Гостиница Геркулес 3* (Россия, Зеленоградск )

Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Первый раз был прекрасный отдых! Тепло в номере, вежливый персонал, шведский стол, все вкусно.В феврале останавливались, и к сожалению, что-то пошло не так. В номере было холодно. Решили вопрос, предоставили обогреватель.В номере был сломан бачок, вода всегда текла, не смывалась. Починили быстро, бачок стал набираться, но к сожалению вода продолжала течь. Ночь была веселой, под журчание…Чай, кофе в ограниченом количестве. Утром за завтраком попросила стакан воды, мне ответили не в очень доброжелательной форме. Сказав, что кулеры стоят на этажах… пришлось подниматься в номер, на 3 этаж за стаканом, чтоб налить воды.

Все супер! Сервис, чистота,комфорт. Вкусный и разнообразный завтрак. Отличная сауна

прежде всего, хочу отметить уровень сервиса: компетентный и приветливый персонал, насыщенный завтрак, включённый в стоимость проживания, сауна и самокаты на прокат. а ещё чудесный вид из окна! мой номер выходил окнами на кирху св. Альберта

Отличные завтраки, уютные номера, приветливый персонал который всегда подскажет по любому вопросу и пойдёт на встречу, удобное расположение (все в пешей доступности 10-15 минут), если едете в Калининградскую область обязательно оставайтесь в Зеленоградске! Отель выглядит просто потрясающе, в единой стилистике, вид из окна - супер’ Пол немного липкий после уборки, но это нюанс моющего средства и бывает прохладно в номерах, но это индивидуальный момент. Номера маленькие, но для меня это большой плюс!

Понравилось всё. Расположение, персонал, завтрак. Есть парковка. Про завтрак отдельно: супер. Кофе зерновой(редко встретишь), все сытно и вкусно. И много. Так держать. Кровать для двоих маловата. Но кажется больше в номер не впихнуть.

удобное месторасположение, уютно и чистоиз минусов высокий унитаз

Очень понравился завтрак. Сытно, вкусно! Вся мебель в номере очень старая, замкож весь исцарапан, потресканый. Когда нас заселились в первый номер, на кровати как будто кто то спал, простыни мятые, волосы на них. Слава богу у нас после первого же использования сломался унитаз, и нас переселили в другой номер. Но не тут то было. Да, на этой кровати не спали, но белье все жёлтое от времени, не простиранное. Заправлено как попало, персонал вообще не умеет заправлять кровати. Полотенца не свежие.Туалетной бумагой кто то пользовался до нас. Ужас! В коридорах стоит вода, из горячего крана бежит жёлтая питьевая вода. Могу посоветовать только пиццерию. Вкусная пицца, вкусный кофе, завтрак.

В номерах очень хорошая слышимость. Мешал сосед, который просто разговаривал по телефону за стеной

Уютный милый отельчик с очень гостеприимным персоналом. Отличное расположение, шикарный вид из окна ресторана - на собор.Прекрасное соотношение цены-качество В целом прекрасный отель, но кровать была тесновата, я думаю это связанно с тем, что мы брали самый дешёвый маленький номер. Надо было брать номер просторные, думаю там и кровать больше. В остальном - отличный вариант для отдыха

Вкусные и разнообразные завтраки, шведский стол. В кафе на территории отеля можно вкусно пообедать. Цена вполне приемлемая. Обслуживание на высоте как в самом отеле, так и в кафе. Море в шаговой доступностиОчень довольны, что остановились именно здесь

хорошее расположение отеля,вкусный завтрак. персонал разговаривает очень грубо.В номере невероятно холодно,когда я попросила обогреватель ,мне девушка с ресепшн сказала -ну поищите сами ,он где то в номерах на этажах.и когда я сказала,что не буду ходить по номерам и спрашивать у кого обогреватель, она ответила Вы что предлагаете мне бегать его искать???

Добрый деньвсе в соответствии с бронированиемчисто и уютно