Не предоставляли выбранный номер
В приложении выбрал номер подороже, потому что была ванна на фотографиях именно в том номере, что выбрал, по приезду сказали что таких номера мало и они заняты, зачем тогда давать возможность бронировать номер с определенными функциями? Типа как за ванну, не за душ.