Отзывы об отеле Beshtau Health Resort 3* / Россия / Железноводск

Наталья

24.09.2022

5,0

Великолепно

весь персонал санатория Бештау, искреннее, доброе отношение к отдыхающим.

5,0

Екатерина

19.08.2022

5,0

Номер после ремонта, всё отлично. Из пожеланий, хорошо бы сделать ремонт фасада здания.

Приезжаем третий раз, питание хорошее, процедур много, вкусная выпечка, большой бассейн. Немного не любезные медсестры на промывании кишечника. Может просто так совпало.

5,0

Ирина

30.01.2022

1,0

Закрыть этот санаторий.

Время там застряло, много чего не понравилось, многое что вызвало много вопросов. 1. Про здание, старое, мрачное, похоже на больницу, моют с хлоркой. Здание огромное, куча переходов, местами заброшено. 2. Про номер. Нет никаких гигиенических принадлежностей, нет стаканчика для щёток, старые потрепаные полотенца, липкий (грязный) страшный фен, поломаные вешалки, с окон сильно дует. 3. Про странное. Врач. Мы приехали, нас отправили к врачу, чтобы нам назначили, то что и так входит в нашу путёвку ( бассейн, кислородный коктейль, минеральную воду) Зачем для этого ходить к врачу? Для галочки. Мы попросили добавить нам массаж за доп плату. Почему это не может делать администратор, менеджер. Чтобы мы наверное походили поисками "врачей", которые не на своих местах. Позже от одной процедуры я решила отказаться. Ходила по кабинетам за подписями, как будто мне Сталин бесплатную путёвку дал. Почему не организован рабочий процесс внутри так, чтобы он был комфортен тому, кто за него платит? Бассейн. Отдельная тема. Чтобы туда попасть, нужно пойти фейс контроль. И мыться обязательно " голеньким". Почему сотрудникам в Бештау не сказали, что уже не Советский союз? Еда. Кормили много, строго по часам, и очень диетически. Очень пресно. Иногда хотелось плакать, когда вспоминал, что ты на Кавказе. Но зато полезно для организма. Минеральная вода. Строго по часам. В итоге попила её 1 раз. Вкусненькая была и солененькая. Но не совпадало с графиком процедур. Жаль. Очень, очень пожалела, что поехала туда. Санаторий морально устарел.

Подробнее

1,0

Vera

09.01.2022

4,0

Тихо, спокойно и окружили заботой.

Если вы любите тихие места и хотите позаботиться о своем здоровье, то вам точно сюда. В санатории "Бештау" вы не останетесь без внимания и заботы. У нас была простая оздоровительная путевка на 3 дня - плавали в бассейне (хороший!), фиточаи, кислородные коктейли, целебная вода. Самостоятельно можно погулять по окрестностям - оборудованы терренкуры. На Бештау лучше идти с сопровождающим, все экскурсии легко (и очень недорого) можно взять в отеле. Питание диетическое, правильное и голодными точно не останетесь. На "шведской линии" салатики, каши + горячие блюда по меню (нужно выбирать). Очень достойные сухие пайки собирают, если пропускаете прием пищи (мы уезжали на обед - получили по большому пакету еды).Уборка каждый день.Делают документы для налогового вычета. Иногда черезчур пахло хлоркой в корпусе, но здесь очень следят за гигиеной и безопасностью гостей.Не было номера с большой двухместной кроватью.И еще кажется не очень гуманным выселение до 7 утра :( да, можно продлить, можно оставить чемоданы, но было бы приятно, если бы в день отъезда кормили бы завтраком, тем более вряд ли кто заезжает до 8 утра, т.е. завтрак при заезде точно пропускается.Но это все не очень для нас было критично.

Подробнее

4,0

Liliya

21.12.2021

2,0

попадаешь в 90-ые

питание вкусное, но стоит с открытия обеда, ужина зайти задержаться на 10мин закусок, салатов нет на шведском столе и не пополняют. выезд в 7 утра.заходит горничная и начинает кричать, в 7.01 минуту, что вы уже должны были выехать.В Бассейне потолок не сыпется, а рушится кусками. плавать опасно и нельзя. Раз в неделю смена постельного.

Подробнее

2,0

Александр

24.10.2021

3,0

Хорошо

Лечебный корпус чистый. Процедуры (массаж и ванны) по расписанию. То, что не по живой очереди не очень портило настроение. медсестры в основном вежливые, массажист вежливый спокойный. Прием у врача без проблем, назначения получил и пошёл лечиться. Вид из окна на горы был замечательный. Город чудесный, спокойный, чистый, отдыхающих меньше, чем в Кисловодске. Ресепшн - не все администраторы настроены на позитивное отношение к гостям. Было сразу сказано дежурным администратором, что номер при вашем позднем отъезде не продлите. Хотя заранее запрашивал возможность продлить. Да и потом не хотелось продлевать. Поменял вечерний рейс на утренний. В корпусе шёл ремонт, неприятно отдыхать под грохот перфоратора. В номере уборка плохая, грязь. горничные в коридоре жалуются друг другу, что зарплату не платят! Вид из окна на горы отличный. но на балкон выйти противно, грязь, плесень, облупившаяся штукатурка. Еда в столовой не вкусная. продукты нормальные, но как же так можно их испортить. Да, конечно, это диетпитание, но и диету можно вкусно приготовить. Больше, к сожалению, не приедем в этот санаторий, будем выбрать другие.

Подробнее

3,0

Polina

01.10.2021

3,0

Вцелом очень довольны) Возможно, приедем ещё.

Понравилось месторасположение. Номер один и другой - хороший ремонт, сантехника, бельё , все на уровне. Большой выбор процедур. Доброжелательный персонал. Культурная программа. Бардак при заезде. Потребовали справку об эпид окружении или их местный тест на ковид. При этом по телефону отдел бронирования мне сказал, что подойдет справка об эпид окружении ИЛИ ПЦР тест. Мы всей семьей бегали по поликлиникам, чтобы за 72 часа сдать ПЦР, и оказалось это не подходит. После разбирательств и звонка глав врачу приняли наши ПЦР тесты.Однообразное, хотя и обильное (у нас были люксы) питание - морковь на первое, второе и третье каждый день). Если не приходишь ровно к началу завтрака, обеда и ужина, то на салаты/каши на шведском столе можно не рассчитывать. То что съедается - не пополняется.

Подробнее

3,0

Natalia

29.09.2021

4,0

Очень хорошо

Понравилось питание. Разнообразное, диетическое, вкусное. Весь персонал приветливый Были нюансы, но это мелочи.

4,0

Andrey

15.09.2021

2,0

Достаточно хорошо

Лечение стандартное, но все что надо есть, большой лечебный корпус, бювет с водой на территории, расположение рядом с курортным парком и ббветами. Отношение персонала, номера не убирают, в лучшем случае мусор вынесут. Территория запущенная лавочки гнилые . Сентябрь это месяц когда отключают горячую воду, поэтому бассейн не работает и не помыться. Предупредить об отсутствии горячей воды ни при покупке на месте при заезде ни при бронировании к сожалению никто не удосужился. Питание сносное но попадались грязные тарелки, соседям по столу еду принесли с тараканом. Санаторий хороший но запущенный и отношение перссанала оставляет желать лучшего.

Подробнее

2,0

Nadya

23.08.2021

4,0

Превосходно

Очень понравился бассейн и расположение санатория. Очень удобно, что рядом находится Славяновский источник, недалеко терренкур. Вкусно кормят и программа лечения разнообразна. Номер был не готов к нашему приезду, пришлось пару часов погулять прежде чем заехали.

4,0

Elvira

10.08.2021

2,0

Достаточно хорошо

Прекрасный персонал, отличное лечение, месторасположение, питание. Огромный плавательный бассейн. Санаторий располагает к релаксу и оздоровлению. За 9 дней ни разу не поменяли полотенец, постельного белья((( не убрали номер, кроме мусора и полотенец для ног. Идет реконструкция 3 этажа, шум присутствует до вечера. Очень разочаровал тот факт, что не соответствует фото и описание бронируемого номера с фактом размещения(((

Подробнее

2,0

Екатерина

10.08.2021

5,0

Великолепно

Прекрасный санаторий, отличный отдых. Были второй раз, приедем ещё. Внимательные врачи, хорошее лечение.

5,0

Татьяна

08.08.2021

2,0

Номер хороший, питание хорошее, лечение отвратительное

Понравилось питание, разнообразное, диетическое Очень не понравилось лечение!!!! Врач назначила процедуры, которые в принципе противопоказаны при рубце на сердце! На процедурах медперсонал не внимательный,халатно относится к своим обязанностям! К врачу без записи не смогли попасть,чтобы заменить назначенное лечение, оборудование старое. На балконе в номере строительный мусор, грязные банные халаты

Подробнее

2,0

Евгений

08.08.2021

3,0

Хорошо

1.Питание в санатории очень хорошее: качество пищи, количество , ассортимент и главное выбор блюд и шведский стол . Нам есть с чем сравнить по питанию в других санаториях за многие годы, поэтому мы в санатории Бештау 2-ой раз, надеемся не последний.2. Лечение и отношение врачей на процедурах: хочется отметить таких людей как 1. Шубко В.И.- массажист каб. 411, Галину Васильевну - СМТ, вибромассаж каб. 206, Марину Анатольевну - душ-Шарко каб. 200. Очень внимательные, отзывчивые, профессиональные врачи. Таких врачей пациенты запоминают и ценят. К таким возвращаются в этот санаторий.3. Ресепшен как всегда на высоте: реагирование моментальное на пожелания, просьбы, замечания. Предоставление всей информации и т. п. сразу и конкретно. Очень жаль, что не удалось воспользоваться бонусом на 1 бесплатную процедуру, который мы с супругой получили после лечения в санатории Бештау в 2019 году, Нам ответили устно, что бонус был на посещение санатория в 2020 году. Но в 2020 году летом мы звонили санаторий и нам сказали, что бассейн не работает, и не ясно с какими документами, прививками ( а прививок ещё и не было) ехать в санаторий. А лето 2020 - это разгар эпидемии. Хотя многие организации сохранили людям не использованные бонусы и на 2021 год. Очень жаль что руководство не захотело это сделать или не проконтролировало этот момент. А это ИМИДЖ санатория, хотите ли вы этого или нет.

Подробнее

3,0

Larisa

06.08.2021

5,0

Оздоровительный отпуск в КМВ

Санаторий располагается в 20 минутах от аэропорта. Номер был улучшенной категории, что было несомненным плюсом при плановом отключении горячей воды:) Расположение у подножия горы Железная, приятно было совершать прогулки по обустроенному променаду и осмотреть все природные достопримечательности рядом, можно взять на прокат электросамокат. До бювета Смирновский пешком минут 15-20 спокойным шагом. Процедуры с ощущением советского прошлого, но на те, что мне не понравились, я просто не ходила и вообще подстраивалась график под свои предпочтения, чтобы было время ознакомиться и с окружающими городами и достопримечательностями, чего вокруг в КМВ в изобилии.

Подробнее

5,0

Морохова

02.08.2021

3,0

Хорошая лечебная база. Целый день работает бассейн.

Отличное расположение, нормальная еда, хорошие процедуры. В санатории идет капитальный ремонт (на 3 этаже). С утра до вечера долбит перфоратор и кувалда! После процедур в номере отдохнуть под этот грохот невозможно! Администрации на жалобы отдыхающих наплевать!

3,0

Олег

03.07.2021

3,0

Хорошо

Санаторий "Бештау" произвёл хорошее впечатление, номер чистый и аккуратный, с новой мебелью. Нам номер достался с балконом и вид на горы. Ванна и душ в хорошем состоянии. Питание на удивление очень хорошее, вкусно готовят различные блюда, с помощью меню можно заказать блюда по желанию. Персонал в ресепшен вежливый и отзывчивый. Лечение в санатории в качестве профилактических мер хорошее. Бассейн большой и теплая вода, что приятно было в ней находится! ☺ Рядом с санатории находится бювет минеральной воды "Славяновская", вода очень вкусная и приятная. Бесплатный Wifi. По возможности мы вернёмся снова в этот санаторий! 😊 Ничего плохого мы не обнаружили. Хорошо бы привести немного в порядок внешний вид фасада санатория, необходим ремонт здания.

Подробнее

3,0

Mikhail

16.01.2017

Расположение (вид из окна на горы)

Расположение (вид из окна на горы), бассейн и оздоровительный комплекс цигун

Tatiana

09.01.2017

Питание отличное, через день давали рыбу красную и икру

Питание отличное, через день давали рыбу красную и икру. Питание -меню под заказ. Санаторий и лечебный корпус после ремонта. Вокруг чистота и порядок. Весь спектр лечебных процедур. Есть чайные принадлежности, вода горячая в кулере в холле.

Olga

14.11.2016

Медицинский персонал работает хорошо, питание хорошее.

Anna

15.02.2016

все отлично - персонал и врачебный коллектив, качество услуг и количество, сам санаторий привели в порядок внутри и снаружи, но работать еще есть над чем, еда хорошая, уборка и смена полотенец каждый день, молодцы

Отзывы об отеле Beshtau Health Resort 3* (Россия, Железноводск)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (21)

Отзывы об отеле Beshtau Health Resort 3* (Россия, Железноводск)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (21)

Будьте в курсе