Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Отзывы об отеле Paradise Resort hotel 4* (Россия, Южно-Сахалинск)

Отзывы об отеле (54)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Paradise Resort hotel 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (54)
4,0
Отлично!
Оценка по 54 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
12.01.2023
4,0
Отелю есть над чем работать
Плюсы наличие аквапарка, в который можно спуститься из номера в халатах, японские унитазы с подогревом, сама горнолыжка топ, хотя это и не заслуга отеля, но все же) Отдыхали в отеле на новогодние праздники, отель не соответствует своей звездности. Минусы: 1. Самое ужасное это завтрак, в шоке были все гости, мало того что выбор и так очень маленький, например один вид каши, из сладкого только рогалики, так еще и всего этого постоянно нет, приходишь и пусто, что то доносят, что то нет, из персонала на весь отель 2 официантки и они просто бегали как угорелые и все равно не успевали донести блюда, убрать столы, принять заказы и тд., такого у меня не было никогда! 2. На ресепшен девушки абсолютно не клиентоориентированные, никак не пытаются скрасить углы или решить проблему 3. Уборка номера норм, но она постоянно была только вечером когда мы возвращались в номер 4. Жили в большом двухкомнатном номере. Он был красивым, но были всякие мелочи, в виде открывающегося самостоятельно сантехнического люка, или двери шкафов кривые и плохо закрываются, самые дешевые и шумные холодильники 5. Мы приехали на горнолыжку, но отель расположен так что пешком идти минут 10, я в оборудовании и с ребенком шла 20, поэтому это далеко не ски ин/ски аут, есть трансфер но ходит раз в час утром и вечером, что крайне не удобно, мы ездили на такси, большой плюс что недорого 100 р В целом в Южно-Сахалинске выбор небольшой, поэтому выбрали данный отель.
Подробнее
4,0
07.01.2023
4,0
заменить постельное белье и подушки
место расположение отличное, рядом Горный Воздух, Храм, Музеи, аквапарк в отеле со скидкой для постояльцев отеля. очень неудобные подушки, постельное белье серого цвета не пропускает воздух, это прям огромный минус, ночью все время просыпаешься.
4,0
01.08.2022
5,0
Комфортный отдых
Очень понравилось место расположения, рядом великолепные два музея, подьемник на гору. В номерах очень комфортные большие кровати, удобная ванная комната с управляемым унитазом. Завтраки очень достойные, с большим выбором блюд, соков, фруктов. Аквапарк и spa-комплекс с множеством гидромассажных струй, саун доставили огромное удовольствие и положительные эмоции. Готова приехать снова в этот отель!!!! Нет такого
Подробнее
5,0
27.07.2022
5,0
Очень комфортное место.
Номер большой как в турецких отелях, кровать огромная и очень удобная, в санузле на унитазе крышка с электронным управлением - очень прикольно пользоваться. Номер идеально чистый, есть хорошие халаты и предметы гигиены. Кондиционер работает отлично.Завтрак выше всяких похвал - разнообразно, вкусно и сытно.Кафе на 3 этаже подаёт красивые и очень вкусные блюда.Аквапарк- супер, народу немного, много саун, джакузи и бассейнов - отличный выбор для отдыха и наслаждения после осмотра достопримечательностей. Хотелось бы наличие микроволновки на этаже.
Подробнее
5,0
30.05.2022
5,0
Великолепно
Удобное
5,0
16.04.2022
5,0
то место, которое скрашивает непогоду на острове
отличное качество по доступной цене. Белье, посуда, сантехника и отделка привезены из Кореи и Японии. Также понравился спа. Тоже напоминает чимчильбан. На завтраках были свежие фрукты, творог, закуски. Отношение персонала радушное. Дополнить отель зеленью: цветами, деревьями, аквариумом.
5,0
28.03.2022
4,0
Очень хорошо
Новый отель, всё чистое, свежее. Номер большой, удобный. Кровать и подушки комфортные. В номере есть все необходимое. Убирают хорошо, ставят по две бутылки воды каждый день.Завтраки разнообразные, для кофеманов стоят кофемашины. Удобно из номера сразу спускаться в аквапарк в халате. До горнолыжки есть трансфер, хотя и пешком идти всего 8-10 минут. От аэропорта до отеля ехать 20-25 минут. Ждали заселения 40 минут, ресепшен не справлялся с наплывом заезжающих. Само оформление заняло всего 5 минут.В номере было немного душно - батареи уже выключили, но открытое окно не помогало проветрить, не протягивало воздух.Шумоизоляция очень слабая - людей в соседнем номере было слышно отчетливо вплоть до каждого слова. Шум из коридора тоже - щели вокруг двери светились в темноте.На ужин в ресторане при гостинице принесли старый салат Цезарь: курица была уже засохшая, а помидоры грязные. Тарелка была холодная, будто его только из холодильника вытащили. После замечания переделали и принесли свежий.
Подробнее
4,0
26.03.2022
4,0
необходимо добавить улыбок персоналу, заботы о гостях, клиентоориентированности, желание помочь гостям, рпзнообразить за
завтраки ежедневно однообразные, персонал на завтраке унылый, отель семейный а детям на завтраке кушать нечего совсем кроме каш отвратительно сваренных. На ресепшн есть не адекватные менеджеры. В аквапарке в зоне ресепшн бардак.
4,0
24.03.2022
Плохо
Близость к подъемнику. Трансфер до горы. чистота, удобно хранить оборудование для лыж отвратительные завтраки прямо стремные, отвратительная шумоизоляция- в соседнем номере человек храпит, а слышно так как будто лежит рядом с вами, служба охраны - грубые, да и вообще все какие то не приветливые в этом отеле
Подробнее
17.03.2022
Хорошо
Местоположение отличное, свежий ремонт. Завтраки однотипные, очень средние. Звукоизоляция в номерах практически отсутствует.
16.03.2022
Современный дорогой отель, но необжитый.
Большой, современный отель, но с навязчивым ощущением незавершенности. Очень напоминает современные китайские гостиницы: все супер дорого, даже там, где это не к месту. Номера просторные и светлые с современной сантехникой. Супер расположение - до Горного воздуха 5-7 минут пешком. Если лень ходить, можно подгадывать выход под расписание гостиничного автобуса, оборудованного прицепом под снарягу. Аквапарк выше всяких похвал. Если с детьми, то альтернативы в Южно-Сахалинске по водным развлечения трудно найти. Особо хотелось бы отметить работу сотрудников ресепшн - ребята просто молодцы. Самый большой, просто жирный минус - это завтраки. Таких скудных и невкусных завтраков еще нужно поискать. Про разнообразие вообще говорить не приходится. Причем проблема с питанием в отеле просто глобальна. Обедали и в ресторане и на футкорте в Аквапарке - везде невкусно и при этом дорого.
Подробнее
14.03.2022
инфраструктура отеля сделана хорошо - не хватает грамотного менеджмента
расположение, новый отель завтраки совсем позор, лучше вообще отменить - это не то что не соответствует уровню отеля, а вообще несъедобно. персонал негибкий, безразличный и неотзывчивый. плохая организация спа (сам комплекс при этом весьма достойный): при покупке «безлимитного» билета на целый день за 1800р вы не можете покинуть спс зону и вернуться позднее (по сути - разовый вход), в парилках на 3 этаже нет никаких лавочек-сиделок, а для того, чтобы лежать на полу, нет полотенец - только многоразовые покрывала, что супер НЕгигиенично, в зоне отдыха на 3 этаже во всю глотку объявляют готовые заказы из фуд-корт на 2 этаже (зачем?)
Подробнее
13.03.2022
Достаточно хорошо
Отель Новый, аквапарк лучше всех похвал!Расположение рядом с Горным воздухом. Завтраки - отвратительные! Просто ужасные.Невкусно, однообразно, даже элементарных жареных яиц нет.Ужинать в этом ресторане совсем не хотелось, доставки в номер тоже нет. В номере слышно, как разговаривают соседи. Номер апаратаменты, был просторный, но вещи разложить было не удобно. За три дня убрали один раз.Второй раз сюда не поедем.
Подробнее
30.12.2021
Отличная инфраструктура с плохим сервисом
Новый отель, хорошие номера, наличие аквапарка на территории (платного), хорошие завтраки Персонал в каждом из посещенных мест откровенно плох. Самая слабая часть отеля.На ресепшене разговаривают сквозь зубы. Сложно даже понять услышали ли они твою просьбу или нет. Клиентоориентированнность нулевая.Персонал ресторана уже приветливей, но крайне неопытен. Перепутали заказ, принесли сырую картошку вместо запечённой, да и в целом выбор блюд очень ограничен. Почти каждый выбранный пункт в меню не был в наличии.Утренняя уборка крайне шумная. Разбудили громкими разговорами.Персонал аквапарка и качество сервиса также на очень низком уровне.
Подробнее
28.12.2021
Достаточно хорошо
Останавливались в отеле с 24 по 26 января. Выбирали отель максимально близкий к комплексу «Горный воздух». И это действительно достойный вариант в плане близости. Новый отель с хорошими номерами. К плюсам можно отнести укомплектованность номера всеми необходимыми гигиеническими принадлежностями, удобные халаты, комплимент (чипсы, сок, сникерс и тд) в холодильнике. Хорошая уборка! Безусловным преимуществом данного отеля-это аквапарк, находящийся в одном здании с отелем. Гостям отеля 30% скидка на посещение. Аквапарк действительно очень достойный. (стоимость билета в будний день -1800, выходной -2300 ( взр.) без скидки) Впечатлила зона spa: комнаты с разнообразной стилистической направленности. Стоит обязательно посетить! Очень жаль но это все плюсы, дальше то, что омрачает и сводит на нет все ожидания и впечатления от пребывания в данном отеле! Первое впечатление при заселении в отель - это общение с персоналом (reception)! Я не буду утверждать, что не общительность девушек на reception изначально испортила мое впечатление об отеле, но я не поверю, что во всем Южно-Сахалинске нет возможности найти улыбчивых и коммуникабельных людей. Хотя может только с нами не хотели общаться и тем более улыбаться. А вот как у менеджмента отеля 4* нет желания навести порядок в ресторане. Сервировка и качество блюд на завтрак ужасающее. Правда, фудкорт в аквапарке еще хуже. В отеле есть небольшое кафе на втором этаже, вот оно с голода не даст умереть. Но нас постигла еще одна напасть: новогодние корпоративы. А так как ресторан находится на 3 этаже, а номера на 4-5 этажах над рестораном, то 2 дня с 20 до 24 часов у нас вибрировали стены и воздух в номере. Просьба, обращенная к администраторам, поспособствовать в приглушении звучания музыки, не дала результатов, нам посоветовали потерпеть до 24. Мы за праздники и Новый год, но мы и за наличие выбора. Почему при подтверждении брони отель не поставил нас в известность, что в отеле будут проходить шумные корпоративы и отель не может нам гарантировать спокойных вечеров( и ведь погулять не пойдешь-холодно на улице)))) То есть при при бронировании данного отеля нужно интересоваться следующим, а будут ли в ресторане отеля банкеты, юбилеи, свадьбы и тд, так как можно сталь невольным участником данного мероприятия. А так как быстро с таких мероприятий не уходят, то феерверк и прочие радости до 1 ночи обеспечены. Впервые сталкиваюсь с таким выбором отеля не в пользу гостей отеля. Но все же нам хочется верить, что это исправимо и корректируемо. И при следующей поездке в Южный нам захочется выбрать именно этот отель при наличии изменений(будем внимательно читать отзывы)
Подробнее
27.12.2021
4,0
нормально, но шумно
Современный номер, все новое, есть аквапарк в отёле со скидкой при размещении плохая (никакая) звукоизоляция, будто стены картонные. было слышно очень громко как люди ходят и разговаривают в коридоре. а так же музыку с корпоратива в ресторане на 2 этаже было слышно на 5 этаже очень громко, будто за стенкой до 00:30, и потом ещё было слышно как двигают столы в ресторане до 1:00. очень сильно мешало спать!!!
Подробнее
4,0
23.12.2021
Превосходно
Очень комфортно, прекрасные завтраки, чисто, красиво. Рядом горнолыжка, парк, музей. Высокая слышимость
23.12.2021
соблюдение хоть какой то тишины после 00 часов!!!!!!
чистые номера, хороший новый номер в аквапарке случился инцидент, инструктор не убедился в безопасности и разрешил ребёнку съехать с горки, в итоге у меня сильный ушиб носа, кровь, отёк…..Сахалинская областная больница, мрт…. сотрясения нет! ура)))) ночь после этого пытались заснуть, по коридору гостиницы бегали дети и кричали как у себя дома, за стеной в соседнем номере компания отдыхала до 5 утра, слышно было все!!!!!! гостиница новая, номера тоже, но больше я туда ни ногой(((( бронь была на 2 суток, мы съехали после 1 суток, спать было невозможно!!!!!!!
Подробнее
21.12.2021
Ужасно
ничего сервиса вообще нет, убогие номера, грязно, еда в ресторане ужасная, это хостел , а не отель.
20.12.2021
Ужасно
Сервиса просто нет, грязно, номера убогие, это больше напоминает хостел.
20.12.2021
Ужасно
ничего все не понравилось, это хостел , а не отель, ржавая вода, убогие номера, сервиса ноль, персонал это вообще что то .
17.12.2021
5,0
предупреждать об окончании времени в сауне кротковременным миганием света, с возможностью пятиминутного сбора
приветливый и отзывчивый персонал; чистые, комфортные номера, отличная кухня (как в ресторане, так и в паназиатском кафе) по окончанию времени в сауне, автоматически выключается свет (нет возможности собраться)
5,0
11.12.2021
5,0
Великолепно
Цена соответствует качеству.Аквапарк в отеле это супер!
5,0
15.11.2021
5,0
Великолепно
Всё хорошо, сервис на уровне, номера уютные! В следующий раз выбор будет очевиден при выборе гостиницы! Отрицательных моментов нет!
5,0
12.11.2021
Достаточно хорошо
хаузкипинг отличный, кафе «диво» на 2ом этаже с великолепной кухней охрана грубит, во время дождя отключался свет, коричневая вода из кранов, место для курения неудобное
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх