Отзывы об отеле Caprici Verd 4* / Испания / Коста Дель Маресме

Galina

04.11.2025

5,0

Всё понравилось, мы с семьёй хорошо отдохнули! Благодарим весь персонал отеля!

Всё понравилось, мы с семьёй хорошо отдохнули! Благодарим весь персонал отеля! И при возможности обязательно вернёмся на большее количество дней!

5,0

Наталья

05.10.2025

4,0

Отличный отель в замечательной Санта Сусанне!

Отель расположен в чудесном месте с удобной транспортной развязкой. Напротив отеля жд остановка, с которой можно добраться в Барселону. Персонал отеля приветливый. Номер был просторный, балкон с видом на бассейн, а за ним и море) Завтраки и ужины вроде бы и одинаковые каждый день, но при этом выбор блюд хороший, вкусные фрукты и шампанское на завтрак, за дополньную цену вечером можно было заказать вино. Море шикарное, пляж песчаный. В целом отель рекомендую! Вроде бы и первая линия, но не совсем, между отелем и морем дорога и жд пути, нужно переходить по подземному переходу. На счёт гигиенических средств - беда, 2 маленьких мыльца и в душе жидкое мыло. Так же в нашем номере была сломана дверная ручка в ванную комнату, пришлось потратить полдня на то, чтоб ее починили.

Подробнее

4,0

Vadym

13.09.2025

5,0

Выдвинуть ближе к автомобилям терминал для заезда на парковку. Установить терминал для выезда.

Мне понравился чистый и уютный номер, приветливый и вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда Мне не понравилась организация парковки автомобиля. При заезде на парковку стало сложно дотянуться карточкой до терминала не выходя из автомобиля. К сожалению на сегодняшний день выезд с парковки стал свободен, без использования карточки. В плане безопасности это минус.

Подробнее

5,0

Serhii

01.08.2025

4,0

Если вы видите что никто не танцует или танцует несколько перепивших гостей , зачем мучать весь отель с детьми ? Почему

Большой отель, с хорошим бассейном и питанием. Если брать завтрак и ужин голодным не останешься весь день.Га завтрак возле десертов стоят охлажденные бутылки с шампанским . Просторные номера с балконом, вид на море и бассейн. Приветливый персонал. Соотношение цены и качества на 100% Парковка 10 € сутки, хотя рядом можно ( как оказалось ) припарковаться бесплатно. Нет в номере чайника и грязный плохо работающий холодильник. Дискотека с слишком громкой музыкой до полуночи.

Подробнее

4,0

Sviatlana

31.07.2025

5,0

Отличный отель для отдыха

Администрация была на связи, помогли решить вопрос с ужином, когда мы не успевали в обычное время из-за задержки рейса. Каждый день были развлечения в бассейне, у бассейна, для взрослых и детей, есть закрытый бассейн и спортзал. Уютно внутри. Прекрасный вид с балкона на море

5,0

Nataliia

30.06.2025

4,0

Хорошее место расположения, вид на море, очень красиво вечером, есть парковка

4,0

Tatiana

24.10.2024

5,0

Отличное питание, разнообразная пища

Отличное питание, разнообразная пища. Очень чисто. Уборка каждый день со сменой полотенец. Понравилось джакузи.

5,0

Tatiana

24.10.2024

5,0

Великолепно

Отличное питание, разнообразная пища. Очень чисто. Уборка каждый день со сменой полотенец.Понравилось джакузи.

5,0

Kondratjew

23.10.2024

4,0

Превосходно

хороший отель,расположение,рядом море ,вкусная еда,на стойке регистрации русскоговорящии девушки,все понравилось номер маленько тестоват для четверых

4,0

Konstantin

23.10.2024

4,0

хороший отель,расположение,рядом море ,вкусная еда,на стойке регистрации русскоговорящии девушки,все понравилось номер маленько тестоват для четверых

4,0

Hanna

23.09.2024

4,0

Хороший отдых

Очень хороший номер, с балкона был вид на сцену где каждый вечер показывали какое то шоу. Недалеко от моря, приятный персонал на рецепции. Очень красивый отель. Ужины иногда были несъедобные, персонал в ресторане совсем не убирает грязные тарелки, официант начал повышать голос и всем своим видом показывать свое недовольство за то, что мы вдвоем сели за столик для четверых (столы для двоих были грязные и без сервировки). Еда на завтраках не разнообразная, были в отеле 9 дней и иногда не хотелось вообще идти на завтрак. Ледяная вода в бассейне. В номере дают пластиковые стаканчики вместо обычных стаканов/чашек/бокалов, не видела такого ни в одном отеле.

Подробнее

4,0

Pavlo

23.09.2024

2,0

Жалоба на качество обслуживания в отеле

Я недавно остановился в этом отеле, который был забронирован через Booking.com. К сожалению, я столкнулся с рядом проблем, которые повлияли на мое впечатление от пребывания, и хотел бы выразить свое недовольство:Отсутствие питьевой воды в номере:В номере не предоставлялась питьевая вода ежедневно, что вызвало неудобства, особенно ночью. Вода была доступна только на баре с 11:00 до 23:00, или же платная в автомате , и когда я обратился на ресепшен ночью, мне сказали, что ничем не могут помочь.Отсутствие халатов и полотенца для ног и тапочек :В номере не было халатов для душа и полотенца для ног, что, на мой взгляд, не соответствует стандартам обслуживания отеля данного уровня.Ограничения по меню All Inclusive: Несмотря на то, что я оплатил услугу "все включено", оказалось, что не все напитки и блюда, указанные в меню, были бесплатными. Например, за стандартный напиток, такой как мохито, мне пришлось платить отдельно, что совершенно неприемлемо для концепции "all inclusive".Выбора еды тоже оказалось не много , хотя как по мне в уровне такого отеля должно быть лучшеОграниченные развлечения:Почти все виды развлечений, такие как теннис и бильярд, оказались платными. В отеле практически не было бесплатных активностей, что создаёт ощущение ограниченности досуга.Wi-Fi:О Wi-Fi в этом отеле можно вообще не вспоминать , он так практически не работаетВ первый день как заселились у меня должен был состояться важный разговор с моим агентом , так как связи не было звонка соответственно тоже , я потер репутацию из-за этого и пришлось все переносить на след день когда у меня будет связь. В связи с этим мне пришлось выкупать интернет роуминг чтобы хоть как то быть на связиЭти аспекты существенно снизили комфорт и общее впечатление от отдыха. Я рассчитывал на более высокий уровень обслуживания, особенно при наличии пакета "все включено". Прошу вас рассмотреть эти замечания и принять меры, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.

Подробнее

2,0

Hanna

23.09.2024

4,0

Хороший отдых

Очень хороший номер, с балкона был вид на сцену где каждый вечер показывали какое то шоу. Недалеко от моря, приятный персонал на рецепции. Очень красивый отель. Ужины иногда были несъедобные, персонал в ресторане совсем не убирает грязные тарелки, официант начал повышать голос и всем своим видом показывать свое недовольство за то, что мы вдвоем сели за столик для четверых (столы для двоих были грязные и без сервировки). Еда на завтраках не разнообразная, были в отеле 9 дней и иногда не хотелось вообще идти на завтрак. Ледяная вода в бассейне. В номере дают пластиковые стаканчики вместо обычных стаканов/чашек/бокалов, не видела такого ни в одном отеле.

Подробнее

4,0

Ekaterina

16.09.2024

2,0

Разочарование 80-ого уровня

Хорошего мало, но есть: стремление персонала помочь, старания работников сделать вашу жизнь в отпуске лучше. Расположение отеля (только из-за этого и поехали, знаем это побережье уже более 20 лет). Большие очень удобные кровати в номере для двоих. Очень красивые и доброжелательные сотрудники, особенно девушка при входе в ресторан покорила. Просто как с обложки журнала Вог! Наличие бассейна и внутреннего маленького бассейна, джакузи. Парковка при отеле (10 евро в день), дешёвые обеды, как доплата к полупансиону (10 евро в день за человека).Просторный прохладный холл. На завтрак рекомендую взять блинчики. Вкусный арбуз.На этом плюсы заканчиваются, к сожалению. Неискушённым, наверное, всё понравится. Но мы люди бывалые и могу точно сказать, что на 4 звезды отель явно не тянет. Дай Бог на 3. Итак по пунктам:1. Грязно. Убираются плохо. Постель меняют не каждый день, заправляют те же простыни, что и были. Пыль, песок, в углах вообще не мыли никогда. В некоторых местах плесень. На плафонах ламп затертая старая плесень и слой вековой пыли. 2. Еда: рестораном это назвать нельзя. Столовая с маленьким выбором. На второй день мы уже поняли, что к чему и начали есть то, что хоть как-то вкусно было, лишь бы заполнить желудок. Для детей еда это просто атас: картошка фри, гамбургеры и сосиски в тесте, ну ещё пустой рис. За эти 2 недели мы стали почти вегетарианцами, т.к. мясо есть невозможно. Или тухлые куриные ноги, или жареные стейки, как подошва ботинок. Рыба вся самая дешёвая и костлявая. Из всего отпуска было только максимум 4 дня, когда мы действительно вкусно поели и было из чего выбрать. Завтраки, как везде, омлет ужасен, сок химический, кофе слабенький (приходилось делать двойной эспрессо). Посуда не очень чистая, битые тарелки, столы хоть и вытирают тщательно, видимо, вытирают с каким-то средством, все липкое, оставляет белые разводы. При этом бокалы стоят перевёрнутые вниз, и ты пьёшь из них, а кромка в этом средстве. 3. Номер: Мы так и не поняли, почему при наличии огромных кроватей и большого количества пустого места на двоих одна тумбочка и один стул. Лампа в номере все время жужжала, а лампа на балконе мигала без остановки, починина не была. Телефон также не работал и не был поменян. Розетки две, обе не у кроватей, что странно, при этом одна выпала прямо со штекером от телефона. Её починили. В соседнем номере в первый же день отвалился держатель с феном. Шкаф очень странный: он либо для великанов, либо для лилипутов. Нормальных полок в нем нет. (Мой рост 170) Всё время у нас в номере из одной стены периодически доносился писк, как будто вдали сирена...продолжение в скриншотах, не влезло.

Подробнее

2,0

Vadym

14.09.2024

5,0

От проживания в отеле остались самые приятные впечатления - приветливый персонал, уютный номер.

Понравилась вкусная и разнообразная еда, особено на ужин. Очень приветливый персонал на рецепшен и в столовой! Понравился отдых возле бассейна, а также чистый и уютный номер! не понравилась старая пластиковая мебель на балконе.

5,0

Vadym

14.09.2024

5,0

От проживания в отеле остались самые приятные впечатления - приветливый персонал, уютный номер.

Понравилась вкусная и разнообразная еда, особено на ужин. Очень приветливый персонал на рецепшен и в столовой! Понравился отдых возле бассейна, а также чистый и уютный номер! не понравилась старая пластиковая мебель на балконе.

5,0

Natalia

14.08.2024

4,0

Превосходно

Все было отлично. Уютные номера, приветливый персонал, хорошее питание. Было указано что отель на первой линии моря, а оказался на второй.

4,0

Riede

05.08.2024

5,0

Великолепно

Вкусная еда, приветливый персонал, отличная погода, каждый вечер развлечения для отдыхающих. Дорога до пляжа, частые поломки лифтов, но это мелочи.

5,0

Elena

30.07.2024

5,0

Второй отпуск в отеле Алегрия

Всё просто идеально. Второй раз отдыхали в этом отеле и второй раз восторг! Спасибо всему персоналу отеля!

5,0

Гапчук

20.07.2024

5,0

Великолепно

Расположение отличное. Завтрак одеообразен Все понравилось

5,0

Galina

19.07.2024

3,0

Диско музыка до 23.00

Хочу поблагодарить Ирину (горничная с 3 этажа)за оказание помощи в комфортном обустройстве.Уборка каждый день,аккуратно и добросовестно.Еще огромное,преогромное спасибо Марине на ресепшене.Помогла нам решить все вопросы с размещением.Любой вопрос решался оперативно и профессионально.Спасибо всем девочкам на ресепшене. Грязная посуда.Очень громкая музыка до полуночи.

Подробнее

3,0

Vugars

27.06.2024

5,0

Великолепно

Было не плохо! Питание и напитки по системе Всё включено нужно болъше разнобразия, маленъкий выбор еды и напитков. Всё включено работает с 11.00 :)))

5,0

Nadiia

29.10.2023

5,0

Отпуск удался

Всё очень понравилось. Уборка в номере каждый день, разнообразное питание. Все продукты свежие, всегда рыба и мясо. Без изысков, но, ребят, это твёрдая 4ка. Море рядом. Вид с балкона шикарный. Персонал приветливый. Парковка рядом. Буду рекомендовать❤️❤️❤️

5,0

Natalja

15.10.2023

5,0

Великолепно

Расположение,персонал,кухня .На стойке регистрации все молодцы . Шум вечерних мероприятий ,дискотеки ,очень громко. Любое жареное мясо было резиновое,не прожевать

5,0

Oksana

15.09.2023

2,0

Неудовлетворительно

Персонал , на рецепшине , в баре , ресторане, очень хорошее обслуживание Мы выбирали отель для проживания с детьми , у нас дети активные 4 и 6 лет , и было заявлено, что должна была быть анимация, детская комната и т.д , но она была закрыта из за того , что не сезон. Мы заехали 5 сентября, детей в отеле было достаточно, на вопрос почему ничего нет для детей, ответ простой , sorry. Хоть бы музыку возле бассейна какую - то включали, а то из соседних отелей доносилась музыка днем и шоу программа вечером, а у нас тишина . Правда было один раз караоке , но слушать пение выпивших отдыхающих не очень приятное занятие Место расположения отеля не удачное , это самый последний отель на набережной. Пляжи по всему побережью для детей младшего возраста также не подходят , глубоко и крутой спуск к морю. Отель уже уставший, ужины обычные , без особых излишеств , для взрослых это ок , но опять же , детей накормить было не чем, кроме макарон. Санта -Сусанна это спокойное место , подходит для людей пожилого возраста , для молодёжи лучше подойдёт Мальграт -де -Мар . А вот самое красивое место это Тосса -де -Мар .

Подробнее

2,0

Отзывы об отеле Caprici Verd 4* (Испания, Коста Дель Маресме)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (107)