники, мини-холодильники, телевизоры с плоским экраном и спутниковыми телепрограммами, гостям предоставляются халаты, тапочки, гигиенические принадлежности.
На всей территории отеля «Чайхана 3*» организована возможность подключения к беспроводному интернету, постояльцы могут воспользоваться услугами прачечной, трансфера, организации экскурсий, морских прогулок, дайвинга. В отеле работает просторный ресторан с открытой террасой и крытым залом, где представлено восточное меню и обширная карта бара.