Завтрак был вкусный, большой выбор блюд. Люкс очень комфортабельный, в комнатах тихо, тепло, в самом отеле тоже тихо и спокойно. Мини-баром не пользовались, но его большой ассортимент безусловно похвален. Сауна чистая, бассейн с чистой и тёплой водой. Благодарны отелю за то, что учитывают все
пожелания к брони, выехали из номера примерно в 13:30 без дополнительной оплаты. Халаты качественные, оснащение номера приятное, очень много посуды. Персонал не встречает заезжающих гостей стоя, нет ощущения, что нас ждали и рады видеть. Очень мало информации предоставляет о доп услугах (о наличии сауны узнали случайно, услугу оплатили, но к назначенному времени сауны не подготовили, полотенца и халаты не принесли, объяснив это тем, что нужно было самим договориться со службой клининга (уборщицей)). Официантка пыталась попасть в сауну с заказом без стука (это ведь сауна, гости могут быть раздеты), на это замечание вела себя агрессивно, извинилась сквозь зубы. В номере ужасно грязные окна, как будто их никогда не мыли, это видно даже снаружи здания. Не совсем удобные подушки (маленькие, и их 2, а не 4 на двоих). Жаль, что наивысшую категорию номера в отеле нельзя забронировать посредством Booking, а очень бы хотелось!
Подробнее
