Отзывы об отеле Carlton 5* / Испания / Бильбао

Ahilarov

03.05.2026

5,0

Это просто лучший отель в Бильбао!

Великолепный отель в самом центре! Расположение замечательное, станция метро в 10 шагах от отеля, ехать до автовокзала на метро всего 2 остановки (10 минут от выхода из отеля до выхода на автовокзале!), это очень удобно, если планируются поездки в соседние города. Остановка автобуса в аэропорт тоже совсем рядом. Персонал внимательный и очень вежливый. У меня был номер с великолепным видом с балкона! Номер комфортный во всем, гигиенические принадлежности, тапки, вода, минибар, чай, кофе. На завтрак отличный выбор фруктов и просто восхитительных десертов, есть рыбка, сыры, хамон, игристое, горячие блюда в основном из яиц. Не хватает халата в номере. Вместо чайника была кофемашина, но проблем подогреть в ней воду нет.

Подробнее

5,0

Кравцова

12.11.2025

4,0

Прекрасное расположение отеля, вежливый и профессиональный коллектив, чисто,а это очень важно!

Прекрасное расположение отеля, вежливый и профессиональный коллектив, чисто,а это очень важно! Кровать и постельное белье чистые и хорошего качества! С удовольствием посетила бы его ещё не один раз! Спасибо! Вот только завтрак в отеле немного разочаровал... Такой отель как Карлтон с 5 звёздами должен иметь завтрак более продуманный и разнообразный!

Подробнее

4,0

Anna

29.10.2025

4,0

Хорошее месторасположение, до музея Гугенхайма пешком рукой подать

Хорошее месторасположение, до музея Гугенхайма пешком рукой подать. Хорошие ресторанчики вокруг, магазины, торговый центр. Симпатичный терасса-бар на втором этаже, очень приятно сидеть и смотреть сверху на городскую жизнь.

4,0

Irina

29.09.2025

4,0

Люблю этот отель!

Люблю этот отель! Роскошный, консервативный, с восхитительными завтраками и интерьером, потрясающим персоналом, большими, комфортными номерами. На этот раз дали спаренный номер 415. Дверь в туалет практически не изолирована, между дверью и коробкой щели в 2 пальца толщиной, никакой изоляции между комнатой и туалетом. За стеной со спаренным номером был постоянно какой-то шум. И вызывает удивление, что у такого дорогого и красивого отеля такие старые и неопрятные ковры в холле, где рецепция и на 1 этаже, такое впечатление, что их не чистят, а только пылесосят.

Подробнее

4,0

Sergei

31.08.2025

5,0

Понравилось обсолютно всё, местоположение, персонал, паркинг

5,0

Anna

27.07.2025

4,0

Старомодный, в лучшем значении этого слова, отель, с красивым и даже роскошным лобби!

Старомодный, в лучшем значении этого слова, отель, с красивым и даже роскошным лобби! Прекрасный завтрак, удобная кровать и хорошее постельное белье. Номера немного, но устаревшие по обстановке, на полу дешевый на вид ламинат, в нашем номере не было ковра, хотя в соседних номерах он был! В ванной комнате минимальный набор косметических принадлежностей, все остальное по запросу Халатов нет! Утюга нет, надо тоже просить У кровати нет розетки

Подробнее

4,0

Maria

15.06.2025

4,0

Завтрак был ПОТРЯСАЮЩИМ, сотрудники - прекрасны, роскошный холл самого отеля

Завтрак был ПОТРЯСАЮЩИМ, сотрудники - прекрасны, роскошный холл самого отеля. Тихо. Мой номер был на самом верхнем этаже, с террасой на крыше. Вид - роскошный) Санузел в номере прекрасен) Номер оказался удивительно крошечным! Комната 7-8 квадратов, Вдвоем толкаться придется. Нет крючков, вешалки в коридоре для верхней одежды и обуви, верхнюю одежду нужно нести в платяной шкаф через всю комнату, если вещи мокрые -это фиаско. Одно кресло. Стояло за рабочим столом, перегораживая проход в комнату. За рабочий сесть стол невозможно - кресло не отодвигается достаточно + высокое, нет стула для рабочего стола. Нет чайника для чая, но есть капсульная кофемашина - в ней воду и грела, хоть и странно для 5 звезд.

Подробнее

4,0

Maria

15.06.2025

4,0

Очень хорошо

Завтрак был ПОТРЯСАЮЩИМ, сотрудники - прекрасны, роскошный холл самого отеля. Тихо.Мой номер был на самом верхнем этаже, с террасой на крыше. Вид - роскошный)Санузел в номере прекрасен) Номер оказался удивительно крошечным! Комната 7-8 квадратов, Вдвоем толкаться придется. Нет крючков, вешалки в коридоре для верхней одежды и обуви, верхнюю одежду нужно нести в платяной шкаф через всю комнату, если вещи мокрые -это фиаско.Одно кресло. Стояло за рабочим столом, перегораживая проход в комнату. За рабочий сесть стол невозможно - кресло не отодвигается достаточно + высокое, нет стула для рабочего стола.Нет чайника для чая, но есть капсульная кофемашина - в ней воду и грела, хоть и странно для 5 звезд.

Подробнее

4,0

Olga

01.06.2025

4,0

Очень хорошо

Очень пафосно, красиво, отличное расположение На рецепшине девушка была с кислой моськой, недовольная .. Было неприятно .. Туалет .. до него сложно пробраться Надо открыть дверь в туалет, зайти и потом закрыть, таким образом проберешься к унитазу

4,0

Oleg

12.05.2025

5,0

роскошный отель в самом центре прекрасного города , номер большой с видом на площадь, все чистое и свежее , наслаждение отдыхом было обеспечено , завтра очень хорош , жать только что сетевые пятерки не разнообразят меню по дням недели, мы были 6 дней

роскошный отель в самом центре прекрасного города , номер большой с видом на площадь, все чистое и свежее , наслаждение отдыхом было обеспечено , завтра очень хорош , жать только что сетевые пятерки не разнообразят меню по дням недели, мы были 6 дней .... и все конечно одинаково , хотя очень вкусно ..такси из аэропорта букинг предложил бесплатно , но остановка прямого автобуса в аэропорт в 10 метрах от входа в отель 15 минут ,4 евро и вы в аэропорту.

Подробнее

5,0

Oleg

12.05.2025

5,0

Великолепно

роскошный отель в самом центре прекрасного города , номер большой с видом на площадь, все чистое и свежее , наслаждение отдыхом было обеспечено , завтра очень хорош , жать только что сетевые пятерки не разнообразят меню по дням недели, мы были 6 дней .... и все конечно одинаково , хотя очень вкусно ..такси из аэропорта букинг предложил бесплатно , но остановка прямого автобуса в аэропорт в 10 метрах от входа в отель 15 минут ,4 евро и вы в аэропорту.

Подробнее

5,0

Maryna

15.04.2025

5,0

Прекрасный отель в самом центре Бильбао

Прекрасный отель в самом центре Бильбао. Приветливый персонал, уютный номер. Не хватало халата в номере.

5,0

Maryna

15.04.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный отель в самом центре Бильбао. Приветливый персонал, уютный номер. Не хватало халата в номере.

5,0

Nikita

07.04.2025

5,0

Великолепно

Отель очень красивый, как внутри так и снаружи, приятный и вежливый персонал, на нулевом этаже большой и удобный зал для отдыха, хороший вид из террасы, очень понравилось.

5,0

Nikita

07.04.2025

5,0

Отель очень красивый, как внутри так и снаружи, приятный и вежливый персонал, на нулевом этаже большой и удобный зал для отдыха, хороший вид из террасы, очень понравилось.

5,0

Natalia

18.03.2025

3,0

Никогда не выбирайте отели, не входящие в международные сети - никогда не получите желаемый и привычный уровень сервиса.

Местоположение. Безразличие персонала. Холодный и очень сиротливый интерьер номера. Мы заранее забронировали гараж, но персонал отеля просто никак не отреагировал на нашу просьбу и отказался организовать парковку нашего автомобиля.

3,0

Olga

08.01.2025

5,0

Великолепно

Все было отлично! Старинный отель с великолепным интерьером в прекрасном здании в центре Бильбао. Чисто, комфортно, достойный завтрак за 28 евро. Недостаточно освещения в комнате одноместного номера.

5,0

Irina

10.11.2024

4,0

Превосходно

Всё отлично! В самом центре Бильбао. Хороший интерьер, отличный персонал. Замечательные завтраки, с кавой, сырами, рыбкой, фруктами и выпечкой. Лучший отель в Бильбао. В номере было прохладно, хотя на улице +22. Персонал сразу предложил обогреватель, принесли через 5 минут. Спасибо!

4,0

Olga

19.08.2024

5,0

Мы остались очень довольны отелем

Красивый отель, чудесно расположен. Очень удобно добираться на автобусе из аэропорта Бильбао. Остановка автобуса недалеко от отеля. Прекрасный персонал: внимательный и очень доброжелательный. У нас был просторный и уютный номер. Никакого шума - ни с улицы, ни из коридора, ни из других номеров. Хорошая ванная комната, с окном. Мощный фен. При размещении были учтены наши пожелания по раздельным кроватям. В комнате всегда были бесплатные бутылки с водой, чай, капсулы для кофемашины. Рядом с отелем есть места, где можно позавтракать. Моей дочери показался жестким матрас. Но по нашей просьбе принесли дополнительное одеяло, которое немного его смягчило.Полотенца в ванной комнате иногда были с сероватым оттенком. Чистые, но не белоснежные. Некоторые уже стоит убрать из обихода.Завтрак в отеле дороговат, хотя, возможно, он того стоит. Мы не проверяли)

Подробнее

5,0

Marina

17.08.2024

5,0

Мы в восторге от города Бильбао и с удовольствием вернемся в этот отель!

Отель находится на центральной площади, все достопримечательности рядом. Персонал очень дружелюбный. Просторные номера и великолепный завтрак! Нет такого.

5,0

Elena

09.10.2023

5,0

Великолепно

все было прекрасно.местоположение супер, завтраки высший бал

5,0

Stanislav

18.09.2023

4,0

замечательный отель! очень рекомендую!

прекрасный отель. не знаю какие минусы. их не было

4,0

Maria

26.08.2023

5,0

Прекрасеый пример гостеприимства

Отличное расположение, прекрасный персонал, отличные завтраки, соотношение цена/качество Есть меню подушек, попробовали все, но подушки не очень хорошего качества

5,0

Snizhana

08.08.2023

5,0

Прекрасные впечатления. Спасибо.

Прекрасное расположение. Отель с историей. Чисто. Персонал очень внимателен.

5,0

Tamara

27.07.2023

2,0

Заменяйте сотрудников на живых, участвующих в жизни гостя, на время отдыха. А с замершими , с недовольными лицами работн

У отеля шикарное расположение! Очень красивое здание и великолепное убранство.Однако впервые встречаю такое безразличное отношение персонала к гостю в пятизвездном отеле. Здороваться здесь не принято вообще. Заселялась и выезжала при сотрудниках ресепшена Луисе и одной девушки. Никогда еще не видела, чтобы постояльцу даже не сказали элементарное «с днем рождения», не говоря уже о комплименте отеля. Кроме паспорта сказала я при заселении и потом, обратившись за помощью в выборе ресторана , чтобы поужинать в свой день рождения. В ответ лишь poker face. Наиневнимательнейшие сотрудники. Полностью отсутствующий сервис. С чемоданом никто даже не пытался помочь. От пяти звезд- только красивое старое здание и замечательное расположение. Кровать сдвоенная. Мебель страшно скрипит. И когда в других номерах открывают шкафы, в вашем слышно. Акустика настолько прекрасна, что напевая этажом выше, соседи реально исполняют прямо в ваши уши. Уборка никакая: полы не протрут, зато зубную щетку настойчиво изо дня в день кладут щетиной на раковину. При заезде в ванной были волосы. После принятия душа через какое-то время полы в ванной комнате начинают затапливаться. Очень шумно. Проще сказать что понравлюсь: расположение и интерьер первого этажа

Подробнее

2,0

Отзывы об отеле Carlton 5* (Испания, Бильбао)

В отеле

Отзывы об отеле (43)