Отзывы об отеле Санаторий Буковая Роща 4* / Россия / Железноводск

Victor

15.01.2022

4,0

Очень хорошо

Питание, лечение, доброжелательный медицинский персонал, что не скажешь о некоторых администраторах.Просим не экономить на электричестве на лестничных клетках( жена в предпоследний день повернула ногу)

4,0

Елена

12.11.2021

5,0

Великолепно

Отличный санаторий! Персонал прекрасный! Лечение, питание, проживание на высшем уровне! Уже забронировала на след год. Всем рекомендую

5,0

Васильева

18.10.2021

Все для людей 60+, без претензий и с отбитым обонянием

Парк напротив санатория и удобный номер, правда со стороны проезжей части очень шумный, балкон было не открыть - шум до поздней ночи. Красивый вид из окна в те дни, когда не было плотного тумана. 1) Питание - ужасное, скудный выбор, все питание как в советской столовой, даже то что лежит на "шведском столе", убирается персоналом раньше, чем уходят посетители. Каждому выделено свое место, куда хочешь сесть невозможно, часто подают холодные блюда, вернее, приходишь - они там уже бог знает сколько стоят на столе... Сладкого практически нет вообще!! Те полузасохшие печенюшки из дешёвого супермаркета есть невозможно от слова совсем, изредка(!) дают сладкую булочку... И это все чем можно порадовать свои "вкусовые сосочки"...2) Для детей нет ничего. Совсем. Если вы приехали лечится с ребенком, то готовьтесь что ваш ребенок будет где угодно ходить пока вы на процедурах... Дети в этом санатории не нужны... Никому.3) Скука. Полная. Этим все сказано. Все развлечения - экскурсии и прогулка по парку, который находится через дорогу. Телевизор я не рассматриваю как средство развлечения.4) чтобы попасть в бассейн, надо чтобы его прописал врач.... Ладно. В бассейн можно попасть только под строгим взглядом инструктора(!), даже если вы КМС по плаванию.Бассейн очень маленький, по сути это вообще не бассейн, а большая ванна, или купель, при сауне. (Сауна только платно, к слову) Так что если хочется поплавать, придется "ловить" время, когда там никого нет. Два раза в день сходить не получится - так как все записывают в санаторную карту. Время ловить не получается, так как у всех с утра до обеда процедуры, потом у всех обед (опоздаешь - остаёшься голодным), а потом у всех свободное время, угадайте куда все идут? Правильно, кто не уехал на экскурсию, идёт в бассейн... Ибо скоро ужин и опоздать тоже нельзя, так как на ужин дают булочку!!!!5) Процедуры: не опаздывайте на процедуры! Иначе останетесь без них... Могут назначить процедуры взрослому и ребенку в одно время, в разных местах - то есть надо быть либо "вездесущим", либо отпускать ребенка на процедуры одного... Если ребенку 4 года - не беда, ваши проблемы...

Подробнее

Alexander

07.10.2021

Превосходно

Просторные номера. Хорошая мебель. Тепло. Вежливый персонал. Скромное питание, но голодными не оставались.

Наталья

30.09.2021

3,0

Достаточно хорошо

Жили в люксе, номер прекрасный. Убирают нечасто... Отвратительная кухня. Готовят невкусно! Нет разнообразия. Самые дешёвые продукты. Даже несвежие.

3,0

Elena

19.07.2021

4,0

Процедуры 5+, уборка номеров-3

Отель красивый, ухоженный. Прекрасная лечебная база. Медперсонал грамотный. внимательный. Людмиле на физиопроцедурах особая благодарность: всё точно, по времени, процедуры для отдыхающих отпускает всегда с хорошим настроением. Доктор внимательный, можно зайти в течение дня, задать вопросы, заменить/добавить процедуры-всегда рад помочь. На ресепшне сотрудники очень чуткие, нет таких вопросов, на которые они не смогли бы ответить. Но есть одно НО! Если четверть дня мы на процедурах и приеме пищи, то остальное время-прогулки (прекрасная природа, чистейший воздух!) и нахождение в номере. Про обслуживание номеров-отдельно. Отель расположен у дороги. Если окна не во двор, то шум от машин не позволяет открывать окна. Очень странная уборка номера. Проживала в двухкомнатном люксе. Номер расположен в конце коридора, видимо, из-за этого и уборка могла быть после обеда. То есть, если не нравится не заправленная кровать днем-потрудитесь самостоятельно над этим утром. Посуду после чая горничная во время уборки могла помыть (могла и не заметить) , но протирать и ставить в шкафчик на место проживающие ( по мнению горничной) должны самостоятельно. Поверхности мебели не протирались ежедневно-это было видно очень хорошо, т.к. в гостиной поверхность тумбы под телевизором с посудой стеклянная. Если во время уборки не было свежего халата на замену, то вечером принесут и оставят не в ванной, а где придется-на кровати, на стуле. То есть, порядка после уборки нет. Хотелось бы возвращаться после утренних процедур, а это почти обеденное время, в номер, где чистота и порядок, ан нет! Вроде бы и мелочи, но стоимость Люкса (а их всего два в отеле) должна как-то стимулировать персонал для уборки не по остаточному принципу и не в конце рабочего дня, а в приоритете. Где учат горничных, что после уборки номер должен быть в таком виде, как перед первой встречей посетителя, я не знаю и знать не хочу, но с такой уборкой номера не согласна. Вот именно это портит впечатление об отеле очень сильно. Цена-качество должны быть в соответствии.

Подробнее

4,0

Евгения

20.01.2021

4,0

Очень хорошо

Санаторий расположен в очень живописном месте. Персонал приветлив. Еда как и положено в санатории, но разнообразная. Въезд лучше планировать на понедельник

4,0

Andrey

09.01.2021

5,0

Великолепно

Отличный санаторий. Небольшой, но уютный. Очень вкусная еда, хоть и без изысков. Современный интерьер, чистые номера. Внимательный, доброжелательный, приветливый персонал. Очень рекомендую к посещению! при минусовой температуре, в лифте прохладно; не удобно переходить дорогу; в основном плохой напор воды в номерах; неравномерное покрытие wifi, хотя сам wifi хороший - но если нужен хороший сигнал, селиться стоит ближе к лифту, там точки доступа на каждом этаже расположены. Так же во вторую смену в столовой практически не остается фруктов и печений.

Подробнее

5,0

Наталия

03.01.2021

5,0

Великолепно

Встречали в санатории Новый год. Все очень понравилось, размещение, организация мероприятий, процедуры, добродушный и отзывчивый персонал. С удовольствием приедем сюда еще! Рекомендую!

5,0

Олег

23.11.2019

5,0

Отличный отдых.

Санаторий в европейском стиле на 4 звезды. Удобное месторасположения. Рядом источники и Железная гора. Высококлассный медецинский персонал с большим количеством всевозможных процедур. Отличное питание. Минеральная вода в санатории. Возможность посещения экскурсий. Чистота и уют в комнатах.

5,0

Elena

11.05.2019

Приемлемо

Хорошее расположение Ужасное обслуживание. На ресепшене встретили очень недоброжелательно. Приехали в компании иностранного гостя, 10 минут слушали от персонала на ресепшн, как мы осложнили им жизнь заполнением необходимых анкет на иностранного туриста. Здание санатория находится на ремонте, об этом нас никто не предупредил. Заказали номер-студио с террасой и видом на горы, терраса была завалена строительными материалами и лесами, перед нашими окнами постоянно ходили рабочие. Отказали в оказании оздоровительных услуг, пришлось идти в соседний спа-отель Рафаэль, который, кстати, очень рекомендуем.

Подробнее

Отзывы об отеле Санаторий Буковая Роща 4* (Россия, Железноводск)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (16)

Отзывы об отеле Санаторий Буковая Роща 4* (Россия, Железноводск)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (16)

Будьте в курсе