Отзывы об отеле Carlton Plaza 5* (Испания, Алаурин эль Гранде)

Отличный отель, большой номер. Не новый, но очень комфортный. Цена качество просто прекрасныем

Месторасположение Очень грязно. Отель реальных 3 звезды

Чудесный отель.Расположение не совсем в центре города (15 минут неторопливой прогулки), но очень удобно для заезда на автомобиле. Рядом с отелем есть 2 парковки - крытая и открытая, выбор на ваш вкус. Очень внимательный персонал. Отель оказался выше всех ожиданий.

Прекрасное расположение отеля. Завтрак чудесный. Выбор продуктов великолепный, свежесть, обслуживание. Приветливый персонал. В номере имеется все необходимое. Есть маленький СПА: джакузи, сауна. Собственная парковка. Рядом находиться универмаг. Отелю требуется обновление номеров. Жесткие матрасы и неудобные подушки.

Отличное место расположение отеля,очень вежливый и приятный персонал,номер отеля тоже очень удобный советую всем

Отличный номер, хороший отель. Расположение в центре все ок

было очень жарко. кондиционер не работал на охлаждение. открыли окна. они выходили на дорогу.

место, и то что в номере 2 комнаты. удобно с детьми. и в номере достаточное количество шкафов, во время горнолыжного сезона. размещаемся в этом отеле более 10 лет. всегда плохие завтраки. завтракаем в соседнем кафе

Добрый день. Из сервиса понравился только завтрак. Номер старый, двери сломаны, запах сигарет, бар был полон только в первый день заезда из 9 дней. Кондиционер не работал в комнате.Уборка в номере после 16.00 - это не приемлемо!!!Полотенце одно на двоих. Только в первый день был чай,кофе и сахар в номера.Отель пять звёзд в реальности не более 2 .Через 3 дня мы попросили вернуть нам деньги и анулировать проживание , нам отказались сделать чекаут и пригрозили полицией.Мы сами вызвали полицию и только с помощью полиции нам предоставили документы на проживание и сделали чекаут.Все советую не бронировать этот отель.

Персонал в ресторане и на ресепшен. Отличные завтраки, разнообразная еда. Удобное местоположение. Уборка номеров очень на низком уровне, из 7 дней убирали убирали 6 раз и постоянно плохо мыли пол, не убирали посуду. Из уборки только заправляют кровать и все, это не уровень 5*, надеюсь менеджмент обратит на это внимание.

Расскошный номер с видом на горы. Отличные сытные завтраки. При уборке номеров пополнение пакетиков чая и кофе отсутствовало

Расположен в нескольких минутах от центра пешком. Отель очень чистый, со свежим ремонтом, круглосуточным ресепшн и отличным видом на город или горы. Частная платная парковка - цена ниже чем на общественных. Минусов нет

Расположение номера Отвратительный завтрак, кушать кроме булочек и тостов нечего это не как не завтрак 5-Ти звездочного отеля как себя заявляют. В номере нет бара, нет элементарно воды ее дают один раз при заезде. Одноразовые картонные стаканчики (

все хорошо: чисто, комфортно, тихо. хороший завтрак стоит добавить в рассылку для гостей указание, что вход в отель с задней стороны здания и или схему, как проще подъехать на автомобиле

расположение Нету там никаких 5*. Интерьер и дизайн из 90ых годов. Ванна не удобная.

Удачное расположение отеля, хороший персонал, в номере все удобно, отличный завтрак. Запах в номере... напоминающий самые дешёвые китайские освежители, которые вешают в старых вонючих автомобилях. Этот запах был настолько сильным и навязчивым, что даже открытые окна не помогали вздохнуть свежим воздухом. Мы обратились в ресепцию с просьбой отключить в нашем номере систему кондиционирования, чтобы этот "аромат" прекратили нагнетать нам. Но нам сказали это невозможно, и кому-то нравится такой запах, кому-то нет... Остаётся только догадываться, что этим "ароматом" пытались заглушить? Вонь канализации? Давно немытые кондиционеры? Хорошо, что мы жили в этом отеле только две ночи, дольше не выдержали бы. Когда буду планировать следующую поездку, то выберу другой отель или предварительно узнаю, что в этом с запахом... И ещё, халатов и тапочек в этом 5* отеле тоже не выдают. Странно, да?

Завтрак очень слабыйпарковка платная, но нет ни одной зарядки для эл. авто и консьерж не имеет понятия - где можно зарядиться...В номере стоит кофе-машина, но капсулы нужно требовать, иначе лежит только растворимы кофеКофе в отеле - что на завтраке, что капсульный - не вкусныйНомера обрабатывают антисептиком с очень неприятным запахом. После уборки номер необходимо проветривать...

Добрый день. Мы не первый год селимся в этом отеле и должны отметить, что сервис очень и очень ухудшился. Мы бронировали номер с завтраком. На сайте указано, что завтрак в отеле проводят с 7:00 по 11:00. Какого же было наше удивление, когда при заселении нам указали, что мы можем попасть на завтрак, только в определённые, установленные отелем, периоды времени, с ограничением пребывания 40 минут. Утром мы пришли с опозданием к назначенному времени, метрдотель даже не хотел нас садить за столик, а официанты непрерывно подходили и повторяли, что наше время заканчивается, мы должны уйти, так как на наше место уже пришли другие посетители. Стоит отметить, что мы недолго задержались на завтраке, и не только из-за обслуживания, но и из-за самого завтрака: ассортимент был скудный и сама еда была приготовлена из продуктов низкого качества.

Плохо что в 5 звездночном отеле нет сауны и бассейна. Пора уже делать ремонт в номерах и самом отеле

5 звезд для них многовато(соответственно и цены завышены). Халаты отсутствуют, сауна только декларируется, на самом деле сказали что ее нет. В целом очень прилично. Отсутствие паркинга для клиентов, при наличии паркинга в здании