Отзывы об отеле W Barcelona 5* (Испания, Барселона)

4,4
Отлично!
20 м до пляжа
Тип пляжа: песок, первая линия

В отеле

Подходит для

Праздники
Романтический отдых
Экскурсионный

Отзывы об отеле (55)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле W Barcelona 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (14)
  • отзывы 1001tur (41)
4,0
Отлично!
Оценка по 41 отзыву
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
3,8
06.12.2025
1,0
Жду возврата депозита.
Отель не вернул депозит 100 евро. Я оставалась всего на 1 ночь. Сотрудники на ресепшене не дали никаких подтверждающих документов, лишь на словах сказали - депозит уже возвращается вам на карту. В итоге прошло 2 месяца. Денег не поступило. Будьте бдительны, когда вы останавливаетесь в этом отеле.
1,0
06.12.2025
1,0
Жду возврата депозита.
Отель не вернул депозит 100 евро. Я оставалась всего на 1 ночь. Сотрудники на ресепшене не дали никаких подтверждающих документов, лишь на словах сказали - депозит уже возвращается вам на карту. В итоге прошло 2 месяца. Денег не поступило. Будьте бдительны, когда вы останавливаетесь в этом отеле.
1,0
20.11.2025
Ужасно
Ничего Цена не соответствует качеству старый темный отель и идут ремонтные работы
01.11.2025
Накануне вечером попросили на утро большое такси, чтобы влезли все чемоданы. Конечно же все забили хрен никто не закал т
Не советую! Отель вонючий и старый! Давно пора сделать рефреш. После него хочется еще раз принять душ
09.10.2025
4,0
Превосходно
Отличный отель, огромное спасибо сотруднику отеля Мирко - повысил нам категорию номера , включил завтрак и сделал все возможное для нашего прекрасного пребывания, несмотря на то, что мы приехали ночью уставшие и голодные :) Не открываются окна, чтобы почувствовать шум волн и запах моря)
4,0
28.07.2025
4,0
Очень хорошо
Завтрак и панорамно-угловой вид на 22 этаже - потрясающий!!! Отзывчивый персонал, охрана в отеле и по периметру. Предоставляют рядом с пляжем бесплатно лежаки. Отель морально уже не тянет по своему номерному фонду на 5*, скажем так 4+.. но точно не 5-... все немного и это видно истерлось, потрескалось местами
Подробнее
4,0
17.07.2025
5,0
Прекрасная локация, в то же время стоит подтянуть сервис
Самый любимый отель в Барселоне Не всегда по утрам была уборка номера, вовремя не приносили воду
5,0
03.07.2025
Никому не рекомендую
Красивый вид Мы прибыли в отель W Barcelona в 16:00, хотя время заезда, согласно правилам, начинается с 15:00. Сначала пришлось простоять 15 минут в очереди на ресепшн. Когда наконец подошла наша очередь, выяснилось, что номер всё ещё не готов. То есть, даже спустя полтора часа от официального времени заезда, нас не смогли заселить.Процедура регистрации заняла ещё около 30 минут. Мы были уставшими после дороги, хотели просто принять душ и успеть в бассейн - с детьми туда разрешено только до 18:00. К сожалению, мы не смогли воспользоваться бассейном в этот день из-за задержки с заселением.Реакция персонала на задержку была крайне формальной и безразличной. Нам выдали браслеты, по которым можно было бесплатно взять напитки и еду в ресторане, пока мы ждём, - но никакого решения проблемы или хотя бы уважительного отношения мы не почувствовали.Когда я в 17:00 спросила, когда будет готов номер, сотрудник на ресепшн ответил, что "не может сказать", потому что у него нет связи с горничными и он "не хочет нас обманывать". Это прозвучало настолько абсурдно и непрофессионально, что я была вынуждена попросить позвать менеджера.Менеджер не предложила никакой реальной компенсации. Она сослалась на бесплатные браслеты, а также предложила использовать услуги отеля после чекина - но мы остановились всего на одну ночь с ребёнком, это предложение было бессмысленным. Я попросила частичный возврат за задержку, но мне ответили, что так как бронирование сделано через booking.com, они "не могут ничего сделать". Позже я выяснила, что это ложь - отель вполне может инициировать возврат через платформу, если действительно хочет пойти навстречу клиенту.В итоге заселили нас только в 18:00. Телефоны у нас брали, но никто не позвонил. Мы сами пришли в очередной раз уточнить - и только тогда услышали "радостную новость", что номер наконец готов. За три часа ожидания я почувствовала себя не гостем пятизвёздочного отеля, а попрошайкой.
Подробнее
20.04.2025
5,0
Классно
1) потрясающий вид2) удобная локация3) вкусные завтраки 4) просторны номер Планировка в номере немного расстроила, стеклянные перегородки в туалете создают дискомфорт.
5,0
13.12.2024
5,0
В моем номере кондиционер не переключался на тепло. Решили эту проблему за 5 мин. Благодарю. Виды из отеля прекрасные в
Уютно, очень чисто, приятный персонал. Максимально быстрое решение всех просьб
5,0
30.10.2024
3,0
Не рекомендую использовать свою банковскую карту в этом отеле
Прекрасный вид из номера! Останавливались в этом отеле на 3 дня. Вид из номера шикарный!!! Только из-за этого вида стоит посетить этот отель! Но!!! Случилась неприятная ситуация: после использования моей банковской карты в этом отеле в этот же вечер начали списывать деньги на какое-то казино. При этом, банковская карта за предыдущие 3 месяца использовалась только в этом отеле! Списалось не много, 40 евро, но после этого пришлось заблокировать карту, что повлекло за собой трату времени (больше 2 недель) на ее замену!Из этого следует, что в данном отеле либо некачественная система защиты данных Клиентов, либо непорядочный персонал, который видит вашу карту!При этом, менеджер Чафик, которого мы пригласили для обсуждения этого вопроса, был недоброжелателен, невнимателен и только и делал, что рассказывал о высоком уровне системы защиты данных!По-этому, не рекомендую в этом отеле использовать свою банковскую карту и расчитывать на доброжелательное отношение персонала к Клиентам отеля!
Подробнее
3,0
07.08.2024
1,0
Персонал ужасный, обслуживание в ресторанах ужасное, чек Ин в 15:00, по факту чемоданы увидели свои в 16 часов, потеря в
Хорошие номера, наполнение, оснащение Влажность в номерах, постель тоже влажная, неприятно лежать даже, из за этого при включении кондиционера становится очень холодно, когда выключаешь - очень душно
1,0
06.02.2024
3,0
Достаточно хорошо
Вид Персонал долгий и не приветливый, в номере половина кнопок не работает , двери кривые и все платное
3,0
13.11.2023
5,0
Однозначно вернемся в этот отель
Бесподобный вид. Комнаты большие,очень чисто. Завтрак разнообразный,персонал внимательный и дружелюбный Всё прекрасно
5,0
08.08.2023
4,0
Прекрасно для выходных вдвоем
Отличный персонал на ресепшен, при входе в отель, парковщики. Номер был великолепный. Красивый вид, кровать с потрясающим матрасом. До сих пор вспоминаем матрас:))) Завтрак в номере - был хорошей идеей, завтракать с таким потрясающим видом было одно удовольствие. Бар внутри и снаружи у бассейна. Толпы людей. Некачественные напитки. Кава была тершаяся и без пузырьков, пиво невкусное, как будто слитое из разных. Огромное количество людей. Я понимаю, что отель тусовочный, но должна быть какая-то классификация, отсев. Толпы людей и некачественный алкоголь очень удивили и несоответствуют категории отеля.
Подробнее
4,0
28.05.2023
5,0
Великолепно
хороший отель. хорошие рестораны. месторасположение. набережная. бассейн с диджеем и музыкой. первая линия. замечаний нет
5,0
11.03.2023
5,0
Великолепно
24 этаж Было прохладно ночью. Отопление не работало.
5,0
22.02.2023
5,0
Великолепно
Отличное расположение, красивый номер, шикарный вид на море Шум вентиляции в номере.
5,0
30.10.2022
4,0
Очень хорошо
Расположение на пляже, интерьер оригинальный Красный коридор веял борделью. Нет ёршика для унитаза. Отдельный туалет и там нет возможности помыть руки, надо для этого выйти в холл
4,0
08.10.2022
2,0
Достаточно хорошо
мутная система начисления за номер . ночью списали лишние 500 евро . утром пришлось долго разбираться с менеджером . обещали вернуть деньги , но прошла неделя а они не вернулись мне на карту .
2,0
21.08.2022
4,5
Превосходно
Чистые красивые номера , отливное расположение В клубе отеле персонал не очень приветлив
4,5
14.05.2022
5,0
добабавить нечего
все на высшем уровне одна дверь в номере в ванной о урывалась и закрывалась не много туго)))
5,0
17.04.2022
4,0
Смените поставщика орешек
Завтрак хороший Старые орешки с плесенью в мини-баре
4,0
27.03.2022
3,0
Достаточно хорошо
Долгое оформление номера , при прибытие . Выдача ключей . Отсутствие одноразовых тапочек в номере .
3,0
09.09.2021
4,0
Очень хорошо
Хороший отель, потрясающий вид если брать верхний этаж. размещение туалета в номере, скудный завтрак
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх