Ричмонд Отель 4* (Россия, Екатеринбург)

4,6

Отлично!

Отдых в Ричмонд Отель - Россия, Екатеринбург

+56
фото

На карте

В отеле

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (49)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Ричмонд Отель 4*

отзывы TopHotels (8)
отзывы 1001tur (41)

3,7

Нормально

Оценка по 41 отзыву

Размещение

4,0

Питание

3,8

Сервис

3,4

Юрий

27.02.2023

3,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 2,0

Дорого, богато, а души то и нет!

Выбирали отель по расположению, наличию ресторана, СПА зоны. Ехали семьей с детьми на машинах, просто хотелось отдохнуть в хорошем по отзывам отеле. Расположение отеля хорошее, имеется собственная стоянка( что немаловажно). Расположен отель на втором этаже и с сумками было бы проблематично, но ничего не могу сказать, охрана помогли с багажом. На первом этаже красивый ресторан, да и весь отель производит хорошее достойное впечатление. И на рецепшен начинаются неприятные новости... Наш вопрос, мы бы хотели воспользоваться вашим СПА. Извините, такой возможности нет, забронировано. Идите завтра с утра...! Нам завтра ехать с утра, с детьми, какой бассейн!!! Второй вопрос, мы бы хотели сходить в ваш ресторан, у нас с женой в этот день юбилей свадьбы и мы семьей хотели бы его отметить. Извините, ресторан сегодня занят на мероприятие!!! Вы со мной перед заездом связывались по телефону, вы не могли предупредить нас! Может мы бы поменяли свои планы! Каменные лица на рецепшн, вот и весь ответ. Ах да, закажите в номер. Да мы не в номере хотели есть... у вас прекрасный судя по фото ресторан, вот что хотелось бы! И конечно в связи с тем, что в ресторане вечером было мероприятие, завтрак перенесли в лобби бар на 6 этаже. И получилось то, что должно было получиться! Утром в лобби баре столпотворение народа, мест присесть нет, люди практически на руках и возле бара завтракают... Пришлось с детьми уходить, ждать когда народу станет меньше и делать второй заход на завтрак. Ничего не скажу, ребята официанты работали хорошо, старались как могли. Вот так и складывается впечатление! Дорого, богато, вычурно, в золоте, а души то и Нет!

Подробнее

3,0

Елена

14.03.2022

5,0

Замечательная вышла поездка.

Атмосферный отель соответствующий своему описанию и фото. Мне удалось выспаться! Спасибо! Радушная команда отеля с желанием помочь очень порадовала. Логистика до центра весьма удобная и такси и общественный транспорт.Город понравился, поездка удалась. Лифт останавливается между этажами.

5,0

Владимир

26.02.2022

3,5

Хорошо

очень красиво, в номере очень тепло, нормальный завтрак на выбор, по просьбе предоставили чай и чайник, спасибо. в к 308 посередине есть вытяжка , она шумит, с учетом разницы во времени, пока ворочался, поймал этот гул и еле заснул. конечно ночью никому не звонил спросонья. утром спросил, меня на ресепшн не поняли, да я и уезжал уже. за завтраком женщина видать из другого номера спросила про гул вытяжки, официант сказала, что это не отеля, а общая здания вентиляция.

Подробнее

3,5

Tatiana

23.02.2022

5,0

Великолепно

Очень достойное качество за приемлемую цену. Есть все необходимое, персонал вежлив, номера оборудованы выше всяких похвал.

5,0

Альберт

21.02.2022

4,5

Достойный отель.

1) Номера и сам отель приличный, мебель достойного уровня. Это действительно ближе к 4-звездочному отелю. 2) Персонал доброжелательный, даже очень доброжелательный, особенно в ресторане. Иногда даже неловкость возникала, что постоянно подходили во время трапезы и уточняли все ли в порядке и забирали посуду. Я понимаю, это, наверно, так и должно быть, тем более у отеля такого уровня, но не все люди готовы к такому.3) В случае завтрака по типу шведского стола - очень достойный уровень и подача блюд. Некоторые блюда прям сделаны "с душой". Неоднократно наблюдал как официанты и повара выходили из технического помещения и проверяли блюда на раздаче. Я заказывал еще ужины - там вообще была ресторанная подача, просто шикарное оформление. И сама кухня на достойном уровне. Ресторатору и повару заведения- высший балл! 1) Отель расположен хоть и на одной из центральных улиц города - это не центр города. Туристы это должны понимать, хотя для меня это не было проблемой и в целом остановки находятся совсем рядом с отелем, поэтому до центра можно добраться за 15-20 минут спокойно на нем.2) На 5 этаже, где был номер у меня, вайфай практически не работал, постоянно отключался и тормозил.3) Останавливался на 6 дней, первые два дня из-за небольшого количества постояльцев мне предлагали завтрак по заказному меню. Это не критично, но этот завтрак надо было сразу выбрать за день и точно обозначить время своего прихода. Если ты опаздываешь хотя бы на 10 минут - уже писали смс с просьбой подойти. Складывалось ощущение, что ты в пионерлагере и тебе нужно прям в срок спуститься. Для меня это не критично было, так как у меня был жесткий тайминг, но для людей, которые приехали отдохнуть, мне кажется, это могло вызвать раздражение.4) Лифт находится на лестничной площадке между 1 и 2 этажом, что неудобно с большими чемоданами. Ожидать помощи от кого-либо не приходится. Там просто-напросто никого нет. 5) В случае заказа ужина - выбора нет. Только по заранее определенной раскладке. Здесь бы хотя бы выбор из 2 вариантов был бы уместен. Иначе высока вероятность отказа от ужина.

Подробнее

4,5

Виктор

18.02.2022

3,5

Хорошо

не изменено качество горячая вода - на горячая и через время становится холодной так было и 10 лет назад, ничего не поменялось

3,5

Liliya

15.02.2022

5,0

хорошо отдохнула после работы

отличный просторный номер, есть все необходимое для комфортного проживания. персонал приветливый. завтраки отличные, все качественно.

5,0

Mikhail

15.02.2022

4,5

Превосходно

завтраки, чистота в номере по ТВ работал только один канал RENTV, обращался на ресепшн каждый день, но всё безрезультатно. Так ничего и не сделали.

4,5

Nadezda

30.01.2022

5,0

Думаю, что для владельцев и управляющего не составит труда и больших затрат установка кулеров на этажах. В этом случае в

Очень хороший отель. Прекрасный интерьер. Выдержан один стиль, это приятно радует глаз. Приличный ресторан, с хорошим меню. Ассортимент блюд достаточный, чтобы найти что-то для обеда или ужина. Очень понравились завтраки. Шведский стол разнообразен, каждый найдёт доя себя подходящую еду.Отзывчивый и грамотный персонал, спокойные, выдержанные ребята и девушки. Просторные, красивые номера. Очень чисто. В номерах отличные кровати, хорошее белье. Качественная, ухоженная мебель. Сантехника чистая. Махровые халаты -большой плюс, ведь в условиях пандемии многие отели отказались от них. Все представленные фотографии отеля -подлинные. За последнее время это единственный отель, оставивший практически сплошь положительные эмоции. Один огромный жирный МИНУС. Отсутствие воды на этажах. Это просто ужасно, когда ты не можешь выпить воды. Для того, чтоб попить, надо идти на 2-й этаж. Кулер только на ресепшн. Ни воды , ни чая. Коллега мне сказал, что практически не было звукоизоляции. Не могу не написать об этом. Но меня не беспокоили соседи. Локация несколько подкачала в плане внешнего шума и запахов выхлопов. Но это то, чего не исправишь.

Подробнее

5,0

Haocheng

27.01.2022

5,0

прекрасно.

девушки очень помогают, всегда улыбаются. лифт между этажами, поднять чемоданы не легко.

5,0

German

20.01.2022

5,0

Великолепно

Хороший отель,хороший ресторан. Очень много золота и "богатства" :-) в оформлении отеля.

5,0

Юлия

17.01.2022

5,0

Великолепно

Расположение очень хорошее, добраться без проблем. Очень отзывчивый персонал, все обьяснили, завтраки просто шикарные. Бронировали спа, ребенок был в восторге, очень жалко что выходные быстро прошли, но осталось впечатление очень хорошего отдыха на высшем уровне. Спасибо большое за отдых. Соберемся обязательно еще и не раз.

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов