Отзывы об отеле Carlton 5* / Испания / Бильбао

Natalia

18.03.2025

3,0

Никогда не выбирайте отели, не входящие в международные сети - никогда не получите желаемый и привычный уровень сервиса.

Местоположение. Безразличие персонала. Холодный и очень сиротливый интерьер номера. Мы заранее забронировали гараж, но персонал отеля просто никак не отреагировал на нашу просьбу и отказался организовать парковку нашего автомобиля.

3,0

Olga

08.01.2025

5,0

Великолепно

Все было отлично! Старинный отель с великолепным интерьером в прекрасном здании в центре Бильбао. Чисто, комфортно, достойный завтрак за 28 евро. Недостаточно освещения в комнате одноместного номера.

5,0

Irina

10.11.2024

4,0

Превосходно

Всё отлично! В самом центре Бильбао. Хороший интерьер, отличный персонал. Замечательные завтраки, с кавой, сырами, рыбкой, фруктами и выпечкой. Лучший отель в Бильбао. В номере было прохладно, хотя на улице +22. Персонал сразу предложил обогреватель, принесли через 5 минут. Спасибо!

4,0

Olga

19.08.2024

5,0

Мы остались очень довольны отелем

Красивый отель, чудесно расположен. Очень удобно добираться на автобусе из аэропорта Бильбао. Остановка автобуса недалеко от отеля. Прекрасный персонал: внимательный и очень доброжелательный. У нас был просторный и уютный номер. Никакого шума - ни с улицы, ни из коридора, ни из других номеров. Хорошая ванная комната, с окном. Мощный фен. При размещении были учтены наши пожелания по раздельным кроватям. В комнате всегда были бесплатные бутылки с водой, чай, капсулы для кофемашины. Рядом с отелем есть места, где можно позавтракать. Моей дочери показался жестким матрас. Но по нашей просьбе принесли дополнительное одеяло, которое немного его смягчило.Полотенца в ванной комнате иногда были с сероватым оттенком. Чистые, но не белоснежные. Некоторые уже стоит убрать из обихода.Завтрак в отеле дороговат, хотя, возможно, он того стоит. Мы не проверяли)

Подробнее

5,0

Marina

17.08.2024

5,0

Мы в восторге от города Бильбао и с удовольствием вернемся в этот отель!

Отель находится на центральной площади, все достопримечательности рядом. Персонал очень дружелюбный. Просторные номера и великолепный завтрак! Нет такого.

5,0

Elena

09.10.2023

5,0

Великолепно

все было прекрасно.местоположение супер, завтраки высший бал

5,0

Stanislav

18.09.2023

4,0

замечательный отель! очень рекомендую!

прекрасный отель. не знаю какие минусы. их не было

4,0

Maria

26.08.2023

5,0

Прекрасеый пример гостеприимства

Отличное расположение, прекрасный персонал, отличные завтраки, соотношение цена/качество Есть меню подушек, попробовали все, но подушки не очень хорошего качества

5,0

Snizhana

08.08.2023

5,0

Прекрасные впечатления. Спасибо.

Прекрасное расположение. Отель с историей. Чисто. Персонал очень внимателен.

5,0

Tamara

27.07.2023

2,0

Заменяйте сотрудников на живых, участвующих в жизни гостя, на время отдыха. А с замершими , с недовольными лицами работн

У отеля шикарное расположение! Очень красивое здание и великолепное убранство.Однако впервые встречаю такое безразличное отношение персонала к гостю в пятизвездном отеле. Здороваться здесь не принято вообще. Заселялась и выезжала при сотрудниках ресепшена Луисе и одной девушки. Никогда еще не видела, чтобы постояльцу даже не сказали элементарное «с днем рождения», не говоря уже о комплименте отеля. Кроме паспорта сказала я при заселении и потом, обратившись за помощью в выборе ресторана , чтобы поужинать в свой день рождения. В ответ лишь poker face. Наиневнимательнейшие сотрудники. Полностью отсутствующий сервис. С чемоданом никто даже не пытался помочь. От пяти звезд- только красивое старое здание и замечательное расположение. Кровать сдвоенная. Мебель страшно скрипит. И когда в других номерах открывают шкафы, в вашем слышно. Акустика настолько прекрасна, что напевая этажом выше, соседи реально исполняют прямо в ваши уши. Уборка никакая: полы не протрут, зато зубную щетку настойчиво изо дня в день кладут щетиной на раковину. При заезде в ванной были волосы. После принятия душа через какое-то время полы в ванной комнате начинают затапливаться. Очень шумно. Проще сказать что понравлюсь: расположение и интерьер первого этажа

Подробнее

2,0

Nataliia

23.07.2023

4,0

Превосходно

Местоположение. Просторный номер. Отзывчивый персонал.

4,0

Sofiia

08.05.2023

5,0

Великолепно

супер завтрак отсутствие всех наборов в ванной комнате , окно в двор колодец откуда идет шум генераторов

5,0

Stanislav

26.02.2023

4,0

Luxury отель в центре Бильбао

Старинный отель с традициями. Номер обновлён, просторный, есть кожаный диван и кресло со столиком. Ванное помещение роскошное - отдельно стоит ванна, есть два отдельный помещения для душа и туалета с биде. Вид из номера средний, не на площадь. Расположение отеля прекрасное - на площади Мойя, в центре города.В отеле прекрасный ресторан Артаган, готовят превосходно. Цены высокие - 60 евро за ужин на двоих без десерта и закусок.На завтрак можно идти через красивый салон. На лестнице ковры с красивым рисунком.Завтрак превосходный - огромный выбор всего - свежие дор-блю и кабра, авокадо и лосось, глазунья, бекон, колбаски, ветчина, чоризо, баскский сырный пирог и уйма сладкого, кава, конечно, и т.д.В общем, очень богатый завтрак. В номере не горела лампа в душе, нам предложили поменять номер. Поменяли тут же на более просторный и с диваном. Дизайн номеров средний.

Подробнее

4,0

Andrey

06.01.2023

4,0

Очень хорошо

расположение нет парковки (ближайшая в 10 мин пешком), остановиться для выгрузки вещей и пассажиров проблематично. гостиница старенькая, местами требуется ремонт, в ванной были следы плесени

4,0

Tomas

28.12.2022

3,0

желательно чтобы персонал был более активным и приветливым и доброжелательным

расположен к объекта самый неприветливый персонал за всю историю моих поездок

3,0

Igor

13.11.2022

5,0

Великолепно

Лучший отель в Бильбао. Отдых прошёл на высшем уровне. Спасибо):

5,0

Ilana

02.10.2022

5,0

Великолепно

Великолепный отель. Расположение на центральной площади, все в пешей доступности. Персонал - выше всех похвал! Потрясающий завтрак. Чисто, уютно, красиво. От души рекомендую всем выбрать именно этот отель.

5,0

Stopuriak

25.08.2022

2,0

Не удобная кровать. Ванна не убранная

Центр города В ванной было грязно . Волосы в ванной на унитазе

2,0

Alla

06.08.2022

5,0

Великолепно

Хороший отель. Чистый. Месторасположение отличное. Завтраки супер. Меню подушек, удобный матрац. Если окна выходят на колодец, есть шум от вытяжек, кондиционеров при открытом окне.

5,0

Mihail

19.07.2022

не стоит своих денег

Тихо, в центре Постоянные очереди на ресепшн, очень медленный персонал. Потолок протек.

Volodymyr

29.05.2022

Превосходно

отличный завтрак , очень удобное местоположение , персонал очень профессиональный

Katerina

02.04.2022

Ужасно

Соотношение цена/качество. Обслуживание и состояние отеля даже на 3 звёзды не тянет.Отношение персонала неуважительное: кричат и угрожают.

Nataliya

08.01.2022

5,0

Великолепно

Роскошный отель, в удобном месте с отзывчивыми персоналом.

5,0

Кристина

07.01.2022

4,0

Очень хорошо

Отель находится в самом центре на площади.Чисто. Большой красивый номер. Завтраки не включены в стоимость (+21€ за человека). Бар с террасой закрывается в 21:00.

4,0

Albert

05.11.2021

4,0

Очень хорошо

местоположение и размер комнат нет халатов , тапочек , и пришлось самим таскать и разгружать чемоданы , носильщик был занят сказали , хотя мы так и не увидели его

4,0

Отзывы об отеле Carlton 5* (Испания, Бильбао)

В отеле

Отзывы об отеле (27)

Отзывы об отеле Carlton 5* (Испания, Бильбао)

В отеле

Отзывы об отеле (27)

Будьте в курсе